二零二四版物業(yè)服務(wù)合同：服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及費用結(jié)構(gòu)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四版物業(yè)服務(wù)合同：服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及費用結(jié)構(gòu)本合同目錄一覽第一條物業(yè)服務(wù)合同主體及定義1.1甲方（業(yè)主）1.2乙方（物業(yè)服務(wù)公司）1.3物業(yè)服務(wù)合同定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護管理2.2環(huán)境衛(wèi)生管理2.3安全防范管理2.4設(shè)施設(shè)備維護2.5居民溝通協(xié)調(diào)第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)維護管理標(biāo)準(zhǔn)3.2環(huán)境衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)3.3安全防范管理標(biāo)準(zhǔn)3.4設(shè)施設(shè)備維護標(biāo)準(zhǔn)3.5居民溝通協(xié)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)第四條費用結(jié)構(gòu)4.1物業(yè)服務(wù)費4.1.1費用計算方式4.1.2費用繳納時間及方式4.2維修資金4.3公共費用4.4其它費用第五條物業(yè)服務(wù)費的調(diào)整5.1調(diào)整條件5.2調(diào)整程序第六條物業(yè)服務(wù)合同的期限6.1合同開始日期6.2合同結(jié)束日期第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任第八條爭議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的相關(guān)處理第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2泄露后果第十一條合同的生效、修改和解除11.1合同生效條件11.2合同修改程序11.3合同解除條件第十二條甲方（業(yè)主）的權(quán)利和義務(wù)12.1甲方權(quán)利12.2甲方義務(wù)第十三條乙方（物業(yè)服務(wù)公司）的權(quán)利和義務(wù)13.1乙方權(quán)利13.2乙方義務(wù)第十四條其它約定14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)合同主體及定義1.1甲方（業(yè)主）甲方是指擁有物業(yè)所有權(quán)或使用權(quán)，并與乙方簽訂物業(yè)服務(wù)合同的自然人、法人或其他組織。1.2乙方（物業(yè)服務(wù)公司）乙方是指與甲方簽訂物業(yè)服務(wù)合同，根據(jù)合同約定為甲方提供物業(yè)服務(wù)的企業(yè)。1.3物業(yè)服務(wù)合同定義物業(yè)服務(wù)合同是指甲方與乙方之間，就乙方為甲方提供物業(yè)服務(wù)，甲方支付服務(wù)費等價款的協(xié)議。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護管理2.2環(huán)境衛(wèi)生管理乙方負(fù)責(zé)對甲方物業(yè)公共區(qū)域進行清潔、綠化工作，保持公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。2.3安全防范管理乙方負(fù)責(zé)對甲方物業(yè)進行安全防范工作，確保甲方物業(yè)的安全。2.4設(shè)施設(shè)備維護2.5居民溝通協(xié)調(diào)乙方負(fù)責(zé)在甲方與物業(yè)使用人之間、物業(yè)使用人之間進行溝通協(xié)調(diào)，維護甲方與物業(yè)使用人之間的良好關(guān)系。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)維護管理標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家和地方的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，對甲方物業(yè)共用部位進行定期檢查、維護、保養(yǎng)。3.2環(huán)境衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家和地方的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，對甲方物業(yè)公共區(qū)域進行清潔、綠化工作。3.3安全防范管理標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家和地方的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，對甲方物業(yè)進行安全防范工作。3.4設(shè)施設(shè)備維護標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家和地方的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，對甲方物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、維護、保養(yǎng)。3.5居民溝通協(xié)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)及時處理甲方與物業(yè)使用人之間、物業(yè)使用人之間的溝通協(xié)調(diào)工作，維護甲方與物業(yè)使用人之間的良好關(guān)系。第四條費用結(jié)構(gòu)4.1物業(yè)服務(wù)費物業(yè)服務(wù)費是指乙方為甲方提供物業(yè)服務(wù)，甲方按照合同約定支付給乙方的費用。物業(yè)服務(wù)費的計算方式如下：（1）物業(yè)服務(wù)費=物業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)費用+物業(yè)服務(wù)增值費用（2）物業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)費用=物業(yè)建筑面積×物業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)單價（3）物業(yè)服務(wù)增值費用=物業(yè)建筑面積×物業(yè)服務(wù)增值單價4.1.1物業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)單價和增值單價由雙方在合同中約定。4.1.2物業(yè)服務(wù)費的繳納時間及方式由雙方在合同中約定。4.2維修資金維修資金是指用于甲方物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造的資金。維修資金的繳納方式、金額及使用程序由雙方在合同中約定。4.3公共費用公共費用是指甲方物業(yè)公共區(qū)域的照明、綠化、清潔等費用。公共費用的繳納時間、方式及標(biāo)準(zhǔn)由雙方在合同中約定。4.4其它費用除上述費用外，乙方為甲方提供物業(yè)服務(wù)過程中產(chǎn)生的其他費用，由雙方在合同中約定。第五條物業(yè)服務(wù)費的調(diào)整5.1調(diào)整條件物業(yè)服務(wù)費的調(diào)整條件由雙方在合同中約定。5.2調(diào)整程序物業(yè)服務(wù)費的調(diào)整程序由雙方在合同中約定。第六條物業(yè)服務(wù)合同的期限6.1合同開始日期合同開始日期由雙方在合同中約定。6.2合同結(jié)束日期合同結(jié)束日期由雙方在合同中約定。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同義務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任由雙方在合同中約定。8.2乙方違約責(zé)任乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，或者提供的物業(yè)服務(wù)不符合約定的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任由雙方在合同中約定。第九條爭議解決方式9.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決協(xié)商不成時，可以向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3法律途徑調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私等，應(yīng)當(dāng)予以保密。10.2泄露后果泄露保密信息的一方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因泄露造成的損失。第十一條合同的生效、修改和解除11.1合同生效條件合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同修改程序合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。11.3合同解除條件合同解除的條件由雙方在合同中約定。第十二條甲方（業(yè)主）的權(quán)利和義務(wù)12.1甲方權(quán)利甲方享有按照合同約定獲得乙方提供的物業(yè)服務(wù)的權(quán)利。12.2甲方義務(wù)甲方應(yīng)當(dāng)按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費、維修資金及公共費用等。第十三條乙方（物業(yè)服務(wù)公司）的權(quán)利和義務(wù)13.1乙方權(quán)利乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定履行相關(guān)義務(wù)。13.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)當(dāng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。第十四條其它約定14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項雙方在合同履行過程中，如有其他需要約定的事項，可以在合同中予以約定。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和范圍1.1第三方介入是指在甲乙方履行合同過程中，除甲乙方外，其他自然人、法人或其他組織參與并提供服務(wù)或協(xié)助的情況。1.2第三方介入包括但不限于中介方、咨詢方、評估方、維修方等，以及其他雙方認(rèn)為需要明確介入的第三方。第二條第三方介入的程序和要求2.1甲乙方在合同履行過程中，如需第三方介入，應(yīng)提前通知對方，并說明介入的原因、范圍和期限。2.2第三方介入需得到甲乙雙方的同意，未經(jīng)對方同意，任何一方不得擅自引入第三方。2.3第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)與第三方明確約定介入的目的、范圍、期限、費用及責(zé)任等事項。2.4第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)，并配合第三方的工作。第三條第三方介入后的責(zé)任分配3.1第三方介入的事項，如符合合同約定，由甲乙雙方按照合同約定承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方介入的事項，如超出合同約定，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.3第三方介入期間，如因甲乙雙方的過錯導(dǎo)致第三方損失的，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.4第三方介入期間，如因第三方原因?qū)е录滓译p方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第四條第三方介入的費用和支付4.1第三方介入的費用，如符合合同約定，由甲乙雙方按照合同約定承擔(dān)。4.2第三方介入的費用，如超出合同約定，由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定費用的承擔(dān)方式。4.3第三方介入的費用支付，甲乙雙方應(yīng)按照與第三方的約定及時支付。第五條第三方介入的違約責(zé)任5.1第三方違反合同約定，導(dǎo)致甲乙雙方無法正常履行合同義務(wù)的，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2甲乙雙方未按照約定配合第三方工作的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.3甲乙雙方與第三方之間的違約責(zé)任，由甲乙雙方協(xié)商解決。第六條第三方介入的爭議解決6.1甲乙雙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2協(xié)商不成時，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條第三方介入的保密義務(wù)7.1第三方介入期間，第三方知悉的甲乙雙方的保密信息，應(yīng)當(dāng)予以保密。7.2第三方泄露甲乙雙方的保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因泄露造成的損失。第八條第三方介入后的合同修改和解除8.1合同的修改和解除，不影響甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)。8.2甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)，如因合同修改和解除發(fā)生變化，甲乙雙方應(yīng)與第三方重新協(xié)商確定。第九條第三方介入的權(quán)益保障9.1第三方介入的權(quán)益，應(yīng)受到合同約定的保障。9.2甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自變更、解除與第三方的合同。第十條第三方介入的其他約定10.1甲乙雙方與第三方之間的事宜，如合同未明確規(guī)定，雙方應(yīng)協(xié)商確定。10.2甲乙雙方與第三方之間的約定，如有沖突，以合同約定為準(zhǔn)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)費用計算公式附件二：物業(yè)服務(wù)增值費用計算公式附件三：維修資金繳納標(biāo)準(zhǔn)及使用程序附件四：公共費用繳納標(biāo)準(zhǔn)及使用程序附件五：物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)督辦法附件六：物業(yè)服務(wù)合同變更協(xié)議模板附件七：物業(yè)服務(wù)合同解除協(xié)議模板附件八：第三方介入?yún)f(xié)議模板附件九：保密協(xié)議模板附件十：爭議解決協(xié)議模板附件一：物業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)費用計算公式詳細(xì)要求：本附件應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)費用的計算公式，包括物業(yè)建筑面積、物業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)單價等要素。附件二：物業(yè)服務(wù)增值費用計算公式詳細(xì)要求：本附件應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)增值費用的計算公式，包括物業(yè)建筑面積、物業(yè)服務(wù)增值單價等要素。附件三：維修資金繳納標(biāo)準(zhǔn)及使用程序詳細(xì)要求：本附件應(yīng)詳細(xì)列出維修資金的繳納標(biāo)準(zhǔn)，以及維修資金的使用程序，包括申請、審批、支付等環(huán)節(jié)。附件四：公共費用繳納標(biāo)準(zhǔn)及使用程序詳細(xì)要求：本附件應(yīng)詳細(xì)列出公共費用的繳納標(biāo)準(zhǔn)，以及公共費用的使用程序，包括申請、審批、支付等環(huán)節(jié)。附件五：物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)督辦法詳細(xì)要求：本附件應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)合同履行的監(jiān)督辦法，包括監(jiān)督機構(gòu)、監(jiān)督方式、監(jiān)督周期等。附件六：物業(yè)服務(wù)合同變更協(xié)議模板詳細(xì)要求：本附件應(yīng)提供物業(yè)服務(wù)合同變更協(xié)議的模板，包括合同變更的條件、程序、雙方的權(quán)利義務(wù)等。附件七：物業(yè)服務(wù)合同解除協(xié)議模板詳細(xì)要求：本附件應(yīng)提供物業(yè)服務(wù)合同解除協(xié)議的模板，包括合同解除的條件、程序、雙方的權(quán)利義務(wù)等。附件八：第三方介入?yún)f(xié)議模板詳細(xì)要求：本附件應(yīng)提供第三方介入?yún)f(xié)議的模板，包括第三方介入的條件、程序、費用承擔(dān)、責(zé)任分配等。附件九：保密協(xié)議模板詳細(xì)要求：本附件應(yīng)提供保密協(xié)議的模板，包括保密內(nèi)容、泄露后果、保密期限等。附件十：爭議解決協(xié)議模板詳細(xì)要求：本附件應(yīng)提供爭議解決協(xié)議的模板，包括爭議解決的方式、程序、責(zé)任承擔(dān)等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時間支付物業(yè)服務(wù)費、維修資金及公共費用。2.乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)，或提供的物業(yè)服務(wù)不符合約定。3.雙方未按約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無法正常履行。4.第三方未按約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定時間支付費用的，應(yīng)支付滯納金，并承擔(dān)違約責(zé)任。2.乙方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于補服務(wù)、減免費用等。3.雙方未按約定履行合同義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等