2024瓷磚專賣店質(zhì)量保證合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024瓷磚專賣店質(zhì)量保證合同本合同目錄一覽第一條質(zhì)量保證范圍1.1瓷磚品種及規(guī)格1.2瓷磚質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.3質(zhì)量保證期限第二條質(zhì)量保證責(zé)任2.1專賣店質(zhì)量承諾2.2質(zhì)量問題處理流程2.3退換貨規(guī)定第三條質(zhì)量保證服務(wù)3.1售后服務(wù)聯(lián)系方式3.2投訴處理時間限制3.3售后服務(wù)承諾第四條質(zhì)量保證的變更與終止4.1變更條件4.2終止條件4.3變更與終止的生效程序第五條違約責(zé)任5.1專賣店違約責(zé)任5.2買方違約責(zé)任5.3違約賠償方式第六條爭議解決6.1爭議解決方式6.2適用法律6.3爭議解決機構(gòu)第七條保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3保密泄露責(zé)任第八條合同的生效、修改與解除8.1合同生效條件8.2合同修改程序8.3合同解除條件第九條合同的履行地點和時間9.1履行地點9.2履行時間第十條合同的解除和終止10.1解除和終止的條件10.2解除和終止的程序10.3解除和終止后的權(quán)益處理第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力的后果11.3不可抗力的處理第十二條合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓條件12.2轉(zhuǎn)讓程序12.3轉(zhuǎn)讓后果第十三條附件13.1附件清單13.2附件的有效性第十四條其他約定14.1雙方的其他約定14.2約定的一致性14.3約定的修改程序第一部分：合同如下：第一條質(zhì)量保證范圍1.1瓷磚品種及規(guī)格本合同所指瓷磚包括所有在專賣店內(nèi)銷售的瓷磚產(chǎn)品，包括但不限于拋光磚、釉面磚、馬賽克等。具體品種、規(guī)格、尺寸、顏色等詳細(xì)信息，詳見附件一。1.2瓷磚質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)瓷磚質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和專賣店承諾的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二。1.3質(zhì)量保證期限質(zhì)量保證期限自瓷磚交付之日起計算，具體期限根據(jù)瓷磚品種、規(guī)格及專賣店的承諾而有所不同。具體保證期限詳見附件三。第二條質(zhì)量保證責(zé)任2.1專賣店質(zhì)量承諾專賣店承諾所銷售的瓷磚符合本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對其質(zhì)量問題承擔(dān)責(zé)任。2.2質(zhì)量問題處理流程如買方發(fā)現(xiàn)瓷磚存在質(zhì)量問題，應(yīng)在質(zhì)量保證期限內(nèi)及時向?qū)Ｙu店提出書面投訴。專賣店應(yīng)在收到投訴后七個工作日內(nèi)答復(fù)買方，并根據(jù)實際情況提出解決方案。具體處理流程詳見附件四。2.3退換貨規(guī)定買方在質(zhì)量保證期限內(nèi)發(fā)現(xiàn)瓷磚存在質(zhì)量問題，可根據(jù)本合同約定的質(zhì)量問題處理流程申請退換貨。具體退換貨規(guī)定詳見附件五。第三條質(zhì)量保證服務(wù)3.1售后服務(wù)聯(lián)系方式專賣店提供的售后服務(wù)聯(lián)系方式包括電話、郵箱等，具體聯(lián)系方式詳見附件六。3.2投訴處理時間限制買方應(yīng)在質(zhì)量保證期限內(nèi)提出投訴，投訴處理時間限制為收到投訴后七個工作日。3.3售后服務(wù)承諾專賣店承諾提供及時、有效的售后服務(wù)，確保買方的合法權(quán)益得到保障。第四條質(zhì)量保證的變更與終止4.1變更條件本合同所涉及的瓷磚質(zhì)量保證范圍、期限、責(zé)任等事項，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可進(jìn)行變更。變更需簽訂書面協(xié)議，并注明變更日期。4.2終止條件本合同質(zhì)量保證終止的條件如下：（1）瓷磚交付后滿質(zhì)量保證期限；（2）瓷磚在質(zhì)量保證期限內(nèi)經(jīng)維修、更換后仍無法滿足約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（3）雙方協(xié)商一致終止本合同。4.3變更與終止的生效程序合同變更或終止需雙方簽署書面協(xié)議，并報送相關(guān)政府部門備案。第五條違約責(zé)任5.1專賣店違約責(zé)任如專賣店未能履行質(zhì)量保證責(zé)任，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償買方損失、支付違約金等。5.2買方違約責(zé)任買方未按約定使用瓷磚或未妥善保管導(dǎo)致瓷磚損壞的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.3違約賠償方式違約方應(yīng)按照實際損失賠償對方，雙方也可約定違約金。賠償方式具體詳見附件七。第六條爭議解決6.1爭議解決方式（1）向約定的仲裁機構(gòu)申請仲裁；（2）向人民法院提起訴訟。6.2適用法律本合同的簽訂、履行、變更、終止及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.3爭議解決機構(gòu)如選擇仲裁解決爭議，雙方約定的仲裁機構(gòu)為仲裁委員會；如選擇訴訟，人民法院為合同履行地的人民法院。第八條合同的生效、修改與解除8.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，并報送相關(guān)政府部門備案。8.2合同修改程序本合同的修改需雙方簽署書面修改協(xié)議，并注明修改日期。修改協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.3合同解除條件本合同解除的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除；（2）瓷磚交付后滿質(zhì)量保證期限；（3）瓷磚在質(zhì)量保證期限內(nèi)經(jīng)維修、更換后仍無法滿足約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（4）一方嚴(yán)重違反本合同，導(dǎo)致合同無法履行。第九條合同的履行地點和時間9.1履行地點本合同的履行地點為瓷磚交付地點，即專賣店所在地。9.2履行時間瓷磚的交付時間按照雙方約定的交付方式及時間進(jìn)行。如買方遲延接收瓷磚，視為買方同意接收，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十條合同的解除和終止10.1解除和終止的條件本合同的解除和終止條件按照第八條的規(guī)定執(zhí)行。10.2解除和終止的程序合同解除和終止需雙方簽署書面協(xié)議，并報送相關(guān)政府部門備案。10.3解除和終止后的權(quán)益處理合同解除和終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的合同事項，并互相承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。11.2不可抗力的后果因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。11.3不可抗力的處理雙方應(yīng)立即協(xié)商解決因不可抗力導(dǎo)致的合同履行問題，并按照實際情況采取相應(yīng)措施。第十二條合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓條件本合同的權(quán)利義務(wù)不得轉(zhuǎn)讓給第三方，但買方可以將本合同項下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給其合法繼承人。12.2轉(zhuǎn)讓程序合同轉(zhuǎn)讓需雙方簽署書面協(xié)議，并報送相關(guān)政府部門備案。12.3轉(zhuǎn)讓后果合同轉(zhuǎn)讓后，新的合同主體享有原合同約定的權(quán)利和承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。第十三條附件13.1附件清單附件清單詳見附件八。13.2附件的有效性附件是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第十四條其他約定14.1雙方的其他約定本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2約定的一致性雙方簽署的所有協(xié)議、附件及補充協(xié)議的內(nèi)容應(yīng)一致，如出現(xiàn)不一致，以簽署的協(xié)議為準(zhǔn)。14.3約定的修改程序雙方簽署的協(xié)議、附件及補充協(xié)議的修改，需按照第八條的約定進(jìn)行。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所涉及的第三方是指除甲乙方之外，與合同履行有關(guān)聯(lián)的其他主體，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、維修方、replacementprovider等。1.2第三方介入的條件第三方介入需在甲乙雙方的同意下進(jìn)行，且第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。第二條第三方介入的程序2.1甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的事宜達(dá)成一致，并簽署書面協(xié)議。2.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，并報送給相關(guān)政府部門備案。第三條第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和合同約定，履行相應(yīng)的職責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2第三方如因故意或過失導(dǎo)致合同無法履行或造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.3第三方責(zé)任的限額甲乙雙方可約定第三方的責(zé)任限額，如賠償金額上限等。如無約定，第三方責(zé)任限額按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方的關(guān)系獨立，第三方對甲乙雙方不承擔(dān)連帶責(zé)任。4.2甲乙雙方如因履行合同需要與第三方發(fā)生法律關(guān)系，第三方與甲乙雙方另行簽訂協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。第五條第三方介入的終止5.1第三方介入的終止條件如下：（1）合同履行完畢；（2）甲乙雙方協(xié)商一致終止第三方介入；（3）第三方因故無法繼續(xù)履行合同義務(wù)。5.2第三方介入的終止程序甲乙雙方簽署書面終止協(xié)議，并報送相關(guān)政府部門備案。第六條第三方介入的附加條款6.1甲乙雙方可在本合同中增加與第三方相關(guān)的附加條款，明確第三方的權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。6.2附加條款的修改與解除附加條款的修改與解除按照第八條的約定執(zhí)行。第七條第三方介入的爭議解決（1）向約定的仲裁機構(gòu)申請仲裁；（2）向人民法院提起訴訟。7.2適用法律和爭議解決機構(gòu)適用法律和爭議解決機構(gòu)按照第六條的規(guī)定執(zhí)行。第八條合同的生效、修改與解除8.1合同的生效、修改與解除按照第八條的約定執(zhí)行。8.2第三方介入的生效、修改與解除第三方介入的生效、修改與解除參照8.1的規(guī)定執(zhí)行。第九條合同的履行地點和時間9.1履行地點和時間按照第九條的約定執(zhí)行。9.2第三方介入的履行地點和時間第三方介入的履行地點和時間按照9.1的規(guī)定執(zhí)行。第十條合同的解除和終止10.1合同的解除和終止按照第十條的約定執(zhí)行。10.2第三方介入的解除和終止第三方介入的解除和終止參照10.1的規(guī)定執(zhí)行。第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義和后果按照第十一條的約定執(zhí)行。11.2第三方介入的不可抗力第三方因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)的，參照11.1的規(guī)定執(zhí)行。第十二條合同的轉(zhuǎn)讓12.1合同的轉(zhuǎn)讓按照第十二條的約定執(zhí)行。12.2第三方介入的轉(zhuǎn)讓第三方介入的轉(zhuǎn)讓參照12.1的規(guī)定執(zhí)行。第十三條附件13.1附件的清單和有效性按照第十三條的約定執(zhí)行。13.2第三方介入的附件第三方介入的附件清單和有效性參照13.1的規(guī)定執(zhí)行。第十四條其他約定14.1雙方的其他約定按照第十四條的約定執(zhí)行。14.2第三方介入的其他約定甲乙雙方與第三方就第三方介入事項達(dá)成的其他約定，參照14.1的規(guī)定執(zhí)行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：瓷磚品種及規(guī)格清單詳細(xì)列出所有在專賣店內(nèi)銷售的瓷磚品種、規(guī)格、尺寸、顏色等信息。附件二：瓷磚質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述瓷磚的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括外觀、尺寸、硬度、耐磨性等指標(biāo)。附件三：質(zhì)量保證期限列出瓷磚質(zhì)量保證的期限，以及不同品種、規(guī)格的瓷磚保證期限。附件四：質(zhì)量問題處理流程詳細(xì)說明買方發(fā)現(xiàn)瓷磚質(zhì)量問題時的投訴流程，包括書面投訴、專賣店答復(fù)、解決方案等。附件五：退換貨規(guī)定詳細(xì)規(guī)定買方在質(zhì)量保證期限內(nèi)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時的退換貨流程和要求。附件六：售后服務(wù)聯(lián)系方式提供專賣店的售后服務(wù)聯(lián)系方式，包括電話、郵箱等。附件七：投訴處理時間限制明確買方投訴處理的時間限制，如收到投訴后七個工作日內(nèi)答復(fù)。附件八：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出合作中所有涉及到的違約行為，以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.專賣店未能履行質(zhì)量保證責(zé)任，如提供的瓷磚不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.專賣店遲延交付瓷磚，未能按照約定的時間、地點交付。3.買方未按約定使用瓷磚，導(dǎo)致瓷磚損壞。4.