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文檔簡介
酒店客房旅游保險外包合同編號:__________合同各方:1.甲方:(全稱,下同)2.乙方:(全稱,下同)鑒于:1.甲方為一家專業(yè)從事酒店業(yè)務(wù)的企業(yè),擁有豐富的酒店管理經(jīng)驗和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品質(zhì);2.乙方為一家專業(yè)從事旅游保險業(yè)務(wù)的企業(yè),擁有專業(yè)的保險產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)團隊;3.甲方為了提高酒店客房的服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度,現(xiàn)擬將酒店客房旅游保險業(yè)務(wù)外包給乙方;4.乙方愿意接受甲方的委托,為甲方提供旅游保險服務(wù)。雙方本著平等自愿、誠實守信的原則,經(jīng)充分協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條保險業(yè)務(wù)范圍(1)意外傷害保險;(2)健康醫(yī)療保險;(3)行李物品保險;(4)旅游責(zé)任保險;(5)其他相關(guān)旅游保險產(chǎn)品。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求,為甲方客戶提供保險產(chǎn)品介紹、投保咨詢、理賠服務(wù)等全方位保險服務(wù)。第二條保險費用及支付方式2.1乙方向甲方提供的旅游保險服務(wù),甲方應(yīng)按如下方式支付保險費用:(1)保單保費:人民幣【】元整(大寫:【】元整);(2)保險費用支付期限:甲方應(yīng)在保單生效前支付保險費用;(3)支付方式:銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式。2.2乙方應(yīng)在收到保險費用后,向甲方提供正式保險單據(jù)及保險條款。第三條保險責(zé)任及理賠3.1乙方應(yīng)按照保險條款約定,對甲方客戶在旅游過程中發(fā)生的事故承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2乙方在接到甲方客戶的理賠申請后,應(yīng)盡快進(jìn)行審核,并根據(jù)保險條款約定履行賠償責(zé)任。3.3乙方應(yīng)建立完善的理賠服務(wù)體系,為甲方客戶提供及時、專業(yè)的理賠服務(wù)。第四條合同的履行及監(jiān)督4.1甲方應(yīng)按照本合同約定,按時支付保險費用,并配合乙方進(jìn)行保險業(yè)務(wù)的宣傳和推廣。4.2乙方應(yīng)按照本合同約定,提供優(yōu)質(zhì)的旅游保險服務(wù),并確保保險業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。4.3雙方應(yīng)建立定期溝通機制,就保險業(yè)務(wù)的運行情況進(jìn)行檢查和評估,共同解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。第五條保密條款5.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機關(guān)、司法機關(guān)提供本合同外,雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密,未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。5.2雙方因履行本合同所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密,未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。第六條違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù),如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2具體違約責(zé)任按照本合同相關(guān)條款的約定和法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2訴訟費用由敗訴方承擔(dān),但法律另有規(guī)定的除外。第八條其他約定8.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為【】年。8.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:【年】年【月】月【日】日一、附件列表:1.甲乙雙方的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;2.甲乙雙方的企業(yè)資質(zhì)證書復(fù)印件;3.甲乙雙方的授權(quán)委托書;4.旅游保險產(chǎn)品清單及保險條款;5.保險費用支付憑證;6.理賠服務(wù)流程及聯(lián)系方式;7.雙方簽署的保密協(xié)議;8.法律法規(guī)規(guī)定的其他相關(guān)文件。二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按時支付保險費用,視為違約;2.乙方未按約定提供旅游保險服務(wù),視為違約;3.雙方未履行保密義務(wù),泄露對方商業(yè)秘密等,視為違約;4.雙方未履行合同約定的其他義務(wù),視為違約;5.具體違約行為的認(rèn)定,按照合同條款和法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。三、法律名詞及解釋:1.酒店客房旅游保險外包:指甲方將其酒店客房的旅游保險業(yè)務(wù)委托給乙方進(jìn)行管理和運營;2.意外傷害保險:指在旅游過程中,因意外事故導(dǎo)致人身傷亡,由保險公司承擔(dān)賠償責(zé)任的保險;3.健康醫(yī)療保險:指在旅游過程中,因疾病或意外傷害導(dǎo)致的醫(yī)療費用,由保險公司承擔(dān)賠償責(zé)任的保險;4.行李物品保險:指在旅游過程中,行李物品丟失、被盜或損壞,由保險公司承擔(dān)賠償責(zé)任的保險;5.旅游責(zé)任保險:指在旅游過程中,因旅行社或旅游服務(wù)提供商的原因?qū)е掠慰驮馐軗p失,由保險公司承擔(dān)賠償責(zé)任的保險;6.理賠:指保險公司在收到被保險人的賠償請求后,按照保險條款約定進(jìn)行賠償?shù)男袨?。四、?zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按時支付保險費用;解決辦法:甲方應(yīng)及時支付保險費用,否則乙方有權(quán)暫停提供保險服務(wù),直至甲方支付完畢;2.問題:乙方未按約定提供旅游保險服務(wù);解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方立即整改,并按照約定提供服務(wù);3.問題:雙方泄露對方商業(yè)秘密等;解決辦法:雙方應(yīng)加強保密意識,簽訂保密協(xié)議,并對泄露秘密的一方追究法律責(zé)任;4.問題:法律法規(guī)變化導(dǎo)致合同無法履行;解決辦法:雙方應(yīng)及時關(guān)注法律法規(guī)的變化,按照新的法律法規(guī)進(jìn)行合同調(diào)整;5.問題:合同履行過程中出現(xiàn)爭議;解決辦法:雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為提高酒店客房服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,擬將酒店客房旅游保險業(yè)務(wù)外包給乙方;2.乙方愿意接受甲方的委托,為甲方提供旅游保險服務(wù);3.甲方按時支付保險費用,乙方按約定提供旅
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