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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
小區(qū)物業(yè)管理合同范本精選本合同目錄一覽1.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)管理區(qū)域1.2物業(yè)管理內(nèi)容2.合同期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期3.物業(yè)管理費(fèi)3.1物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式3.3物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求4.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.物業(yè)公司職責(zé)5.1物業(yè)公司基本職責(zé)5.2物業(yè)公司緊急情況處理6.業(yè)主權(quán)益與義務(wù)6.1業(yè)主權(quán)益6.2業(yè)主義務(wù)7.物業(yè)公司權(quán)利與義務(wù)7.1物業(yè)公司權(quán)利7.2物業(yè)公司義務(wù)8.合同的變更與終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件9.違約責(zé)任9.1物業(yè)公司違約責(zé)任9.2業(yè)主違約責(zé)任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.合同的生效、解除與終止11.1合同生效條件11.2合同解除條件11.3合同終止條件12.其他約定12.1公共設(shè)施維護(hù)12.2消防安全管理12.3綠化保潔服務(wù)13.合同的附則13.1合同的解釋權(quán)13.2合同的修訂歷史14.附件14.1物業(yè)管理區(qū)域平面圖14.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表第一部分:合同如下:第一條物業(yè)管理范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)管理區(qū)域?yàn)樾^(qū),包括但不限于住宅樓、配套設(shè)施、公共區(qū)域等。1.2物業(yè)管理內(nèi)容(1)物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù):包括樓房、公共設(shè)施、設(shè)備、管道、電路等的日常檢查、維修、保養(yǎng)。(2)物業(yè)公共區(qū)域清潔:公共通道、樓梯、電梯、公共廁所、停車場等區(qū)域的清潔工作。(3)綠化管理:小區(qū)綠化植物的種植、修剪、施肥、病蟲害防治等。(4)公共秩序維護(hù):小區(qū)內(nèi)的安全防范、消防、交通、居民行為規(guī)范等秩序維護(hù)。(5)其他服務(wù):如家政、洗衣、送餐等居民生活相關(guān)服務(wù)。第二條合同期限2.1合同開始日期合同開始日期為雙方簽字之日起。2.2合同結(jié)束日期合同結(jié)束日期為____年__月__日。第三條物業(yè)管理費(fèi)3.1物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為人民幣_(tái)___元/平方米·月。3.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式物業(yè)管理費(fèi)每季度支付一次,每次支付三個(gè)月的費(fèi)用。業(yè)主應(yīng)在每季度的第一個(gè)月內(nèi)向物業(yè)公司支付當(dāng)季度的物業(yè)管理費(fèi)。3.3物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制物業(yè)公司如因管理需要提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或遇材料價(jià)格等成本上漲,可按政府有關(guān)規(guī)定和程序調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)。第四條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求物業(yè)公司應(yīng)按照國家和地方的相關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量。4.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)公司應(yīng)按照《物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》提供服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量滿足業(yè)主需求。第五條物業(yè)公司職責(zé)5.1物業(yè)公司基本職責(zé)(1)負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng),確保其正常運(yùn)行。(2)負(fù)責(zé)公共區(qū)域的清潔工作,保持小區(qū)環(huán)境整潔。(3)負(fù)責(zé)綠化植物的種植、修剪、施肥、病蟲害防治等工作。(4)負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)內(nèi)的公共秩序,確保居民生活安全。(5)及時(shí)處理業(yè)主的投訴,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。5.2物業(yè)公司緊急情況處理遇有緊急情況,如火災(zāi)、水患、自然災(zāi)害等,物業(yè)公司應(yīng)立即組織力量進(jìn)行處理,并報(bào)告相關(guān)部門。第六條業(yè)主權(quán)益與義務(wù)6.1業(yè)主權(quán)益(1)按照合同約定,享受物業(yè)公司提供的各項(xiàng)服務(wù)。(2)對物業(yè)公司的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,提出建議和意見。(3)按照業(yè)主大會(huì)的決定,參與小區(qū)的管理和決策。6.2業(yè)主義務(wù)(1)按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)。(2)遵守小區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)管理規(guī)定,維護(hù)公共秩序。(3)愛護(hù)公共設(shè)施設(shè)備,不得損害他人利益。(4)按照業(yè)主大會(huì)的決定,履行相應(yīng)的義務(wù)。第八條合同的變更與終止8.1合同變更條件合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。合同變更不得影響業(yè)主的權(quán)益。8.2合同終止條件合同終止的條件如下:(1)合同到期,雙方未續(xù)簽。(2)雙方協(xié)商一致解除合同。(3)一方違反合同規(guī)定,嚴(yán)重?fù)p害對方利益,對方有權(quán)解除合同。(4)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方均可解除合同。第九條違約責(zé)任9.1物業(yè)公司違約責(zé)任物業(yè)公司違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等。9.2業(yè)主違約責(zé)任業(yè)主違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償物業(yè)公司損失等。第十條爭議解決10.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)如雙方同意,可以委托第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解不成的,仍可以向人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、解除與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同解除條件合同解除的條件如下:(1)雙方協(xié)商一致解除合同。(2)一方違反合同規(guī)定,嚴(yán)重?fù)p害對方利益,對方有權(quán)解除合同。(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方均可解除合同。11.3合同終止條件合同終止的條件如下:(1)合同到期,雙方未續(xù)簽。(2)雙方協(xié)商一致解除合同。(3)一方違反合同規(guī)定,嚴(yán)重?fù)p害對方利益,對方有權(quán)解除合同。(4)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方均可解除合同。第十二條其他約定12.1公共設(shè)施維護(hù)物業(yè)公司應(yīng)定期對公共設(shè)施進(jìn)行維護(hù),確保其正常運(yùn)行。如公共設(shè)施出現(xiàn)故障,物業(yè)公司應(yīng)在接到報(bào)修后及時(shí)予以修復(fù)。12.2消防安全管理物業(yè)公司應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行消防安全管理制度,定期進(jìn)行消防安全檢查,提高業(yè)主消防安全意識(shí)。12.3綠化保潔服務(wù)物業(yè)公司應(yīng)定期進(jìn)行綠化保潔,保持小區(qū)環(huán)境整潔。如業(yè)主對綠化保潔有特殊要求,雙方可另行協(xié)商。第十三條合同的附則13.1合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。13.2合同的修訂歷史本合同的修訂歷史如下:(1)20__年__月__日,雙方簽訂本合同。(2)20__年__月__日,雙方簽訂合同修訂協(xié)議,對合同進(jìn)行了修訂。第十四條附件14.1物業(yè)管理區(qū)域平面圖附件中包含物業(yè)管理區(qū)域的平面圖,詳細(xì)標(biāo)明各個(gè)樓棟、配套設(shè)施、公共區(qū)域等的位置和范圍。14.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表附件中詳細(xì)列明物業(yè)公司應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容,包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)周期等。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和界定1.1第三方介入的概念第三方介入是指在本合同執(zhí)行過程中,除甲乙方之外的獨(dú)立第三方參與合同的履行、監(jiān)督或協(xié)調(diào)等工作。第三方可以是中介機(jī)構(gòu)、專業(yè)評估機(jī)構(gòu)、調(diào)解機(jī)構(gòu)、政府部門等。1.2第三方介入的情形(1)甲乙方協(xié)商一致,邀請第三方進(jìn)行調(diào)解或評估。(2)甲乙方無法達(dá)成一致,請求政府相關(guān)部門或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)介入處理。(3)合同履行過程中出現(xiàn)爭議,甲乙方均同意由第三方進(jìn)行鑒定或評估。第二條第三方介入的程序和條件2.1第三方介入的程序第三方介入的程序如下:(1)甲乙方協(xié)商一致,確定介入的第三方。(2)甲乙方與第三方簽訂書面介入?yún)f(xié)議,明確介入的范圍、期限、費(fèi)用等。(3)第三方根據(jù)介入?yún)f(xié)議開展相應(yīng)工作,并提出結(jié)論或建議。(4)甲乙方根據(jù)第三方的結(jié)論或建議,協(xié)商解決爭議或調(diào)整合同履行方案。2.2第三方介入的條件第三方介入的條件如下:(1)甲乙方均同意第三方介入。(2)第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,能夠獨(dú)立、公正地進(jìn)行介入工作。(3)介入工作有利于解決合同爭議,提高合同履行效率。第三條第三方介入的費(fèi)用和責(zé)任3.1第三方介入的費(fèi)用第三方介入的費(fèi)用由甲乙方協(xié)商確定。費(fèi)用包括但不限于第三方的工作費(fèi)用、差旅費(fèi)用、材料費(fèi)用等。3.2第三方介入的責(zé)任3.3第三方介入的責(zé)任限額除第三方存在故意或重大過失外,第三方對甲乙方的損失承擔(dān)的責(zé)任限額為介入費(fèi)用的三倍。第三方故意或重大過失導(dǎo)致甲乙方損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條第三方介入與其他各方的關(guān)系4.1第三方介入與甲乙方的關(guān)系第三方介入不影響甲乙方的權(quán)利和義務(wù)。甲乙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù),并尊重第三方的介入結(jié)果。4.2第三方介入與第三方之間的關(guān)系第三方介入過程中,第三方與其他各方之間的關(guān)系由各方自行界定。第三方應(yīng)保持獨(dú)立、公正的地位,不得受其他各方的影響。4.3第三方介入與政府及其他機(jī)構(gòu)的關(guān)系第三方介入過程中,第三方與政府及其他機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系由各方自行界定。第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),接受政府及其他機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和管理。第五條第三方介入的終止5.1第三方介入終止的條件第三方介入終止的條件如下:(1)甲乙方協(xié)商一致,決定終止第三方介入。(2)第三方完成介入工作,并提出結(jié)論或建議。(3)第三方因客觀原因無法繼續(xù)進(jìn)行介入工作。5.2第三方介入終止的程序第三方介入終止的程序如下:(1)甲乙方與第三方協(xié)商一致,確定終止介入。(2)甲乙方與第三方簽訂書面終止協(xié)議,明確終止的原因、日期等。(3)第三方根據(jù)終止協(xié)議,停止介入工作。第六條第三方介入結(jié)果的運(yùn)用6.2第三方介入結(jié)果的采納甲乙方可以根據(jù)第三方介入結(jié)果,調(diào)整合同履行方案,或協(xié)商解決爭議。6.3第三方介入結(jié)果的公示甲乙方可以將第三方介入結(jié)果進(jìn)行公示,以提高合同履行透明度。但公示不得影響第三方介入的獨(dú)立性和公正性。第七條第三方介入后的合同履行7.1第三方介入后的合同履行第三方介入后,甲乙方應(yīng)按照介入結(jié)果,繼續(xù)履行合同。7.2第三方介入后的合同變更第三方介入結(jié)果可能導(dǎo)致合同的變更。甲乙方應(yīng)根據(jù)介入結(jié)果,協(xié)商簽訂書面變更協(xié)議。7.3第三方介入后的合同解除第三方介入結(jié)果可能導(dǎo)致合同的解除。甲乙方應(yīng)根據(jù)介入結(jié)果,協(xié)商簽訂書面解除協(xié)議。第八條第三方介入后的爭議解決8.1第三方介入后的爭議解決第三方介入后,如仍有爭議,甲乙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向人民法院提起訴訟。8.2第三方介入后的爭議解決機(jī)構(gòu)如甲乙方同意,可以委托第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解不成的,仍可以向第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件1:物業(yè)管理區(qū)域平面圖詳細(xì)標(biāo)明物業(yè)管理區(qū)域的各個(gè)樓棟、配套設(shè)施、公共區(qū)域等的位置和范圍。附件2:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)列明物業(yè)公司應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容,包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)周期等。附件3:第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的范圍、期限、費(fèi)用等,由甲乙方與第三方簽訂。附件4:第三方評估報(bào)告第三方根據(jù)評估標(biāo)準(zhǔn)和方法,對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行的評估報(bào)告。附件5:第三方調(diào)解協(xié)議甲乙方在第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)下,達(dá)成的調(diào)解協(xié)議。附件6:合同變更協(xié)議甲乙方協(xié)商一致后,對原合同進(jìn)行的變更協(xié)議。附件7:合同解除協(xié)議甲乙方協(xié)商一致后,對原合同進(jìn)行的解除協(xié)議。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。示例:物業(yè)公司未按時(shí)進(jìn)行公共區(qū)域清潔,導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境臟亂。2.物業(yè)公司未按照合同約定履行維護(hù)、保養(yǎng)義務(wù),導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞或運(yùn)行故障。示例:物業(yè)公司未定期對電梯進(jìn)行檢修,導(dǎo)致電梯故障頻發(fā)。3.物業(yè)公司未按照合同約定處理業(yè)主投訴,導(dǎo)致業(yè)主權(quán)益受損。示例:業(yè)主投訴物業(yè)公司未及時(shí)處理小區(qū)內(nèi)的安全隱患,物業(yè)公司未采取有效措施。4.業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)。示例:業(yè)主未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi),導(dǎo)致物業(yè)公司無法正常履行合同義務(wù)。5.業(yè)主違反小區(qū)管理規(guī)定,損害他人利益或公共利益。示例:業(yè)主在公共區(qū)域亂貼小廣告,影響小區(qū)環(huán)境美觀。6.第三方未按照合同約定獨(dú)
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