二零二四年度云計(jì)算服務(wù)合同：企業(yè)數(shù)據(jù)中心建設(shè)與云服務(wù)運(yùn)營(yíng)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度云計(jì)算服務(wù)合同：企業(yè)數(shù)據(jù)中心建設(shè)與云服務(wù)運(yùn)營(yíng)協(xié)議本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3云計(jì)算服務(wù)的定義2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1企業(yè)數(shù)據(jù)中心建設(shè)2.1.1數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)2.1.2數(shù)據(jù)中心安全防護(hù)體系建設(shè)2.1.3數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)2.2云服務(wù)運(yùn)營(yíng)2.2.1云資源提供2.2.2云平臺(tái)管理2.2.3云服務(wù)支持與維護(hù)3.服務(wù)期限與交付3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)交付3.2.1數(shù)據(jù)中心建設(shè)交付3.2.2云服務(wù)運(yùn)營(yíng)交付4.服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1數(shù)據(jù)中心建設(shè)費(fèi)用4.1.2云服務(wù)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用4.2支付方式與期限5.服務(wù)質(zhì)量保障5.1乙方承諾的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)質(zhì)量保障措施6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密義務(wù)與期限7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)與適用法律9.合同的變更與解除9.1合同變更9.2合同解除10.合同的終止10.1合同終止條件10.2合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理11.甲方義務(wù)與責(zé)任11.1提供必要的協(xié)助與配合11.2履行合同所需的行政審批等手續(xù)12.乙方義務(wù)與責(zé)任12.1按約定提供服務(wù)12.2保障甲方數(shù)據(jù)安全與隱私13.不可抗力13.1不可抗力的定義13.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)與處理14.其他條款14.1合同的簽訂地點(diǎn)與日期14.2合同的附件說明第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱：（甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)/組織機(jī)構(gòu)代碼）：甲方地址：（甲方注冊(cè)地址）：1.2乙方名稱及地址乙方全稱：（乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)/組織機(jī)構(gòu)代碼）：乙方地址：（乙方注冊(cè)地址）：1.3云計(jì)算服務(wù)的定義云計(jì)算服務(wù)是指乙方根據(jù)甲方需求，提供包括但不限于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、計(jì)算能力、網(wǎng)絡(luò)資源、安全防護(hù)等在內(nèi)的全面云服務(wù)解決方案，以支持甲方業(yè)務(wù)的發(fā)展和運(yùn)營(yíng)需求。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1企業(yè)數(shù)據(jù)中心建設(shè)2.1.1數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)乙方負(fù)責(zé)按照甲方提供的技術(shù)要求和方案，建設(shè)包括服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施等在內(nèi)的數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施。2.1.2數(shù)據(jù)中心安全防護(hù)體系建設(shè)乙方應(yīng)根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)最佳實(shí)踐，為甲方數(shù)據(jù)中心提供安全防護(hù)方案，并負(fù)責(zé)實(shí)施，確保數(shù)據(jù)中心的安全穩(wěn)定運(yùn)行。2.1.3數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)的數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)，包括設(shè)備監(jiān)控、故障處理、系統(tǒng)升級(jí)等，確保數(shù)據(jù)中心的正常運(yùn)行。2.2云服務(wù)運(yùn)營(yíng)2.2.1云資源提供乙方應(yīng)為甲方提供所需的云資源，包括但不限于計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源、網(wǎng)絡(luò)資源等，并保證資源的穩(wěn)定性和性能。2.2.2云平臺(tái)管理乙方負(fù)責(zé)云平臺(tái)的管理，包括資源調(diào)度、系統(tǒng)監(jiān)控、性能優(yōu)化等，確保甲方云服務(wù)的正常使用。2.2.3云服務(wù)支持與維護(hù)乙方應(yīng)提供云服務(wù)的技術(shù)支持，包括故障處理、系統(tǒng)升級(jí)、安全防護(hù)等，并負(fù)責(zé)云服務(wù)的日常維護(hù)工作。第三條服務(wù)期限與交付3.1服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為（合同開始日期）至（合同結(jié)束日期）。3.2服務(wù)交付3.2.1數(shù)據(jù)中心建設(shè)交付乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)，完成數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，并交付給甲方使用。3.2.2云服務(wù)運(yùn)營(yíng)交付乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)，完成云服務(wù)的部署和運(yùn)營(yíng)，并交付給甲方使用。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1數(shù)據(jù)中心建設(shè)費(fèi)用數(shù)據(jù)中心建設(shè)的總費(fèi)用為（大寫）：人民幣（小寫）：元。4.1.2云服務(wù)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用云服務(wù)運(yùn)營(yíng)的年度費(fèi)用為（大寫）：人民幣（小寫）：元。4.2支付方式與期限甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。第五條服務(wù)質(zhì)量保障5.1乙方承諾的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方承諾按照本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保甲方云服務(wù)的穩(wěn)定、高效和安全。5.2服務(wù)質(zhì)量保障措施乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量保障體系，包括服務(wù)監(jiān)控、故障處理、性能優(yōu)化等，以滿足甲方的服務(wù)需求。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容本合同涉及的雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等。6.2保密義務(wù)與期限雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向第三方披露。保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任甲方未按照本合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的（百分比）。8.2乙方違約責(zé)任乙方未按照本合同約定提供服務(wù)或違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的（百分比）。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)與適用法律本合同的爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為（法院名稱），適用法律為中華人民共和國(guó)法律。第十條合同的變更與解除10.1合同變更本合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。10.2合同解除除非合同另有約定，任何一方不得單方面解除本合同。一方解除合同的，應(yīng)提前（天數(shù)）通知對(duì)方，并承擔(dān)因解除合同給對(duì)方造成的損失。第十一條合同的終止11.1合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）雙方按照本合同約定履行完畢；（3）法律、法規(guī)、政策等要求終止本合同。11.2合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理未結(jié)事務(wù)，并互相協(xié)助對(duì)方完成相關(guān)手續(xù)。第十二條甲方義務(wù)與責(zé)任12.1提供必要的協(xié)助與配合甲方應(yīng)提供乙方履行合同所需的協(xié)助與配合，包括但不限于提供相關(guān)資料、設(shè)備接入、人員培訓(xùn)等。12.2履行合同所需的行政審批等手續(xù)甲方應(yīng)負(fù)責(zé)辦理合同履行所需的行政審批、許可等手續(xù)，并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。第十三條乙方義務(wù)與責(zé)任13.1按約定提供服務(wù)乙方應(yīng)按照本合同約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求。13.2保障甲方數(shù)據(jù)安全與隱私乙方應(yīng)采取有效措施，保障甲方數(shù)據(jù)的安全與隱私，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀等風(fēng)險(xiǎn)。第十四條其他條款14.1合同的簽訂地點(diǎn)與日期本合同于（簽訂地點(diǎn)）簽訂，簽訂日期為（年月日）。14.2合同的附件說明本合同附件包括（附件名稱），附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方概念本合同所稱第三方，是指非甲方、乙方以外的其他個(gè)人、法人或其他組織。15.2第三方介入情形（1）甲方或乙方根據(jù)合同約定，需要第三方提供專業(yè)技術(shù)支持或服務(wù)；（2）甲方或乙方與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，將部分合同義務(wù)轉(zhuǎn)移給第三方；（3）其他經(jīng)雙方協(xié)商一致的第三方介入情形。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額第三方對(duì)甲方承擔(dān)的責(zé)任限額為（金額），對(duì)乙方承擔(dān)的責(zé)任限額為（金額）。16.2第三方責(zé)任界定第三方介入本合同事項(xiàng)的，應(yīng)視為第三方與甲方、乙方之間形成了合同關(guān)系。第三方應(yīng)按照約定履行義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.3第三方權(quán)利與義務(wù)第三方應(yīng)遵守本合同的約定，按照甲乙雙方的指示提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量符合甲乙方的要求。第十七條甲乙方的權(quán)利與義務(wù)17.1甲方的權(quán)利與義務(wù)甲方應(yīng)根據(jù)合同約定，向第三方支付服務(wù)費(fèi)用，并按照約定提供必要的協(xié)助與配合。17.2乙方的權(quán)利與義務(wù)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理第三方的工作，確保第三方按照約定提供服務(wù)，并承擔(dān)因第三方原因?qū)е碌姆?wù)不符合約定后果。第十八條第三方介入的額外條款與說明18.1額外條款第三方介入本合同的，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。18.2說明第三方介入合同的，甲乙雙方應(yīng)確保第三方了解本合同的約定，并承擔(dān)第三方因不了解合同約定而產(chǎn)生的后果。18.3第三方與甲乙方的劃分說明第三方介入合同的，甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)劃分，應(yīng)以書面補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。如補(bǔ)充協(xié)議未約定的，參照本合同相關(guān)條款執(zhí)行。18.4第三方與甲乙方的溝通與協(xié)調(diào)18.5第三方退出第三方因故不能繼續(xù)履行合同的，應(yīng)提前（天數(shù)）通知甲乙雙方，并協(xié)助甲乙雙方完成相關(guān)手續(xù)。18.6第三方責(zé)任轉(zhuǎn)移第三方因故不能繼續(xù)履行合同的，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面確認(rèn)第三方責(zé)任的轉(zhuǎn)移。第十九條第三方介入后的爭(zhēng)議解決19.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。19.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)與適用法律本合同的爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為（法院名稱），適用法律為中華人民共和國(guó)法律。第二十條第三方介入后的合同終止與解除20.1合同終止條件（1）甲乙雙方與第三方協(xié)商一致解除本合同；（2）甲乙雙方與第三方按照本合同約定履行完畢；（3）法律、法規(guī)、政策等要求終止本合同。20.2合同解除后的權(quán)利與義務(wù)處理合同解除后，甲乙雙方與第三方應(yīng)按照本合同約定處理未結(jié)事務(wù)，并互相協(xié)助對(duì)方完成相關(guān)手續(xù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：數(shù)據(jù)中心建設(shè)方案詳細(xì)描述數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的內(nèi)容、技術(shù)規(guī)格、設(shè)備清單等。2.附件二：云服務(wù)運(yùn)營(yíng)方案詳細(xì)描述云服務(wù)運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容、服務(wù)范圍、技術(shù)支持等。3.附件三：數(shù)據(jù)中心安全防護(hù)方案詳細(xì)描述數(shù)據(jù)中心安全防護(hù)的措施、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、安全設(shè)備等。4.附件四：云服務(wù)運(yùn)營(yíng)安全防護(hù)方案詳細(xì)描述云服務(wù)運(yùn)營(yíng)安全防護(hù)的措施、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、安全設(shè)備等。5.附件五：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出數(shù)據(jù)中心建設(shè)費(fèi)用、云服務(wù)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的各項(xiàng)費(fèi)用明細(xì)。6.附件六：服務(wù)交付時(shí)間表詳細(xì)列出數(shù)據(jù)中心建設(shè)交付時(shí)間、云服務(wù)運(yùn)營(yíng)交付時(shí)間等。7.附件七：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)協(xié)議詳細(xì)描述技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的范圍、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)級(jí)別等。8.附件八：保密協(xié)議詳細(xì)描述保密內(nèi)容的范圍、保密義務(wù)及期限等。9.附件九：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)描述與第三方簽訂的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、責(zé)任限額等。10.附件十：行政審批手續(xù)文件提供合同履行所需的行政審批、許可等手續(xù)的相關(guān)文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方未按照合同約定履行義務(wù)的，視為違約。例如，甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定乙方未按照合同約定提供服務(wù)或違反保密義務(wù)的，視為違約。例如，乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成數(shù)據(jù)中心建設(shè)