美團(tuán)外賣平臺(tái)合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

美團(tuán)外賣平臺(tái)合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議的概述1.1合作雙方的名稱和地址1.2合作范圍和目標(biāo)1.3合作期限第二條合作內(nèi)容2.1外賣平臺(tái)的提供與支持2.2商家的權(quán)益和義務(wù)2.3用戶的權(quán)益和義務(wù)第三條業(yè)務(wù)運(yùn)營3.1商家在平臺(tái)上的店鋪開設(shè)和運(yùn)營3.2外賣訂單的處理和配送3.3用戶下單和支付流程第四條技術(shù)支持和培訓(xùn)4.1平臺(tái)的技術(shù)支持和服務(wù)4.2商家的培訓(xùn)和指導(dǎo)第五條費(fèi)用和結(jié)算5.1平臺(tái)服務(wù)費(fèi)的收取和支付5.2配送費(fèi)的計(jì)算和支付5.3商家銷售額的結(jié)算和支付第六條營銷和推廣6.1平臺(tái)的營銷策略和活動(dòng)6.2商家的營銷推廣和合作第七條用戶服務(wù)和管理7.1用戶注冊和身份驗(yàn)證7.2用戶投訴和糾紛處理7.3用戶隱私保護(hù)和安全第八條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.1平臺(tái)和商家的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.2用戶內(nèi)容的版權(quán)和隱私權(quán)第九條違約責(zé)任9.1合作雙方的違約行為9.2違約責(zé)任和賠償方式第十條爭議解決10.1合作過程中產(chǎn)生的爭議解決方式10.2法律適用和訴訟管轄第十一條合同的變更和終止11.1合同變更的條件和程序11.2合同終止的條件和后果第十二條保密條款12.1合作雙方的保密義務(wù)12.2保密信息的范圍和期限第十三條通知和送達(dá)13.1合作雙方的通知方式和要求13.2法律文書和重要文件的送達(dá)第十四條其他條款14.1合作雙方的權(quán)益保障和合規(guī)要求14.2合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議的概述1.1合作雙方的名稱和地址甲方：（商家名稱）地址：____________________乙方：美團(tuán)外賣平臺(tái)地址：____________________1.2合作范圍和目標(biāo)甲乙雙方在餐飲外賣服務(wù)領(lǐng)域展開合作，乙方提供外賣平臺(tái)，甲方在平臺(tái)上開展外賣業(yè)務(wù)。雙方共同推廣和發(fā)展外賣市場，實(shí)現(xiàn)互利共贏。1.3合作期限本合作協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年，自合作期滿之日起自動(dòng)終止。若雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前____個(gè)月書面通知對方。第二條合作內(nèi)容2.1外賣平臺(tái)的提供與支持乙方提供美團(tuán)外賣平臺(tái)，為甲方提供線上外賣業(yè)務(wù)所需的技術(shù)支持、運(yùn)營管理、市場推廣等服務(wù)。2.2商家的權(quán)益和義務(wù)甲方作為商家，享有在平臺(tái)上開設(shè)店鋪、發(fā)布菜品、參與營銷活動(dòng)等權(quán)益。同時(shí)，甲方需履行如下義務(wù)：（1）確保菜品質(zhì)量，保證食品安全；（2）按照平臺(tái)規(guī)定及時(shí)處理訂單和配送；（3）遵守國家法律法規(guī)，合規(guī)經(jīng)營；（4）支付平臺(tái)服務(wù)費(fèi)和配送費(fèi)；（5）配合乙方進(jìn)行市場推廣和活動(dòng)策劃。2.3用戶的權(quán)益和義務(wù)用戶享有在平臺(tái)上瀏覽菜品、下單、支付、評(píng)價(jià)等權(quán)益。同時(shí)，用戶需履行如下義務(wù)：（1）提供真實(shí)、有效的個(gè)人信息；（2）遵守平臺(tái)規(guī)定，文明下單；（3）按時(shí)支付訂單金額；（4）對商家的服務(wù)進(jìn)行客觀、公正的評(píng)價(jià)。第三條業(yè)務(wù)運(yùn)營3.1商家在平臺(tái)上的店鋪開設(shè)和運(yùn)營甲方按照乙方要求，提交相關(guān)資料，開設(shè)屬于自己的外賣店鋪。甲方需自行負(fù)責(zé)店鋪的運(yùn)營管理，包括菜品更新、價(jià)格設(shè)定、優(yōu)惠活動(dòng)等。3.2外賣訂單的處理和配送甲方收到用戶訂單后，應(yīng)及時(shí)確認(rèn)并處理。根據(jù)平臺(tái)規(guī)定，甲方可以選擇自配送或委托乙方進(jìn)行配送。若甲方自行配送，需確保配送過程安全、準(zhǔn)時(shí)。3.3用戶下單和支付流程用戶在平臺(tái)上瀏覽甲方店鋪，選擇菜品下單。訂單提交后，用戶可通過平臺(tái)支付訂單金額。支付成功后，甲方根據(jù)用戶需求進(jìn)行菜品制作和配送。第四條技術(shù)支持和培訓(xùn)4.1平臺(tái)的技術(shù)支持和服務(wù)乙方為甲方提供技術(shù)支持，確保平臺(tái)正常運(yùn)行。如甲方在運(yùn)營過程中遇到技術(shù)問題，可隨時(shí)向乙方尋求幫助。4.2商家的培訓(xùn)和指導(dǎo)乙方為甲方提供運(yùn)營培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助甲方熟悉平臺(tái)操作、提高經(jīng)營效益。培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于：店鋪運(yùn)營、菜品推廣、活動(dòng)策劃等。第五條費(fèi)用和結(jié)算5.1平臺(tái)服務(wù)費(fèi)的收取和支付甲方需按照平臺(tái)規(guī)定，支付服務(wù)費(fèi)。服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）平臺(tái)基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：每月____元；（2）增值服務(wù)費(fèi)：根據(jù)甲方選擇的增值服務(wù)項(xiàng)目，按實(shí)際發(fā)生金額支付。5.2配送費(fèi)的計(jì)算和支付甲方可以選擇自配送或委托乙方進(jìn)行配送。若甲方自配送，需承擔(dān)配送費(fèi)用。若甲方委托乙方配送，乙方按照實(shí)際配送距離和費(fèi)用計(jì)算配送費(fèi)，甲方按此金額支付。5.3商家銷售額的結(jié)算和支付甲方銷售額扣除服務(wù)費(fèi)和配送費(fèi)后，為甲方實(shí)際收入。甲方實(shí)際收入每____個(gè)工作日與乙方進(jìn)行結(jié)算，乙方在收到款項(xiàng)后____個(gè)工作日內(nèi)，將款項(xiàng)支付給甲方。第六條營銷和推廣6.1平臺(tái)的營銷策略和活動(dòng)乙方制定平臺(tái)整體營銷策略，開展各類營銷活動(dòng)，提升平臺(tái)知名度和用戶粘性。6.2商家的營銷推廣和合作甲方可根據(jù)自身需求，參與平臺(tái)組織的營銷活動(dòng)和推廣合作。甲方需按照乙方要求，提供相關(guān)宣傳資料和優(yōu)惠信息。同時(shí)，甲方可與乙方協(xié)商，開展聯(lián)合營銷推廣。第八條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.1平臺(tái)和商家的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方平臺(tái)享有合法的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標(biāo)、著作權(quán)、專利等。甲方在合作過程中，不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.2用戶內(nèi)容的版權(quán)和隱私權(quán)用戶在平臺(tái)上的評(píng)價(jià)、咨詢等信息，版權(quán)歸用戶所有。未經(jīng)用戶同意，甲方不得擅自使用、泄露用戶信息。第九條違約責(zé)任9.1合作雙方的違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合作協(xié)議，如一方違約，需承擔(dān)違約責(zé)任。違約行為包括但不限于：（1）未履行合同約定的義務(wù)；（2）故意隱瞞重要信息；（3）損害對方合法權(quán)益；（4）違反國家法律法規(guī)。9.2違約責(zé)任和賠償方式違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此造成的損失。損失賠償額包括但不限于：（1）直接經(jīng)濟(jì)損失；（2）預(yù)期利潤；（3）名譽(yù)損害賠償；（4）訴訟費(fèi)用。第十條爭議解決10.1合作過程中產(chǎn)生的爭議解決方式雙方在合作過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2法律適用和訴訟管轄本合作協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律，并由合同簽訂地人民法院管轄。第十一條合同的變更和終止11.1合同變更的條件和程序雙方如需變更本合作協(xié)議，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并由雙方加蓋公章生效。11.2合同終止的條件和后果本合作協(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致終止。合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于：（1）結(jié)清款項(xiàng)；（2）移交給對方相關(guān)資料；第十二條保密條款12.1合作雙方的保密義務(wù)雙方在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息，應(yīng)予以保密。12.2保密信息的范圍和期限保密信息范圍包括：合同內(nèi)容、商業(yè)計(jì)劃、客戶信息、技術(shù)資料等。保密期限自本合作協(xié)議終止之日起計(jì)算，為期____年。第十三條通知和送達(dá)13.1合作雙方的通知方式和要求雙方通過電子郵件、快遞等方式進(jìn)行通知。通知送達(dá)對方的有效地址，即視為通知生效。13.2法律文書和重要文件的送達(dá)如涉及訴訟、仲裁等法律程序，雙方應(yīng)按照法律規(guī)定的方式進(jìn)行文件送達(dá)。第十四條其他條款14.1合作雙方的權(quán)益保障和合規(guī)要求雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，合規(guī)經(jīng)營，保障對方合法權(quán)益。14.2合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議本合作協(xié)議附件及補(bǔ)充協(xié)議，均為本合同的有效組成部分。附件和補(bǔ)充協(xié)議的簽訂，需經(jīng)雙方書面確認(rèn)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與本合同項(xiàng)下交易或服務(wù)的其他主體，包括但不限于消費(fèi)者、配送員、支付平臺(tái)、中介機(jī)構(gòu)等。1.2第三方范圍（1）通過美團(tuán)外賣平臺(tái)下單的用戶；（2）為甲方提供配送服務(wù)的配送員或配送公司；（3）用戶提供支付服務(wù)的支付平臺(tái)；（4）協(xié)助雙方處理爭議的中介機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)人員；（5）其他參與交易過程的主體。第二條第三方介入的條款修正2.1消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)第三方消費(fèi)者在本合同項(xiàng)下享有的權(quán)益，包括但不限于：（1）享有下單、支付、評(píng)價(jià)等權(quán)利；（2）享有食品安全、服務(wù)質(zhì)量等方面的合法權(quán)益；（3）享有個(gè)人信息保護(hù)的權(quán)利。2.2配送員權(quán)益保障第三方配送員在本合同項(xiàng)下享有的權(quán)益，包括但不限于：（1）獲得合理報(bào)酬的權(quán)利；（2）享有勞動(dòng)安全保障的權(quán)利；（3）享有休息、休假等勞動(dòng)者權(quán)益。2.3支付平臺(tái)責(zé)任界定第三方支付平臺(tái)在本合同項(xiàng)下應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，包括但不限于：（1）保障用戶支付安全的責(zé)任；（2）按照約定及時(shí)處理支付請求的責(zé)任；（3）協(xié)助處理支付糾紛的責(zé)任。2.4中介機(jī)構(gòu)職責(zé)明確第三方中介機(jī)構(gòu)在本合同項(xiàng)下應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)，包括但不限于：（1）協(xié)助雙方處理合同履行過程中的爭議；（2）提供專業(yè)服務(wù)，如法律咨詢、調(diào)解等；（3）保密雙方提供的商業(yè)秘密和個(gè)人信息。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限定第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任，以其自身行為和法律規(guī)定為限。除非法律明確規(guī)定，否則第三方不承擔(dān)超越其行為范圍的責(zé)任。3.2第三方賠償責(zé)任第三方如因故意或過失導(dǎo)致甲方或乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償責(zé)任限于直接損失，不包括間接損失、預(yù)期利潤等。3.3第三方責(zé)任免除（1）第三方無法預(yù)見或避免的事故；（2）第三方按照法律規(guī)定或有權(quán)機(jī)關(guān)的指令行事；（3）第三方已履行合同約定的義務(wù)。第四條甲乙方對第三方的權(quán)利和義務(wù)4.1甲乙方的權(quán)利甲方和乙方均有權(quán)要求第三方履行合同約定的義務(wù)，并承擔(dān)違約責(zé)任。4.2甲乙方的義務(wù)甲方和乙方應(yīng)協(xié)助第三方履行合同約定的義務(wù)，提供必要的信息和便利條件。4.3甲乙方對第三方的約束甲方和乙方均有義務(wù)監(jiān)督第三方履行合同，確保合同的順利實(shí)施。第五條第三方介入的爭議解決5.1第三方爭議處理如第三方之間發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.2第三方爭議不影響合同履行第三方之間的爭議不影響甲方和乙方履行本合同的義務(wù)。雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同，除非依法應(yīng)當(dāng)終止或解除合同。第六條第三方介入的合同變更和終止6.1第三方合同變更如第三方因故需變更本合同，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.2第三方合同終止第七條第三方介入的保密條款7.1第三方保密義務(wù)第三方應(yīng)對在合同履行過程中獲取的甲方和乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。7.2第三方保密信息范圍和期限保密信息范圍包括合同內(nèi)容、商業(yè)計(jì)劃、客戶信息、技術(shù)資料等。保密期限自合同終止之日起計(jì)算，為期____年。第八條第三方介入的通知和送達(dá)8.1第三方通知方式和要求第三方通過電子郵件、快遞等方式進(jìn)行通知。通知送達(dá)甲乙雙方的有效地址，即視為通知生效。8.2第三方法律文書和重要文件的送達(dá)如涉及訴訟、仲裁等法律程序，第三方應(yīng)按照法律規(guī)定的方式進(jìn)行文件送達(dá)。第九條第三方介入的其他條款9.1第三方權(quán)益保障和合規(guī)要求第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：美團(tuán)外賣平臺(tái)合作協(xié)議模板詳細(xì)描述：本附件為美團(tuán)外賣平臺(tái)合作協(xié)議的模板，用于指導(dǎo)甲乙雙方簽訂合作協(xié)議。附件二：商家店鋪開設(shè)指南詳細(xì)描述：本附件提供商家在美團(tuán)外賣平臺(tái)上開設(shè)店鋪的詳細(xì)指南，包括店鋪?zhàn)?、信息填寫、菜品等步驟。附件三：配送服務(wù)協(xié)議詳細(xì)描述：本附件為配送服務(wù)協(xié)議，規(guī)定配送員或配送公司為商家提供配送服務(wù)的相關(guān)條款。附件四：支付服務(wù)協(xié)議詳細(xì)描述：本附件為支付服務(wù)協(xié)議，規(guī)定支付平臺(tái)為用戶提供支付服務(wù)的相關(guān)條款。附件五：用戶使用條款詳細(xì)描述：本附件規(guī)定用戶在使用美團(tuán)外賣平臺(tái)時(shí)的權(quán)利和義務(wù)，包括下單、支付、評(píng)價(jià)等行為。附件六：隱私保護(hù)和用戶信息安全政策詳細(xì)描述：本附件闡述美團(tuán)外賣平臺(tái)對用戶隱私保護(hù)和信息安全的相關(guān)政策。附件七：爭議解決辦法詳細(xì)描述：本附件規(guī)定雙方在合作過程中發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)采取的解決辦法和程序。附件八：合同解除和終止條件詳細(xì)描述：本附件列舉合同解除和終止的條件，以及解除或終止合同后的相關(guān)手續(xù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定示例：甲方未按照