某公司2024年度電子商務(wù)平臺(tái)維護(hù)保養(yǎng)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

某公司2024年度電子商務(wù)平臺(tái)維護(hù)保養(yǎng)協(xié)議本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限1.3服務(wù)內(nèi)容第二條維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)2.1維護(hù)保養(yǎng)范圍2.2維護(hù)保養(yǎng)頻次2.3維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)第三條技術(shù)支持與培訓(xùn)3.1技術(shù)支持范圍3.2培訓(xùn)內(nèi)容與安排3.3技術(shù)支持與培訓(xùn)期限第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條服務(wù)成果與驗(yàn)收5.1服務(wù)成果標(biāo)準(zhǔn)5.2驗(yàn)收程序與時(shí)間5.3成果異議處理第六條保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密義務(wù)違反的處理第七條違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償金額計(jì)算第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3訴訟管轄法院第九條合同的生效、變更與解除9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同解除條件第十條一般條款10.1合同的履行10.2合同的轉(zhuǎn)讓10.3合同的終止第十一條附則11.1合同附件11.2合同修訂歷史11.3合同簽訂日期與地點(diǎn)第十二條甲方（某公司）權(quán)利與義務(wù)12.1甲方權(quán)利12.2甲方義務(wù)第十三條乙方（維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)商）權(quán)利與義務(wù)13.1乙方權(quán)利13.2乙方義務(wù)第十四條其他約定14.1雙方的其他約定內(nèi)容14.2雙方聯(lián)系方式14.3合同的保管與復(fù)制第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為一年。除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議將自動(dòng)續(xù)約一年。1.3服務(wù)內(nèi)容乙方將為甲方提供電子商務(wù)平臺(tái)的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，包括系統(tǒng)升級(jí)、故障排查、數(shù)據(jù)備份、安全防護(hù)等內(nèi)容，以保證甲方電子商務(wù)平臺(tái)的正常運(yùn)行。第二條維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)2.1維護(hù)保養(yǎng)范圍乙方將按照甲方提供的維護(hù)保養(yǎng)清單，對(duì)甲方的電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。清單包括但不限于服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。2.2維護(hù)保養(yǎng)頻次乙方將根據(jù)甲方電子商務(wù)平臺(tái)的具體情況，制定合理的維護(hù)保養(yǎng)頻次。一般每周進(jìn)行一次全面維護(hù)，特殊情況需臨時(shí)調(diào)整時(shí)，乙方應(yīng)提前通知甲方。2.3維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)乙方的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求。具體標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件一。第三條技術(shù)支持與培訓(xùn)3.1技術(shù)支持范圍乙方將為甲方提供電子商務(wù)平臺(tái)的技術(shù)支持，包括故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化、性能監(jiān)測(cè)等。3.2培訓(xùn)內(nèi)容與安排乙方將為甲方提供電子商務(wù)平臺(tái)的使用培訓(xùn)，包括平臺(tái)操作、系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)維護(hù)等。培訓(xùn)安排見(jiàn)附件二。3.3技術(shù)支持與培訓(xùn)期限技術(shù)支持與培訓(xùn)期限為協(xié)議有效期內(nèi)。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用包括維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)、技術(shù)支持與培訓(xùn)費(fèi)等，具體費(fèi)用見(jiàn)附件三。4.2費(fèi)用支付方式甲方按照本協(xié)議約定的費(fèi)用，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付給乙方。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇市場(chǎng)行情變化或其他特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。調(diào)整方式見(jiàn)附件四。第五條服務(wù)成果與驗(yàn)收5.1服務(wù)成果標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)應(yīng)達(dá)到本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)。具體標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件五。5.2驗(yàn)收程序與時(shí)間甲方應(yīng)在服務(wù)完成后七個(gè)工作日內(nèi)對(duì)乙方的服務(wù)成果進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收不合格的，乙方應(yīng)在一個(gè)工作周內(nèi)進(jìn)行整改。5.3成果異議處理如甲方對(duì)乙方的服務(wù)成果有異議，應(yīng)在驗(yàn)收期內(nèi)提出。甲方未能在驗(yàn)收期內(nèi)提出異議的，視為服務(wù)成果合格。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以保密。6.2保密期限保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后五年。6.3保密義務(wù)違反的處理如有違反保密義務(wù)的行為，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第八條服務(wù)成果與驗(yàn)收8.1服務(wù)成果交付8.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序8.3不合格成果的處理第九條技術(shù)支持與培訓(xùn)9.1技術(shù)支持內(nèi)容9.2培訓(xùn)計(jì)劃與執(zhí)行9.3技術(shù)支持與培訓(xùn)的期限第十條服務(wù)費(fèi)用支付10.1費(fèi)用支付方式10.2費(fèi)用支付時(shí)間10.3費(fèi)用支付條件第十一條違約責(zé)任11.1違約行為界定11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償計(jì)算方式第十二條爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3訴訟管轄法院第十三條合同的變更與解除13.1合同變更條件13.2合同解除條件13.3合同變更與解除的程序第十四條附則14.1合同附件14.2修訂歷史14.3合同簽訂日期與地點(diǎn)第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念界定1.1第三方定義在本合同中，第三方指的是除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他組織。第三方介入是指在合同履行過(guò)程中，涉及到除甲方和乙方之外的第三方的權(quán)益、義務(wù)或責(zé)任。1.2第三方責(zé)任劃分除非本合同另有規(guī)定，第三方對(duì)于因其行為導(dǎo)致的甲方或乙方損失，不承擔(dān)任何責(zé)任。甲方和乙方應(yīng)自行解決與第三方的糾紛。第二條第三方服務(wù)的附加說(shuō)明2.1第三方服務(wù)范圍如合同履行過(guò)程中需要第三方提供服務(wù)，甲方和乙方應(yīng)提前協(xié)商，并在本合同附件中明確第三方服務(wù)的范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)等。2.2第三方選擇與審核甲方和乙方應(yīng)共同選擇第三方，并對(duì)其進(jìn)行資質(zhì)審核，確保其具備履行合同的能力和信譽(yù)。2.3第三方服務(wù)費(fèi)用第三方服務(wù)的費(fèi)用由甲方和乙方按照約定的方式承擔(dān)。具體費(fèi)用見(jiàn)附件六。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限制除非本合同另有規(guī)定，第三方對(duì)甲方和乙方不承擔(dān)違約責(zé)任、侵權(quán)責(zé)任或其他法律責(zé)任。3.2第三方賠償限額如第三方因履行合同造成甲方或乙方損失，第三方賠償限額見(jiàn)附件七。第四條第三方介入的額外條款4.1第三方介入程序當(dāng)合同履行過(guò)程中涉及到第三方權(quán)益、義務(wù)或責(zé)任時(shí)，甲方和乙方應(yīng)提前通知第三方，并按照本合同約定的程序進(jìn)行協(xié)商。4.2第三方同意的證明如第三方同意介入合同履行，應(yīng)提供書(shū)面同意證明。未經(jīng)第三方書(shū)面同意，甲方和乙方不得擅自變更合同內(nèi)容。4.3第三方信息保密甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方提供的信息保密，未經(jīng)第三方書(shū)面同意，不得向他人披露。第五條第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間的合同關(guān)系，不影響甲方與乙方之間的合同關(guān)系。甲方應(yīng)履行本合同約定的義務(wù)，并對(duì)乙方負(fù)責(zé)。5.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間的合同關(guān)系，不影響乙方與甲方之間的合同關(guān)系。乙方應(yīng)履行本合同約定的義務(wù)，并對(duì)甲方負(fù)責(zé)。5.3第三方與其他各方責(zé)任劃分第三方對(duì)甲方和乙方不承擔(dān)連帶責(zé)任。甲方和乙方應(yīng)自行解決與第三方的糾紛。第六條第三方介入后的爭(zhēng)議解決6.1第三方爭(zhēng)議解決方式如第三方介入引起的爭(zhēng)議，可按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行解決。6.2第三方爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三方爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)可為本合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)，或雙方共同選擇的的其他爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。6.3第三方訴訟管轄法院第三方訴訟管轄法院可為本合同約定的訴訟管轄法院，或雙方共同選擇的其他法院。第七條附則7.1附件本合同附件包括第三方服務(wù)范圍、費(fèi)用、責(zé)任限額等相關(guān)內(nèi)容。7.2修訂歷史本合同修訂歷史見(jiàn)附件八。7.3合同簽訂日期與地點(diǎn)本合同簽訂日期為年月日，簽訂地點(diǎn)為。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)范圍本附件詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)器維護(hù)、數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備檢查等。附件二：技術(shù)支持與培訓(xùn)計(jì)劃本附件詳細(xì)列出乙方提供的技術(shù)支持與培訓(xùn)內(nèi)容，包括培訓(xùn)課程安排、培訓(xùn)材料提供、培訓(xùn)效果評(píng)估等。附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)、技術(shù)支持與培訓(xùn)費(fèi)等，并明確費(fèi)用支付的時(shí)間和方式。附件四：費(fèi)用調(diào)整機(jī)制本附件詳細(xì)說(shuō)明費(fèi)用調(diào)整的條件和方式，包括市場(chǎng)行情變化、甲方電子商務(wù)平臺(tái)特殊情況等。附件五：服務(wù)成果標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列出乙方提供的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，包括系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定性、響應(yīng)時(shí)間等。附件六：第三方服務(wù)范圍、費(fèi)用及責(zé)任本附件詳細(xì)列出第三方服務(wù)的范圍、費(fèi)用以及第三方責(zé)任限額，并明確第三方選擇與審核程序。附件七：第三方賠償限額本附件詳細(xì)說(shuō)明第三方在履行合同時(shí)造成甲方或乙方損失時(shí)的賠償限額。附件八：合同修訂歷史本附件記錄本合同的修訂歷史，包括修訂日期、修訂內(nèi)容等信息。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間提供維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，或維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)未達(dá)到約定的服務(wù)成果標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)成違約。甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，或要求乙方支付違約金。示例：乙方未能在約定的維護(hù)周期內(nèi)完成服務(wù)器維護(hù)，導(dǎo)致服務(wù)器出現(xiàn)故障，甲方有權(quán)要求乙方在三個(gè)工作日內(nèi)完成維護(hù)，或要求乙方支付相當(dāng)于服務(wù)器維護(hù)費(fèi)用的違約金。2.乙方未按照約定提供技術(shù)支持與培訓(xùn)，或技術(shù)支持與培訓(xùn)未達(dá)到約定的效果，構(gòu)成違約。甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，或要求乙方支付違約金。示例：乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)提供培訓(xùn)課程，甲方有權(quán)要求乙方在一個(gè)月內(nèi)完成培訓(xùn)，或要求乙方支付相當(dāng)于培訓(xùn)費(fèi)用的違約金。3.乙方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，或未按照約定方式支付服務(wù)費(fèi)用，構(gòu)成違約。甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付，或要求乙方支付遲延支付的利息。示例：乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)支付維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方在五個(gè)工作日內(nèi)支付，或要求乙方支付相當(dāng)于遲延支付費(fèi)用千分之一的利息。4.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，或未按照約定方式支付服務(wù)費(fèi)用，構(gòu)成違約。乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付，或要