年度網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)協(xié)議

年度網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估1.1.1系統(tǒng)漏洞掃描1.1.2安全配置檢查1.1.3安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估1.2安全防護(hù)措施1.2.1防火墻設(shè)置1.2.2入侵檢測(cè)系統(tǒng)1.2.3病毒防護(hù)軟件1.3安全監(jiān)測(cè)與響應(yīng)1.3.1實(shí)時(shí)監(jiān)控1.3.2安全事件響應(yīng)1.3.3應(yīng)急處理2.服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期2.2服務(wù)結(jié)束日期3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用金額3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整4.服務(wù)團(tuán)隊(duì)4.1服務(wù)人員資質(zhì)4.2服務(wù)人員培訓(xùn)4.3服務(wù)人員溝通與協(xié)作5.保密條款5.1保密信息范圍5.2保密期限5.3保密義務(wù)違反的處理6.責(zé)任與賠償6.1服務(wù)提供商責(zé)任6.2客戶責(zé)任6.3賠償限額7.違約處理7.1違約情形7.2違約處理方式8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點(diǎn)8.3適用法律9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止10.一般條款10.1通知10.2完整協(xié)議10.3合同的修改11.客戶信息11.1客戶基本信息11.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式12.服務(wù)提供商信息12.1服務(wù)提供商基本信息12.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式13.附件13.1網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明13.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3服務(wù)人員資質(zhì)證明文件14.簽署頁14.1客戶簽署14.2服務(wù)提供商簽署第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估1.1.1服務(wù)提供商應(yīng)在合同生效后三十個(gè)工作日內(nèi)對(duì)客戶的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行全面的網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估，包括但不限于系統(tǒng)漏洞掃描、安全配置檢查和安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。1.1.2服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)評(píng)估結(jié)果，為客戶提供針對(duì)性的安全防護(hù)措施建議，并在客戶同意后進(jìn)行實(shí)施。1.1.3服務(wù)提供商應(yīng)定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測(cè)，并在發(fā)現(xiàn)安全事件時(shí)及時(shí)響應(yīng)，采取應(yīng)急處理措施。第二條服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽署之日起生效，服務(wù)期限為一年。2.2服務(wù)開始日期為合同生效之日起的第二個(gè)工作日。2.3服務(wù)結(jié)束日期為服務(wù)期限屆滿之日的一個(gè)工作日。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣【】元整（大寫：【】元整），其中包括網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估、安全防護(hù)措施實(shí)施、安全監(jiān)測(cè)與響應(yīng)等服務(wù)。3.2客戶應(yīng)按照合同約定的付款周期和付款方式，向服務(wù)提供商支付服務(wù)費(fèi)用。3.3服務(wù)費(fèi)用不包括因客戶原因?qū)е碌念~外費(fèi)用，如因客戶系統(tǒng)漏洞、安全設(shè)備故障等原因?qū)е碌念~外服務(wù)費(fèi)用，雙方應(yīng)協(xié)商解決。第四條服務(wù)團(tuán)隊(duì)4.1服務(wù)提供商應(yīng)指派具有相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)人員為客戶提供服務(wù)。4.2服務(wù)人員應(yīng)定期接受培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量和技能水平。第五條保密條款5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自雙方簽署之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.3如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致另一方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條責(zé)任與賠償6.1服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，如因服務(wù)提供商的原因?qū)е驴蛻粼馐芫W(wǎng)絡(luò)安全損失的，服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.2客戶應(yīng)按照合同約定使用服務(wù)提供商提供的服務(wù)，如因客戶原因?qū)е聯(lián)p失的，客戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.3賠償限額為服務(wù)費(fèi)用總額的【】倍。第七條違約處理7.1如一方未履行合同約定的義務(wù)，另一方有權(quán)要求違約方履行義務(wù)，并按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。7.2如一方明確表示不履行合同義務(wù)，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方賠償因此造成的損失。第八條爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決地點(diǎn)為【】。8.3適用法律為中華人民共和國法律。第九條合同的生效、變更與終止9.1本合同自雙方簽署之日起生效。9.2除非雙方達(dá)成書面一致意見，否則任何一方不得單方面變更或終止合同。9.3合同終止后，服務(wù)提供商應(yīng)按照客戶的要求，提供必要的技術(shù)支持和服務(wù)，直至客戶完成相關(guān)系統(tǒng)的遷移或替代。第十條一般條款10.1通知任何一方應(yīng)以書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)出通知，通知內(nèi)容應(yīng)明確、具體。10.2完整協(xié)議本合同及附件為本協(xié)議的完整表述，取代了雙方之前所有的口頭或書面協(xié)議。10.3合同的修改合同的修改和補(bǔ)充必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方代表簽字蓋章后生效。第十一條客戶信息11.1客戶基本信息如下：（1）單位名稱：（2）單位地址：（3）聯(lián)系人：（4）聯(lián)系方式。11.2客戶應(yīng)在合同有效期內(nèi)，確保提供的聯(lián)系人及聯(lián)系方式的準(zhǔn)確性和有效性。第十二條服務(wù)提供商信息12.1服務(wù)提供商基本信息如下：（1）單位名稱：（2）單位地址：（3）聯(lián)系人：（4）聯(lián)系方式。12.2服務(wù)提供商應(yīng)確保提供的聯(lián)系人及聯(lián)系方式的準(zhǔn)確性和有效性。第十三條附件13.1網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明了服務(wù)提供商將提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于評(píng)估、防護(hù)措施、監(jiān)測(cè)與響應(yīng)等。13.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)，包括評(píng)估費(fèi)、防護(hù)措施費(fèi)、監(jiān)測(cè)與響應(yīng)費(fèi)等。13.3服務(wù)人員資質(zhì)證明文件本附件提供了服務(wù)提供商指派的服務(wù)人員的資質(zhì)證明文件，包括專業(yè)技能證書、工作經(jīng)歷證明等。第十四條簽署頁本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。雙方代表在本合同上簽字蓋章后，本合同即刻生效。簽署日期：【年】【月】【日】服務(wù)提供商代表：（簽字）客戶代表：（簽字）第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方外，與本合同無關(guān)的個(gè)體或組織。1.2第三方介入是指在合同履行過程中，因第三方的原因?qū)е潞贤瑹o法正常履行或造成損失的情況。第二條第三方介入的處理2.1如第三方介入導(dǎo)致合同無法正常履行，甲乙雙方應(yīng)立即協(xié)商解決，必要時(shí)可尋求法律途徑。2.2甲乙雙方應(yīng)積極維護(hù)自身的合法權(quán)益，避免因第三方介入導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大。第三條第三方責(zé)任3.1第三方對(duì)甲乙雙方的損失負(fù)有賠償責(zé)任。3.2甲乙雙方應(yīng)盡力界定第三方的責(zé)任范圍和限額，以確保雙方的權(quán)益得到保障。第四條第三方責(zé)任限額4.1甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，約定第三方的責(zé)任限額。4.2責(zé)任限額可采用固定金額或按損失金額的一定比例計(jì)算。4.3甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額，以防止糾紛發(fā)生。第五條第三方義務(wù)5.1第三方應(yīng)履行合同約定的義務(wù)，確保合同的正常履行。5.2第三方應(yīng)對(duì)因其原因?qū)е碌膿p失承擔(dān)賠償責(zé)任。第六條第三方與甲乙雙方的關(guān)系6.1第三方與甲乙雙方之間并無合同關(guān)系。6.2甲乙雙方與第三方之間的糾紛，不影響甲乙雙方之間的合同履行。第七條第三方介入的告知義務(wù)7.1甲乙雙方在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)第三方介入的情況，應(yīng)立即告知對(duì)方。7.2甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商，采取措施應(yīng)對(duì)第三方介入。第八條第三方介入的證據(jù)收集8.1甲乙雙方應(yīng)妥善保存與第三方介入相關(guān)的證據(jù)。8.2甲乙雙方在發(fā)生第三方介入時(shí)，應(yīng)立即收集相關(guān)證據(jù)，以便在糾紛發(fā)生時(shí)可供使用。第九條第三方介入的訴訟9.1如第三方介入導(dǎo)致合同糾紛，甲乙雙方可向法院提起訴訟。9.2甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，承擔(dān)訴訟費(fèi)用。第十條第三方介入的仲裁10.1如甲乙雙方約定仲裁解決合同糾紛，且第三方介入導(dǎo)致糾紛，甲乙雙方應(yīng)提交仲裁。10.2甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，承擔(dān)仲裁費(fèi)用。第十一條第三方介入的和解11.1在第三方介入導(dǎo)致合同糾紛時(shí)，甲乙雙方可以自行和解。11.2甲乙雙方應(yīng)盡力維護(hù)雙方的合法權(quán)益，確保合同的繼續(xù)履行。第十二條第三方介入對(duì)合同效力的影響12.1第三方介入不影響本合同的效力。12.2甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)，除非雙方達(dá)成書面一致意見。第十三條第三方介入的合同補(bǔ)充13.1如本合同未涉及第三方介入的相關(guān)條款，甲乙雙方可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.2補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)明確第三方介入的定義、處理方式、責(zé)任限額等事項(xiàng)。第十四條第三方介入的最終解釋14.1本合同關(guān)于第三方介入的解釋，以甲乙雙方達(dá)成的書面協(xié)議為準(zhǔn)。14.2甲乙雙方應(yīng)共同努力，維護(hù)合同的履行，減少第三方介入對(duì)合同的影響。本附加條款與原合同具有同等效力，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。簽署日期：【年】【月】【日】。服務(wù)提供商代表：（簽字）客戶代表：（簽字）第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明了服務(wù)提供商將提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于評(píng)估、防護(hù)措施、監(jiān)測(cè)與響應(yīng)等。附件2：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)，包括評(píng)估費(fèi)、防護(hù)措施費(fèi)、監(jiān)測(cè)與響應(yīng)費(fèi)等。附件3：服務(wù)人員資質(zhì)證明文件本附件提供了服務(wù)提供商指派的服務(wù)人員的資質(zhì)證明文件，包括專業(yè)技能證書、工作經(jīng)歷證明等。附件4：網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估報(bào)告本附件為服務(wù)提供商在合同履行過程中提供的網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估報(bào)告，包括系統(tǒng)漏洞掃描、安全配置檢查和安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果。附件5：安全防護(hù)措施實(shí)施計(jì)劃本附件詳細(xì)列出了服務(wù)提供商根據(jù)評(píng)估報(bào)告制定的安全防護(hù)措施實(shí)施計(jì)劃，包括防火墻設(shè)置、入侵檢測(cè)系統(tǒng)部署、病毒防護(hù)軟件安裝等。附件6：安全監(jiān)測(cè)與響應(yīng)記錄本附件記錄了服務(wù)提供商在合同履行過程中進(jìn)行的安全監(jiān)測(cè)與響應(yīng)情況，包括實(shí)時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)、安全事件響應(yīng)記錄等。附件7：客戶信息系統(tǒng)資料本附件包含了客戶信息系統(tǒng)的相關(guān)資料，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖、系統(tǒng)配置信息、用戶權(quán)限設(shè)置等。附件8：服務(wù)提供商技術(shù)支持記錄本附件記錄了服務(wù)提供商提供技術(shù)支持的情況，包括服務(wù)人員上門服務(wù)記錄、遠(yuǎn)程支持記錄等。附件9：保密協(xié)議本附件為甲乙雙方簽署的保密協(xié)議，明確了雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等的保密義務(wù)。附件10：違約處理協(xié)議本附件詳細(xì)列出了合作中所有涉及到的各種違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行簡要的示例說明。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供商未按照合同約定提供服務(wù)，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容不符合服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明、服務(wù)人員未按照約定提供技術(shù)支持等。2.客戶未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于延遲支付、未支付、支付金額不足等。3.服務(wù)提供商未按照約定時(shí)間完成服務(wù)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估、安全防護(hù)措施實(shí)施、安全監(jiān)測(cè)與響應(yīng)等。4.客戶未按照約定提供必要的協(xié)助和支持，包括但不限于提供虛假信息、阻礙服務(wù)人員的正常工作等。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.服務(wù)提供商違約：服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定履行義務(wù)，如未按照約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體責(zé)任包括但不限于繼續(xù)履行合同、支付違約金、賠償損失等。2.客戶違約：客戶應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用