年度淘寶店鋪全托管運營服務(wù)合同（04年）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

年度淘寶店鋪全托管運營服務(wù)合同（04年）本合同目錄一覽1.1服務(wù)內(nèi)容1.1.1店鋪整體規(guī)劃1.1.2商品上架與優(yōu)化1.1.3店鋪裝修與設(shè)計1.1.4營銷推廣策略1.1.5客戶服務(wù)與售后1.2服務(wù)時間1.3服務(wù)費用1.4服務(wù)成果與評估2.1雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.1.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.1合同的生效與終止3.1.1合同生效條件3.1.2合同終止條件3.1.3合同終止后的處理4.1保密條款4.2爭議解決4.3法律適用與管轄4.4合同的修改與補充4.5合同的簽署日期與版本第一部分：合同如下：1.1服務(wù)內(nèi)容1.1.1店鋪整體規(guī)劃乙方根據(jù)甲方的產(chǎn)品特點和市場需求，為甲方制定全面的店鋪規(guī)劃，包括產(chǎn)品分類、定價策略、促銷活動等，以確保甲方店鋪的高效運營。1.1.2商品上架與優(yōu)化乙方負責甲方店鋪商品的上架工作，并對商品、描述、圖片等進行優(yōu)化，以提高商品的搜索排名和轉(zhuǎn)化率。1.1.3店鋪裝修與設(shè)計乙方根據(jù)甲方的品牌形象和市場需求，為甲方店鋪進行裝修與設(shè)計，包括店鋪布局、banner設(shè)計、頁面風格等，以提升店鋪的美觀度和用戶體驗。1.1.4營銷推廣策略乙方制定并執(zhí)行甲方店鋪的營銷推廣策略，包括參加淘寶活動、運用SEO和SEM技巧、社交媒體推廣等，以提高店鋪的曝光度和銷售額。1.1.5客戶服務(wù)與售后乙方提供全天候的客戶服務(wù)，包括咨詢解答、訂單處理、售后跟進等，以確保甲方的顧客滿意度。1.2服務(wù)時間乙方提供的服務(wù)時間為一年，自合同簽訂之日起計算。1.3服務(wù)費用乙方向甲方收取的服務(wù)費用為人民幣萬元整，用于支付乙方提供服務(wù)的人力成本、運營成本等。1.4服務(wù)成果與評估乙方需每月向甲方提供店鋪運營數(shù)據(jù)報告，包括銷售額、流量、轉(zhuǎn)化率等，以便甲方了解店鋪運營情況并進行評估。2.1雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方需提供乙方所需的商品信息、品牌資料等，并確保信息的準確性和及時性。同時，甲方應(yīng)對乙方的服務(wù)提出合理建議和意見，以促進店鋪的運營效果。2.1.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方需按照甲方的要求提供專業(yè)的店鋪運營服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。同時，乙方應(yīng)對甲方的商業(yè)機密和顧客信息進行保密，不得泄露給第三方。3.1合同的生效與終止3.1.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.1.2合同終止條件合同終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）甲方未按約定支付服務(wù)費用，乙方催告后仍未支付；（3）乙方嚴重違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同。3.1.3合同終止后的處理4.1保密條款乙方應(yīng)對甲方的商業(yè)機密、運營策略、顧客信息等進行嚴格保密，未經(jīng)甲方許可不得向第三方泄露。4.2爭議解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。4.3法律適用與管轄本合同適用中華人民共和國法律，合同履行地為甲方所在地。4.4合同的修改與補充本合同的修改和補充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。4.5合同的簽署日期與版本本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽署的日期為合同的生效日期。5.1付款方式與時間甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費用，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付。付款時間為合同簽訂之日起七個工作日內(nèi)。5.2服務(wù)期間的調(diào)整如因市場環(huán)境、政策變化等原因，導致乙方服務(wù)費用發(fā)生調(diào)整，乙方應(yīng)提前三十天通知甲方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后進行調(diào)整。6.1甲方提供的資料甲方應(yīng)按照乙方的要求，及時提供商品信息、品牌資料、市場策略等，以便乙方進行有效的店鋪運營。6.2甲方對服務(wù)的監(jiān)督與反饋甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督，并提出合理的建議和意見。甲方應(yīng)定期查看店鋪運營數(shù)據(jù)報告，并對乙方的服務(wù)進行評估。7.1乙方服務(wù)團隊的穩(wěn)定性乙方應(yīng)保證服務(wù)團隊的穩(wěn)定性，確保店鋪運營的連續(xù)性和有效性。7.2乙方對甲方信息的保密乙方應(yīng)對甲方的商業(yè)機密、運營策略、顧客信息等進行嚴格保密，未經(jīng)甲方許可不得向第三方泄露。8.1合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將本合同的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。8.2合同的繼承本合同在有效期內(nèi)，如甲方發(fā)生合并、分立等變更事項，本合同項下的權(quán)利義務(wù)由合并、分立后的主體繼承。9.1甲方逾期支付服務(wù)費用的違約金甲方逾期支付服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付逾期違約金，違約金計算方式為：逾期金額×逾期天數(shù)×日利率（日利率為千分之五）。9.2乙方未按約定提供服務(wù)的違約金乙方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計算方式為：服務(wù)費用總額×違約天數(shù)×日利率（日利率為千分之五）。10.1通知與送達甲乙雙方應(yīng)以書面形式發(fā)送通知，通知送達對方指定的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式即視為有效送達。11.1合同的解釋本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有，雙方應(yīng)共同協(xié)商解決合同履行過程中的解釋問題。12.1合同的完整性和效力本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.1合同的解除甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以解除本合同。合同解除后，乙方應(yīng)向甲方支付因解除合同而產(chǎn)生的違約金，具體金額雙方協(xié)商確定。14.1合同的失效（1）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）合同約定的服務(wù)期間屆滿；（3）合同解除或終止。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽署的日期為合同的生效日期。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的定義本合同所稱第三方，是指在甲乙雙方履行合同過程中，除甲乙雙方外，參與并提供服務(wù)或協(xié)助的其他個人或機構(gòu)。第三方包括但不限于中介方、物流公司、廣告代理商、技術(shù)支持提供商等。15.2第三方介入的程序當甲乙雙方在履行合同過程中需要第三方介入時，應(yīng)提前書面通知對方，并說明第三方的性質(zhì)、介入的目的和時間等。未經(jīng)對方同意，任何一方不得擅自引入第三方。15.3第三方責任限額甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由甲乙雙方與第三方另行簽訂合同予以約定。就本合同項下的服務(wù)，第三方對甲乙雙方的責任限額為第三方收取的費用總額。15.4第三方義務(wù)的履行第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)或協(xié)助。第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)或協(xié)助承擔責任，并確保其服務(wù)或協(xié)助符合甲乙雙方的期望和要求。15.5第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分第三方介入后，甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)劃分，應(yīng)由甲乙雙方與第三方另行簽訂合同予以約定。本合同項下的服務(wù)，第三方不對甲乙雙方承擔任何額外的義務(wù)和責任。15.6第三方違約的處理如第三方未能按照約定提供服務(wù)或協(xié)助，甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的合同，并要求第三方承擔違約責任。第三方違約不影響甲乙雙方履行本合同項下的義務(wù)。15.7第三方變更的處理如第三方發(fā)生變更，如更換服務(wù)提供商或轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)等，甲乙雙方應(yīng)提前書面通知對方，并經(jīng)對方同意后，方可進行變更。未經(jīng)對方同意的變更，無效。15.8第三方信息的保密第三方應(yīng)對甲乙雙方的商業(yè)機密、運營策略、顧客信息等進行嚴格保密，未經(jīng)甲乙雙方許可不得向第三方泄露。15.9第三方責任的上限無論第三方因何種原因?qū)е录滓译p方損失，第三方的責任上限均不超過其收取的費用總額。甲乙雙方不得要求第三方承擔超出其收取費用總額的責任。15.10第三方介入的終止第三方介入的終止條件如下：（1）甲乙雙方與第三方約定的服務(wù)期間屆滿；（2）甲乙雙方與第三方協(xié)商一致解除合同；（3）第三方未能按照約定提供服務(wù)或協(xié)助，甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的合同。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽署的日期為合同的生效日期。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：商品信息表詳細列出甲方提供的所有商品信息，包括商品名稱、價格、庫存、商品描述等。附件二：品牌資料包括甲方的品牌故事、品牌形象、LOGO、宣傳圖片等。附件三：市場策略詳細描述甲方的市場定位、目標客戶、營銷策略等。附件四：店鋪裝修設(shè)計圖包括店鋪的布局圖、banner設(shè)計圖、頁面風格設(shè)計圖等。附件五：營銷推廣計劃詳細列出乙方制定的營銷推廣計劃，包括參加淘寶活動、SEO和SEM技巧、社交媒體推廣等。附件六：客戶服務(wù)與售后服務(wù)標準詳細描述乙方的客戶服務(wù)流程、售后服務(wù)流程以及服務(wù)標準。附件七：服務(wù)費用支付憑證甲方支付服務(wù)費用的銀行轉(zhuǎn)賬憑證。附件八：店鋪運營數(shù)據(jù)報告乙方每月向甲方提供的店鋪運營數(shù)據(jù)報告。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用。2.乙方未按約定時間提供服務(wù)或協(xié)助。3.甲方提供商品信息不準確或不及時。4.乙方未按約定保密甲方的商業(yè)機密和顧客信息。5.第三方未能按約定提供服務(wù)或協(xié)助。責任認定：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付逾期違約金。2.乙方未按約定時間提供服務(wù)或協(xié)助，乙方應(yīng)向甲方支付違約金。3.甲方提供商品信息不準確或不及時，乙方有權(quán)要求甲方補充或更正信息。4.乙方未按約定保密甲方的商業(yè)機密和顧客信息，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，并承擔相應(yīng)的法律責任。