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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
美容院做項(xiàng)目消費(fèi)合同完整版本合同目錄一覽1.項(xiàng)目及服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)項(xiàng)目列表1.2服務(wù)內(nèi)容描述1.3服務(wù)次數(shù)與時(shí)間安排2.費(fèi)用與支付方式2.1服務(wù)費(fèi)用總計(jì)2.2支付方式2.3支付時(shí)間與分期3.預(yù)約與預(yù)約變更3.1預(yù)約流程3.2預(yù)約變更流程3.3預(yù)約取消政策4.服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)流程說(shuō)明4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證4.3客戶滿意度保障措施5.客戶權(quán)益與隱私保護(hù)5.1客戶權(quán)益保障5.2隱私保護(hù)措施5.3個(gè)人信息使用范圍與保護(hù)6.合同的有效期與終止6.1合同有效期6.2合同終止條件6.3合同終止后的處理事項(xiàng)7.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決7.1違約責(zé)任認(rèn)定7.2爭(zhēng)議解決方式7.3法律適用與訴訟管轄8.特殊情況的處理8.1不可抗力情況8.2緊急情況處理8.3特殊情況下的權(quán)益保障9.服務(wù)后續(xù)保障與跟蹤9.1服務(wù)后續(xù)保障內(nèi)容9.2客戶反饋與投訴處理9.3服務(wù)后續(xù)跟蹤與改進(jìn)10.優(yōu)惠與促銷活動(dòng)10.1優(yōu)惠政策的適用10.2促銷活動(dòng)的參與條件10.3優(yōu)惠與促銷的終止條件11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)時(shí)間與效力11.3聯(lián)系方式的變更12.其他條款12.1雙方的其他協(xié)議12.2合同的修改與補(bǔ)充12.3合同的廢止與替代13.附錄13.1服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說(shuō)明13.2費(fèi)用明細(xì)表13.3優(yōu)惠與促銷活動(dòng)詳情14.簽字蓋章頁(yè)14.1甲方簽字14.2乙方簽字14.3蓋章確認(rèn)第一部分:合同如下:第一條項(xiàng)目及服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)項(xiàng)目列表1.2服務(wù)內(nèi)容描述甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求和皮膚狀況,為乙方提供個(gè)性化的服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容的具體描述詳見(jiàn)附件一。1.3服務(wù)次數(shù)與時(shí)間安排甲方應(yīng)按照乙方的需求和預(yù)約時(shí)間,為乙方安排服務(wù)。具體服務(wù)次數(shù)與時(shí)間安排詳見(jiàn)附件一。第二條費(fèi)用與支付方式2.1服務(wù)費(fèi)用總計(jì)乙方向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣【】元整(大寫(xiě):【】元整)。2.2支付方式(1)現(xiàn)金支付;(2)銀行卡支付;(3)支付;(4)支付。2.3支付時(shí)間與分期乙方應(yīng)在服務(wù)開(kāi)始前一次性支付服務(wù)費(fèi)用。若乙方有分期支付需求,可與甲方協(xié)商確定分期支付方式及期限。第三條預(yù)約與預(yù)約變更3.1預(yù)約流程乙方通過(guò)電話、、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等方式向甲方提出預(yù)約申請(qǐng),并提供乙方個(gè)人信息及服務(wù)需求。甲方根據(jù)乙方的預(yù)約申請(qǐng),為乙方安排合適的時(shí)間和服務(wù)人員。3.2預(yù)約變更流程乙方如有預(yù)約變更需求,應(yīng)至少提前【】小時(shí)通知甲方。甲方根據(jù)乙方提供的變更信息,為乙方調(diào)整預(yù)約時(shí)間。3.3預(yù)約取消政策乙方如有預(yù)約取消需求,應(yīng)至少提前【】小時(shí)通知甲方。若乙方未按約定時(shí)間取消預(yù)約,甲方有權(quán)扣除乙方一部分服務(wù)費(fèi)用作為賠償。第四條服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)流程說(shuō)明甲方應(yīng)按照附件一中的服務(wù)流程為乙方提供服務(wù)。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證甲方應(yīng)確保提供給乙方的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),保證服務(wù)質(zhì)量。若乙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量有異議,甲方應(yīng)在【】小時(shí)內(nèi)解決乙方的問(wèn)題。4.3客戶滿意度保障措施甲方通過(guò)客戶滿意度調(diào)查、客戶反饋等方式,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。若乙方對(duì)服務(wù)不滿意,甲方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行改進(jìn),確保乙方得到滿意的服務(wù)體驗(yàn)。第五條客戶權(quán)益與隱私保護(hù)5.1客戶權(quán)益保障乙方享有按照合同約定獲得甲方提供的服務(wù)的權(quán)利。若乙方認(rèn)為自己的合法權(quán)益受到侵害,甲方應(yīng)立即予以解決。5.2隱私保護(hù)措施甲方對(duì)乙方提供的個(gè)人信息予以保密,不得泄露給第三方。5.3個(gè)人信息使用范圍與保護(hù)甲方使用乙方個(gè)人信息的目的限于為乙方提供服務(wù)及進(jìn)行售后跟進(jìn)。甲方將采取合理措施保護(hù)乙方的個(gè)人信息安全。第六條合同的有效期與終止6.1合同有效期本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為【】年。6.2合同終止條件(1)雙方協(xié)商一致解除合同;(2)合同有效期屆滿;(3)一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行;(4)法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。6.3合同終止后的處理事項(xiàng)合同終止后,甲方應(yīng)退還乙方已支付但未使用的服務(wù)費(fèi)用。雙方應(yīng)對(duì)合同終止后的其他事項(xiàng)作出約定,以書(shū)面形式附加在本合同后。第八條特殊情況的處理8.1不可抗力情況如因自然災(zāi)害、社會(huì)事件等不可抗力因素導(dǎo)致甲方無(wú)法按約提供服務(wù),甲方應(yīng)立即通知乙方,并根據(jù)情況采取措施減輕損失。8.2緊急情況處理如甲方在提供服務(wù)過(guò)程中遇到緊急情況,可能導(dǎo)致乙方人身或財(cái)產(chǎn)安全受到威脅,甲方應(yīng)立即采取措施保護(hù)乙方人身及財(cái)產(chǎn)安全。8.3特殊情況下的權(quán)益保障如因特殊情況導(dǎo)致合同無(wú)法履行,甲方應(yīng)與乙方協(xié)商解決,并確保乙方的合法權(quán)益不受侵害。第九條服務(wù)后續(xù)保障與跟蹤9.1服務(wù)后續(xù)保障內(nèi)容甲方應(yīng)提供乙方服務(wù)后續(xù)的咨詢、售后服務(wù)等保障。如乙方在使用服務(wù)過(guò)程中遇到問(wèn)題,甲方應(yīng)在【】小時(shí)內(nèi)給予解答。9.2客戶反饋與投訴處理乙方可通過(guò)電話、、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等方式向甲方反饋服務(wù)體驗(yàn)。甲方對(duì)乙方的反饋予以重視,并在【】小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)。9.3服務(wù)后續(xù)跟蹤與改進(jìn)甲方通過(guò)客戶滿意度調(diào)查、客戶反饋等方式,持續(xù)關(guān)注服務(wù)質(zhì)量,并根據(jù)反饋進(jìn)行改進(jìn)。第十條優(yōu)惠與促銷活動(dòng)10.1優(yōu)惠政策的適用甲方根據(jù)乙方消費(fèi)情況,可給予乙方一定的優(yōu)惠政策。具體優(yōu)惠政策見(jiàn)附件二。10.2促銷活動(dòng)的參與條件甲方舉辦促銷活動(dòng)時(shí),乙方符合條件的可以參與。具體活動(dòng)內(nèi)容及參與條件見(jiàn)附件二。10.3優(yōu)惠與促銷的終止條件優(yōu)惠與促銷活動(dòng)自公告發(fā)布之日起生效,至【】日期終止。若有特殊情況需要延長(zhǎng)或提前終止,甲方應(yīng)提前【】天通知乙方。第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式甲方通過(guò)電話、短信、、郵件等方式向乙方發(fā)送通知。11.2送達(dá)時(shí)間與效力甲方發(fā)出的通知,在發(fā)送至乙方指定的聯(lián)系方式后即視為送達(dá)。若乙方未及時(shí)收到通知,甲方已履行通知義務(wù)。11.3聯(lián)系方式的變更乙方如需變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前【】天以書(shū)面形式通知甲方。甲方收到變更通知后,按新的聯(lián)系方式向乙方發(fā)送通知。第十二條其他條款12.1雙方的其他協(xié)議本合同以外的其他事項(xiàng),雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.2合同的修改與補(bǔ)充本合同如需修改或補(bǔ)充,須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式附加在本合同后。12.3合同的廢止與替代本合同在履行過(guò)程中,如雙方協(xié)商一致可以廢止。廢止合同后,雙方應(yīng)按照約定處理后續(xù)事項(xiàng)。第十三條附錄13.1服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說(shuō)明詳見(jiàn)附件一,其中包括服務(wù)項(xiàng)目名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人員等詳細(xì)信息。13.2費(fèi)用明細(xì)表詳見(jiàn)附件二,其中包括服務(wù)費(fèi)用、優(yōu)惠政策、優(yōu)惠與促銷活動(dòng)等相關(guān)費(fèi)用信息。13.3優(yōu)惠與促銷活動(dòng)詳情詳見(jiàn)附件二,其中包括優(yōu)惠與促銷活動(dòng)的內(nèi)容、時(shí)間、參與條件等相關(guān)信息。第十四條簽字蓋章頁(yè)14.1甲方簽字甲方(簽字/蓋章):14.2乙方簽字乙方(簽字/蓋章):14.3蓋章確認(rèn)本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義本合同中所稱第三方,是指除甲乙雙方外,參與本合同履行過(guò)程的非合同當(dāng)事人,包括但不限于中介方、咨詢顧問(wèn)、技術(shù)支持、物流配送等。1.2第三方介入的范圍(1)第三方為甲方提供技術(shù)支持、咨詢意見(jiàn)或協(xié)助履行合同;(2)第三方參與合同的履行,如中介方協(xié)助安排服務(wù)時(shí)間、物流配送服務(wù)等;(3)其他經(jīng)甲乙雙方協(xié)商確定的第三方介入情形。第二條第三方介入的責(zé)權(quán)利劃分2.1第三方介入的責(zé)任第三方介入本合同履行過(guò)程中,應(yīng)嚴(yán)格按照甲乙雙方的約定和合同要求提供服務(wù)。若因第三方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或造成乙方損失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.2第三方介入的權(quán)利第三方有權(quán)按照合同約定獲得報(bào)酬。第三方有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合,以確保合同的順利履行。2.3第三方與其他各方的關(guān)系第三方與甲乙雙方之間不存在任何勞動(dòng)合同、代理關(guān)系或其他法律關(guān)系。第三方介入僅作為協(xié)助方,不改變甲乙雙方之間的合同關(guān)系。第三條第三方介入的額外條款及說(shuō)明3.1額外條款的訂立甲乙雙方因第三方介入而需增加的額外條款,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式附加在本合同后。3.2第三方責(zé)任的限制甲乙雙方應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額。第三方對(duì)因其本身原因?qū)е碌暮贤男姓系K或損失,僅承擔(dān)有限的責(zé)任。具體責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定。3.3第三方介入的告知義務(wù)甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的事項(xiàng),并將相關(guān)條款通知第三方。第三方應(yīng)確認(rèn)知悉并同意本合同中關(guān)于第三方介入的約定。第四條第三方介入的變更與終止4.1第三方介入的變更甲乙雙方如需變更第三方介入事項(xiàng),應(yīng)協(xié)商一致,并書(shū)面通知第三方。第三方應(yīng)在收到通知后【】天內(nèi)予以確認(rèn)或提出異議。4.2第三方介入的終止第三方介入合同履行完畢或甲乙雙方協(xié)商一致終止第三方介入時(shí),第三方應(yīng)停止介入行為。甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定辦理結(jié)算手續(xù)。第五條第三方介入的違約處理5.1第三方違約行為第三方如違反本合同約定,甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2甲乙雙方的違約處理甲乙雙方如違反本合同約定,導(dǎo)致第三方無(wú)法履行合同義務(wù),甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條第三方介入的爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式甲乙雙方與第三方之間因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可提交【】仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁,或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。6.2法律適用與訴訟管轄本合同及第三方介入相關(guān)的爭(zhēng)議,適用【】法律。訴訟管轄地為【】。第七條第三方介入的告知與確認(rèn)7.1第三方介入的告知甲乙雙方應(yīng)在合同中明確告知第三方其權(quán)利義務(wù),以及第三方介入的具體事項(xiàng)。7.2第三方介入的確認(rèn)第三方在簽訂合同時(shí),應(yīng)確認(rèn)知悉并同意本合同中關(guān)于第三方介入的條款。第三方簽訂合同時(shí)視為對(duì)甲乙雙方關(guān)于第三方介入約定的認(rèn)可。第八條第三方介入的保密義務(wù)8.1保密信息的范圍第三方對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的甲乙雙方的保密信息,包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等,承擔(dān)保密義務(wù)。8.2保密義務(wù)的期限第三方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效,至合同終止或解除后的【】年內(nèi)繼續(xù)有效。第九條第三方介入的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬第三方介入合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán),歸甲乙雙方共同所有。9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)第三方應(yīng)協(xié)助甲乙雙方保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十條第三方介入的合同解除10.1合同解除的條件甲乙雙方在任何一方未履行完畢本合同時(shí),均有權(quán)解除合同。10.2合同解除的程序甲乙雙方如需解除合同,應(yīng)提前【】天書(shū)面通知第三方。第三方應(yīng)在收到通知后【】天內(nèi)予以確認(rèn)或提出異議。第十一條第三方介入的后續(xù)義務(wù)11.1后續(xù)服務(wù)的提供第三方在合同履行完畢后,應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的請(qǐng)求,提供必要的后續(xù)服務(wù)或協(xié)助。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:附件一:服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)列舉了甲方為乙方提供的美容、按摩、美甲、美睫、皮膚檢測(cè)等具體服務(wù)項(xiàng)目,包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人員等信息。附件二:費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了乙方向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用明細(xì),包括服務(wù)項(xiàng)目、費(fèi)用金額、優(yōu)惠政策、優(yōu)惠與促銷活動(dòng)等相關(guān)信息。附件三:優(yōu)惠與促銷活動(dòng)詳情本附件詳細(xì)說(shuō)明了甲方舉辦的優(yōu)惠與促銷活動(dòng)的內(nèi)容、時(shí)間、參與條件等信息。附件四:第三方介入事項(xiàng)說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明了第三方介入的事項(xiàng),包括第三方介入的范圍、責(zé)權(quán)利劃分、額外條款及說(shuō)明、責(zé)任限額等。附件五:服務(wù)后續(xù)保障與跟蹤本附件詳細(xì)說(shuō)明了甲方為乙方提供的服務(wù)后續(xù)保障與跟蹤內(nèi)容,包括咨詢、售后服務(wù)、客戶反饋與投訴處理、服務(wù)后續(xù)跟蹤與改進(jìn)等。附件六:第三方介入的告知與確認(rèn)本附件用于第三方確認(rèn)知悉并同意本合同中關(guān)于第三方介入的條款。附件七:保密協(xié)議本附件為第三方與甲乙雙方簽訂的保密協(xié)議,用于明確第三方對(duì)甲乙雙方的保密義務(wù),包括保密信息的范圍、保密義務(wù)的期限等。附件八:知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議本附件為第三方與甲乙雙方簽訂的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議,用于明確第三方在合同履行過(guò)程中對(duì)甲乙雙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)義務(wù)。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方如未按照合同約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。例如,甲方未能在約定時(shí)間提供服務(wù),或提供服務(wù)的質(zhì)量明顯低于合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定乙方如未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,或未按照約定時(shí)間預(yù)約服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。例如,乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用,或未提前約定時(shí)間取消預(yù)約。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)
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