二零二四年度住宅區(qū)保潔及物業(yè)管理服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度住宅區(qū)保潔及物業(yè)管理服務合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3合同所指的住宅區(qū)范圍第二條服務內(nèi)容2.1保潔服務內(nèi)容2.2物業(yè)管理服務內(nèi)容第三條服務時間3.1保潔服務時間3.2物業(yè)管理服務時間第四條服務標準4.1保潔服務標準4.2物業(yè)管理服務標準第五條服務費用5.1服務費用金額5.2服務費用的支付方式與時間第六條合同的履行與監(jiān)督6.1甲方監(jiān)督乙方服務的權(quán)利6.2乙方定期向甲方報告工作的義務第七條合同的變更與終止7.1合同變更的條件與程序7.2合同終止的條件與程序第八條違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任第九條爭議解決9.1雙方協(xié)商解決9.2提交甲方所在地人民法院訴訟解決第十條保密條款10.1雙方對合同內(nèi)容保密的義務第十一條合同的生效、修改與解除11.1合同生效的條件11.2合同修改的條件11.3合同解除的條件第十二條其他條款12.1雙方認為需要約定的其他事項第十三條附則13.1合同附件13.2合同簽訂日期與地點第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字（蓋章）14.2乙方簽字（蓋章）第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱：某某住宅區(qū)管理委員會1.1甲方地址：某某市某某區(qū)某某路某某號1.2乙方名稱：某某物業(yè)管理公司1.2乙方地址：某某市某某區(qū)某某路某某號1.3本合同所指的住宅區(qū)范圍包括但不限于：住宅樓、配套設施、公共區(qū)域、綠化帶等。第二條服務內(nèi)容2.1保潔服務內(nèi)容2.1.1住宅區(qū)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，包括但不限于樓道、電梯間、公共衛(wèi)生間、廣場等；2.1.2住宅區(qū)綠化帶的修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等；2.1.3住宅區(qū)垃圾的分類、收集、運輸及處理；2.1.4定期對住宅區(qū)進行消毒、殺蟲；2.1.5其他雙方約定的保潔服務。2.2物業(yè)管理服務內(nèi)容2.2.1住宅區(qū)內(nèi)的設施設備維護和管理，包括但不限于電梯、供水供電系統(tǒng)、消防設施等；2.2.2住宅區(qū)的安全保衛(wèi)工作，包括但不限于門禁管理、巡邏、監(jiān)控等；2.2.3住宅區(qū)的公共秩序維護，包括但不限于交通疏導、消防安全的宣傳與培訓等；2.2.4住宅區(qū)的環(huán)境管理，包括但不限于綠化、清潔、噪音控制等；2.2.5定期對住宅區(qū)進行巡查、檢查，確保各項設施設備正常運行；2.2.6其他雙方約定的物業(yè)管理服務。第三條服務時間3.1保潔服務時間每周一至周日，每天8:0018:00，如有特殊需求，雙方可協(xié)商調(diào)整。3.2物業(yè)管理服務時間每周一至周日，每天24小時，全天候提供服務。第四條服務標準4.1保潔服務標準按照我國相關法律法規(guī)、行業(yè)標準以及雙方約定的保潔服務內(nèi)容執(zhí)行。4.2物業(yè)管理服務標準按照我國相關法律法規(guī)、行業(yè)標準以及雙方約定的物業(yè)管理服務內(nèi)容執(zhí)行。第五條服務費用5.1服務費用金額本合同年度的服務費用共計人民幣【金額】元整（大寫：【金額】元整）。5.2服務費用的支付方式與時間甲方應在每年的合同簽訂后的五個工作日內(nèi)，向乙方支付當年的服務費用。乙方提供發(fā)票。第六條合同的履行與監(jiān)督6.1甲方監(jiān)督乙方服務的權(quán)利甲方有權(quán)對乙方提供的服務質(zhì)量、服務時間等進行監(jiān)督，并提出整改要求。6.2乙方定期向甲方報告工作的義務乙方應每月向甲方提交一次當月的工作報告，包括保潔及物業(yè)管理服務的各項內(nèi)容，以便甲方了解乙方的工作狀況。第八條違約責任8.1甲方違約責任甲方未按照合同約定支付服務費用的，應向乙方支付違約金，違約金為應付款項的10%。8.2乙方違約責任乙方未按照合同約定提供服務的，應向甲方支付違約金，違約金為服務費用的10%。第九條爭議解決9.1雙方協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。9.2提交甲方所在地人民法院訴訟解決如果雙方協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十條保密條款10.1雙方對合同內(nèi)容保密的義務雙方應對合同的內(nèi)容、簽訂過程以及雙方在履行過程中的商業(yè)秘密等予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。第十一條合同的生效、修改與解除11.1合同生效的條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。11.2合同修改的條件合同的修改應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。11.3合同解除的條件合同解除應由雙方協(xié)商一致，并書面確認。第十二條其他條款12.1雙方認為需要約定的其他事項雙方可以協(xié)商一致，對本合同未盡事宜進行補充約定。第十三條附則13.1合同附件本合同附件包括：服務項目清單、服務標準、乙方工作人員名單等。13.2合同簽訂日期與地點本合同于【年】年【月】月【日】日，在【地點】簽訂。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字（蓋章）14.2乙方簽字（蓋章）第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入的條款15.1第三方介入的定義在本合同執(zhí)行過程中，如涉及第三方服務供應商或?qū)I(yè)機構(gòu)，包括但不限于清潔用品供應商、維修保養(yǎng)服務商、安全監(jiān)控機構(gòu)等，均視為第三方介入。15.2第三方選擇與審核甲方應負責第三方服務的選擇與審核，確保第三方的服務質(zhì)量、專業(yè)性和信譽度符合本合同的要求。15.3第三方服務的銜接乙方應與甲方選定的第三方服務供應商進行溝通與協(xié)作，確保服務的連續(xù)性和高效性。第三方責任的界定16.1第三方責任第三方介入的服務如需承擔責任，由甲方與第三方直接協(xié)商解決。乙方不承擔非自身原因?qū)е碌牡谌椒肇熑巍?6.2第三方責任限額甲方與第三方就第三方服務的責任限額另有約定的，從其約定。未約定的，乙方不承擔因第三方服務導致的超出其控制范圍的責任。第三方服務的監(jiān)督與評估17.1第三方服務監(jiān)督甲方有權(quán)對第三方服務進行監(jiān)督，并要求乙方協(xié)助甲方對第三方服務進行評估。17.2第三方服務評估甲方應定期對第三方服務進行評估，并將評估結(jié)果通知乙方。乙方應根據(jù)評估結(jié)果采取改進措施。第三方服務的變更與終止18.1第三方服務變更如甲方因第三方服務不符合合同要求而需要變更服務供應商，應提前書面通知乙方，并協(xié)商解決后續(xù)事宜。18.2第三方服務終止如第三方服務供應商嚴重違約或因不可抗力導致服務無法繼續(xù)，甲方有權(quán)終止第三方服務，并通知乙方。第三方服務費用19.1第三方服務費用第三方服務的費用由甲方承擔，除非本合同另有約定。19.2第三方服務費用的支付甲方應按照本合同約定的支付方式及時向第三方服務供應商支付費用。第三方服務合同的簽訂20.1第三方服務合同甲方與第三方服務供應商簽訂的服務合同，應副本給乙方留存。20.2第三方服務合同的變更甲方與第三方服務供應商簽訂的服務合同如有變更，甲方應及時通知乙方。第三方服務違約處理21.1第三方違約處理如第三方服務供應商違約，甲方有權(quán)按照服務合同的約定追究其責任。21.2第三方違約對乙方的通知甲方應將第三方服務供應商違約的情況及時通知乙方，并協(xié)商解決辦法。第三方服務的風險管理22.1第三方服務風險甲方與乙方應共同關注第三方服務過程中可能出現(xiàn)的風險，并采取措施防范。22.2第三方服務風險的應對如發(fā)生第三方服務風險，甲方與乙方應立即協(xié)商應對措施，并互相協(xié)助。第三方服務的保密義務23.1第三方服務保密甲方、乙方及第三方服務供應商均應對合同內(nèi)容及合作過程中獲知的商業(yè)秘密保密。23.2第三方服務保密的期限第三方服務保密的期限自合同終止之日起計算，為期【年限】。第三方服務爭議的解決24.1第三方服務爭議解決如發(fā)生第三方服務爭議，甲方、乙方應協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可依法解決。24.2第三方服務爭議的訴訟第三方服務爭議的訴訟應在本合同約定的甲方所在地人民法院提起。本部分修正條款的適用25.1修正條款的適用本部分修正條款自合同簽訂之日起生效，與本合同具有同等法律效力。25.2修正條款的變更本部分修正條款的變更應由甲方、乙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。25.3修正條款的解除本部分修正條款的解除應由甲方、乙方協(xié)商一致，并書面確認。第二部分結(jié)束。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務項目清單附件二：服務標準詳細說明附件三：乙方工作人員名單與管理結(jié)構(gòu)附件四：第三方服務供應商名單及資質(zhì)證明附件五：合同履行過程中所需的相關法律文件附件六：甲方、乙方權(quán)利與義務詳細描述附件七：合同變更、解除與終止的條件與程序說明附件八：違約行為及責任認定標準附件九：爭議解決方式與流程附件十：保密協(xié)議附件十一：第三方服務合同樣本附件十二：風險管理計劃附件十三：應急預案附件十四：甲方、乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式附件十五：其他雙方認為需要約定的事項說明二：違約行為及責任認定：違約行為示例：1.甲方未按約定時間支付服務費用；2.乙方提供的服務未達到約定的服務標準；3.乙方未按時完成約定的服務事項；4.甲方未按約定提供必要的合作條件；5.甲方、乙方違反保密協(xié)議泄露合同內(nèi)容；6.第三方服務供應商未按約定提供服務；7.甲方、乙方未履行合同約定的通知義務；8.甲方、乙方未履行合同約定的協(xié)助義務；9.甲方、乙方未按