產品保證書模板示例

產品保證書模板示例合同編號：__________第一條定義甲方：（全稱名稱）地址：聯系電話：聯系人：乙方：（全稱名稱）地址：聯系電話：聯系人：1.2本協(xié)議中的術語和定義如下：（此處列舉術語和定義，如：產品、服務、質量保證期等）第二條產品的銷售和交付2.1甲方同意向乙方購買產品（具體產品名稱、型號、數量等），乙方同意按照甲方的要求提供產品。2.2產品的交付日期為____年__月__日，交付地點為____（具體地點）。2.3乙方應確保產品在交付時符合甲方的技術要求和質量標準。第三條產品的質量保證3.1乙方保證產品在交付后____個月內不存在任何制造缺陷或材料缺陷。3.2如果產品在質量保證期內出現缺陷，乙方應負責免費維修或更換有缺陷的產品。3.3乙方應在接到維修或更換通知后____日內，完成維修或更換工作。第四條產品的售后服務4.1乙方應在產品交付后提供____個月的售后服務，包括技術支持、維修、更換等。4.2乙方應設立客服電話和在線客服，為甲方提供及時的售后服務。第五條違約責任5.1如果乙方未能按照約定時間交付產品，應向甲方支付遲延交付違約金，違約金為合同金額的__%。5.2如果乙方未能按照約定質量標準提供產品，應承擔甲方因此受到的損失。第六條爭議解決6.1對于因執(zhí)行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關的一切爭議，雙方應友好協(xié)商解決。6.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。7.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________日期：____年__月__日日期：____年__月__日一、附件列表：1.產品詳細技術規(guī)范2.產品質量保證書3.產品交付時間表4.售后服務政策5.合同履行證明文件6.產品合格證書7.產品生產許可證復印件8.雙方公司資質證明文件9.雙方授權代表身份證復印件10.合同履行過程中產生的其他相關文件二、違約行為及認定：1.遲延交付：指合同約定的交付日期屆滿后，乙方未能交付產品。2.產品質量不符合約定：指產品存在缺陷，不符合合同約定的技術要求和質量標準。3.售后服務未達標：指乙方未能在約定時間內提供售后服務，或提供的服務未滿足合同約定的服務標準。4.雙方在其他條款中約定的其他違約行為。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同約定的購買方。2.乙方：指合同約定的銷售方。3.產品：指合同約定的銷售對象。4.質量保證期：指合同約定的乙方對產品質量承擔保證責任的期限。5.售后服務：指合同約定的乙方在產品交付后提供的技術支持、維修、更換等服務。6.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的違約賠償金。7.其他法律名詞及解釋在合同中定義。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.遲延交付：解決辦法：乙方應按照合同約定的時間進度表及時完成產品生產，確保按時交付。如因特殊情況導致遲延，應提前通知甲方，并協(xié)商延期交付。2.產品質量問題：解決辦法：乙方應嚴格把控產品質量，確保產品符合合同約定的技術要求和質量標準。如發(fā)生產品質量問題，乙方應負責免費維修或更換有缺陷的產品。3.售后服務不到位：解決辦法：乙方應設立客服電話和在線客服，為甲方提供及時的售后服務。如乙方售后服務未達標，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內改進服務。4.合同履行過程中產生的其他問題：解決辦法：雙方應積極溝通，友好協(xié)商，共同解決合同履行過程中遇到的問題。如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.甲方為產品購買方，乙方為產品銷售方。2.甲方需要購買乙方生產的產品。3.乙方需按照合同約定向甲方交付產品，并提供售后服務。4