危機(jī)公關(guān)監(jiān)理協(xié)議（2024年版）

危機(jī)公關(guān)監(jiān)理協(xié)議（2024年版）合同/協(xié)議編號(hào)：__________________

甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）與乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方委托乙方進(jìn)行危機(jī)公關(guān)監(jiān)理事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的：甲方委托乙方對(duì)甲方的危機(jī)公關(guān)事件進(jìn)行監(jiān)理，以確保甲方在危機(jī)公關(guān)過程中的應(yīng)對(duì)措施得當(dāng)、有效，降低危機(jī)影響，維護(hù)甲方合法權(quán)益。

二、簽訂背景：鑒于當(dāng)前社會(huì)輿論環(huán)境復(fù)雜多變，危機(jī)公關(guān)事件頻發(fā)，為保障甲方在面臨危機(jī)時(shí)能夠迅速、有效地應(yīng)對(duì)，甲方?jīng)Q定委托乙方提供危機(jī)公關(guān)監(jiān)理服務(wù)。

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方應(yīng)按照甲方要求，對(duì)甲方危機(jī)公關(guān)事件進(jìn)行全面監(jiān)理，包括但不限于事件監(jiān)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、應(yīng)對(duì)方案制定、輿論引導(dǎo)、危機(jī)公關(guān)活動(dòng)策劃與執(zhí)行等。

1.2乙方應(yīng)確保監(jiān)理工作的及時(shí)性、有效性，并按照甲方提供的危機(jī)公關(guān)事件信息進(jìn)行專業(yè)分析和處理。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2.1乙方提供的危機(jī)公關(guān)監(jiān)理服務(wù)應(yīng)滿足甲方提出的質(zhì)量要求，確保監(jiān)理報(bào)告、方案及執(zhí)行結(jié)果具有科學(xué)性、準(zhǔn)確性、實(shí)用性。

2.2乙方應(yīng)確保監(jiān)理過程中所采用的策略、方法符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。

三、價(jià)格支付

3.1本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)_____元，甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后______個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付______%，剩余______%服務(wù)費(fèi)用在乙方完成監(jiān)理工作并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后支付。

3.2甲方支付費(fèi)用后，乙方應(yīng)向甲方開具合法有效的稅務(wù)發(fā)票。

四、保密條款

4.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及甲方的業(yè)務(wù)信息、技術(shù)秘密等負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2本保密條款在雙方終止合作后仍然有效，雙方均應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。

五、違約責(zé)任

5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц断鄳?yīng)賠償。

5.2乙方未按約定完成監(jiān)理工作或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或重新提供服務(wù)，直至滿足甲方要求。

5.3任何一方未按約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц队馄诟犊罾ⅲ⒊袚?dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

六、爭(zhēng)議解決

6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。

七、其他

7.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

7.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。

7.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供危機(jī)公關(guān)監(jiān)理服務(wù)，并有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。

1.2甲方有義務(wù)向乙方提供準(zhǔn)確、完整的危機(jī)公關(guān)事件相關(guān)信息，包括但不限于事件背景、相關(guān)數(shù)據(jù)、法律法規(guī)要求等。

1.3甲方有義務(wù)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，并保證支付方式的合法合規(guī)。

1.4甲方有義務(wù)在乙方完成監(jiān)理工作后，按照約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收。

1.5甲方有義務(wù)對(duì)乙方在監(jiān)理過程中提供的建議和方案進(jìn)行審慎評(píng)估，并在合理期限內(nèi)作出決策。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

2.1乙方有權(quán)要求甲方按照約定提供必要的工作條件和資源，包括但不限于信息資料、技術(shù)支持等。

2.2乙方有義務(wù)在甲方提供的信息基礎(chǔ)上，獨(dú)立、客觀、公正地進(jìn)行危機(jī)公關(guān)監(jiān)理工作。

2.3乙方有義務(wù)按照甲方要求的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成監(jiān)理工作，并及時(shí)向甲方報(bào)告工作進(jìn)展。

2.4乙方有義務(wù)對(duì)甲方提供的信息保密，不得泄露給任何第三方。

2.5乙方有義務(wù)在監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)向甲方提出建議和解決方案。

2.6乙方有義務(wù)根據(jù)甲方的要求，對(duì)監(jiān)理工作進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，以確保服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。

三、合作方式

3.1雙方應(yīng)保持良好的溝通與協(xié)作，定期召開會(huì)議，討論危機(jī)公關(guān)監(jiān)理工作的進(jìn)展、問題和改進(jìn)措施。

3.2雙方應(yīng)建立信息共享機(jī)制，確保在危機(jī)公關(guān)事件發(fā)生時(shí)，能夠迅速響應(yīng)和采取有效措施。

3.3雙方應(yīng)建立應(yīng)急處理機(jī)制，確保在危機(jī)公關(guān)事件發(fā)生時(shí)，能夠及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，降低危機(jī)影響。

3.4雙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量反饋機(jī)制，甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作提出意見和建議，乙方應(yīng)予以重視并采取措施改進(jìn)。

3.5雙方應(yīng)建立合同履行監(jiān)督機(jī)制，確保合同條款得到全面、有效的履行。

四、合同變更與解除

4.1本協(xié)議的變更或解除，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。

4.2在合同履行過程中，如因不可抗力等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行或繼續(xù)履行對(duì)雙方均無益時(shí)，雙方均有權(quán)解除本協(xié)議。

4.3解除本協(xié)議后，雙方應(yīng)按照約定處理尚未完成的工作和費(fèi)用結(jié)算事宜。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。

1.2本協(xié)議期滿前______個(gè)月，雙方應(yīng)就協(xié)議的續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商。如雙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)達(dá)成一致，本協(xié)議自動(dòng)終止。

二、合同變更

2.1本協(xié)議的任何變更，必須以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

2.2任何一方未經(jīng)對(duì)方同意，不得單方面變更本協(xié)議的條款。

三、合同終止

3.1本協(xié)議在以下情形下終止：

3.1.1本協(xié)議約定的有效期限屆滿，且雙方未續(xù)簽協(xié)議；

3.1.2雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；

3.1.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；

3.1.4一方違約，另一方根據(jù)本協(xié)議的約定解除合同；

3.1.5法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。

3.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理尚未完成的工作和費(fèi)用結(jié)算事宜。

四、爭(zhēng)議解決

4.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

4.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。

五、法律適用和管轄法院

5.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

5.2本協(xié)議的爭(zhēng)議解決，由甲方所在地的人民法院管轄。

六、合同效力

6.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起具有法律約束力。

6.2本協(xié)議未盡事宜，依照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

6.3本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。

雙方需要準(zhǔn)備的附件：

1.甲方提供的附件：

1.1甲方企業(yè)簡(jiǎn)介及組織架構(gòu)圖；

2.甲方危機(jī)公關(guān)事件歷史記錄；

3.甲方現(xiàn)有的危機(jī)公關(guān)應(yīng)對(duì)策略和措施；

4.甲方要求的危機(jī)公關(guān)監(jiān)理服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)；

5.甲方授權(quán)代表簽署的委托書。

2.乙方提供的附件：

1.乙方企業(yè)簡(jiǎn)介及資質(zhì)證明；

2.乙方專業(yè)團(tuán)隊(duì)組成及資質(zhì)證明；

3.乙方以往危機(jī)公關(guān)監(jiān)理案例及業(yè)績(jī)報(bào)告；

4.乙方危機(jī)公關(guān)監(jiān)理服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)；

5.乙方項(xiàng)目經(jīng)理及團(tuán)隊(duì)成員的聯(lián)系方式。

3.雙方共同準(zhǔn)備的附件：

1.危機(jī)公關(guān)監(jiān)理服務(wù)合同；

2.危機(jī)公關(guān)事件監(jiān)測(cè)報(bào)告模板；

3.危機(jī)公關(guān)應(yīng)對(duì)方案模板；

4.輿情分析報(bào)告模板；

5.危機(jī)公關(guān)活動(dòng)策劃書模板。

雙方簽字、蓋章位置及日期：

1.甲方簽字、蓋章位置及日期：

-甲方代表簽字：___________________________

-甲方蓋章：_____