2024版軟件定制開發(fā)與技術(shù)支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024版軟件定制開發(fā)與技術(shù)支持合同本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2軟件產(chǎn)品1.3定制開發(fā)1.4技術(shù)支持1.5交付日期1.6費(fèi)用1.7保密協(xié)議1.8違約責(zé)任1.9爭(zhēng)議解決1.10法律適用1.11合同的生效和終止1.12修改與補(bǔ)充1.13通知1.14完整協(xié)議2.軟件定制開發(fā)2.1開發(fā)范圍2.2技術(shù)規(guī)范2.3開發(fā)流程2.4測(cè)試與驗(yàn)收2.5歸屬3.技術(shù)支持服務(wù)3.1技術(shù)支持內(nèi)容3.2響應(yīng)時(shí)間3.3技術(shù)培訓(xùn)3.4升級(jí)與維護(hù)3.5技術(shù)支持期限4.交付與支付4.1交付方式4.2支付條件4.3支付方式4.4發(fā)票開具5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)5.1軟件著作權(quán)5.2專利權(quán)5.3商標(biāo)權(quán)5.4侵權(quán)責(zé)任6.保密義務(wù)6.1保密信息6.2保密期限6.3信息泄露的賠償7.違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任判定7.3違約賠償8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律訴訟9.法律適用與管轄9.1合同簽訂地法律9.2爭(zhēng)議解決地10.合同的生效和終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)11.修改與補(bǔ)充11.1合同修改11.2合同補(bǔ)充12.通知12.1通知方式12.2通知生效時(shí)間13.完整協(xié)議13.1合同組成部分13.2取代前協(xié)議14.其他條款14.1合同附件14.2合同簽署日期14.3合同正本份數(shù)第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2軟件產(chǎn)品1.3定制開發(fā)定制開發(fā)是指乙方根據(jù)甲方的特定需求，為其提供獨(dú)一無二的軟件產(chǎn)品。1.4技術(shù)支持技術(shù)支持是指乙方在產(chǎn)品交付后，為甲方提供的軟件產(chǎn)品使用、維護(hù)、升級(jí)等方面的服務(wù)。1.5交付日期產(chǎn)品交付日期是指乙方按照本合同約定，將產(chǎn)品及相關(guān)文檔交付給甲方的日期。1.6費(fèi)用本合同項(xiàng)下的費(fèi)用包括軟件定制開發(fā)費(fèi)用、技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用等。1.7保密協(xié)議保密協(xié)議是指乙方與甲方簽訂的，約定雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開信息的協(xié)議。1.8違約責(zé)任違約責(zé)任是指一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的違約責(zé)任。1.9爭(zhēng)議解決本合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。1.10法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第二條軟件定制開發(fā)2.1開發(fā)范圍（1）軟件需求分析；（2）軟件設(shè)計(jì)；（3）軟件編碼；（4）軟件測(cè)試；（5）軟件部署與實(shí)施；（6）軟件維護(hù)與升級(jí)。2.2技術(shù)規(guī)范乙方應(yīng)按照甲方的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行軟件定制開發(fā)。如甲方提供的技術(shù)規(guī)范不完整或不明確，乙方應(yīng)主動(dòng)與甲方溝通，以確保開發(fā)過程中的順利進(jìn)行。2.3開發(fā)流程乙方應(yīng)按照軟件工程的標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)流程進(jìn)行軟件定制開發(fā)，包括需求分析、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、部署等階段。2.4測(cè)試與驗(yàn)收乙方應(yīng)對(duì)定制開發(fā)的軟件產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格測(cè)試，確保產(chǎn)品符合甲方需求。甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的測(cè)試版本進(jìn)行驗(yàn)收，并在驗(yàn)收合格后支付相應(yīng)的費(fèi)用。2.5歸屬本合同項(xiàng)下的軟件產(chǎn)品歸甲方所有。乙方應(yīng)在產(chǎn)品交付后，將完整的及相關(guān)文檔交付給甲方。第三條技術(shù)支持服務(wù)3.1技術(shù)支持內(nèi)容（1）軟件產(chǎn)品使用培訓(xùn)；（2）軟件產(chǎn)品維護(hù)與升級(jí)；（3）軟件產(chǎn)品故障排除；（4）軟件產(chǎn)品技術(shù)咨詢；（5）其他與軟件產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)。3.2響應(yīng)時(shí)間乙方在收到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并盡快解決甲方遇到的問題。3.3技術(shù)培訓(xùn)乙方應(yīng)為甲方提供軟件產(chǎn)品的使用培訓(xùn)，確保甲方能夠熟練使用本軟件產(chǎn)品。3.4升級(jí)與維護(hù)乙方應(yīng)定期對(duì)軟件產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)與升級(jí)，以保證產(chǎn)品的穩(wěn)定性和安全性。3.5技術(shù)支持期限技術(shù)支持期限自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算，為期一年。如甲方需延長(zhǎng)技術(shù)支持期限，應(yīng)與乙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第四條交付與支付4.1交付方式乙方將軟件產(chǎn)品及通過電子郵件或快遞方式交付給甲方。4.2支付條件甲方應(yīng)在本合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)支付定制開發(fā)費(fèi)用的一半。產(chǎn)品交付并經(jīng)驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)支付剩余的定制開發(fā)費(fèi)用。4.3支付方式甲方支付費(fèi)用可通過銀行轉(zhuǎn)賬、等途徑進(jìn)行。4.4發(fā)票開具乙方應(yīng)按照甲方提供的發(fā)票信息，開具正規(guī)發(fā)票。第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)5.1軟件著作權(quán)本軟件產(chǎn)品的一切著作權(quán)歸甲方所有。5.2專利權(quán)本軟件產(chǎn)品所涉及的技術(shù)方案，如乙方已申請(qǐng)專利，則專利權(quán)歸乙方所有；如乙方未申請(qǐng)專利，但屬于現(xiàn)有技術(shù)，則專利權(quán)歸甲方所有。5.3商標(biāo)權(quán)本軟件產(chǎn)品所使用的商標(biāo)歸甲方所有。5.4第八條違約責(zé)任8.1違約行為雙方在履行本合同時(shí)，如有一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任判定違約責(zé)任的判定，應(yīng)根據(jù)違約方未履行合同義務(wù)的程度及對(duì)守約方造成損失的大小來確定。8.3違約賠償違約方應(yīng)賠償守約方因此所遭受的一切損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、違約金、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方在履行本合同時(shí)發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交中國(guó)仲裁委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。9.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.4法律訴訟如任何一方對(duì)仲裁裁決不服，可以在收到仲裁裁決書之日起三個(gè)月內(nèi)，向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條法律適用與管轄10.1合同簽訂地法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決地本合同引起的爭(zhēng)議，在中國(guó)仲裁委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解或仲裁，其地點(diǎn)為北京市。第十一條合同的生效和終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）合同期限屆滿；（3）一方違約導(dǎo)致合同無法履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。11.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)本合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，將軟件產(chǎn)品的及相關(guān)文檔交付給甲方，并辦理相關(guān)交接手續(xù)。第十二條修改與補(bǔ)充12.1合同修改本合同的修改，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。12.2合同補(bǔ)充本合同的補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。第十三條通知13.1通知方式雙方通過書面形式、電子郵件或電話等方式進(jìn)行通知。13.2通知生效時(shí)間通知自發(fā)送之日起生效。第十四條完整協(xié)議本合同及附件為本合同的完整協(xié)議，取代了雙方之前所有的口頭或書面協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所指的第三方是指除甲方和乙方之外，與本合同有關(guān)聯(lián)的其他主體，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術(shù)咨詢方、授權(quán)代理方等。15.2第三方介入條件當(dāng)本合同的履行需要第三方介入時(shí)，甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、介入時(shí)點(diǎn)、職責(zé)范圍等相關(guān)事項(xiàng)，并以書面形式在本合同附件中予以明確。15.3第三方責(zé)任第三方介入后，其應(yīng)根據(jù)本合同及附件中的規(guī)定，履行相應(yīng)的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三方的責(zé)任范圍和責(zé)任限額應(yīng)在附件中詳細(xì)界定。15.4第三方與其他各方的關(guān)系第三方與甲方、乙方以及其他各方之間的關(guān)系，應(yīng)以本合同及附件中的規(guī)定為準(zhǔn)。第三方不改變甲方與乙方之間的合同關(guān)系，甲方與乙方仍應(yīng)履行各自的合同義務(wù)。第十六條額外條款及說明16.1額外條款當(dāng)本合同的履行需要第三方介入時(shí)，甲方和乙方應(yīng)在附件中添加額外條款，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。16.2說明額外條款應(yīng)詳細(xì)說明第三方的職責(zé)范圍、責(zé)任限額、違約責(zé)任等事項(xiàng)，以保證合同履行過程中的公平、公正和透明。第十七條第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行本合同過程中，對(duì)甲方和乙方承擔(dān)的最大責(zé)任限額。17.2責(zé)任限額設(shè)定第三方責(zé)任限額應(yīng)在附件中設(shè)定，并應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第三方責(zé)任限額的設(shè)定應(yīng)充分考慮合同的性質(zhì)、履行過程中的風(fēng)險(xiǎn)等因素。17.3責(zé)任限額的調(diào)整第三方責(zé)任限額可根據(jù)合同履行過程中的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整應(yīng)由甲方和乙方共同協(xié)商確定，并以書面形式在附件中予以明確。第十八條第三方違約責(zé)任18.1第三方違約行為第三方在履行本合同過程中，如發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。18.2第三方違約責(zé)任判定第三方違約責(zé)任的判定，應(yīng)根據(jù)第三方未履行合同義務(wù)的程度及對(duì)甲方和乙方造成損失的大小來確定。18.3第三方違約賠償?shù)谌綉?yīng)賠償因其違約行為給甲方和乙方造成的一切損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、違約金、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等。第十九條爭(zhēng)議解決19.1第三方爭(zhēng)議解決當(dāng)?shù)谌桨l(fā)生違約行為時(shí)，甲方和乙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。19.2第三方訴訟參與第三方在訴訟過程中，應(yīng)作為被告參與訴訟。甲方和乙方應(yīng)提供必要的證據(jù)和協(xié)助，以支持各自的訴訟請(qǐng)求。第二十十條法律適用與管轄20.1第三方爭(zhēng)議解決地本合同引起的第三方爭(zhēng)議，在中國(guó)仲裁委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解或仲裁，其地點(diǎn)為北京市。20.2第三方訴訟地本合同引起的第三方訴訟，應(yīng)在有管轄權(quán)的人民法院提起。第二十一條合同的生效和終止21.1第三方合同生效條件本合同及附件中的額外條款和說明，自雙方簽字蓋章之日起生效。21.2第三方合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除本合同及附件；（2）合同期限屆滿；（3）第三方違約導(dǎo)致合同無法履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。21.3第三方合同終止后的權(quán)利義務(wù)本合同及附件中的額外條款和說明終止后，第三方應(yīng)按照甲方和乙方的要求，辦理相關(guān)交接手續(xù)，并繼續(xù)履行其在本合同項(xiàng)下的義務(wù)。第二十二條修改與補(bǔ)充22.1第三方合同修改本合同及附件中的額外條款和說明的修改，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。22.2第三方合同補(bǔ)充本合同及附件中的額外條款和說明的補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。第二十三條通知23.1第三方通知方式第三方通過書面形式、電子郵件或電話等方式向甲方和乙方發(fā)出通知。23.2第三方通知生效時(shí)間第三方通知自發(fā)送之日起生效。第二十四條完整協(xié)議本合同、附件以及雙方協(xié)商確定的額外條款第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件定制開發(fā)需求說明書本附件詳細(xì)描述了甲方對(duì)軟件產(chǎn)品的需求，包括功能需求、性能需求、系統(tǒng)架構(gòu)等。附件二：軟件定制開發(fā)技術(shù)規(guī)范本附件詳細(xì)規(guī)定了軟件產(chǎn)品的技術(shù)規(guī)范，包括編程語言、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)等。附件三：軟件定制開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃本附件詳細(xì)闡述了軟件定制開發(fā)的進(jìn)度計(jì)劃，包括各階段的開始和結(jié)束時(shí)間。附件四：軟件定制開發(fā)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了軟件定制開發(fā)的費(fèi)用明細(xì)，包括開發(fā)人員工資、硬件設(shè)備費(fèi)用等。附件五：保密協(xié)議本附件是甲乙雙方的保密協(xié)議，約定了雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開信息的保密義務(wù)。附件六：第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)及責(zé)任限額本附件詳細(xì)列出了第三方選擇的標(biāo)準(zhǔn)和第三方責(zé)任限額，包括第三方的資質(zhì)要求、責(zé)任范圍等。附件七：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容列表本附件詳細(xì)描述了技術(shù)支持服務(wù)的內(nèi)容，包括軟件產(chǎn)品使用培訓(xùn)、維護(hù)與升級(jí)等。附件八：軟件產(chǎn)品交付及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)規(guī)定了軟件產(chǎn)品的交付方式和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，包括交付的時(shí)間、地點(diǎn)、驗(yàn)收流程等。附件九：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬確認(rèn)書本附件確認(rèn)了軟件產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬，包括軟件著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。附件十：違約責(zé)任判定及賠償計(jì)算公式本附件詳細(xì)列出了違約行為的判定標(biāo)準(zhǔn)和賠償計(jì)算公式。附件十一：爭(zhēng)議解決方式及管轄法院本附件詳細(xì)描述了爭(zhēng)議解決的方式和管轄法院，包括協(xié)商解決、調(diào)解解決、仲裁解決等。附件十二：合同修改與補(bǔ)充協(xié)議本附件詳細(xì)規(guī)定了合同修改和補(bǔ)充的方式和程序。附件十三：通知方式及生效時(shí)間本附件詳細(xì)描述了雙方通知的方式和通知的生效時(shí)間。附件十四：完整協(xié)議聲明本附件聲明了本合同及附件是雙方完整的協(xié)議，取代了雙方之前所有的口頭或書面協(xié)議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付定制開發(fā)費(fèi)用；2.乙方未按約定時(shí)間完成軟件定制開發(fā)；3.乙方提供的軟件產(chǎn)品不符合技術(shù)規(guī)范；4.乙方未按約定提供技術(shù)支持服務(wù)；5.第三方未按約定履行合同義務(wù)；6.任何一方未履行保密協(xié)議約定的義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定時(shí)間支付定制開發(fā)費(fèi)用的，應(yīng)支付