物業(yè)服務(wù)管理合作協(xié)議（2024年度）2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME物業(yè)服務(wù)管理合作協(xié)議（2024年度）1本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議概述1.1合作雙方1.2合作期限1.3合作目標(biāo)第二條物業(yè)服務(wù)管理內(nèi)容2.1物業(yè)范圍2.2物業(yè)維護(hù)與管理2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第三條管理費(fèi)用3.1管理費(fèi)用的計(jì)算與支付3.2費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.3費(fèi)用使用監(jiān)督第四條人員配置與管理4.1物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)配置4.2員工培訓(xùn)與管理4.3人員變動(dòng)與合作方溝通第五條維修與保養(yǎng)5.1維修項(xiàng)目與計(jì)劃5.2緊急維修響應(yīng)時(shí)間5.3維修質(zhì)量監(jiān)督與驗(yàn)收第六條安全保障6.1安全管理體系6.2應(yīng)急預(yù)案制定與執(zhí)行6.3消防安全管理第七條環(huán)境保護(hù)與綠化7.1環(huán)保措施實(shí)施7.2綠化工作標(biāo)準(zhǔn)7.3環(huán)保問題整改與協(xié)調(diào)第八條合同的變更與終止8.1變更條件8.2終止條件8.3終止后的事宜處理第九條違約責(zé)任9.1違約行為界定9.2違約責(zé)任承擔(dān)方式9.3違約金計(jì)算與支付第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)10.3法律適用第十一條權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓11.1權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓的條件11.2轉(zhuǎn)讓程序與通知11.3轉(zhuǎn)讓后的責(zé)任承擔(dān)第十二條合同的簽訂與生效12.1簽訂程序12.2合同副本數(shù)量與保管12.3生效時(shí)間與條件第十三條特殊事項(xiàng)處理13.1不可抗力13.2法律政策變化13.3合作方重大事項(xiàng)變更第十四條其他條款14.1信息保密14.2合作推廣14.3附則第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議概述1.1合作雙方1.2合作期限本協(xié)議合作期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。合作期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。1.3合作目標(biāo)雙方共同致力于提供高質(zhì)量的物業(yè)服務(wù)管理，確保物業(yè)的安全、整潔、舒適，提升業(yè)主滿意度，實(shí)現(xiàn)物業(yè)價(jià)值最大化。第二條物業(yè)服務(wù)管理內(nèi)容2.1物業(yè)范圍本協(xié)議所涉及的物業(yè)范圍包括但不限于：住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓、停車場(chǎng)、綠化區(qū)域等。具體物業(yè)范圍詳見附件一。2.2物業(yè)維護(hù)與管理乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)范圍內(nèi)的建筑物、設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng)與管理，確保其正常運(yùn)行。具體包括但不限于：（1）定期對(duì)建筑物、設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)；（2）確保物業(yè)范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，實(shí)施垃圾分類、清運(yùn)；（3）負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)的安全保障，實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控、巡邏；（4）負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)的綠化工作，實(shí)施修剪、施肥、病蟲害防治等。2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方的要求。具體服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二。第三條管理費(fèi)用3.1管理費(fèi)用的計(jì)算與支付乙方向甲方收取的管理費(fèi)用，應(yīng)按照物業(yè)的實(shí)際情況和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算。管理費(fèi)用包括但不限于：物業(yè)管理費(fèi)、維修基金、公共能耗費(fèi)用等。具體計(jì)算方式和支付方式詳見附件三。3.2費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如因市場(chǎng)行情變化、政策調(diào)整等原因?qū)е鹿芾碣M(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，乙方應(yīng)提前一個(gè)月通知甲方，并按照雙方約定的方式進(jìn)行調(diào)整。3.3費(fèi)用使用監(jiān)督甲方有權(quán)對(duì)乙方收取的管理費(fèi)用使用情況進(jìn)行監(jiān)督，確保費(fèi)用用于物業(yè)服務(wù)管理，提高資金使用效益。第四條人員配置與管理4.1物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)配置乙方應(yīng)根據(jù)物業(yè)的規(guī)模和業(yè)務(wù)需求，配置適量的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，并確保團(tuán)隊(duì)成員具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。具體團(tuán)隊(duì)配置詳見附件四。4.2員工培訓(xùn)與管理乙方應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)意識(shí)和技能水平。同時(shí)，乙方應(yīng)建立健全員工管理制度，確保員工遵守法律法規(guī)和公司規(guī)章制度。4.3人員變動(dòng)與合作方溝通乙方如需調(diào)整物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)人員，應(yīng)提前通知甲方，并說明調(diào)整原因。如甲方對(duì)乙方人員調(diào)整有異議，雙方應(yīng)進(jìn)行溝通協(xié)商。第五條維修與保養(yǎng)5.1維修項(xiàng)目與計(jì)劃乙方應(yīng)制定物業(yè)的維修保養(yǎng)計(jì)劃，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。維修項(xiàng)目包括但不限于：設(shè)施設(shè)備維修、房屋維修、綠化維護(hù)等。具體維修項(xiàng)目與計(jì)劃詳見附件五。5.2緊急維修響應(yīng)時(shí)間乙方接到緊急維修通知后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看，并在約定的時(shí)間內(nèi)完成維修。如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整響應(yīng)時(shí)間。5.3維修質(zhì)量監(jiān)督與驗(yàn)收乙方應(yīng)確保維修質(zhì)量，并對(duì)維修工程進(jìn)行驗(yàn)收。甲方有權(quán)對(duì)維修質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)不符合要求的，乙方應(yīng)立即進(jìn)行整改。第六條安全保障6.1安全管理體系乙方應(yīng)建立健全安全管理體系，確保物業(yè)的安全穩(wěn)定。具體包括但不限于：建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制、制定安全事故應(yīng)急預(yù)案、開展安全檢查等。6.2應(yīng)急預(yù)案制定與執(zhí)行乙方應(yīng)根據(jù)物業(yè)的實(shí)際情況，制定應(yīng)急預(yù)案，并組織演練。如發(fā)生突發(fā)事件，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，確保業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。6.3消防安全管理乙方應(yīng)加強(qiáng)消防安全管理，確保消防設(shè)施設(shè)備完好、消防通道暢通。同時(shí)，乙方應(yīng)定期開展消防安全培訓(xùn)和演練，提高業(yè)主的消防安全意識(shí)。第八條合同的變更與終止8.1變更條件在合同履行過程中，如甲乙雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并注明變更內(nèi)容、變更日期等相關(guān)信息。8.2終止條件本協(xié)議在下列條件之一出現(xiàn)時(shí)，可以終止：（1）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（2）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（3）一方違反本協(xié)議，嚴(yán)重?fù)p害另一方利益，對(duì)方有權(quán)解除本協(xié)議；（4）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方協(xié)商一致解除。8.3終止后的事宜處理本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)向甲方支付因違約所產(chǎn)生的違約金，并按照雙方約定處理合同終止后的相關(guān)事宜。具體包括但不限于：物業(yè)移交、費(fèi)用結(jié)算、資料歸檔等。第九條違約責(zé)任9.1違約行為界定雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定，如一方違反協(xié)議，導(dǎo)致合同不能履行或者造成對(duì)方損失的，視為違約行為。9.2違約責(zé)任承擔(dān)方式違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于：支付違約金、賠償損失、恢復(fù)原狀等。9.3違約金計(jì)算與支付違約金的計(jì)算方式按照雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，違約方應(yīng)在違約行為發(fā)生之日起十個(gè)工作日內(nèi)向守約方支付違約金。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式（1）向乙方所在地的人民法院提起訴訟；（2）提交乙方所在地的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。10.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)如選擇仲裁解決爭(zhēng)議，雙方約定提交至乙方所在地的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。10.3法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一條權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓11.1權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓的條件除非本協(xié)議另有約定，未經(jīng)甲方同意，乙方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。11.2轉(zhuǎn)讓程序與通知如乙方確需轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)，應(yīng)提前三十個(gè)工作日向甲方提交書面轉(zhuǎn)讓申請(qǐng)，并說明轉(zhuǎn)讓給第三方的情況。甲方應(yīng)在收到申請(qǐng)后十個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)乙方。11.3轉(zhuǎn)讓后的責(zé)任承擔(dān)本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方后，乙方不再對(duì)轉(zhuǎn)讓部分的權(quán)利義務(wù)承擔(dān)責(zé)任。但乙方應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)讓前的行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二條合同的簽訂與生效12.1簽訂程序本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同副本數(shù)量與保管雙方各執(zhí)一份本協(xié)議正本，其余副本由甲方保管。12.3生效時(shí)間與條件本協(xié)議自簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為2024年度。第十三條特殊事項(xiàng)處理13.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行本協(xié)議的，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取合理措施減少損失。不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議。13.2法律政策變化如因法律、政策變化導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方應(yīng)協(xié)商變更或終止本協(xié)議。13.3合作方重大事項(xiàng)變更如一方發(fā)生重大事項(xiàng)變更，可能影響本協(xié)議的履行，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并協(xié)商處理。第十四條其他條款14.1信息保密雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。14.2合作推廣雙方同意在合作期間內(nèi)，相互協(xié)助進(jìn)行合作項(xiàng)目的宣傳推廣，提高雙方的品牌知名度。14.3附則本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方概念界定本協(xié)議所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本協(xié)議履行過程的各方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、維修服務(wù)提供商、保險(xiǎn)公司等。15.2第三方介入情形如本協(xié)議履行過程中需要第三方介入，包括但不限于中介服務(wù)、專業(yè)咨詢、技術(shù)支持等，甲乙雙方應(yīng)提前協(xié)商一致，并明確第三方的權(quán)利義務(wù)。15.3第三方責(zé)任限額第三方介入本協(xié)議履行過程中，如因其過錯(cuò)導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償責(zé)任限額詳見附件六。15.4第三方選擇與評(píng)估甲乙雙方在選擇第三方時(shí)，應(yīng)進(jìn)行充分評(píng)估，確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)、能力和良好信譽(yù)。如因第三方選擇不當(dāng)導(dǎo)致?lián)p失的，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況分擔(dān)責(zé)任。15.5第三方合同簽訂甲乙雙方與第三方簽訂合同時(shí)，應(yīng)明確約定第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，以及違約責(zé)任等內(nèi)容。第三方合同的簽訂不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。15.6第三方協(xié)調(diào)與管理甲乙雙方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)第三方進(jìn)行協(xié)調(diào)和管理，確保第三方按照約定履行義務(wù)。如第三方未履行義務(wù)或履行不符合約定的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方改正或承擔(dān)違約責(zé)任。15.7第三方信息保密第三方應(yīng)對(duì)在合作過程中獲取的甲乙雙方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向第三方披露。15.8第三方違約處理如第三方違反合同約定，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第三方違約責(zé)任的承擔(dān)不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。15.9第三方退出與合作第三方如因故需退出合作，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并按照雙方約定辦理相關(guān)手續(xù)。如第三方未提前通知或未按照約定辦理手續(xù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。15.10第三方與其他各方關(guān)系第三方與其他各方之間的合同關(guān)系、權(quán)利義務(wù)和責(zé)任劃分，由各方自行約定。本協(xié)議不對(duì)第三方與其他各方之間的關(guān)系進(jìn)行調(diào)整和約束。15.11第三方責(zé)任劃分如第三方介入本協(xié)議履行過程中導(dǎo)致?lián)p失的，甲乙雙方應(yīng)按照各自的權(quán)益和責(zé)任，與第三方進(jìn)行協(xié)商，明確責(zé)任劃分。15.12第三方介入的額外條款甲乙雙方可根據(jù)本協(xié)議的履行情況，與第三方協(xié)商簽訂附加條款，對(duì)第三方的權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等進(jìn)行補(bǔ)充約定。15.13第三方介入的說明本協(xié)議中的第三方介入條款，旨在明確第三方的概念、責(zé)權(quán)利以及與其他各方的關(guān)系。甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照約定選擇、評(píng)估和管理第三方，確保合同的順利履行。15.14附則本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第三方介入的額外條款和說明，不影響本協(xié)議其他條款的執(zhí)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)范圍詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列出了物業(yè)范圍內(nèi)的所有建筑物、設(shè)施、設(shè)備等，包括但不限于住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓、停車場(chǎng)、綠化區(qū)域等。附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了乙方應(yīng)提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障、綠化工作等。附件三：管理費(fèi)用詳細(xì)計(jì)算方式本附件詳細(xì)說明了管理費(fèi)用的計(jì)算方式，包括費(fèi)用構(gòu)成、計(jì)算公式、支付方式等。附件四：物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)配置詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)配置的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的人員數(shù)量、崗位、職責(zé)等。附件五：維修與保養(yǎng)項(xiàng)目詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)進(jìn)行的維修與保養(yǎng)項(xiàng)目，包括設(shè)施設(shè)備維修、房屋維修、綠化維護(hù)等。附件六：第三方責(zé)任限額詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了第三方在介入本協(xié)議履行過程中的責(zé)任限額，以及超出限額后的賠償方式。附件七：第三方評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和方法本附件詳細(xì)說明了甲乙雙方在選擇第三方時(shí)應(yīng)遵循的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和方法。附件八：第三方合同范本附件九：信息保密協(xié)議本附件詳細(xì)規(guī)定了第三方在合作過程中對(duì)甲乙雙方信息的保密義務(wù)和責(zé)任。附件十：合作推廣協(xié)議本附件詳細(xì)描述了第三方在合作過程中的推廣義務(wù)和責(zé)任。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為界定2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約責(zé)任的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：（1）一方未按約定時(shí)間、質(zhì)量、數(shù)量完成工作的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約金；（2）一方未按約定支付費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)遲延支付的違約金，并賠償對(duì)方因此造成的損失；（3）一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私的，應(yīng)承擔(dān)違約金，并賠償對(duì)方因此造成的損失；（4）一方違反法律法規(guī)、政策導(dǎo)致合同無法履行的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.示例說明示例一：甲方未按約定時(shí)間支付管理費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付遲延支付的違約金，并賠償因此造成的損失。示例二：乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)質(zhì)量，甲方可以要求乙方支付違約金，并賠償因此造成的損失。示例三：第三方未按約定時(shí)間完成維修工作，甲乙雙方可以要求第三方支付違約金，并賠償因此造成的損失。全文完。物業(yè)服務(wù)管理合作協(xié)議（2024年度）2本合同目錄一覽1.合作協(xié)議概述1.1合作協(xié)議的簽訂主體1.2合作協(xié)議的主要目標(biāo)1.3合作協(xié)議的有效期限2.物業(yè)服務(wù)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域的界定2.2物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容2.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式和期限3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)服務(wù)人員的管理4.1物業(yè)服務(wù)人員的招聘和培訓(xùn)4.2物業(yè)服務(wù)人員的職責(zé)和權(quán)利4.3物業(yè)服務(wù)人員的考核和激勵(lì)5.物業(yè)設(shè)施設(shè)備的管理5.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)5.2物業(yè)設(shè)施設(shè)備的安全檢查5.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備的更新改造6.物業(yè)管理事項(xiàng)的協(xié)調(diào)與配合6.1物業(yè)管理與業(yè)主的溝通協(xié)作6.2物業(yè)管理與政府相關(guān)部門的協(xié)調(diào)6.3物業(yè)管理與其他服務(wù)提供商的配合7.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的保障7.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督評(píng)價(jià)7.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量問題的處理機(jī)制7.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)措施8.物業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案8.1突發(fā)事件的分類和應(yīng)對(duì)措施8.2應(yīng)急預(yù)案的制定和演練8.3突發(fā)事件的報(bào)告和信息發(fā)布9.物業(yè)服務(wù)合同的變更和終止9.1合同變更的條件和程序9.2合同終止的條件和程序9.3合同終止后的相關(guān)事項(xiàng)處理10.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1雙方違約的情形和責(zé)任10.2爭(zhēng)議解決的方式和程序10.3違約金的計(jì)算和支付方式11.合同的簽訂、生效和解除11.1合同簽訂的程序和要求11.2合同生效的條件和時(shí)間11.3合同解除的條件和程序12.保密條款12.1保密信息的定義和范圍12.2保密信息的保護(hù)措施和期限12.3保密信息泄露的責(zé)任和處理13.法律法規(guī)和強(qiáng)制性規(guī)定13.1雙方應(yīng)遵守的相關(guān)法律法規(guī)13.2合同中涉及的法律責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)13.3合同與國(guó)家法律法規(guī)的沖突解決14.其他事項(xiàng)14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)14.2合同附件和補(bǔ)充協(xié)議14.3合同的修訂和更新機(jī)制第一部分：合同如下：1.合作協(xié)議概述1.1合作協(xié)議的簽訂主體甲方：（物業(yè)公司名稱）乙方：（業(yè)主委員會(huì)名稱）丙方：（物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主）1.2合作協(xié)議的主要目標(biāo)本合作協(xié)議旨在明確物業(yè)服務(wù)管理雙方的權(quán)利義務(wù)，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，保障業(yè)主的合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)管理的規(guī)范化、專業(yè)化和可持續(xù)發(fā)展。1.3合作協(xié)議的有效期限本合作協(xié)議自簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年度。2.物業(yè)服務(wù)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域的界定物業(yè)管理區(qū)域?yàn)椋海ㄎ飿I(yè)地址），包括但不限于住宅樓、配套設(shè)施、公共區(qū)域等。2.2物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容物業(yè)管理服務(wù)包括但不限于：物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、物業(yè)管理與維護(hù)、綠化管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、公共秩序維護(hù)、消防安全管理、物業(yè)費(fèi)用收繳、業(yè)主溝通協(xié)調(diào)等。2.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求物業(yè)服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的實(shí)際面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、人員工資及福利、維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用等因素計(jì)算。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式和期限乙方應(yīng)在收到甲方提交的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用通知書后15日內(nèi)，以約定的方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)市場(chǎng)行情、物價(jià)水平、政策調(diào)整等因素，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可進(jìn)行調(diào)整。4.物業(yè)服務(wù)人員的管理4.1物業(yè)服務(wù)人員的招聘和培訓(xùn)甲方負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)人員的招聘、培訓(xùn)和考核，確保物業(yè)服務(wù)人員具備相關(guān)資質(zhì)和技能。4.2物業(yè)服務(wù)人員的職責(zé)和權(quán)利物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)履行物業(yè)管理服務(wù)職責(zé)，維護(hù)甲方和乙方的合法權(quán)益，享有勞動(dòng)報(bào)酬、休息休假、社會(huì)保險(xiǎn)等權(quán)利。4.3物業(yè)服務(wù)人員的考核和激勵(lì)甲方應(yīng)建立健全物業(yè)服務(wù)人員的考核和激勵(lì)機(jī)制，提高物業(yè)服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量和滿意度。5.物業(yè)設(shè)施設(shè)備的管理5.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)甲方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備安全、正常運(yùn)行。5.2物業(yè)設(shè)施設(shè)備的安全檢查甲方應(yīng)定期進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，確保業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。5.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備的更新改造甲方根據(jù)設(shè)施設(shè)備的使用年限、運(yùn)行狀況和發(fā)展需求，制定設(shè)施設(shè)備的更新改造計(jì)劃，并與乙方協(xié)商一致后實(shí)施。6.物業(yè)管理事項(xiàng)的協(xié)調(diào)與配合6.1物業(yè)管理與業(yè)主的溝通協(xié)作甲方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，及時(shí)解答業(yè)主疑問，定期召開業(yè)主大會(huì)，聽取業(yè)主意見和建議，改進(jìn)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。6.2物業(yè)管理與政府相關(guān)部門的協(xié)調(diào)甲方應(yīng)協(xié)助政府相關(guān)部門開展物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)管理工作，共同維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的和諧穩(wěn)定。6.3物業(yè)管理與其他服務(wù)提供商的配合8.物業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案8.1突發(fā)事件的分類和應(yīng)對(duì)措施甲方應(yīng)制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，包括但不限于自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會(huì)安全事件等，明確各類突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施和責(zé)任人。8.2應(yīng)急預(yù)案的制定和演練甲方應(yīng)定期制定和更新應(yīng)急預(yù)案，組織演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。8.3突發(fā)事件的報(bào)告和信息發(fā)布甲方應(yīng)在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)及時(shí)向乙方和丙方報(bào)告，并按照約定方式和時(shí)間發(fā)布相關(guān)信息。9.物業(yè)服務(wù)合同的變更和終止9.1合同變更的條件和程序合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同終止的條件和程序合同終止條件包括但不限于：合同到期、一方違約、法律法規(guī)規(guī)定等。合同終止前應(yīng)提前書面通知對(duì)方。9.3合同終止后的相關(guān)事項(xiàng)處理合同終止后，甲方應(yīng)向乙方和丙方移交物業(yè)管理相關(guān)資料，結(jié)清債權(quán)債務(wù)，辦理相關(guān)手續(xù)。10.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1雙方違約的情形和責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.2爭(zhēng)議解決的方式和程序雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。10.3違約金的計(jì)算和支付方式違約金根據(jù)違約程度、損失大小等因素確定，具體計(jì)算和支付方式在違約責(zé)任部分約定。11.合同的簽訂、生效和解除11.1合同簽訂的程序和要求合同簽訂前應(yīng)進(jìn)行充分溝通，確保合同內(nèi)容明確、合法；合同簽訂后生效。11.2合同生效的條件和時(shí)間合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3合同解除的條件和程序合同解除條件包括但不限于：合同到期、一方違約、法律法規(guī)規(guī)定等。合同解除前應(yīng)提前書面通知對(duì)方。12.保密條款12.1保密信息的定義和范圍保密信息包括但不限于：合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、業(yè)主個(gè)人信息等。12.2保密信息的保護(hù)措施和期限雙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)保密信息，保密期限根據(jù)約定或法律法規(guī)規(guī)定。12.3保密信息泄露的責(zé)任和處理泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)泄露責(zé)任，賠償對(duì)方損失。13.法律法規(guī)和強(qiáng)制性規(guī)定13.1雙方應(yīng)遵守的相關(guān)法律法規(guī)雙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方政策。13.2合同中涉及的法律責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)雙方應(yīng)了解并承擔(dān)合同中涉及的法律責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)。13.3合同與國(guó)家法律法規(guī)的沖突解決如合同與國(guó)家法律法規(guī)發(fā)生沖突，應(yīng)以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)。14.其他事項(xiàng)14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)雙方可就其他事項(xiàng)進(jìn)行約定，包括但不限于合同的補(bǔ)充、修訂等。14.2合同附件和補(bǔ)充協(xié)議合同附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同不可分割的部分，與本合同具有同等法律效力。14.3合同的修訂和更新機(jī)制雙方應(yīng)定期對(duì)合同進(jìn)行修訂和更新，以適應(yīng)實(shí)際情況變化。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義和范圍15.1第三方介入的定義第三方介入是指在本合同執(zhí)行過程中，除甲方和乙方外，涉及到合同執(zhí)行、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等環(huán)節(jié)的除雙方以外的其他主體，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、維修服務(wù)商等。15.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于：物業(yè)服務(wù)評(píng)估、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生管理、公共秩序維護(hù)等。16.第三方介入的責(zé)任和權(quán)益16.1第三方介入的責(zé)任第三方介入主體應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合雙方要求。16.2第三方介入的權(quán)益第三方介入主體有權(quán)按照合同約定，獲取相應(yīng)的報(bào)酬和服務(wù)費(fèi)用，維護(hù)自身合法權(quán)益。17.第三方介入的選定和管理17.1第三方介入的選定甲方應(yīng)根據(jù)乙方和丙方的建議，選定具備相關(guān)資質(zhì)和良好信譽(yù)的第三方介入主體。17.2第三方介入的管理甲方應(yīng)對(duì)第三方介入主體的服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用等方面進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保合同執(zhí)行到位。18.第三方介入的協(xié)調(diào)與配合18.1甲方應(yīng)與第三方介入主體保持良好溝通，協(xié)調(diào)解決合同執(zhí)行過程中的問題。18.2甲方應(yīng)協(xié)助第三方介入主體與乙方、丙方溝通，確保合同順利執(zhí)行。19.第三方介入的違約處理19.1第三方介入主體違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方和乙方的損失。19.2甲方應(yīng)按照合同約定，向乙方和丙方報(bào)告第三方介入主體的違約情況。20.第三方介入的責(zé)任限額20.1第三方介入主體的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同約定、法律法規(guī)規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定。20.2甲方應(yīng)在合同中明確第三方介入主體的責(zé)任限額，以保障乙方和丙方的合法權(quán)益。21.第三方介入的爭(zhēng)議解決21.1第三方介入主體與甲方