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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年二手房交易售后服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語1.1二手房1.2交易1.3售后服務(wù)第二條合同主體2.1賣方2.2買方2.3第三方服務(wù)提供商第三條售后服務(wù)內(nèi)容3.1房屋質(zhì)量問題修復(fù)3.2物業(yè)糾紛協(xié)調(diào)3.3產(chǎn)權(quán)糾紛處理3.4房屋交付后的保修服務(wù)第四條服務(wù)時(shí)間與期限4.1售后服務(wù)期限4.2保修服務(wù)期限第五條服務(wù)費(fèi)用5.1售后服務(wù)費(fèi)用5.2保修服務(wù)費(fèi)用第六條服務(wù)流程與程序6.1服務(wù)請求6.2服務(wù)評估6.3服務(wù)實(shí)施第七條質(zhì)量保證7.1房屋質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2質(zhì)量問題認(rèn)定第八條溝通協(xié)調(diào)8.1售后服務(wù)溝通渠道8.2糾紛協(xié)調(diào)機(jī)制第九條違約責(zé)任9.1賣方違約9.2買方違約9.3第三方服務(wù)提供商違約第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)第十一條法律適用11.1合同適用的法律第十二條合同的變更與終止12.1合同變更條件12.2合同終止條件第十三條保密條款13.1保密信息范圍13.2保密義務(wù)與期限第十四條其他條款14.1合同的組成部分14.2合同的生效條件14.3合同的送達(dá)條款第一部分:合同如下:第一條定義與術(shù)語1.1二手房本合同所稱二手房,是指已經(jīng)發(fā)生過一次買賣的住宅,且該住宅已經(jīng)過戶至買方名下。1.2交易本合同所稱交易,是指賣方將其名下的二手房轉(zhuǎn)讓給買方,并完成過戶手續(xù)的過程。1.3售后服務(wù)本合同所稱售后服務(wù),是指交易完成后,賣方或第三方服務(wù)提供商對買方所購二手房提供的各項(xiàng)服務(wù),包括但不限于房屋質(zhì)量問題修復(fù)、物業(yè)糾紛協(xié)調(diào)、產(chǎn)權(quán)糾紛處理以及房屋交付后的保修服務(wù)等。第二條合同主體2.1賣方賣方是指在本合同中出售二手房的當(dāng)事人,具有房屋所有權(quán)和處置權(quán)。2.2買方買方是指在本合同中購買二手房的當(dāng)事人,具有購買房屋的意愿和能力。2.3第三方服務(wù)提供商第三方服務(wù)提供商是指在本合同中為買方提供售后服務(wù)的單位或個(gè)人。第三條售后服務(wù)內(nèi)容3.1房屋質(zhì)量問題修復(fù)賣方或第三方服務(wù)提供商應(yīng)在合同約定的期限內(nèi),對買方所購二手房的房屋質(zhì)量問題進(jìn)行修復(fù),確保房屋質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和買方合理期望。3.2物業(yè)糾紛協(xié)調(diào)賣方或第三方服務(wù)提供商應(yīng)協(xié)助買方解決與物業(yè)管理相關(guān)的問題,包括但不限于物業(yè)費(fèi)用、物業(yè)服務(wù)等方面的糾紛。3.3產(chǎn)權(quán)糾紛處理賣方或第三方服務(wù)提供商應(yīng)協(xié)助買方處理與房屋產(chǎn)權(quán)相關(guān)的糾紛,包括但不限于產(chǎn)權(quán)瑕疵、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移等方面的問題。3.4房屋交付后的保修服務(wù)賣方或第三方服務(wù)提供商應(yīng)按國家相關(guān)法律法規(guī)和合同約定,對買方所購二手房提供保修服務(wù),確保房屋在保修期內(nèi)正常使用。第四條服務(wù)時(shí)間與期限4.1售后服務(wù)期限本合同約定的售后服務(wù)期限自房屋交付之日起計(jì)算,為期一年。4.2保修服務(wù)期限保修服務(wù)期限自房屋交付之日起計(jì)算,為期五年。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1售后服務(wù)費(fèi)用售后服務(wù)費(fèi)用包括但不限于房屋質(zhì)量問題修復(fù)、物業(yè)糾紛協(xié)調(diào)、產(chǎn)權(quán)糾紛處理等方面的費(fèi)用。具體費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商確定。5.2保修服務(wù)費(fèi)用保修服務(wù)費(fèi)用根據(jù)房屋的保修項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容另行協(xié)商確定。第六條服務(wù)流程與程序6.1服務(wù)請求買方在發(fā)現(xiàn)房屋存在質(zhì)量問題、物業(yè)糾紛或產(chǎn)權(quán)糾紛時(shí),應(yīng)及時(shí)向賣方或第三方服務(wù)提供商提出服務(wù)請求。6.2服務(wù)評估賣方或第三方服務(wù)提供商在收到服務(wù)請求后,應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)對問題進(jìn)行評估,并告知買方評估結(jié)果及解決方案。6.3服務(wù)實(shí)施賣方或第三方服務(wù)提供商應(yīng)在評估結(jié)果確定后,及時(shí)實(shí)施售后服務(wù),確保問題得到妥善解決。第八條溝通協(xié)調(diào)8.1售后服務(wù)溝通渠道1)面對面溝通:雙方可隨時(shí)約定時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行面對面溝通;2)電話溝通:雙方可通過電話進(jìn)行溝通,必要時(shí)可錄音;3)書面溝通:雙方可通過書面形式進(jìn)行溝通,書面材料應(yīng)加蓋公章或簽字確認(rèn)。8.2糾紛協(xié)調(diào)機(jī)制如在售后服務(wù)過程中發(fā)生糾紛,雙方應(yīng)通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向第三方服務(wù)提供商申請調(diào)解;調(diào)解不成的,任何一方均有權(quán)向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。第九條違約責(zé)任9.1賣方違約賣方未按合同約定履行售后服務(wù)義務(wù)的,應(yīng)向買方支付違約金,違約金金額為售后服務(wù)費(fèi)用總額的20%。9.2買方違約買方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)向賣方支付違約金,違約金金額為應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用總額的20%。9.3第三方服務(wù)提供商違約第三方服務(wù)提供商未按合同約定履行售后服務(wù)義務(wù)的,應(yīng)向買方支付違約金,違約金金額為售后服務(wù)費(fèi)用總額的20%。第十條爭議解決10.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。10.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)如選擇仲裁解決爭議,仲裁地點(diǎn)為合同簽訂地,仲裁機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的仲裁委員會。第十一條法律適用11.1合同適用的法律本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十二條合同的變更與終止12.1合同變更條件任何一方提出變更合同的,應(yīng)書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可簽訂書面變更協(xié)議,作為本合同的附件。12.2合同終止條件本合同終止條件如下:1)售后服務(wù)期限屆滿,且雙方無爭議的;2)雙方協(xié)商一致解除合同的;3)法律規(guī)定或雙方約定的其他終止條件。第十三條保密條款13.1保密信息范圍保密信息范圍包括合同內(nèi)容、雙方商業(yè)秘密以及合同履行過程中獲悉的對方非公開信息。13.2保密義務(wù)與期限雙方對保密信息承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向第三方披露。保密期限自合同終止之日起計(jì)算,為期五年。第十四條其他條款14.1合同的組成部分本合同及附件為本合同的組成部分,具有同等法律效力。14.2合同的生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。14.3合同的送達(dá)條款雙方同意本合同及合同相關(guān)文件的送達(dá)地址為合同簽訂地。任何一方變更送達(dá)地址的,應(yīng)書面通知對方。未按約定地址送達(dá)的,視為未送達(dá)。第二部分:第三方介入后的修正第十五條第三方服務(wù)提供商的定義與職責(zé)15.1第三方服務(wù)提供商的定義第三方服務(wù)提供商是指在本合同中為買方和賣方提供專業(yè)服務(wù),以協(xié)助履行合同義務(wù)的單位或個(gè)人,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、專業(yè)維修人員、律師等。15.2第三方服務(wù)提供商的職責(zé)第三方服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī),履行其服務(wù)職責(zé),確保買方和賣方的權(quán)益得到保障。第三方服務(wù)提供商應(yīng)具備專業(yè)資質(zhì),并承擔(dān)因其服務(wù)導(dǎo)致的法律責(zé)任。第十六條第三方介入的程序與條件16.1第三方介入的程序當(dāng)買方和賣方在履行合同過程中發(fā)生爭議,無法通過協(xié)商解決時(shí),任何一方均可書面申請第三方服務(wù)提供商介入。第三方服務(wù)提供商應(yīng)在收到申請后的五個(gè)工作日內(nèi)決定是否介入。16.2第三方介入的條件第三方服務(wù)提供商介入的條件如下:1)買方和賣方無法通過協(xié)商解決爭議;2)爭議涉及的專業(yè)問題需要第三方服務(wù)提供商的專業(yè)判斷;3)雙方均同意第三方服務(wù)提供商介入。第十七條第三方服務(wù)提供商的責(zé)任與義務(wù)17.1第三方服務(wù)提供商的責(zé)任第三方服務(wù)提供商應(yīng)獨(dú)立、公正地履行其職責(zé),協(xié)助解決爭議,確保合同的順利履行。第三方服務(wù)提供商不得偏袒任何一方,其判斷和建議應(yīng)基于客觀事實(shí)和法律法規(guī)。17.2第三方服務(wù)提供商的權(quán)利第三方服務(wù)提供商有權(quán)要求買方和賣方提供與爭議相關(guān)的資料和信息,并有權(quán)對爭議事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查和評估。17.3第三方服務(wù)提供商的義務(wù)第三方服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī),履行其服務(wù)職責(zé),并承擔(dān)因其服務(wù)導(dǎo)致的法律責(zé)任。第十八條第三方服務(wù)提供商的責(zé)任限額18.1責(zé)任限額的定義第三方服務(wù)提供商的責(zé)任限額是指第三方服務(wù)提供商在履行合同過程中,因其過錯(cuò)導(dǎo)致買方和賣方損失的最高賠償金額。18.2責(zé)任限額的確定第三方服務(wù)提供商的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其專業(yè)性質(zhì)、服務(wù)范圍和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等因素進(jìn)行確定。買方和賣方應(yīng)在合同中約定第三方服務(wù)提供商的責(zé)任限額。18.3責(zé)任限額的適用第三方服務(wù)提供商在履行合同過程中,如因其過錯(cuò)導(dǎo)致買方和賣方損失,賠償金額不得超過約定的責(zé)任限額。買方和賣方同意,第三方服務(wù)提供商在任何情況下均不對合同外的損失承擔(dān)責(zé)任。第十九條第三方服務(wù)提供商與甲乙方的關(guān)系19.1第三方服務(wù)提供商與甲乙方的關(guān)系第三方服務(wù)提供商在履行合同過程中,應(yīng)遵循獨(dú)立、公正的原則。第三方服務(wù)提供商與甲乙方的關(guān)系僅為服務(wù)提供關(guān)系,不屬于合同當(dāng)事人。19.2第三方服務(wù)提供商與甲乙方的劃分說明第三方服務(wù)提供商在履行合同過程中,對買方和賣方的權(quán)益承擔(dān)保護(hù)責(zé)任。買方和賣方應(yīng)按照合同約定支付第三方服務(wù)提供商的費(fèi)用。第三方服務(wù)提供商不參與合同的訂立和履行,不承擔(dān)合同義務(wù)。第二十條第三方服務(wù)提供商的退出20.1第三方服務(wù)提供商的退出條件1)第三方服務(wù)提供商無法獨(dú)立、公正地履行其職責(zé);2)第三方服務(wù)提供商的服務(wù)無法解決爭議;3)雙方同意第三方服務(wù)提供商退出。20.2第三方服務(wù)提供商退出后的責(zé)任第三方服務(wù)提供商退出后,買方和賣方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。第三方服務(wù)提供商不對退出后的合同履行承擔(dān)責(zé)任。第二部分:第三方介入后的修正完畢。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:《房屋質(zhì)量問題修復(fù)服務(wù)說明》詳細(xì)描述房屋質(zhì)量問題修復(fù)的服務(wù)流程、修復(fù)標(biāo)準(zhǔn)、修復(fù)時(shí)間等要求。附件二:《物業(yè)糾紛協(xié)調(diào)服務(wù)說明》詳細(xì)描述物業(yè)糾紛協(xié)調(diào)的服務(wù)流程、協(xié)調(diào)機(jī)制、解決方案等要求。附件三:《產(chǎn)權(quán)糾紛處理服務(wù)說明》詳細(xì)描述產(chǎn)權(quán)糾紛處理的服務(wù)流程、處理機(jī)制、解決方案等要求。附件四:《保修服務(wù)說明》詳細(xì)描述保修服務(wù)的服務(wù)范圍、保修期限、保修費(fèi)用等要求。附件五:《售后服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》詳細(xì)列出售后服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)費(fèi)用明細(xì),包括服務(wù)項(xiàng)目、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等。附件六:《第三方服務(wù)提供商資質(zhì)證明》提供第三方服務(wù)提供商的資質(zhì)證明文件,包括營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)資質(zhì)證書等。附件七:《合同履行過程中涉及的法律法規(guī)》列出合同履行過程中涉及到的法律法規(guī),以便雙方遵守和參照。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為:1.賣方未按合同約定履行售后服務(wù)義務(wù);2.買方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用;3.第三方服務(wù)提供商未按合同約定提供服務(wù);4.雙方未按合同約定履行合同義務(wù)的其他行為。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.違約金計(jì)算:根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度,按照合同約定或法律規(guī)定計(jì)算違約金。例如,賣方未履行售后服務(wù)義務(wù),買方有權(quán)要求賣方支付售后服務(wù)費(fèi)用總額的20%作為違約金。2.損害賠償計(jì)算:根據(jù)違約行為導(dǎo)致的實(shí)際損失金額,計(jì)算損害賠償金額。例如,第三方服務(wù)提供商未按約定提供服務(wù),導(dǎo)致買方損失,買方有權(quán)要求第三方服務(wù)提供商賠償實(shí)際損失金額。示例說明:如果賣方未按合同約定履行售后服務(wù)義務(wù),買方可以要求賣方支付違約金,違約金金額為售后服務(wù)費(fèi)用總額的20%。如果賣方的違約行為導(dǎo)致買方遭受實(shí)際損失,買方還可以要求賣方賠償實(shí)際損失金額。全文完。2024年二手房交易售后服務(wù)合同1本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方(賣方)1.2乙方(買方)1.3售后服務(wù)方第二條合同標(biāo)的2.1二手房信息2.2售后服務(wù)質(zhì)量第三條售后服務(wù)內(nèi)容3.1房屋交付3.2戶口遷移3.3物業(yè)交接3.4維修保養(yǎng)3.5咨詢服務(wù)第四條售后服務(wù)期限4.1起始時(shí)間4.2終止時(shí)間第五條售后服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2支付方式5.3費(fèi)用退還第六條售后服務(wù)方的義務(wù)6.1服務(wù)態(tài)度6.2服務(wù)效率6.3保密義務(wù)第七條甲方和乙方的義務(wù)7.1提供真實(shí)信息7.2配合售后服務(wù)方工作第八條違約責(zé)任8.1甲方和乙方的違約責(zé)任8.2售后服務(wù)方的違約責(zé)任第九條爭議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑第十條合同的變更和解除10.1變更條件10.2解除條件第十一條合同的生效、變更和解除11.1生效條件11.2變更條件11.3解除條件第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3違約責(zé)任第十三條法律適用及爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決方式第十四條其他約定14.1附件14.2補(bǔ)充協(xié)議14.3合同修改記錄第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義1.1甲方(賣方):指房屋的出售方,即本合同所涉及的房屋的所有人。1.2乙方(買方):指房屋的購買方,即本合同所涉及的房屋的購買人。1.3售后服務(wù)方:指由甲方指定的,負(fù)責(zé)提供本合同規(guī)定的售后服務(wù)的單位或個(gè)人。第二條合同標(biāo)的2.1二手房信息:指本合同所涉及的房屋的基本情況,包括但不限于房屋的地理位置、面積、結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備、使用狀況等。2.2售后服務(wù)質(zhì)量:指售后服務(wù)方按照本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為乙方提供的服務(wù)質(zhì)量。第三條售后服務(wù)內(nèi)容3.1房屋交付:售后服務(wù)方應(yīng)確保甲方按照約定時(shí)間將房屋及附屬設(shè)施交付給乙方,并辦理相關(guān)交接手續(xù)。3.2戶口遷移:售后服務(wù)方應(yīng)協(xié)助乙方辦理戶口遷移手續(xù),確保乙方能夠順利入住。3.3物業(yè)交接:售后服務(wù)方應(yīng)協(xié)助乙方與物業(yè)公司辦理物業(yè)交接手續(xù),確保乙方能夠正常使用物業(yè)服務(wù)。3.4維修保養(yǎng):售后服務(wù)方應(yīng)對房屋及附屬設(shè)施進(jìn)行必要的維修保養(yǎng),確保房屋及設(shè)施的正常使用。3.5咨詢服務(wù):售后服務(wù)方應(yīng)為乙方提供關(guān)于房屋及附屬設(shè)施的使用、保養(yǎng)等方面的咨詢服務(wù)。第四條售后服務(wù)期限4.1起始時(shí)間:本合同簽訂之日起。4.2終止時(shí)間:售后服務(wù)期限為____個(gè)月,自起始時(shí)間起計(jì)算。第五條售后服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):售后服務(wù)方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費(fèi)用,具體金額雙方協(xié)商確定。5.2支付方式:乙方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付時(shí)間,向售后服務(wù)方支付服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用退還:如售后服務(wù)方未按照本合同約定提供服務(wù),甲方應(yīng)退還已收取的服務(wù)費(fèi)用。第六條售后服務(wù)方的義務(wù)6.1服務(wù)態(tài)度:售后服務(wù)方應(yīng)向乙方提供熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)。6.2服務(wù)效率:售后服務(wù)方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和時(shí)間,高效地為乙方提供服務(wù)。6.3保密義務(wù):售后服務(wù)方應(yīng)對在提供服務(wù)過程中獲得的甲乙雙方的個(gè)人信息和商業(yè)秘密予以保密,不得泄露給第三方。第七條甲方和乙方的義務(wù)7.1提供真實(shí)信息:甲方應(yīng)向售后服務(wù)方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的房屋及相關(guān)設(shè)施設(shè)備的信息。7.2配合售后服務(wù)方工作:乙方應(yīng)積極配合售后服務(wù)方的工作,包括但不限于提供相關(guān)資料、協(xié)助辦理手續(xù)等。第八條違約責(zé)任8.1甲方和乙方的違約責(zé)任:如甲方和乙方未履行本合同約定的義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2售后服務(wù)方的違約責(zé)任:如售后服務(wù)方未按照本合同約定提供服務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條爭議解決方式9.1協(xié)商解決:甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決爭議。9.2調(diào)解解決:如協(xié)商不成,可向相關(guān)機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。9.3仲裁解決:如調(diào)解不成,可向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。9.4法律途徑:如仲裁不成,可依法向人民法院提起訴訟。第十條合同的變更和解除10.1變更條件:合同的變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并書面確認(rèn)。10.2解除條件:合同的解除需符合法律、法規(guī)的規(guī)定,并經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。第十一條合同的生效、變更和解除11.1生效條件:本合同自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。11.2變更條件:合同的變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并書面確認(rèn)。11.3解除條件:合同的解除需符合法律、法規(guī)的規(guī)定,并經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容:甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息。12.2保密期限:自本合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。12.3違約責(zé)任:如甲乙雙方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十三條法律適用及爭議解決13.1法律適用:本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決:如發(fā)生合同爭議,甲乙雙方應(yīng)通過第八條違約責(zé)任8.1甲方和乙方的違約責(zé)任:如甲方和乙方未履行本合同約定的義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。具體包括但不限于:8.1.1甲方未按約定時(shí)間交付房屋及附屬設(shè)施,應(yīng)按照逾期交付的天數(shù)向乙方支付違約金。8.1.2乙方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)按照逾期支付的天數(shù)向甲方支付違約金。8.1.3甲方提供的房屋信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確,導(dǎo)致乙方損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.1.4乙方未按約定配合售后服務(wù)方的工作,導(dǎo)致售后服務(wù)無法正常進(jìn)行,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2售后服務(wù)方的違約責(zé)任:如售后服務(wù)方未按照本合同約定提供服務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。具體包括但不限于:8.2.1售后服務(wù)方未按約定時(shí)間提供服務(wù),應(yīng)按照逾期提供服務(wù)的天數(shù)向乙方支付違約金。8.2.2售后服務(wù)方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致乙方損失的,售后服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2.3售后服務(wù)方泄露甲乙雙方的個(gè)人信息和商業(yè)秘密,導(dǎo)致乙方損失的,售后服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條爭議解決方式9.1協(xié)商解決:甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決爭議。9.2調(diào)解解決:如協(xié)商不成,可向相關(guān)機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。9.3仲裁解決:如調(diào)解不成,可向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。9.4法律途徑:如仲裁不成,可依法向人民法院提起訴訟。第十條合同的變更和解除10.1變更條件:合同的變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并書面確認(rèn)。10.2解除條件:合同的解除需符合法律、法規(guī)的規(guī)定,并經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。第十一條合同的生效、變更和解除11.1生效條件:本合同自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。11.2變更條件:合同的變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并書面確認(rèn)。11.3解除條件:合同的解除需符合法律、法規(guī)的規(guī)定,并經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容:甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息。12.2保密期限:自本合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。12.3違約責(zé)任:如甲乙雙方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十三條法律適用及爭議解決13.1法律適用:本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決:如發(fā)生合同爭議,甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向調(diào)解組織申請調(diào)解;調(diào)解不成的,可以向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁;仲裁不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十四條其他約定14.1附件:本合同的附件包括但不限于房屋買賣合同、售后服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明等。14.2補(bǔ)充協(xié)議:甲乙雙方就本合同未涉及的事宜,可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.3合同修改記錄:本合同的修改和補(bǔ)充,應(yīng)由甲乙雙方共同書面確認(rèn),修改部分應(yīng)視為合同的一部分。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方:指在本合同履行過程中,除甲乙雙方外,參與并提供服務(wù)的單位或個(gè)人,包括但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、維修保養(yǎng)服務(wù)提供者等。第二條第三方介入的程序和條件2.1第三方介入程序:當(dāng)甲乙雙方在履行本合同過程中需要第三方介入時(shí),應(yīng)提前書面通知對方,并在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成第三方介入的手續(xù)。2.2第三方介入條件:第三方介入需符合本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和要求,并經(jīng)過甲乙雙方的共同同意。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任界定:第三方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和要求,提供專業(yè)、高效的服務(wù),并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額:除非第三方存在故意或者重大過失,否則第三方對甲乙雙方的損失承擔(dān)的責(zé)任限額為本合同約定的服務(wù)費(fèi)用。第四條第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲方:第三方應(yīng)服從甲方的合理安排和指導(dǎo),按照甲方的要求提供服務(wù)。4.2第三方與乙方:第三方應(yīng)向乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并確保服務(wù)符合本合同的約定。第五條甲乙方的權(quán)利和義務(wù)5.1甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式,向第三方支付服務(wù)費(fèi)用。5.2乙方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式,向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。5.3甲乙雙方應(yīng)協(xié)助第三方的工作,提供必要的資料和信息,確保第三方能夠順利提供服務(wù)。第六條第三方介入的變更和解除6.1變更條件:當(dāng)甲乙雙方同意變更第三方提供的服務(wù)內(nèi)容或者服務(wù)期限時(shí),應(yīng)提前書面通知對方,并在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成變更手續(xù)。6.2解除條件:當(dāng)甲乙雙方同意解除第三方提供的服務(wù)時(shí),應(yīng)提前書面通知對方,并在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成解除手續(xù)。第七條第三方介入的爭議解決7.1甲乙雙方與第三方之間的爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成,可向相關(guān)機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。7.3如調(diào)解不成,可向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。7.4如仲裁不成,可依法向人民法院提起訴訟。第八條第三方介入的費(fèi)用8.1第三方介入的費(fèi)用包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、差旅費(fèi)用、住宿費(fèi)用等。8.2第三方介入的費(fèi)用支付方式按照本合同約定的方式進(jìn)行。第九條第三方介入的保密義務(wù)9.1第三方應(yīng)保守在提供服務(wù)過程中獲得的甲乙雙方的個(gè)人信息和商業(yè)秘密,不得泄露給第三方。9.2第三方違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十條第三方介入的法律適用及爭議解決10.1法律適用:第三方介入的相關(guān)事項(xiàng),適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決:如發(fā)生第三方介入相關(guān)的爭議,甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向調(diào)解組織申請調(diào)解;調(diào)解不成的,可以向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁;仲裁不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條第三方介入的生效、變更和解除11.1生效條件:本合同約定的第三方介入事項(xiàng),自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。11.2變更條件:合同的變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并書面確認(rèn)。11.3解除條件:合同的解除需符合法律、法規(guī)的規(guī)定,并經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。第十二條附件12.1本合同的附件包括但不限于第三方提供的服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明、第三方資質(zhì)證明等。第二部分:第三方介入后的修正結(jié)束。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件1:房屋買賣合同詳細(xì)要求和說明:本附件詳細(xì)記錄了甲乙雙方房屋買賣的具體條款,包括房屋的描述、價(jià)款、支付方式、交付時(shí)間等。附件2:售后服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明詳細(xì)要求和說明:本附件詳細(xì)描述了售后服務(wù)方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容,包括房屋交付、戶口遷移、物業(yè)交接、維修保養(yǎng)、咨詢服務(wù)等。附件3:第三方資質(zhì)證明詳細(xì)要求和說明:本附件提供了第三方的資質(zhì)證明文件,包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等,以證明第三方具備提供服務(wù)的資格。附件4:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求和說明:本附件詳細(xì)列出了甲乙雙方應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用,包括費(fèi)用的金額、支付時(shí)間等。附件5:房屋交接確認(rèn)書詳細(xì)要求和說明:本附件用于確認(rèn)房屋交接的具體情況,包括房屋的狀態(tài)、交接時(shí)間等。附件6:戶口遷移協(xié)助函詳細(xì)要求和說明:本附件詳細(xì)描述了第三方應(yīng)協(xié)助乙方辦理戶口遷移的具體事項(xiàng)。附件7:物業(yè)交接協(xié)助函詳細(xì)要求和說明:本附件詳細(xì)描述了第三方應(yīng)協(xié)助乙方辦理物業(yè)交接的具體事項(xiàng)。附件8:維修保養(yǎng)服務(wù)記錄詳細(xì)要求和說明:本附件用于記錄第三方提供的維修保養(yǎng)服務(wù)的情況,包括服務(wù)的項(xiàng)目、時(shí)間等。附件9:咨詢服務(wù)記錄詳細(xì)要求和說明:本附件用于記錄第三方提供的咨詢服務(wù)的情況,包括咨詢的項(xiàng)目、時(shí)間等。附件10:第三方服務(wù)評價(jià)表詳細(xì)要求和說明:本附件用于甲乙雙方對第三方提供的服務(wù)進(jìn)行評價(jià),以評估第三方的服務(wù)質(zhì)量和滿意度。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為:1.甲方未按約定時(shí)間交付房屋及附屬設(shè)施。2.乙方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。3.甲方提供的房屋信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確。4.乙方未按約定配合售后服務(wù)方的工作。5.售后服務(wù)方未按約定時(shí)間提供服務(wù)。6.售后服務(wù)方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。7.售后服務(wù)方泄露甲乙雙方的個(gè)人信息和商業(yè)秘密。8.甲乙雙方違反保密義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.甲方未按約定時(shí)間交付房屋及附屬設(shè)施的,應(yīng)按照逾期交付的天數(shù)向乙方支付違約金。2.乙方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)按照逾期支付的天數(shù)向甲方支付違約金。3.甲方提供的房屋信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確的,導(dǎo)致乙方損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.乙方未按約定配合售后服務(wù)方的工作,導(dǎo)致售后服務(wù)無法正常進(jìn)行,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.售后服務(wù)方未按約定時(shí)間提供服務(wù)的,應(yīng)按照逾期提供服務(wù)的天數(shù)向乙方支付違約金。6.售后服務(wù)方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致乙方損失的,售后服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.售后服務(wù)方泄露甲乙雙方的個(gè)人信息和商業(yè)秘密的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.甲乙雙方違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明:假設(shè)甲方未按約定時(shí)間交付房屋,導(dǎo)致乙方無法按時(shí)入住。根據(jù)合同約定,甲方應(yīng)向乙方支付違約金。具體金額根據(jù)合同約定的違約金計(jì)算方式進(jìn)行計(jì)算。全文完。2024年二手房交易售后服務(wù)合同2本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方(賣方)1.2乙方(買方)1.3售后服務(wù)方第二條售后服務(wù)內(nèi)容2.1二手房交易過戶指導(dǎo)2.2物業(yè)交接2.3戶口遷移協(xié)助2.4交易糾紛協(xié)調(diào)第三條售后服務(wù)期限3.1售后服務(wù)期限的定義3.2售后服務(wù)期限的計(jì)算方式3.3售后服務(wù)期限的延長第四條售后服務(wù)方的義務(wù)4.1提供專業(yè)咨詢4.2及時(shí)響應(yīng)并提供解決方案4.3保持溝通渠道暢通第五條甲方和乙方的義務(wù)5.1提供真實(shí)、完整的交易信息5.2配合售后服務(wù)方的相關(guān)工作5.3按照約定支付售后服務(wù)費(fèi)用第六條售后服務(wù)費(fèi)用及支付方式6.1售后服務(wù)費(fèi)用的金額6.2支付時(shí)間及方式6.3費(fèi)用的調(diào)整第七條違約責(zé)任7.1甲方和乙方的違約行為7.2售后服務(wù)方的違約行為7.3違約責(zé)任的計(jì)算方式第八條爭議解決方式8.1雙方協(xié)商解決8.2向相關(guān)部門投訴8.3提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁第九條合同的變更和解除9.1合同變更的條件9.2合同解除的條件第十條保密條款10.1雙方對合同內(nèi)容的保密10.2例外情況第十一條法律適用及爭議解決11.1適用法律11.2爭議解決方式第十二條其他條款12.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)12.2附件第十三條生效條件13.1雙方簽字蓋章13.2合同文件的組成第十四條合同的份數(shù)14.1合同正本份數(shù)14.2合同副本份數(shù)第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義1.1甲方(賣方):本合同中的甲方是指出售二手房的當(dāng)事人,即房屋的當(dāng)前所有者。1.2乙方(買方):本合同中的乙方是指購買二手房的當(dāng)事人,即房屋的購買者。1.3售后服務(wù)方:本合同中的售后服務(wù)方是指由甲方或乙方選擇的,負(fù)責(zé)提供二手房交易售后服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)或個(gè)人。第二條售后服務(wù)內(nèi)容2.1二手房交易過戶指導(dǎo):售后服務(wù)方應(yīng)提供關(guān)于二手房交易過戶的咨詢服務(wù),包括過戶流程、所需材料等,并協(xié)助甲方和乙方完成過戶手續(xù)。2.2物業(yè)交接:售后服務(wù)方應(yīng)協(xié)助甲方和乙方進(jìn)行物業(yè)的交接,包括但不限于水、電、煤氣、供暖等費(fèi)用的結(jié)算,及物業(yè)、鑰匙的交付。2.3戶口遷移協(xié)助:售后服務(wù)方應(yīng)協(xié)助甲方辦理戶口遷移相關(guān)手續(xù),確保甲方的戶口能夠順利遷移。2.4交易糾紛協(xié)調(diào):售后服務(wù)方應(yīng)在交易過程中發(fā)生糾紛時(shí),提供專業(yè)的協(xié)調(diào)和解決方案,協(xié)助甲方和乙方解決糾紛。第三條售后服務(wù)期限3.1售后服務(wù)期限的定義:本合同所述售后服務(wù)期限是指從二手房交易完畢之日開始,至售后服務(wù)內(nèi)容完全履行完畢之日止。3.2售后服務(wù)期限的計(jì)算方式:售后服務(wù)期限按照自然日計(jì)算,自交易完畢之日算起,最長不超過六個(gè)月。3.3售后服務(wù)期限的延長:如售后服務(wù)方在售后服務(wù)期限內(nèi)未能完成售后服務(wù)內(nèi)容,甲方和乙方協(xié)商一致,可延長售后服務(wù)期限。第四條售后服務(wù)方的義務(wù)4.1提供專業(yè)咨詢:售后服務(wù)方應(yīng)在合同約定的范圍內(nèi),為甲方和乙方提供專業(yè)的咨詢服務(wù),解答雙方在交易過程中遇到的問題。4.2及時(shí)響應(yīng)并提供解決方案:售后服務(wù)方應(yīng)在甲方和乙方提出問題時(shí),及時(shí)響應(yīng)并提供有效的解決方案。4.3保持溝通渠道暢通:售后服務(wù)方應(yīng)保證與甲方和乙方的溝通渠道暢通,確保交易的順利進(jìn)行。第五條甲方和乙方的義務(wù)5.1提供真實(shí)、完整的交易信息:甲方和乙方應(yīng)向售后服務(wù)方提供真實(shí)、完整的交易信息,包括但不限于身份證明、房產(chǎn)證等。5.2配合售后服務(wù)方的相關(guān)工作:甲方和乙方應(yīng)積極配合售后服務(wù)方的各項(xiàng)工作,包括但不限于提供相關(guān)材料、參與協(xié)調(diào)等。5.3按照約定支付售后服務(wù)費(fèi)用:甲方和乙方應(yīng)按照本合同的約定,按時(shí)支付售后服務(wù)費(fèi)用。第六條售后服務(wù)費(fèi)用及支付方式6.1售后服務(wù)費(fèi)用的金額:售后服務(wù)費(fèi)用為人民幣元整。6.2支付時(shí)間及方式:甲方和乙方應(yīng)在本合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi),向售后服務(wù)方支付售后服務(wù)費(fèi)用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,賬號為。6.3費(fèi)用的調(diào)整:如售后服務(wù)方在售后服務(wù)期限內(nèi)未能完成售后服務(wù)內(nèi)容,甲方和乙方可協(xié)商調(diào)整售后服務(wù)費(fèi)用。第七條違約責(zé)任7.1甲方和乙方的違約行為:如甲方和乙方未履行本合同第五條規(guī)定的義務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償因此給乙方造成的損失。7.2售后服務(wù)方的違約行為:如售后服務(wù)方未履行本合同第四條規(guī)定的義務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償因此給甲方和乙方造成的損失。7.3違約責(zé)任的計(jì)算方式:違約方應(yīng)按照乙方因違約所遭受的實(shí)際損失計(jì)算違約責(zé)任,最高不超過合同總金額的20%。第八條爭議解決方式8.1雙方協(xié)商解決:雙方應(yīng)在合同履行過程中,積極溝通,友好協(xié)商,解決可能出現(xiàn)的爭議。8.2向相關(guān)部門投訴:如雙方協(xié)商未果,可向房地產(chǎn)交易管理部門、消費(fèi)者協(xié)會等相關(guān)部門投訴,尋求幫助。8.3提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁:如雙方協(xié)商無果,可依法向約定的仲裁機(jī)構(gòu)提交仲裁申請,解決爭議。第九條合同的變更和解除9.1合同變更的條件:合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并書面簽署變更協(xié)議。9.2合同解除的條件:合同解除的條件依照《中華人民共和國合同法》的規(guī)定執(zhí)行。第十條保密條款10.1雙方對合同內(nèi)容的保密:雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容予以保密,未經(jīng)對方同意,不得向第三方披露。10.2例外情況:法律、法規(guī)要求披露的,或雙方事先書面同意的,不受本保密條款的限制。第十一條法律適用及爭議解決11.1適用法律:本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決:本合同爭議的解決方式如第八條所述。第十二條其他條款12.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng):雙方認(rèn)為需要在本合同中約定的其他事項(xiàng),可在本合同附件中予以明確。12.2附件:本合同附件包括雙方提供的相關(guān)材料、補(bǔ)充協(xié)議等,附件與本合同具有同等法律效力。第十三條生效條件13.1雙方簽字蓋章:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同文件的組成:本合同及其附件構(gòu)成雙方完整的合同文件,雙方應(yīng)按照合同文件的內(nèi)容履行各自的權(quán)利義務(wù)。第十四條合同的份數(shù)14.1合同正本份數(shù):本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2合同副本份數(shù):本合同副本份數(shù)由甲乙雙方協(xié)商確定,用于備份或歸檔。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1第三方:本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外,參與本合同履行過程的自然人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、貸款機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入的范圍:第三方介入包括但不限于協(xié)助甲方和乙方進(jìn)行房產(chǎn)交易、提供貸款服務(wù)、辦理過戶手續(xù)等。第二條第三方介入的義務(wù)2.1第三方應(yīng)按照本合同的約定,履行其職責(zé),確保甲方和乙方的權(quán)益得到保障。2.2第三方應(yīng)保持獨(dú)立性,不侵犯甲方和乙方的合法權(quán)益,不違反相關(guān)法律法規(guī)。2.3第三方應(yīng)對其在履行過程中獲取的甲方和乙方信息予以保密,不得泄露給第三方。第三條甲乙方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方和乙方應(yīng)按照本合同的約定,向第三方提供真實(shí)、完整的交易信息,并配合第三方的工作。3.2甲方和乙方應(yīng)對第三方的工作成果予以認(rèn)可,并按照約定支付相關(guān)費(fèi)用。3.3甲方和乙方在第三方介入過程中,有權(quán)利要求第三方按照約定履行義務(wù),并有權(quán)對第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方應(yīng)就其提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,但甲方和乙方的損失是由于第三方故意或者重大過失造成的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2除本合同另有約定外,第三方對甲方和乙方的損失承擔(dān)的賠償責(zé)任不應(yīng)超過其收取的費(fèi)用總額。4.3第三方應(yīng)購買相應(yīng)的職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn),以保障甲方和乙方的權(quán)益。第五條第三方與甲方、乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方、乙方之間是獨(dú)立的法律關(guān)系,第三方不承擔(dān)甲方和乙方之間的糾紛。5.2第三方應(yīng)按照本合同的約定,向甲方和乙方提供服務(wù),并履行相應(yīng)的義務(wù)。5.3第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,應(yīng)在本合同及相關(guān)的服務(wù)協(xié)議中進(jìn)行明確。第六條第三方介入的變更與解除6.1第三方介入的變更:如甲方和乙方同意變更第三方,應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議,并通知原第三方。6.2第三方介入的解除:如甲方和乙方同意解除第三方介入,應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議,并承擔(dān)因此產(chǎn)生的費(fèi)用。第七條第三方介入的爭議解決7.1甲方、乙方與第三方之間的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商未果,任何一方均有權(quán)向人民法院提起訴訟,尋求司法解決。第八條第三方介入的保密條款8.1第三方應(yīng)對其在介入過程中獲取的甲方和乙方信息予以保密,不得泄露給第三方。8.2除法律另有規(guī)定外,第三方不得將相關(guān)信息用于其他用途。第九條第三方介入的法律適用及爭議解決9.1適用法律:第三方介入的相關(guān)事宜適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決:第三方介入的爭議解決方式如第七條所述。第十條附件10.1第三方介入的附件包括但不限于第三方提供的服務(wù)協(xié)議、保密協(xié)議等。10.2附件與本合同具有同等法律效力。第十一條合同的份數(shù)11.1合同正本份數(shù):本合同一式三份,甲乙雙方各執(zhí)一份,第三方執(zhí)一份。11.2合同副本份數(shù):本合同副本份數(shù)由甲乙雙方協(xié)商確定,用于備份或歸檔。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:房屋買賣合同附件二:房產(chǎn)證復(fù)印件附件三:身份證明復(fù)印件附件四:交易資金流水證明附件五:過戶手續(xù)辦理指南附件六:物業(yè)交接單附件七:戶口遷移協(xié)助指南附件八:售后服務(wù)方提供的專業(yè)咨詢服務(wù)記錄附件九:售后服務(wù)方提供的解決方案及實(shí)施記錄附件十:第三方服務(wù)協(xié)議附件十一:保密協(xié)議附件十二:貸款合同及相關(guān)文件附件十三:評估報(bào)告附件十四:物業(yè)服務(wù)合同附件的詳細(xì)要求和說明:附件一:房屋買賣合同,應(yīng)詳細(xì)列出房屋的基本信息、交易價(jià)格、付款方式等交易條款。附件二:房產(chǎn)證復(fù)印件,應(yīng)清晰顯示房產(chǎn)證上的房屋所有權(quán)人、房屋位置、面積等信息。附件三:身份證明復(fù)印件,應(yīng)清晰顯示身份證明上的個(gè)人信息。附件四:交易資金流水證明,應(yīng)證明交易資金的流向及金額。附件五:過戶手續(xù)辦理指南,應(yīng)詳細(xì)說明過戶手續(xù)的流程及所需材料。附件六:物業(yè)交接單,應(yīng)詳細(xì)記錄物業(yè)交接的過程及雙方確認(rèn)的物業(yè)狀態(tài)。附件七:戶口遷移協(xié)助指南,應(yīng)詳細(xì)說明戶口遷移的流程及所需材料。附件八:售后服務(wù)方提供的專業(yè)咨詢服務(wù)記錄,應(yīng)詳細(xì)記錄售后服務(wù)方提供的咨詢內(nèi)容、時(shí)間等。附件九:售后服務(wù)方提供的解決方案及實(shí)施記錄,應(yīng)詳細(xì)記錄售后服務(wù)方提供的解決方案及實(shí)施過程。附件十:第三方服務(wù)協(xié)議,應(yīng)詳細(xì)說明第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用等。附件十一:保密協(xié)議,應(yīng)詳細(xì)說明保密信息的范圍、保密期限、違約責(zé)任等。附件十二:貸款合同及相關(guān)文件,應(yīng)詳細(xì)說明貸款金額、還款方式、利率等。附件十三:評估報(bào)告,應(yīng)詳細(xì)說明房屋的評估價(jià)值及評估依據(jù)。附件十四:物業(yè)服務(wù)合同,應(yīng)詳細(xì)說明物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、費(fèi)用等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方未按照合同約定提供真實(shí)、完整的交易信息。示例說明:甲方未向乙方提供房產(chǎn)證復(fù)印件、身份證明復(fù)印件等必要文件。2.乙方未按照合同約定支付售后服務(wù)費(fèi)用。示例說明:乙方未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付售后服務(wù)費(fèi)用。3.售后服務(wù)方未按照合同約定提供專業(yè)咨詢、解決方案等。示例說明:售后服務(wù)方未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)提供專業(yè)咨詢服務(wù)。4.甲方和乙方未按照合同約定配合第三方的工作。示例說明:甲方和乙方未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)提供必要的文件和信息,導(dǎo)致第三方工作無法進(jìn)行。5.第三方未按照合同約定履行其職責(zé)。示例說明:第三方未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成過戶手續(xù)辦理,導(dǎo)致甲方和乙方損失。違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.違約方應(yīng)按照乙方因違約所遭受的實(shí)際損失計(jì)算違約責(zé)任,最高不超過合同總金額的20%。2.如違約方故意或者重大過失造成損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償金額不超過其收取的費(fèi)用總額。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的額外費(fèi)用,包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。全文完。2024年二手房交易售后服務(wù)合同3本合同目錄一覽第一條:定義與術(shù)語解釋1.1二手房1.2交易1.3售后服務(wù)1.4甲方1.5乙方第二條:合同主體2.1甲方主體資格2.2乙方主體資格第三條:售后服務(wù)內(nèi)容3.1信息咨詢3.2交易協(xié)助3.3產(chǎn)權(quán)過戶3.4金融服務(wù)3.5維修保養(yǎng)第四條:服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)4.1服務(wù)時(shí)間4.2服務(wù)地點(diǎn)第五條:服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用退還第六條:服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第七條:甲方權(quán)利與義務(wù)7.1甲方權(quán)利7.2甲方義務(wù)第八條:乙方權(quán)利與義務(wù)8.1乙方權(quán)利8.2乙方義務(wù)第九條:合同的變更與解除9.1變更條件9.2解除條件第十條:違約責(zé)任10.1甲方違約10.2乙方違約第十一條:爭議解決11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解解決11.3法律途徑第十二條:保密條款12.1保密內(nèi)容12.2泄露后果第十三條:合同的生效、終止與續(xù)約13.1合同生效13.2合同終止13.3合同續(xù)約第十四條:其他條款14.1通知與送達(dá)14.2法律適用14.3合同附件第一部分:合同如下:第一條:定義與術(shù)語解釋1.1二手房:本合同所稱二手房是指已經(jīng)發(fā)生過一次買賣的住宅,包括普通住宅、高檔住宅、別墅等。1.2交易:本合同所稱交易是指甲乙雙方按照本合同的約定,完成二手房的買賣活動。1.3售后服務(wù):本合同所稱售后服務(wù)是指乙方在交易完成后,為甲方提供的包括但不限于信息咨詢、交易協(xié)助、產(chǎn)權(quán)過戶、金融服務(wù)、維修保養(yǎng)等服務(wù)。1.4甲方:本合同所稱甲方是指購買二手房的買方。1.5乙方:本合同所稱乙方是指出售二手房的賣方,同時(shí)也是提供售后服務(wù)的提供方。第二條:合同主體2.1甲方主體資格:甲方應(yīng)具備完全民事行為能力,并提供真實(shí)、有效的身份證明。2.2乙方主體資格:乙方應(yīng)具備出售二手房的權(quán)利,并提供真實(shí)、有效的身份證明及房產(chǎn)證。第三條:售后服務(wù)內(nèi)容3.1信息咨詢:乙方應(yīng)為甲方提供關(guān)于二手房市場行情、房屋狀況、交易流程等信息咨詢服務(wù)。3.2交易協(xié)助:乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成二手房的交易手續(xù),包括合同簽訂、資金支付、產(chǎn)權(quán)過戶等。3.3產(chǎn)權(quán)過戶:乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理房屋產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù),確保甲方能夠順利取得房屋所有權(quán)。3.4金融服務(wù):乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理與二手房交易相關(guān)的金融服務(wù),如貸款、抵押等。3.5維修保養(yǎng):乙方應(yīng)在合同約定范圍內(nèi),為甲方提供房屋維修保養(yǎng)服務(wù)。第四條:服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)4.1服務(wù)時(shí)間:本合同約定的售后服務(wù)時(shí)間為自交易完成之日起至房屋交付之日止。4.2服務(wù)地點(diǎn):服務(wù)地點(diǎn)為合同約定的房屋所在地。第五條:服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):乙方按照甲方實(shí)際享受到的售后服務(wù)項(xiàng)目收取服務(wù)費(fèi)用,具體標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。5.2費(fèi)用支付方式:甲方應(yīng)按照乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用退還:如甲方因特殊原因要求退還服務(wù)費(fèi)用,乙方在核實(shí)后,按照實(shí)際情況辦理退款手續(xù)。第六條:服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量:乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容,提供優(yōu)質(zhì)、高效的售后服務(wù)。6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供售后服務(wù)。第七條:甲方權(quán)利與義務(wù)7.1甲方權(quán)利:(1)要求乙方按照本合同約定提供售后服務(wù);(2)對乙方提供的售后服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià);(3)在合同約定范圍內(nèi),享有維修保養(yǎng)服務(wù)的優(yōu)先權(quán);(4)按照約定時(shí)間、地點(diǎn)接收房屋。7.2甲方義務(wù):(1)向乙方提供真實(shí)、有效的身份證明;(2)按照約定時(shí)間、地點(diǎn)接收房屋;(3)按照乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用;(4)協(xié)助乙方辦理相關(guān)手續(xù)。652578第八條:乙方權(quán)利與義務(wù)8.1乙方權(quán)利:(1)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用;(2)要求甲方提供真實(shí)、有效的身份證明;(3)在合同約定范圍內(nèi),享有提供售后服務(wù)的權(quán)利;(4)要求甲方協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)。8.2乙方義務(wù):(1)按照本合同約定提供售后服務(wù);(2)為本合同約定的房屋質(zhì)量問題提供解決方案;(3)按照約定時(shí)間、地點(diǎn)交付房屋;(4)協(xié)助甲方辦理相關(guān)手續(xù)。第九條:合同的變更與解除9.1變更條件:(1)甲乙雙方協(xié)商一致;(2)因國家法律法規(guī)政策變化導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更;(3)因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行。9.2解除條件:(1)甲乙雙方協(xié)商一致;(2)合同約定的售后服務(wù)期限屆滿;(3)甲方提前終止售后服務(wù),但需支付乙方已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用;(4)乙方無法按照本合同約定提供售后服務(wù)。第十條:違約責(zé)任10.1甲方違約:(1)甲方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)按照乙方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付逾期利息;(2)甲方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)接收房屋的,應(yīng)當(dāng)支付乙方因此產(chǎn)生的保管費(fèi)用;(3)甲方提供虛假身份證明的,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方支付違約金。10.2乙方違約:(1)乙方未按照本合同約定提供售后服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)按照甲方損失金額支付違約金;(2)乙方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)交付房屋的,應(yīng)當(dāng)按照甲方因此產(chǎn)生的費(fèi)用支付違約金;(3)乙方提供虛假房屋信息的,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付違約金。第十一條:爭議解決11.1協(xié)商解決:甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議的,通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解解決:協(xié)商不成的情況下,可以向相關(guān)機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。11.3法律途徑:調(diào)解不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條:保密條款12.1保密內(nèi)容:甲乙雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等。12.2泄露后果:泄露保密信息的一方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對方因此產(chǎn)生的損失。第十三條:合同的生效、終止與續(xù)約13.1合同生效:本合同自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。13.2合同終止:本合同約定的售后服務(wù)期限屆滿,或者甲乙雙方協(xié)商一致解除合同。13.3合同續(xù)約:甲乙雙方在合同終止后,如需繼續(xù)履行售后服務(wù),可協(xié)商簽訂續(xù)約合同。第十四條:其他條款14.1通知與送達(dá):甲乙雙方應(yīng)當(dāng)按照合同約定聯(lián)系方式,互相通知合同履行過程中的重要事項(xiàng)。14.2法律適用:本合同適用中華人民共和國法律。14.3合同附件:本合同附件包括合同約定的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、房屋相關(guān)信息等。第二部分:第三方介入后的修正第一條:第三方定義及范圍1.1第三方:本合同所稱第三方是指除甲方和乙方之外,參與本合同履行過程的自然人、法人或其他組織。1.2第三方范圍:包括但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、金融服務(wù)機(jī)構(gòu)、維修保養(yǎng)服務(wù)商等。第二條:第三方介入的條件與方式2.1第三方介入條件:本合同履行過程中,如需第三方介入,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并明確第三方介入的具體事項(xiàng)。2.2第三方介入方式:甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的服務(wù)合同,并明確雙方的權(quán)利義務(wù)。第三條:第三方責(zé)任及限額3.1第三方責(zé)任:第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定,提供專業(yè)、高效的服務(wù),并保證服務(wù)質(zhì)量。3.2第三方責(zé)任限額:如第三方因故意或過失導(dǎo)致甲乙雙方損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.3第三方責(zé)任限制:除本合同另有約定外,第三方的賠償責(zé)任限額不超過其收取的服務(wù)費(fèi)用。第四條:甲乙方的權(quán)利義務(wù)4.1甲方權(quán)利義務(wù):甲方應(yīng)按照約定時(shí)間、地點(diǎn)支付第三方服務(wù)費(fèi)用,并協(xié)助第三方完成服務(wù)事項(xiàng)。4.2乙方權(quán)利義務(wù):乙方應(yīng)協(xié)助甲方與第三方溝通,確保第三方服務(wù)事項(xiàng)的順利進(jìn)行。第五條:第三方服務(wù)費(fèi)用的支付5.1第三方服務(wù)費(fèi)用:甲乙雙方應(yīng)按照約定的標(biāo)準(zhǔn)支付第三方服務(wù)費(fèi)用。5.2費(fèi)用支付方式:甲乙雙方可與第三方協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用的支付方式。5.3費(fèi)用支付時(shí)間:甲乙雙方應(yīng)按照約定的時(shí)間支付第三方服務(wù)費(fèi)用。第六條:第三方服務(wù)期限6.1服務(wù)期限:第三方服務(wù)期限由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。6.2服務(wù)期限變更:如需變更服務(wù)期限,甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致。第七條:第三方服務(wù)內(nèi)容的變更與解除7.1變更條件:如需變更第三方服務(wù)內(nèi)容,甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致。7.2解除條件:如需解除第三方服務(wù),甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致,并按照約定支付相關(guān)費(fèi)用。第八條:違約責(zé)任8.1甲方違約:甲方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)支付第三方服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)按照乙方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付逾期利息。8.2乙方違約:乙方未協(xié)助甲方與第三方溝通,導(dǎo)致服務(wù)事項(xiàng)的,應(yīng)當(dāng)按照甲方損失金額支付違約金。8.3第三方違約:第三方未按照約定提供服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)按照甲方損失金額支付違約金。第九條:爭議解決9.1協(xié)商解決:甲乙雙方與第三方在合同履行過程中發(fā)生爭議的,通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決:協(xié)商不成的情況下,可以向相關(guān)機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。9.3法律途徑:調(diào)解不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條:保密條款10.1保密內(nèi)容:甲乙雙方與第三方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等。10.2泄露后果:泄露保密信息的一方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對方因此產(chǎn)生的損失。第十一條:合同的生效、終止與續(xù)約11.1合同生效:本合同自甲乙雙方與第三方簽字(或蓋章)之日起生效。11.2合同終止:本合同約定的服務(wù)期限屆滿,或者甲乙雙方與第三方協(xié)商一致解除合同。11.3合同續(xù)約:甲乙雙方與第三方在合同終止后,如需繼續(xù)履行服務(wù),可協(xié)商簽訂續(xù)約合同。第十二條:其他條款12.1通知與送達(dá):甲乙雙方與第三方應(yīng)當(dāng)按照合同約定聯(lián)系方式,互相通知合同履行過程中的重要事項(xiàng)。12.2法律適用:本合同適用中華人民共和國法律。12.3合同附件:本合同附件包括合同約定的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、房屋相關(guān)信息等。第二部分:第三方介入后的修正結(jié)束。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:合同約定的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出乙方提供售后服務(wù)各項(xiàng)目的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于信息咨詢、交易協(xié)助、產(chǎn)權(quán)過戶、金融服務(wù)、維修保養(yǎng)等。附件二:房屋相關(guān)信息包括房屋所有權(quán)證、房屋平面圖、房屋現(xiàn)狀照片等,以證明房屋的真實(shí)狀況。附件三:第三方服務(wù)合同甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)合同,明確雙方的權(quán)利義務(wù)。附件四:服務(wù)費(fèi)用支付憑證證明甲乙雙方按照約定時(shí)間、地點(diǎn)支付服務(wù)費(fèi)用的憑證。附件五:第三方服務(wù)期限變更協(xié)議如服務(wù)期限需要變更,甲乙雙方與第三方協(xié)商一致后簽訂的變更協(xié)議。附件六:第三方服務(wù)內(nèi)容變更與解除協(xié)議如服務(wù)內(nèi)容需要變更或解除,甲乙雙方與第三方協(xié)商一致后簽訂的協(xié)議。附件七:保密協(xié)議甲乙雙方與第三方簽訂的保密協(xié)議,約定雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為:1.甲方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)支付服務(wù)費(fèi)用;2.甲方提供虛假身份證明;3.乙方未按照本合同約定提供售后服務(wù);4.乙方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)交付房屋;5.第三方未按照約定提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.甲方違約:甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付逾期利息、違約金等。示例:甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付逾期利息,并按照約定支付違約金。2.乙方違約:乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。示例:乙方未按照本合同約定提供售后服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,并賠償因未提供服務(wù)而產(chǎn)生的損失。3.第三方違約:第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。示例:第三方未按照約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求第三方支付違約金,并賠償因未提供服務(wù)而產(chǎn)生的損失。第四部分:違約行為及責(zé)任認(rèn)定結(jié)束。全文完。2024年二手房交易售后服務(wù)合同4本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方(賣方)1.2乙方(買方)1.3售后服務(wù)方第二條售后服務(wù)內(nèi)容2.1售后服務(wù)范圍2.2售后服務(wù)項(xiàng)目2.3售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條售后服務(wù)時(shí)間3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)時(shí)間3.3服務(wù)延長時(shí)間第四條售后服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用退還第五條售后服務(wù)流程5.1服務(wù)申請5.2服務(wù)響應(yīng)5.3服務(wù)實(shí)施第六條售后服務(wù)問題的解決6.1問題提出6.2問題解決方式6.3問題解決時(shí)間第七條甲方義務(wù)7.1提供相關(guān)資料7.2配合售后服務(wù)7.3履行合同約定第八條乙方義務(wù)8.1支付服務(wù)費(fèi)用8.2配合售后服務(wù)8.3履行合同約定第九條售后服務(wù)方義務(wù)9.1提供專業(yè)服務(wù)9.2及時(shí)響應(yīng)服務(wù)需求9.3保護(hù)甲方和乙方隱私第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3保密泄露責(zé)任第十一條違約責(zé)任11.1甲方違約11.2乙方違約11.3售后服務(wù)方違約第十二條爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.3爭議解決時(shí)間第十三條合同的變更、解除和終止13.1合同變更13.2合同解除13.3合同終止第十四條其他條款14.1不可抗力14.2法律適用14.3合同的成立、生效和終止時(shí)間第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義1.1甲方(賣方):指房屋的出售方,即本合同的乙方。1.2乙方(買方):指房屋的購買方,即本合同的甲方。1.3售后服務(wù)方:指由甲方指定的,負(fù)責(zé)提供本合同規(guī)定范圍內(nèi)的售后服務(wù)的單位或個(gè)人。第二條售后服務(wù)內(nèi)容2.1售后服務(wù)范圍:本合同售后服務(wù)范圍包括房屋質(zhì)量問題、設(shè)施設(shè)備故障、裝修問題等與房屋本身相關(guān)的售后問題。2.2售后服務(wù)項(xiàng)目:包括但不限于:(1)房屋質(zhì)量問題的檢測與維修;(2)設(shè)施設(shè)備的安裝、維修與更換;(3)裝修問題的整改與修復(fù);(4)其他與房屋本身相關(guān)的售后服務(wù)。2.3售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):售后服務(wù)方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定提供服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。第三條售后服務(wù)時(shí)間3.1服務(wù)期限:本合同約定的售后服務(wù)期限自房屋交付之日起計(jì)算,為期兩年。3.2服務(wù)時(shí)間:售后服務(wù)方應(yīng)在接到服務(wù)請求后的48小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并在約定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)。3.3服務(wù)延長時(shí)間:如因特殊情況,售后服務(wù)方無法在約定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)完成服務(wù),需提前通知甲方,并征得甲方同意后,方可延長服務(wù)時(shí)間。第四條售后服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用:售后服務(wù)方應(yīng)按照合同約定和實(shí)際服務(wù)項(xiàng)目向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。4.2費(fèi)用支付方式:甲方應(yīng)按照售后服務(wù)方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),通過轉(zhuǎn)賬等非現(xiàn)金方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用退還:如售后服務(wù)方未按照約定提供服務(wù),應(yīng)無條件退還已收取的服務(wù)費(fèi)用。第五條售后服務(wù)流程5.1服務(wù)申請:甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)房屋存在售后問題時(shí),向售后服務(wù)方提出服務(wù)申請。5.2服務(wù)響應(yīng):售后服務(wù)方在接到服務(wù)申請后,應(yīng)于48小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并與甲方約定服務(wù)時(shí)間。5.3服務(wù)實(shí)施:售后服務(wù)方應(yīng)在約定的服務(wù)時(shí)間內(nèi),按照合同約定提供售后服務(wù)。第六條售后服務(wù)問題的解決6.1問題提出:甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)房屋存在售后問題時(shí),及時(shí)向售后服務(wù)方提出。6.2問題解決方式:售后服務(wù)方應(yīng)根據(jù)合同約定和實(shí)際情況,采取有效措施解決售后問題。6.3問題解決時(shí)間:售后服務(wù)方應(yīng)在接到問題提出后,按照約定時(shí)間解決售后問題。第七條甲方義務(wù)7.1提供相關(guān)資料:甲方應(yīng)向售后服務(wù)方提供房屋的相關(guān)資料,以便售后服務(wù)方更好地提供售后服務(wù)。7.2配合售后服務(wù):甲方應(yīng)積極配合售后服務(wù)方的售后服務(wù)活動,確保售后服務(wù)的順利進(jìn)行。7.3履行合同約定:甲方應(yīng)按照合同約定履行相關(guān)義務(wù),確保合同的履行。第八條乙方義務(wù)8.1支付服務(wù)費(fèi)用:乙方應(yīng)按照售后服務(wù)方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。8.2配合售后服務(wù):乙方應(yīng)積極配合售后服務(wù)方的售后服務(wù)活動,確保售后服務(wù)的順利進(jìn)行。8.3履行合同約定:乙方應(yīng)按照合同約定履行相關(guān)義務(wù),確保合同的履行。第九條售后服務(wù)方義務(wù)9.1提供專業(yè)服務(wù):售后服務(wù)方應(yīng)具備專業(yè)素質(zhì),提供專業(yè)的售后服務(wù)。9.2及時(shí)響應(yīng)服務(wù)需求:售后服務(wù)方應(yīng)在接到服務(wù)請求后的48小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并與乙方約定服務(wù)時(shí)間。9.3保護(hù)甲方和乙方隱私:售后服務(wù)方應(yīng)對在提供售后服務(wù)過程中獲得的甲方和乙方個(gè)人信息予以保密,不得泄露給第三方。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容:包括但不限于甲方和乙方的姓名、聯(lián)系方式、住址、財(cái)務(wù)信息等。10.2保密期限:自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。10.3保密泄露責(zé)任:如售后服務(wù)方違反保密義務(wù),導(dǎo)致甲方和乙方隱私泄露,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一條違約責(zé)任11.1甲方違約:如甲方未按照合同約定履行義務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向乙方支付違約金。11.2乙方違約:如乙方未按照合同約定履行義務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方支付違約金。11.3售后服務(wù)方違約:如售后服務(wù)方未按照合同約定提供服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方或乙方支付違約金。第十二條爭議解決12.1爭議解決方式:如合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機(jī)構(gòu):本合同簽訂地人民法院。12.3爭議解決時(shí)間:自爭議發(fā)生之日起三個(gè)月內(nèi)解決。第十三條合同的變更、解除和終止13.1合同變更:如雙方同意對合同內(nèi)容進(jìn)行變更,應(yīng)以書面形式簽訂變更協(xié)議,經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。13.2合同解除:如一方未履行合同義務(wù),另一方有權(quán)解除合同。解除合同后,雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜。13.3合同終止:本合同自售后服務(wù)期限屆滿之日起終止。第十四條其他條款14.1不可抗力:如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方均免除違約責(zé)任。14.2法律適用:本合同適用中華人民共和國法律。14.3合同的成立、生效和終止時(shí)間:本合同自雙方簽字或蓋章之日起成立,自售后服務(wù)期限屆滿之日起終止。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所述第三方:指除甲方、乙方以外的,與本合同執(zhí)行過程相關(guān)的單位或個(gè)人,包括但不限于中介方、評估方、維修方等。第二條第三方介入的情形2.1甲乙雙方在合同執(zhí)行過程中,如需第三方提供服務(wù),包括但不限于中介服務(wù)、評估鑒定、維修改造等,應(yīng)提前通知對方,并征得對方同意。2.2第三方介入需符合國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),否則甲方、乙方有權(quán)拒絕第三方的介入。第三條第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定和合同要求,提供專業(yè)、及時(shí)、高效的服務(wù)。3.2第三方應(yīng)對在提供服務(wù)過程中獲得的甲乙雙方個(gè)人信息予以保密,不得泄露給任何第三方。3.3第三方提供服務(wù)過程中造成甲乙雙方損失的,由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第四條第三方費(fèi)用4.1第三方服務(wù)的費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定,并在合同中明確。4.2甲乙雙方應(yīng)按照約定時(shí)間支付第三方服務(wù)費(fèi)用。4.3如有爭議,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決,必要時(shí)可尋求法律途徑解決。第五條第三方介入的變更和終止5.1如第三方未能按照約定提供服務(wù),甲方、乙方有權(quán)要求第三方改正或解除與第三方的服務(wù)合同。5.2第三方服務(wù)合同的變更或終止,不影響甲乙雙方間合同的繼續(xù)履行。第六條第三方責(zé)任限額6.1甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)合同中,應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額,以保障甲乙雙方的權(quán)益。6.2責(zé)任限額包括但不限于賠償限額、責(zé)任免除等,具體限額由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。第七條第三方與甲乙方的溝通協(xié)作7.1第三方應(yīng)主動與甲乙雙方保持溝通,及時(shí)告知服務(wù)進(jìn)展和存在的問題。7.2甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的服務(wù)需求,提供必要的資料和協(xié)助。7.3甲乙雙方對第三方的服務(wù)有異議的,應(yīng)及時(shí)提出,并尋求解決方案。第八條第三方違約處理8.1第三方未按照約定提供服務(wù)的,甲方、乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。8.2第三方未按照約定提供服務(wù),導(dǎo)致甲乙雙方損失的,第三方應(yīng)予以賠償。第九條爭議解決9.1如甲乙雙方與第三方在服務(wù)過程中發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決過程中,甲乙雙方應(yīng)保持溝通,共同維護(hù)合同的履行。第十條合同的變更、解除和終止10.1甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)合同的變更、解除和終止,不影響甲乙雙方間合同的繼續(xù)履行。10.2甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)合同終止后,第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求,辦理相關(guān)手續(xù),確保合同順利終止。第十一條其他條款11.1本合同的第三方介入條款,適用于甲乙雙方與第三方簽訂的所有服務(wù)合同。11.2本合同的第三方介入條款,不影響甲乙雙方間合同的其他條款的執(zhí)行。第十二條法律適用和爭議解決12.1本合同的第三方介入條款,適用中華人民共和國法律。12.2如甲乙雙方與第三方在服務(wù)過程中發(fā)生爭議,爭議解決方式如下:12.2.1通過友好協(xié)商解決;12.2.2協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條合同的成立、生效和終止時(shí)間13.1本合同的第三方介入條款,自甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)合同生效之日起生效。13.2本合同的第三方介入條款,自甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)合同終止之日起終止。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件1:房屋買賣合同附件2:售后服務(wù)內(nèi)容清單附件3:售后服務(wù)費(fèi)用明細(xì)附件4:第三方服務(wù)單位資質(zhì)證明附件5:第三方服務(wù)合同附件6:房屋質(zhì)量檢測報(bào)告附件7:設(shè)施設(shè)備安裝、維修、更換協(xié)議附件8:裝修整改、修復(fù)協(xié)議附件9:個(gè)人信息保護(hù)協(xié)議附件10:保密協(xié)議附件11:違約金計(jì)算公式附件12:爭議解決方式說明附件13:合同變更、解除和終止協(xié)議附件14:第三方責(zé)任限額協(xié)議附件1:房屋買賣合同詳細(xì)要求:本合同應(yīng)詳細(xì)記錄房屋的基本信息、買賣雙方的個(gè)人信息、交易金額、付款方式等內(nèi)容。附件2:售后服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)要求:清單應(yīng)詳細(xì)列出售后服務(wù)的內(nèi)容,包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等。附件3:售后服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求:明細(xì)應(yīng)詳細(xì)列出售后服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成,包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)費(fèi)用、費(fèi)用支付方式等。附件4:第三方服務(wù)單位資質(zhì)證明詳細(xì)要求:第三方服務(wù)單位的資質(zhì)證明,包括營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等。附件5:第三方服務(wù)合同詳細(xì)要求:合同應(yīng)詳細(xì)規(guī)定第三方服務(wù)的內(nèi)容、范圍、費(fèi)用、時(shí)間等。附件6:房屋質(zhì)量檢測報(bào)告詳細(xì)要求:報(bào)告應(yīng)詳細(xì)記錄房屋的質(zhì)量狀況,包括結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備、裝修等方面的檢測結(jié)果。附件7:設(shè)施設(shè)備安裝、維修、更換協(xié)議詳細(xì)要求:協(xié)議應(yīng)詳細(xì)規(guī)定設(shè)施設(shè)備的安裝、維修、更換的具體事項(xiàng),包括費(fèi)用、時(shí)間等。附件8:裝修整改、修復(fù)協(xié)議詳細(xì)要求:協(xié)議應(yīng)詳細(xì)規(guī)定裝修整改、修復(fù)的事項(xiàng),包括整改內(nèi)容、修復(fù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等。附件9:個(gè)人信息保護(hù)協(xié)議詳細(xì)要求:協(xié)議應(yīng)詳細(xì)規(guī)定個(gè)人信息的保護(hù)措施,包括數(shù)據(jù)安全、信息保密等。附件10:保密協(xié)議詳細(xì)要求:協(xié)議應(yīng)詳細(xì)規(guī)定保密內(nèi)容、保密期限、保密泄露責(zé)任等。附件11:違約金計(jì)算公式詳細(xì)要求:公式應(yīng)詳細(xì)規(guī)定違約金的計(jì)算方式,包括計(jì)算基數(shù)、比例等。附件12:爭議解決方式說明詳細(xì)要求:說明應(yīng)詳細(xì)介紹爭議解決的途徑,包括協(xié)商、訴訟等。附件13:合同變更、解除和終止協(xié)議詳細(xì)要求:協(xié)議應(yīng)詳細(xì)規(guī)定合同變更、解除和終止的條件、程序等。附件14:第三方責(zé)任限額協(xié)議詳細(xì)要求:協(xié)議應(yīng)詳細(xì)規(guī)定第三方的責(zé)任限額,包括賠償限額、責(zé)任免除等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為:1.甲方未按照合同約定履行義務(wù);2.乙方未按照合同約定履行義務(wù);3.售后服務(wù)方未按照合同約定提供服務(wù);4.第三方未按照合同約定提供服務(wù);5.甲乙雙方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用;6.第三方未按照約定時(shí)間完成服務(wù);7.第三方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù);8.第三方未按照約定保護(hù)甲乙雙方隱私;9.第三方未按照約定履行保密義務(wù);10.第三方提供服務(wù)過程中造成甲乙雙方損失。違約責(zé)任認(rèn)定:1.甲方違約:按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任,支付違約金;2.乙方違約:按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任,支付違約金;3.售后服務(wù)方違約:按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任,支付違約金;4.第三方違約:按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任,支付違約金;5.甲乙雙方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用:按照合同約定支付違約金;6.第三方未按照約定時(shí)間完成服務(wù):按照合同約定支付違約金;7.第三方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù):按照合同約定支付違約金;8.第三方未按照約定保護(hù)甲乙雙方隱私:按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任;9.第三方未按照約定履行保密義務(wù):按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任;10.第三方提供服務(wù)過程中造成甲乙雙方損失:按照合同約定承擔(dān)賠償責(zé)任。示例說明:全文完。2024年二手房交易售后服務(wù)合同5本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1二手房1.2交易1.3售后服務(wù)1.4甲方1.5乙方第二條合同主體2.1甲方身份及資格2.2乙方身份及資格第三條售后服務(wù)內(nèi)容3.1信息咨詢服務(wù)3.2交易協(xié)助服務(wù)3.3產(chǎn)權(quán)過戶協(xié)助3.4入住前設(shè)施檢查3.5售后問題協(xié)調(diào)解決第四條服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)4.1服務(wù)時(shí)間4.2服務(wù)地點(diǎn)第五條服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時(shí)間第六條乙方的義務(wù)與責(zé)任6.1乙方義務(wù)6.2乙方責(zé)任第七條甲方的義務(wù)與責(zé)任7.1甲方義務(wù)7.2甲方責(zé)任第八條合同的變更與解除8.1變更條件8.2解除條件第九條違約責(zé)任9.1乙方違約9.2甲方違約第十條爭議解決方式10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2泄露后果第十二條法律適用與管轄12.1法律適用12.2管轄法院第十三條其他約定13.1甲方與乙方其他約定第十四條合同的生效、修改與失效14.1合同生效條件14.2合同修改條件14.3合同失效條件第一部分:合同如下:第一條定義與術(shù)語解釋1.1二手房:本合同所指的二手房是指已經(jīng)發(fā)生過一次交易并再次進(jìn)入市場交易的住房。1.2交易:本合同所指交易是指甲方將其名下的二手房轉(zhuǎn)讓給乙方,乙方接受該二手房并支付相應(yīng)價(jià)款的行為。1.3售后服務(wù):本合同所指售后服務(wù)是指交易完成后,乙方為甲方提供的相關(guān)服務(wù),包括信息咨詢、交易協(xié)助、產(chǎn)權(quán)過戶協(xié)助、入住前設(shè)施檢查以及售后問題協(xié)調(diào)解決等。1.4甲方:本合同所指甲方是指出售二手房的當(dāng)事人。1.5乙方:本合同所指乙方是指購買二手房并享有售后服務(wù)的當(dāng)事人。第二條合同主體2.1甲方身份及資格:甲方應(yīng)具備合法的房屋所有權(quán),且具有完全民事行為能力。2.2乙方身份及資格:乙方應(yīng)具備合法的購房資格,且具有完全民事行為能力。第三條售后服務(wù)內(nèi)容3.1信息咨詢服務(wù):乙方在交易完成后應(yīng)提供有關(guān)住房使用、維修、物業(yè)管理等方面的信息咨詢。3.2交易協(xié)助服務(wù):乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成與交易相關(guān)的各項(xiàng)手續(xù),如貸款申請、稅費(fèi)繳納等。3.3產(chǎn)權(quán)過戶協(xié)助:乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理房屋產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù),確保過戶過程的順利進(jìn)行。3.4入住前設(shè)施檢查:乙方應(yīng)在甲方入住前對房屋各項(xiàng)設(shè)施進(jìn)行檢查,確保設(shè)施的正常使用。3.5售后問題協(xié)調(diào)解決:乙方應(yīng)對交易完成后出現(xiàn)的任何問題進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,確保甲方的合法權(quán)益得到保障。第四條服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)4.1服務(wù)時(shí)間:售后服務(wù)時(shí)間為交易完成后的一年內(nèi)。4.2服務(wù)地點(diǎn):售后服務(wù)范圍限于甲方所購買的二手房。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):售后服務(wù)費(fèi)用為房價(jià)的1%。5.2費(fèi)用支付方式:費(fèi)用應(yīng)在交易完成后一次性支付。5.3費(fèi)用支付時(shí)間:甲方應(yīng)在交易完成后的七個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。第六條乙方的義務(wù)與責(zé)任6.1乙方義務(wù):乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容提供售后服務(wù),并保證服務(wù)的質(zhì)量。6.2乙方責(zé)任:因乙方原因?qū)е率酆蠓?wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)或未能提供約定的服務(wù),乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第八條合同的變更與解除8.1變更條件:任何一方如需變更合同內(nèi)容,應(yīng)書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。8.2解除條件:在合同有效期內(nèi),除非一方嚴(yán)重違約,否則任何一方不得單方面解除合同。如一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)書面通知解除合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條違約責(zé)任9.1乙方違約:如乙方未能按照本合同約定提供售后服務(wù),或提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正,并有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為房價(jià)的1%。9.2甲方違約:如甲方未能按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)拒絕提供售后服務(wù),并要求甲方支付逾期付款的違約金,違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的日千分之五。第十條爭議解決方式10.1協(xié)商解決:合同雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛。10.2調(diào)解解決:如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院申請調(diào)解。10.3法律途徑:如調(diào)解不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容:合同雙方在合同履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私以及其他不宜公開的信息。11.2泄露后果:如任何一方泄露了對方的保密信息,泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償對方因此遭受的損失。第十二條法律

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