食品安全責(zé)任保證書(shū)

食品安全責(zé)任保證書(shū)合同編號(hào)：__________鑒于甲乙雙方就食品安全責(zé)任保證事項(xiàng)達(dá)成一致，為確保食品安全，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)食品安全法》等法律法規(guī)的規(guī)定，雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，訂立本食品安全責(zé)任保證書(shū)。第一條食品安全保障1.1乙方作為食品生產(chǎn)者/銷售者，應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家食品安全法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)/銷售，確保產(chǎn)品符合食品安全要求。1.2乙方應(yīng)對(duì)所提供食品的真實(shí)性、合法性、有效性負(fù)責(zé)，不得生產(chǎn)/銷售假冒偽劣、有毒有害、過(guò)期變質(zhì)的食品。1.3乙方應(yīng)建立健全食品安全管理體系，對(duì)生產(chǎn)/銷售過(guò)程中的食品安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效控制，確保食品安全。第二條質(zhì)量保障2.1乙方應(yīng)對(duì)所提供食品的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，確保食品無(wú)質(zhì)量問(wèn)題。2.2乙方應(yīng)保證食品的包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)等符合國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的要求。2.3乙方在食品生產(chǎn)/銷售過(guò)程中，應(yīng)采取有效措施，防止食品污染和食物中毒等事故的發(fā)生。第三條售后服務(wù)3.1乙方應(yīng)對(duì)消費(fèi)者在使用乙方所提供食品過(guò)程中遇到的問(wèn)題提供及時(shí)、有效的售后服務(wù)。3.2乙方在接到消費(fèi)者投訴后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)作出回應(yīng)，并按照相關(guān)規(guī)定及時(shí)處理。3.3乙方應(yīng)建立健全消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。第四條信息安全4.1乙方應(yīng)對(duì)消費(fèi)者個(gè)人信息保密，不得泄露、出售或者非法使用消費(fèi)者個(gè)人信息。4.2乙方應(yīng)采取有效措施，確保食品安全信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整和及時(shí)更新。第五條違約責(zé)任5.1乙方違反本保證書(shū)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。5.2乙方違反本保證書(shū)，導(dǎo)致甲方承擔(dān)行政責(zé)任、刑事責(zé)任的，乙方應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決6.1本保證書(shū)履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第七條其他7.1本保證書(shū)自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。7.2本保證書(shū)一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.食品安全責(zé)任保證書(shū)2.國(guó)家食品安全法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)3.食品安全管理體系文件4.消費(fèi)者投訴處理流程5.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度6.個(gè)人信息保密協(xié)議7.食品安全信息記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.生產(chǎn)/銷售假冒偽劣、有毒有害、過(guò)期變質(zhì)的食品2.未按照國(guó)家法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)/銷售3.未對(duì)生產(chǎn)/銷售過(guò)程中的食品安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效控制4.未保證食品的包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)等符合國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的要求5.未對(duì)消費(fèi)者投訴作出及時(shí)回應(yīng)和處理6.泄露、出售或者非法使用消費(fèi)者個(gè)人信息7.未保證食品安全信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整和及時(shí)更新三、法律名詞及解釋：1.食品安全：指食品無(wú)毒、無(wú)害，符合應(yīng)當(dāng)有的營(yíng)養(yǎng)要求，對(duì)人體健康不造成任何急性、亞急性或者慢性危害。2.食品安全法：是指調(diào)整食品安全方面的社會(huì)關(guān)系，規(guī)范食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，保障公民身體健康和飲食安全的法律規(guī)范總稱。3.食品生產(chǎn)者：是指生產(chǎn)食品的企業(yè)、個(gè)體工商戶和其他生產(chǎn)食品的單位。4.食品銷售者：是指銷售食品的企業(yè)、個(gè)體工商戶和其他銷售食品的單位。5.假冒偽劣食品：是指?jìng)卧飚a(chǎn)地，偽造或者冒用他人廠名、廠址，篡改生產(chǎn)日期，虛假標(biāo)注原料、質(zhì)量、性能、用途、生產(chǎn)者名稱等內(nèi)容的食品。6.個(gè)人信息：是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別自然人身份的各種信息，包括但不限于姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)碼、住址、電子郵件地址等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：乙方生產(chǎn)/銷售的食品不符合國(guó)家食品安全法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方立即停止生產(chǎn)/銷售，并依法承擔(dān)違約責(zé)任。2.問(wèn)題：乙方未對(duì)消費(fèi)者投訴作出及時(shí)回應(yīng)和處理。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作出回應(yīng)并處理，必要時(shí)可委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。3.問(wèn)題：乙方泄露、出售或者非法使用消費(fèi)者個(gè)人信息。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方立即停止違法行為，并依法承擔(dān)違約責(zé)任。4.問(wèn)題：乙方提供的食品安全信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確、不完整或未及時(shí)更新。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)更正并補(bǔ)充相關(guān)信息，必要時(shí)可向有關(guān)部門舉報(bào)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.食品生產(chǎn)企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)食品安全進(jìn)行自我保證。2.食品銷售企業(yè)在銷售