二零二四年度旅游業(yè)務外包與運營承包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度旅游業(yè)務外包與運營承包合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條外包服務內容2.1乙方承擔的旅游業(yè)務范圍2.2乙方提供的服務內容第三條合同期限3.1合同的有效期3.2雙方的權利和義務的終止條件第四條業(yè)務運營承包4.1乙方向甲方承包的業(yè)務范圍4.2乙方承包業(yè)務的具體要求第五條服務質量標準5.1乙方提供的服務質量要求5.2甲方對乙方服務質量的評價標準第六條費用及支付方式6.1乙方向甲方收取的服務費用6.2服務費用的支付方式和時間第七條保密條款7.1雙方對合同內容的保密義務7.2保密信息的范圍和期限第八條違約責任8.1雙方在合同履行中的違約行為8.2違約責任的承擔方式第九條爭議解決9.1雙方在履行合同過程中產生的爭議解決方式9.2爭議解決的適用法律第十條合同的變更和解除10.1合同變更的條件和程序10.2合同解除的條件和程序第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義和范圍11.2不可抗力事件對合同履行的影響及處理方式第十二條合同的生效、終止和解除12.1合同的生效條件12.2合同的終止和解除條件第十三條附則13.1雙方對合同附件的認可和遵守13.2合同附件的內容第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2雙方對合同的最終解釋權第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××旅行社有限公司1.1甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱：×××旅游運營有限公司1.2乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號第二條外包服務內容2.1乙方承擔的旅游業(yè)務范圍包括但不限于：導游服務、旅游車輛租賃、酒店預訂、門票預訂、旅游活動策劃等。2.2乙方提供的服務內容應符合旅游行業(yè)標準，保證服務質量，確保甲方游客的滿意度。第三條合同期限3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。3.2雙方的權利和義務在合同到期后自動終止，除非雙方另有約定。第四條業(yè)務運營承包4.1乙方向甲方承包的業(yè)務范圍包括但不限于：導游服務、旅游車輛租賃、酒店預訂、門票預訂、旅游活動策劃等。4.2乙方承包業(yè)務的具體要求應符合甲方的旅游業(yè)務需求，確保甲方游客的滿意度。第五條服務質量標準5.1乙方提供的服務質量要求符合旅游行業(yè)標準，包括但不限于：導游的專業(yè)素質、旅游車輛的安全性能、酒店的服務質量、門票預訂的準確性、旅游活動的趣味性等。5.2甲方對乙方服務質量的評價標準以游客滿意度為主要指標，甲方有權對乙方服務質量進行評估，并提出改進意見。第六條費用及支付方式6.1乙方向甲方收取的服務費用為人民幣××萬元整，用于支付乙方在合同期間提供的各項服務。6.2服務費用的支付方式為每季度支付一次，每次支付50%，剩余50%在合同到期后一個月內支付。具體支付時間由雙方協(xié)商確定。第七條保密條款7.1雙方對合同內容的保密義務，未經對方同意，不得向第三方披露合同內容。7.2保密信息的范圍和期限：本合同涉及的雙方商業(yè)秘密、客戶信息、運營策略等，保密期限自合同簽訂之日起至合同到期后三年內有效。第八條違約責任8.1雙方在合同履行中的違約行為包括但不限于：未能按照約定提供服務、服務質量不符合約定、未能按照約定時間支付費用等。8.2違約責任的承擔方式包括但不限于：違約方支付違約金、賠償對方因此造成的損失、按照約定承擔相應的責任等。第九條爭議解決9.1雙方在履行合同過程中產生的爭議應通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決的適用法律為中華人民共和國法律。第十條合同的變更和解除10.1合同變更的條件和程序：雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同解除的條件和程序：雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義和范圍：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、社會事件等。11.2不可抗力事件對合同履行的影響及處理方式：不可抗力事件發(fā)生時，雙方應立即通知對方，并盡最大努力減少損失。根據不可抗力事件的影響，雙方可以協(xié)商延長合同履行期限或部分免除違約責任。第十二條合同的生效、終止和解除12.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同的終止和解除條件：合同到期或者雙方協(xié)商一致終止或解除合同。第十三條附則13.1雙方對合同附件的認可和遵守：雙方確認附件是合同不可分割的一部分，應一并遵守。13.2合同附件的內容：包括但不限于服務項目、服務標準、費用明細等。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項：雙方可以在合同中約定其他事項，包括但不限于保密協(xié)議、知識產權保護、商業(yè)秘密保護等。14.2雙方對合同的最終解釋權：本合同的解釋權歸雙方共同所有，任何一方不得單獨解釋。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方是指非甲方非乙方之外的任何個人或實體，包括但不限于中介方、擔保方、監(jiān)管方、技術支持方等。1.2第三方介入是指第三方在甲方和乙方履行合同過程中，根據合同約定或經雙方同意，參與合同的履行或提供輔助服務。第二條第三方介入的條件和程序2.1第三方介入的條件包括但不限于：a)雙方同意第三方介入并提供書面同意書；b)第三方具備履行介入義務的能力和資質；c)第三方介入不違反相關法律法規(guī)。2.2第三方介入的程序包括但不限于：a)雙方協(xié)商確定介入的第三方；b)雙方與第三方簽訂書面介入協(xié)議；c)第三方按照協(xié)議約定履行介入義務。第三條第三方的主要責任和義務3.1第三方應按照介入協(xié)議的約定，提供相應的服務或履行相應的義務。3.2第三方應確保其提供的服務或履行義務的質量、安全、合法性，并承擔因此產生的責任。3.3第三方應對甲方和乙方提供的信息、資料等進行保密，未經雙方同意不得泄露給任何第三方。第四條第三方與甲乙方的關系4.1第三方與甲方和乙方均為獨立的法律主體，彼此之間不存在任何法律關系。4.2甲方和乙方對第三方提供的服務或履行義務不滿意時，有權要求第三方承擔相應的責任。4.3第三方對甲方和乙方之間的合同履行不承擔任何責任，除非有明確的約定。第五條第三方責任限額5.1第三方應對其提供的服務或履行義務的質量、安全、合法性等問題承擔責任。5.2除雙方另有約定外，第三方承擔的責任限額為其介入協(xié)議中約定的金額或范圍。5.3第三方如因故意或重大過失導致甲方或乙方損失的，應承擔無限責任。第六條第三方介入對合同其他各方的影響6.1第三方介入不影響甲方和乙方之間的合同關系，雙方仍應按照原合同履行各自的權利和義務。6.2第三方介入不影響甲方和乙方對彼此的支付義務、保密義務等。第七條第三方介入的終止和解除7.1第三方介入的終止和解除條件包括但不限于：a)雙方書面同意終止或解除第三方介入；b)第三方未能按照介入協(xié)議約定提供服務或履行義務；7.2第三方介入終止或解除后，第三方應對其介入期間的事宜作出妥善處理，并確保不影響甲方和乙方的合同履行。第八條第三方介入的違約處理8.1第三方如違反介入協(xié)議的約定，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.2甲方和乙方如因第三方違約受到損失的，有權要求第三方承擔相應的責任。第九條爭議解決9.1第三方介入產生的爭議應通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決的適用法律為中華人民共和國法律。第十條附則10.1本附加條款是合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。10.2本附加條款的修改和解釋權歸雙方共同所有。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務項目詳細列表附件二：服務標準和要求附件三：費用明細表附件四：導游和司機名單附件五：酒店預訂列表附件六：門票預訂明細附件七：旅游活動策劃方案附件八：保險購買證明附件九：旅游車輛租賃合同附件十：第三方介入協(xié)議附件一：服務項目詳細列表本附件詳細列出乙方承擔的旅游業(yè)務范圍，包括但不限于導游服務、旅游車輛租賃、酒店預訂、門票預訂、旅游活動策劃等。附件二：服務標準和要求本附件詳細描述乙方提供的服務質量要求，包括但不限于導游的專業(yè)素質、旅游車輛的安全性能、酒店的服務質量、門票預訂的準確性、旅游活動的趣味性等。附件三：費用明細表本附件詳細列出乙方向甲方收取的服務費用，包括費用項目、費用金額、費用支付方式等。附件四：導游和司機名單本附件提供乙方安排的導游和司機的詳細信息，包括姓名、性別、年齡、職務、聯系方式等。附件五：酒店預訂列表本附件詳細列出乙方為甲方預訂的酒店信息，包括酒店名稱、地址、房間類型、房間數量、入住時間、退房時間等。附件六：門票預訂明細本附件詳細列出乙方為甲方預訂的門票信息，包括景點名稱、門票價格、預訂數量、使用時間等。附件七：旅游活動策劃方案本附件詳細描述乙方為甲方策劃的旅游活動內容，包括活動名稱、活動時間、活動地點、活動形式等。附件八：保險購買證明本附件提供乙方為甲方游客購買的保險的詳細信息，包括保險名稱、保險金額、保險期限等。附件九：旅游車輛租賃合同本附件詳細列出乙方租賃給甲方的旅游車輛的詳細信息，包括車輛型號、車輛數量、租賃價格、租賃時間等。附件十：第三方介入協(xié)議本附件詳細描述乙方與第三方之間的介入協(xié)議內容，包括第三方提供的服務內容、服務期限、服務費用等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定：示例：甲方未能按照約定時間支付服務費用，乙方有權拒絕提供服務，并要求甲方支付違約金。2.乙方違約行為及責任認定：示例：乙方未能按照約定提供導游服務，甲方有權要求乙方支付違約金，并有權要求乙方立即改正。3.第三方違約行為及責任認定：示例：第三方未能按照介入協(xié)議提供服務，甲方和乙方均有權要求第三方承擔違約