《中國(guó)人壽it戰(zhàn)略》課件

《中國(guó)人壽IT戰(zhàn)略》中國(guó)人壽作為國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),正在制定全新的IT戰(zhàn)略規(guī)劃,以支持公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展并提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。該戰(zhàn)略將從技術(shù)、數(shù)據(jù)、安全等多個(gè)維度進(jìn)行全面規(guī)劃,為中國(guó)人壽的數(shù)字化轉(zhuǎn)型注入動(dòng)力。中國(guó)人壽概況中國(guó)人壽創(chuàng)立于1949年,是中國(guó)最大的壽險(xiǎn)公司,也是亞洲最大的壽險(xiǎn)公司之一。公司以"開(kāi)發(fā)人生"為使命,以"和潤(rùn)天下"為理念,秉持"誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、卓越"的價(jià)值觀。中國(guó)人壽擁有全國(guó)性的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),產(chǎn)品線涵蓋人壽保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)等多個(gè)領(lǐng)域,以及資產(chǎn)管理、銀行等多元金融業(yè)務(wù),是中國(guó)最具實(shí)力和影響力的金融保險(xiǎn)集團(tuán)之一。中國(guó)人壽業(yè)務(wù)發(fā)展歷程11949年中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司成立,成為中國(guó)最早的保險(xiǎn)公司之一。2改革開(kāi)放后中國(guó)人壽逐步恢復(fù)和發(fā)展,成為中國(guó)最大的壽險(xiǎn)公司。3進(jìn)入21世紀(jì)公司積極轉(zhuǎn)型,拓展多元化業(yè)務(wù),成為綜合金融服務(wù)集團(tuán)。中國(guó)人壽IT發(fā)展歷程初期探索(1980s)中國(guó)人壽在最初建立時(shí)就開(kāi)始探索利用IT技術(shù)支持業(yè)務(wù)發(fā)展,部署了早期的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)(1990s)公司投入大量資金建設(shè)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)和IT基礎(chǔ)設(shè)施,為未來(lái)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)?？焖侔l(fā)展(2000s)中國(guó)人壽在此期間實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)與IT的深度融合,大幅提升了IT支撐能力。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型(2010s)公司將IT打造成為業(yè)務(wù)創(chuàng)新的引擎,深化了數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。中國(guó)人壽IT架構(gòu)現(xiàn)狀I(lǐng)T環(huán)境基于分布式系統(tǒng)架構(gòu)，包括核心系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、客戶服務(wù)系統(tǒng)等。系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立，存在信息孤島問(wèn)題。技術(shù)層面使用多種不同的編程語(yǔ)言、數(shù)據(jù)庫(kù)和操作系統(tǒng)。存在一定的技術(shù)碎片化問(wèn)題，難以實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同。管理層面缺乏統(tǒng)一的IT治理體系，IT資源分散、投入不足,難以滿足業(yè)務(wù)快速變化的需求。中國(guó)人壽IT基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)據(jù)中心中國(guó)人壽擁有國(guó)內(nèi)先進(jìn)的數(shù)據(jù)中心設(shè)施,采用標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)機(jī)房設(shè)計(jì),確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施擁有高速、冗余的網(wǎng)絡(luò)鏈路,確保公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)的高可用性和快速響應(yīng)。服務(wù)器設(shè)備使用業(yè)界領(lǐng)先的服務(wù)器硬件平臺(tái),根據(jù)業(yè)務(wù)需求不斷擴(kuò)展和優(yōu)化計(jì)算能力。存儲(chǔ)系統(tǒng)采用先進(jìn)的存儲(chǔ)技術(shù),為公司提供海量、安全、高可靠的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)。中國(guó)人壽IT系統(tǒng)現(xiàn)狀I(lǐng)T系統(tǒng)架構(gòu)中國(guó)人壽擁有成熟的IT系統(tǒng)架構(gòu),涵蓋核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理、移動(dòng)端等多種應(yīng)用系統(tǒng),滿足日常運(yùn)營(yíng)需求。技術(shù)棧更新中國(guó)人壽持續(xù)優(yōu)化IT系統(tǒng)技術(shù)棧,采用先進(jìn)的云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù),提升系統(tǒng)性能和敏捷性。數(shù)據(jù)集成能力中國(guó)人壽擁有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)集成和分析能力,能夠有效整合各類(lèi)數(shù)據(jù)源,支持業(yè)務(wù)決策和創(chuàng)新。中國(guó)人壽IT應(yīng)用系統(tǒng)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)中國(guó)人壽擁有覆蓋承保、理賠、資產(chǎn)管理等核心業(yè)務(wù)的一體化系統(tǒng),支持公司高效運(yùn)營(yíng)。渠道管理系統(tǒng)集成了代理渠道、銀行保險(xiǎn)等多種銷(xiāo)售渠道,有效提升客戶服務(wù)和銷(xiāo)售能力?？蛻艄芾硐到y(tǒng)基于大數(shù)據(jù)和AI技術(shù),為客戶提供個(gè)性化、智能化的服務(wù),提升客戶體驗(yàn)。風(fēng)險(xiǎn)管控系統(tǒng)涵蓋合規(guī)、審計(jì)、反洗錢(qián)等功能,確保公司業(yè)務(wù)合規(guī)運(yùn)營(yíng),有效管控風(fēng)險(xiǎn)。中國(guó)人壽數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)融合中國(guó)人壽擁有海量的客戶、業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),需要對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的整合和融合,建立全面、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。數(shù)據(jù)治理制定完善的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,確保數(shù)據(jù)的可靠性、一致性和安全性,提高數(shù)據(jù)管理的規(guī)范性和效率。數(shù)據(jù)應(yīng)用利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)深挖數(shù)據(jù)價(jià)值,支持公司戰(zhàn)略決策、產(chǎn)品創(chuàng)新、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)等關(guān)鍵業(yè)務(wù),提升公司整體的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)能力。數(shù)據(jù)共享建立開(kāi)放共享的數(shù)據(jù)生態(tài),促進(jìn)部門(mén)和業(yè)務(wù)之間的數(shù)據(jù)交互與協(xié)作,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的最大化利用。中國(guó)人壽信息安全1強(qiáng)化整體防護(hù)能力建立多層次、全方位的信息安全防護(hù)體系,確保重要信息和關(guān)鍵系統(tǒng)的安全運(yùn)行。2提升風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和應(yīng)急響應(yīng)加強(qiáng)信息安全事件監(jiān)測(cè)、預(yù)警和應(yīng)急處置,切實(shí)保障企業(yè)運(yùn)營(yíng)的安全穩(wěn)定。3優(yōu)化安全管理機(jī)制完善信息安全管理制度,健全應(yīng)急預(yù)案和責(zé)任體系,確保信息安全管理工作有序推進(jìn)。4加強(qiáng)安全技術(shù)創(chuàng)新持續(xù)引進(jìn)和應(yīng)用新興安全技術(shù),為信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)提供全面、可靠的技術(shù)支撐。中國(guó)人壽IT人才隊(duì)伍業(yè)務(wù)技能加強(qiáng)IT人員對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的理解和認(rèn)知,提高業(yè)務(wù)IT系統(tǒng)的應(yīng)用和維護(hù)能力。創(chuàng)新思維培養(yǎng)IT人員的創(chuàng)新意識(shí)和問(wèn)題解決能力,持續(xù)優(yōu)化IT系統(tǒng)和服務(wù)。數(shù)據(jù)分析提升IT人員的數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用能力,支撐公司的大數(shù)據(jù)和人工智能戰(zhàn)略。管理能力加強(qiáng)IT人員的項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)管理和溝通協(xié)作等管理技能。中國(guó)人壽IT治理體系1完善管理體系建立健全I(xiàn)T治理委員會(huì)、IT戰(zhàn)略委員會(huì)等決策機(jī)制,明確職責(zé)分工。同時(shí)健全I(xiàn)T管理制度,規(guī)范IT相關(guān)流程。2加強(qiáng)過(guò)程管控構(gòu)建全面的IT項(xiàng)目、投資、服務(wù)等管控體系,提升關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理水平。3強(qiáng)化績(jī)效考核建立IT績(jī)效考核指標(biāo)體系,將IT績(jī)效與業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合,促進(jìn)IT資源的有效利用。4推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)制定統(tǒng)一的IT標(biāo)準(zhǔn)體系,規(guī)范IT基礎(chǔ)設(shè)施、系統(tǒng)建設(shè)和數(shù)據(jù)管理等各環(huán)節(jié)。中國(guó)人壽IT戰(zhàn)略目標(biāo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與業(yè)務(wù)深度融合,全面提升公司的數(shù)字化服務(wù)能力和運(yùn)營(yíng)效率。技術(shù)創(chuàng)新持續(xù)推進(jìn)科技創(chuàng)新,推動(dòng)人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等前沿技術(shù)在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的應(yīng)用。風(fēng)險(xiǎn)管控加強(qiáng)信息安全體系建設(shè),提升公司整體的信息風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防和管控能力。人才培養(yǎng)著力培養(yǎng)復(fù)合型IT人才,建設(shè)高素質(zhì)的IT專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì),為公司發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才支撐。中國(guó)人壽IT戰(zhàn)略發(fā)展方向云計(jì)算與大數(shù)據(jù)利用云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)提高業(yè)務(wù)處理效率和數(shù)據(jù)分析能力,驅(qū)動(dòng)保險(xiǎn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。智能化應(yīng)用運(yùn)用人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)提升客戶服務(wù)體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化和智能化運(yùn)營(yíng)。業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級(jí)持續(xù)優(yōu)化和升級(jí)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),提高系統(tǒng)靈活性和可擴(kuò)展性,滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求。信息安全保障加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)和數(shù)據(jù)隱私保護(hù),確保信息安全,提升整體風(fēng)險(xiǎn)管控能力。中國(guó)人壽IT戰(zhàn)略重點(diǎn)任務(wù)提升系統(tǒng)集成能力建立面向產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)集成架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)核心系統(tǒng)與新興應(yīng)用系統(tǒng)的深度融合。加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理和智能分析完善數(shù)據(jù)管理體系，強(qiáng)化數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理和數(shù)據(jù)資源共享，提升數(shù)據(jù)洞察和預(yù)測(cè)分析能力。增強(qiáng)信息安全和風(fēng)險(xiǎn)防控健全信息安全防護(hù)體系，提高企業(yè)整體信息安全水平，優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案。促進(jìn)IT創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型探索人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的應(yīng)用，推動(dòng)IT向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型。構(gòu)建智能化保險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)體系1優(yōu)化客戶體驗(yàn)采用AI技術(shù)提升服務(wù)效率和響應(yīng)速度2智能風(fēng)控分析利用大數(shù)據(jù)分析洞察客戶行為并精準(zhǔn)管理風(fēng)險(xiǎn)3自動(dòng)化流程運(yùn)用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化4智能決策支持依托數(shù)字化能力提供智能化的決策支持通過(guò)運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù),中國(guó)人壽將進(jìn)一步優(yōu)化客戶體驗(yàn),提高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和管控能力,實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化,為公司的業(yè)務(wù)決策提供智能化支持,從而構(gòu)建更加敏捷高效的保險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)體系。打造靈活敏捷的IT基礎(chǔ)架構(gòu)1云計(jì)算部署基于云端的基礎(chǔ)設(shè)施,提高彈性伸縮性和運(yùn)維效率。2微服務(wù)采用微服務(wù)架構(gòu),提高系統(tǒng)的獨(dú)立性和靈活性。3DevOps整合開(kāi)發(fā)和運(yùn)維流程,加快應(yīng)用部署和迭代發(fā)布。4容器化利用容器技術(shù)實(shí)現(xiàn)應(yīng)用的可移植性和快速部署。通過(guò)云計(jì)算、微服務(wù)、DevOps和容器化等技術(shù),中國(guó)人壽將建設(shè)靈活敏捷的IT基礎(chǔ)架構(gòu),提高系統(tǒng)的彈性、獨(dú)立性和部署效率,為業(yè)務(wù)快速創(chuàng)新提供強(qiáng)大支撐。優(yōu)化完善數(shù)據(jù)管理和分析數(shù)據(jù)采集與整合建立數(shù)據(jù)采集與整合體系,聚合各類(lèi)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)的及時(shí)性和一致性。數(shù)據(jù)建模與分析運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù),對(duì)客戶行為、業(yè)務(wù)趨勢(shì)等進(jìn)行深入分析,提升決策支持能力。數(shù)據(jù)應(yīng)用與反饋將分析結(jié)果應(yīng)用于產(chǎn)品優(yōu)化、營(yíng)銷(xiāo)策略等場(chǎng)景,不斷優(yōu)化并形成閉環(huán),提升運(yùn)營(yíng)效率。數(shù)據(jù)治理與安全建立健全的數(shù)據(jù)治理機(jī)制,確保數(shù)據(jù)的可靠性、可用性和隱私安全性,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。提升信息安全和風(fēng)險(xiǎn)防控1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別持續(xù)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)安全威脅,發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)2防御措施部署多層次安全防護(hù),阻擋各類(lèi)攻擊3應(yīng)急處置制定應(yīng)急預(yù)案,快速響應(yīng)安全事故4事后分析總結(jié)經(jīng)驗(yàn),優(yōu)化安全體系中國(guó)人壽將全面提升信息安全防御能力,加強(qiáng)對(duì)內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和評(píng)估,配備多重防護(hù)措施,并建立健全的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,確保關(guān)鍵系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全性。同時(shí),我們將持續(xù)優(yōu)化安全體系,提升整體的信息安全水平和風(fēng)險(xiǎn)防控能力。培養(yǎng)復(fù)合型IT人才隊(duì)伍1全面培養(yǎng)培養(yǎng)兼具技術(shù)、業(yè)務(wù)和管理能力的復(fù)合型IT人才,滿足數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求。2多元發(fā)展為不同成長(zhǎng)階段的員工提供多樣化的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)個(gè)人與組織的雙贏。3人才梯隊(duì)建立完整的人才培養(yǎng)體系,培養(yǎng)具備前瞻性思維和創(chuàng)新能力的IT骨干力量。健全科學(xué)有效的IT治理體系1IT戰(zhàn)略制定根據(jù)中國(guó)人壽業(yè)務(wù)發(fā)展需求，制定科學(xué)合理的IT戰(zhàn)略規(guī)劃2IT決策機(jī)制建立健全的IT決策管理體系，確保IT項(xiàng)目投資效益最大化3IT業(yè)務(wù)協(xié)同促進(jìn)IT與業(yè)務(wù)部門(mén)的深度融合，實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同4IT風(fēng)險(xiǎn)管控強(qiáng)化IT風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和應(yīng)急機(jī)制，確保IT系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行中國(guó)人壽將健全科學(xué)有效的IT治理體系，從戰(zhàn)略規(guī)劃、決策機(jī)制、業(yè)務(wù)協(xié)同和風(fēng)險(xiǎn)管控等方面入手，確保IT建設(shè)與業(yè)務(wù)發(fā)展緊密結(jié)合，提升IT系統(tǒng)的安全性和可靠性。資源保障與投入計(jì)劃1財(cái)務(wù)投入制定長(zhǎng)期穩(wěn)定的IT投入計(jì)劃,確保IT建設(shè)和運(yùn)維所需資金的持續(xù)供給。2基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)持續(xù)優(yōu)化IT基礎(chǔ)設(shè)施,提高系統(tǒng)可靠性和應(yīng)急響應(yīng)能力。3技術(shù)創(chuàng)新投入加大對(duì)新興技術(shù)的研究開(kāi)發(fā)和應(yīng)用,持續(xù)提升IT系統(tǒng)的功能和性能。4人才培養(yǎng)加強(qiáng)IT人才隊(duì)伍建設(shè),提升員工的專(zhuān)業(yè)技能和創(chuàng)新能力。組織保障與考核機(jī)制組織架構(gòu)建立健全I(xiàn)T戰(zhàn)略決策、規(guī)劃、實(shí)施、評(píng)估的組織架構(gòu),明確各部門(mén)職責(zé)權(quán)限,確保IT戰(zhàn)略落地。人才培養(yǎng)制定IT人才培養(yǎng)計(jì)劃,加強(qiáng)IT人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、技術(shù)能力和管理素質(zhì)培養(yǎng),打造復(fù)合型人才隊(duì)伍。考核機(jī)制建立科學(xué)合理的IT投資效益考核機(jī)制,定期評(píng)估IT系統(tǒng)運(yùn)行狀況,推動(dòng)IT能力持續(xù)提升。激勵(lì)政策制定有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系和晉升機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)IT人員的積極性和創(chuàng)造性。技術(shù)保障與創(chuàng)新計(jì)劃科技基礎(chǔ)設(shè)施持續(xù)優(yōu)化和升級(jí)IT基礎(chǔ)設(shè)施,提高系統(tǒng)穩(wěn)定性和性能。研發(fā)實(shí)驗(yàn)室建立創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室,探索前沿技術(shù)應(yīng)用,推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新落地。專(zhuān)利和標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理,積極申請(qǐng)技術(shù)專(zhuān)利,參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定。云計(jì)算與大數(shù)據(jù)全面擁抱云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù),提升信息化水平和洞見(jiàn)能力。標(biāo)準(zhǔn)體系與管理制度全面體系建立覆蓋IT架構(gòu)、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、安全等各方面的全面標(biāo)準(zhǔn)體系，確保IT管理制度健全、執(zhí)行有力。動(dòng)態(tài)維護(hù)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求和技術(shù)更新，持續(xù)修訂和完善標(biāo)準(zhǔn)體系，確保其保持時(shí)效性和適用性。規(guī)范管理制定并嚴(yán)格執(zhí)行IT項(xiàng)目管理、配置管理、變更管理等關(guān)鍵流程,確保IT管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。專(zhuān)業(yè)指引編制各類(lèi)IT管理手冊(cè),為員工提供專(zhuān)業(yè)指引,增強(qiáng)IT管理工作的系統(tǒng)性和可執(zhí)行性。項(xiàng)目管理與實(shí)施路徑1項(xiàng)目規(guī)劃明確目標(biāo)任務(wù)、資源需求、關(guān)鍵里程碑2項(xiàng)目執(zhí)行細(xì)化工作分解結(jié)構(gòu)、統(tǒng)籌資源調(diào)配3項(xiàng)目控制動(dòng)態(tài)跟蹤進(jìn)度、優(yōu)化流程協(xié)作4項(xiàng)目交付確保目標(biāo)達(dá)成、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中國(guó)人壽將采用端到端的項(xiàng)目管理方法,從項(xiàng)目規(guī)劃、執(zhí)行、控制到交付全程管控,確保項(xiàng)目執(zhí)行高效有序。同時(shí)將結(jié)合業(yè)務(wù)和技術(shù)需求,優(yōu)化項(xiàng)目實(shí)施路徑,提高項(xiàng)目交付質(zhì)量。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與應(yīng)對(duì)措施全面風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別針對(duì)IT戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面梳理和識(shí)別,包括技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、資源風(fēng)險(xiǎn)等。制定應(yīng)對(duì)策略針對(duì)已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略和措施,包括風(fēng)險(xiǎn)回避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)緩釋和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)等。持續(xù)監(jiān)控評(píng)估建立健全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制,定期評(píng)估各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的執(zhí)行情況,并及時(shí)調(diào)整優(yōu)化。重點(diǎn)舉措與時(shí)間安排核心任務(wù)構(gòu)建智能化保險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)體系打造靈活敏捷的IT基礎(chǔ)架構(gòu)優(yōu)化完善數(shù)據(jù)管理和分析提升信息安全和風(fēng)險(xiǎn)防控培養(yǎng)復(fù)合型IT人才隊(duì)伍健全科學(xué)有效的IT治理體系時(shí)間規(guī)劃按照3-5年的中期IT戰(zhàn)略規(guī)劃開(kāi)展實(shí)施,并結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展制定具體的年度實(shí)施計(jì)劃。重點(diǎn)任務(wù)分階段推進(jìn),確保按計(jì)劃有序?qū)嵤??？偨Y(jié)與展望總結(jié)成果中國(guó)人壽在IT戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施中取得了顯著成果,已經(jīng)初步建立了智能化保險(xiǎn)運(yùn)