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文檔簡介
合同編號:__________旅游行業(yè)安全責(zé)任協(xié)議甲方(旅行社):__________乙方(旅游者):__________鑒于甲方為乙方提供旅游服務(wù),為確保雙方權(quán)益,明確安全責(zé)任,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本協(xié)議。第一條安全責(zé)任1.1甲方應(yīng)按照合同約定,為乙方提供安全、優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù),確保乙方的人身及財(cái)產(chǎn)安全。1.2甲方應(yīng)制定并落實(shí)旅游安全管理制度,對乙方進(jìn)行安全教育,提高乙方安全意識。1.3甲方應(yīng)對旅游過程中的突發(fā)事件采取緊急措施,確保乙方生命財(cái)產(chǎn)安全。1.4甲方應(yīng)按照法律法規(guī)和國家標(biāo)準(zhǔn),為乙方提供符合安全要求的旅游設(shè)施和設(shè)備。第二條乙方義務(wù)2.1乙方應(yīng)如實(shí)告知甲方自己的健康狀況、特殊需求和過敏史等,以便甲方提供相應(yīng)的安全保障。2.2乙方應(yīng)遵守旅游過程中的安全規(guī)定,配合甲方的安全管理工作。2.3乙方不得在旅游過程中從事違法、危險(xiǎn)活動,不得損害他人和公共安全。第三條應(yīng)急預(yù)案3.1甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,包括突發(fā)事件應(yīng)急處理程序、應(yīng)急聯(lián)系方式等。3.2乙方應(yīng)熟悉并遵守應(yīng)急預(yù)案,配合甲方處理突發(fā)事件。第四條損害賠償4.1甲方因過錯(cuò)導(dǎo)致乙方人身、財(cái)產(chǎn)損害的,應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。4.2乙方因故意或重大過失造成損害的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條保密條款5.1甲乙雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等予以保密。5.2違反保密條款的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條爭議解決6.1本協(xié)議的解釋及履行發(fā)生的爭議,甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。6.2協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至合同約定的服務(wù)結(jié)束之日止。甲方(旅行社):__________乙方(旅游者):__________簽訂日期:__________注意事項(xiàng):1.旅行社(甲方)應(yīng)確保旅游服務(wù)的安全性,包括制定緊急預(yù)案,提供符合安全標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)施設(shè)備,并對旅游者進(jìn)行安全教育。2.旅游者(乙方)有義務(wù)提供自身的健康和特殊需求信息,遵守旅游過程中的安全規(guī)定,不從事違法或危險(xiǎn)活動。3.雙方應(yīng)保密合同過程中的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私信息。4.旅行社在履行合同過程中若有過錯(cuò)導(dǎo)致旅游者人身或財(cái)產(chǎn)損害,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若旅游者自身原因?qū)е聯(lián)p害,則需自行承擔(dān)責(zé)任。5.本合同的解釋和爭議解決均適用中華人民共和國的法律。解決辦法:1.當(dāng)合同履行過程中出現(xiàn)爭議時(shí),應(yīng)進(jìn)行友好協(xié)商解決。2.若協(xié)商無法達(dá)成一致,則任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋:1.旅行社:指依法成立的,以營利為目的,組織、招徠、接待旅游者,為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù)的法人或其他組織。2.旅游者:指購買或接受旅游服務(wù)的自然人。3.緊急預(yù)案:指為應(yīng)對突發(fā)事件而預(yù)先制定的應(yīng)急處理程序和措施。4.賠償責(zé)任:指因過錯(cuò)行為導(dǎo)致他人損害,依法應(yīng)承擔(dān)的賠償義務(wù)。5.爭議解決:指通過協(xié)商或司法程序,解決合同履行過程中產(chǎn)生的分歧和糾紛。應(yīng)用場合:1.出國旅游:在合同中增加條款,明確出國旅游所需的簽證、護(hù)照等文件的要求和辦理流程,以及因證件問題導(dǎo)致的行程延誤或取消的處理辦法。2.山地徒步旅行:增加條款,提醒旅游者準(zhǔn)備適當(dāng)?shù)耐讲窖b備,如登山鞋、背包等,并明確徒步路線的安全須知。3.潛水活動:合同中應(yīng)增加潛水活動的安全指南,包括潛水前的身體檢查要求,以及潛水過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)急處理措施。4.美食旅游:增加條款,明確旅游者對于食物過敏或其他特殊飲食需求的通知責(zé)任,以及旅行社應(yīng)提供的相應(yīng)服務(wù)。5.親子旅游:合同中應(yīng)增加關(guān)于兒童安全的規(guī)定,包括兒童游樂設(shè)施的使用注意事項(xiàng),以及旅行社為兒童提供的特殊關(guān)照和服務(wù)。附件列表:1.旅游行程安排詳細(xì)表2.旅游者健康
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