二零二四年度旅游業(yè)務(wù)合作合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度旅游業(yè)務(wù)合作合同本合同目錄一覽第一條合作概述1.1合作雙方1.2合作范圍1.3合作期限第二條旅游產(chǎn)品2.1產(chǎn)品內(nèi)容2.2產(chǎn)品定價(jià)2.3產(chǎn)品推廣第三條商務(wù)條款3.1預(yù)訂與確認(rèn)3.2付款與退款3.3取消與改期第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)品質(zhì)4.2服務(wù)流程4.3客戶滿意度第五條宣傳與推廣5.1宣傳材料5.2推廣活動(dòng)5.3宣傳費(fèi)用第六條權(quán)益保障6.1合同權(quán)益6.2消費(fèi)者權(quán)益6.3隱私保護(hù)第七條違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償?shù)诎藯l爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議范圍8.2協(xié)商解決8.3法律途徑第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3泄密責(zé)任第十一條強(qiáng)制性條款11.1法律法規(guī)11.2強(qiáng)制性規(guī)定11.3合規(guī)要求第十二條其他條款12.1合作溝通12.2合同附件12.3補(bǔ)充協(xié)議第十三條合同的修訂13.1修訂條件13.2修訂程序13.3修訂效力第十四條合同的完整性與獨(dú)立性14.1合同完整性14.2合同獨(dú)立性14.3合同效力第一部分：合同如下：第一條合作概述1.1合作雙方地址：（詳細(xì)地址）聯(lián)系人：（聯(lián)系人姓名）聯(lián)系方式：（電話號(hào)碼/郵箱地址）地址：（詳細(xì)地址）聯(lián)系人：（聯(lián)系人姓名）聯(lián)系方式：（電話號(hào)碼/郵箱地址）1.2合作范圍雙方同意在【合作期限】?jī)?nèi)，乙方作為甲方旅游業(yè)務(wù)的合作伙伴，負(fù)責(zé)甲方旅游產(chǎn)品的策劃、組織、實(shí)施及推廣工作。具體合作范圍包括但不限于：（1）根據(jù)甲方需求，乙方負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)并推出符合市場(chǎng)需求的旅游產(chǎn)品；（2）乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各類旅游服務(wù)供應(yīng)商，確保旅游產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量；（3）乙方負(fù)責(zé)組織游客報(bào)名、行程安排、接待及相關(guān)事宜；（4）乙方負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品的宣傳推廣，包括線上和線下渠道；（5）雙方約定的其他合作事項(xiàng)。1.3合作期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年，自【起始日期】至【終止日期】。合作期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第二條旅游產(chǎn)品2.1產(chǎn)品內(nèi)容乙方根據(jù)市場(chǎng)需求和甲方要求，設(shè)計(jì)并推出各類旅游產(chǎn)品。具體產(chǎn)品內(nèi)容包括但不限于：（1）線路安排：根據(jù)游客需求，設(shè)計(jì)不同主題、不同地區(qū)的旅游線路；（2）住宿：為游客提供舒適、安全的住宿設(shè)施；（3）交通：確保游客出行安全，提供合理、便捷的交通安排；（4）餐飲：提供符合游客口味的餐飲服務(wù)；（5）導(dǎo)游：安排具備專業(yè)知識(shí)和優(yōu)秀服務(wù)態(tài)度的導(dǎo)游為游客提供講解；（6）保險(xiǎn)：為游客購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn)，保障游客人身安全。2.2產(chǎn)品定價(jià)乙方向甲方提供旅游產(chǎn)品的價(jià)格列表，包括產(chǎn)品名稱、行程天數(shù)、成人/兒童價(jià)格等信息。甲方應(yīng)在收到價(jià)格列表后【定價(jià)回復(fù)期限】?jī)?nèi)回復(fù)乙方，確認(rèn)產(chǎn)品價(jià)格。如甲方對(duì)價(jià)格有異議，雙方可協(xié)商調(diào)整。2.3產(chǎn)品推廣乙方負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品的宣傳推廣工作，包括制作宣傳材料、開展線上線下推廣活動(dòng)等。乙方應(yīng)向甲方提供宣傳材料的設(shè)計(jì)稿，甲方應(yīng)在收到設(shè)計(jì)稿后【審核回復(fù)期限】?jī)?nèi)回復(fù)乙方，確認(rèn)宣傳材料。如甲方對(duì)宣傳材料有異議，雙方可協(xié)商修改。第三條商務(wù)條款3.1預(yù)訂與確認(rèn)甲方通過乙方提供的旅游產(chǎn)品預(yù)訂系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)訂。預(yù)訂時(shí)，甲方應(yīng)提供游客個(gè)人信息及出行需求。乙方在收到預(yù)訂信息后，應(yīng)在【預(yù)訂處理期限】?jī)?nèi)確認(rèn)預(yù)訂。如乙方無(wú)法滿足甲方預(yù)訂需求，應(yīng)及時(shí)通知甲方。3.2付款與退款甲方應(yīng)在預(yù)訂成功后【付款期限】?jī)?nèi)支付旅游產(chǎn)品費(fèi)用。如甲方未能按時(shí)支付，乙方有權(quán)取消預(yù)訂。（2）退款政策：如因特殊情況導(dǎo)致旅游活動(dòng)取消或改期，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制定退款政策，并通知甲方。3.3取消與改期（1）甲方應(yīng)在行程開始前【取消期限】?jī)?nèi)向乙方提出書面取消申請(qǐng)。取消費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況而定，具體金額由乙方告知。（2）如甲方需改期，應(yīng)在行程開始前【改期期限】?jī)?nèi)向乙方提出書面改期申請(qǐng)。改期費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況而定，具體金額由乙方告知。第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)品質(zhì)乙方應(yīng)按照約定標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量提供旅游服務(wù)，確保游客的出行體驗(yàn)。如游客對(duì)服務(wù)質(zhì)量有異議，乙方應(yīng)在收到異議后【異議處理期限】?jī)?nèi)采取改進(jìn)措施。4.2服務(wù)流程乙方應(yīng)按照雙方約定的服務(wù)流程為游客提供服務(wù)，確保游客行程順利進(jìn)行。服務(wù)流程包括但不限于：（1）行程安排：乙方根據(jù)游客需求，制定合理的行程安排；（2）接待服務(wù)：乙方安排工作人員或?qū)в螢橛慰吞峁┙哟?wù)；（3）售后服務(wù)：乙方在行程結(jié)束后為游客提供售后服務(wù)，解答游客疑問。4.3客戶滿意度乙方應(yīng)關(guān)注游客的滿意度，定期收集游客意見和建議，不斷優(yōu)化服務(wù)。乙方應(yīng)在行程結(jié)束后向甲方提供游客滿意度調(diào)查報(bào)告。第五條宣傳與推廣5.1宣傳材料乙方應(yīng)為甲方制作宣傳材料，包括宣傳冊(cè)、海報(bào)、網(wǎng)絡(luò)廣告等。宣傳材料應(yīng)符合甲方品牌形象及宣傳要求。乙方應(yīng)在制作完成后第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議范圍本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.2協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3法律途徑如雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，請(qǐng)求司法解釋和保護(hù)。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同變更如雙方同意變更本合同的任何內(nèi)容，應(yīng)以書面形式簽訂變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。9.3合同終止本合同在下列情況下終止：（1）合作期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違約，對(duì)方有權(quán)解除合同；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在履行本合同過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均應(yīng)予以保密。保密信息不包括公眾已知的信息或雙方同意公開的信息。10.2保密期限雙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后【保密期限】?jī)?nèi)繼續(xù)有效。10.3泄密責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一條強(qiáng)制性條款11.1法律法規(guī)雙方均應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)，履行合同所涉的法律義務(wù)。11.2強(qiáng)制性規(guī)定本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均應(yīng)符合國(guó)家政策、強(qiáng)制性規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。11.3合規(guī)要求雙方在履行本合同過程中，應(yīng)遵守行業(yè)規(guī)范、商業(yè)道德和社會(huì)公序良俗，不得從事違法違規(guī)行為。第十二條其他條款12.1合作溝通雙方應(yīng)保持密切溝通，及時(shí)解決合同履行過程中的問題。必要時(shí)，可設(shè)立專項(xiàng)協(xié)調(diào)機(jī)制。12.2合同附件本合同附件包括：【附件清單】，附件與本合同具有同等法律效力。12.3補(bǔ)充協(xié)議如本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三條合同的修訂13.1修訂條件本合同的修訂應(yīng)由雙方共同提出，并以書面形式簽訂修訂協(xié)議。13.2修訂程序修訂協(xié)議應(yīng)經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效，并作為本合同的組成部分。13.3修訂效力修訂協(xié)議的生效不影響本合同其他條款的有效性。第十四條合同的完整性與獨(dú)立性14.1合同完整性本合同及其附件、補(bǔ)充協(xié)議、修訂協(xié)議共同構(gòu)成雙方之間的完整合同，取代了所有以前的書面或口頭協(xié)議。14.2合同獨(dú)立性本合同獨(dú)立于任何第三方合同或協(xié)議，不受任何第三方合同或協(xié)議的影響。14.3合同效力本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至合同終止或履行完畢后失效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，與本合同無(wú)關(guān)的獨(dú)立第三方個(gè)體或?qū)嶓w。1.2第三方介入是指在甲乙雙方履行合同過程中，因第三方的原因?qū)е潞贤瑘?zhí)行發(fā)生變更、延遲或終止等情形。第二條第三方介入處理2.1甲方和乙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的定義和范圍。2.2如甲方和乙方在履行合同過程中發(fā)現(xiàn)可能涉及第三方權(quán)益的事宜，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并共同協(xié)商解決。2.3甲方和乙方在處理第三方介入事宜時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)雙方合法權(quán)益。第三條第三方責(zé)任3.1第三方對(duì)甲乙雙方造成的損失或損害，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.2甲方和乙方在履行合同過程中，應(yīng)盡量避免第三方介入對(duì)合同執(zhí)行造成影響。3.3如第三方介入導(dǎo)致合同執(zhí)行變更、延遲或終止，甲方和乙方應(yīng)根據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī)，協(xié)商確定責(zé)任承擔(dān)和賠償事宜。第四條第三方責(zé)任限額4.1甲方和乙方應(yīng)明確第三方責(zé)任限額，包括賠償金額、范圍和方式等。4.2第三方責(zé)任限額的確定應(yīng)考慮合同履行過程中可能發(fā)生的損失或損害程度，并遵循公平原則。4.3甲方和乙方應(yīng)在合同中約定第三方責(zé)任限額的調(diào)整機(jī)制，以適應(yīng)合同履行過程中可能發(fā)生的變化。第五條第三方權(quán)益保護(hù)5.1甲方和乙方在處理第三方介入事宜時(shí)，應(yīng)尊重第三方合法權(quán)益，不得損害第三方的權(quán)益。5.2甲方和乙方在履行合同過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得違反第三方合法權(quán)益。5.3如第三方介入導(dǎo)致合同執(zhí)行變更、延遲或終止，甲方和乙方應(yīng)根據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)雙方及第三方的合法權(quán)益。第六條第三方介入的告知義務(wù)6.1甲方和乙方在發(fā)現(xiàn)第三方介入情形時(shí)，應(yīng)及時(shí)告知對(duì)方。6.2甲方和乙方在處理第三方介入事宜時(shí)，應(yīng)將處理結(jié)果告知對(duì)方。6.3甲方和乙方在合同履行過程中，應(yīng)密切關(guān)注第三方介入情形，并及時(shí)更新告知對(duì)方。第七條第三方介入的協(xié)商解決7.1甲方和乙方在發(fā)現(xiàn)第三方介入情形時(shí)，應(yīng)立即協(xié)商解決。7.2甲方和乙方在處理第三方介入事宜時(shí)，應(yīng)充分溝通，共同制定解決方案。7.3甲方和乙方在協(xié)商解決第三方介入事宜時(shí)，應(yīng)盡量減少合同執(zhí)行的延遲和影響。第八條第三方介入的書面記錄8.1甲方和乙方應(yīng)將第三方介入的事宜以書面形式記錄，并保存相關(guān)證據(jù)。8.2甲方和乙方在處理第三方介入事宜時(shí)，應(yīng)確保書面記錄的真實(shí)性和完整性。8.3甲方和乙方在合同履行過程中，應(yīng)定期檢查書面記錄，以確保第三方介入事宜的及時(shí)處理。第九條第三方介入的培訓(xùn)和指導(dǎo)9.1甲方和乙方應(yīng)就第三方介入事宜進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高合同履行過程中的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。9.2甲方和乙方在培訓(xùn)和指導(dǎo)過程中，應(yīng)充分交流第三方介入的相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。9.3甲方和乙方在合同履行過程中，應(yīng)密切關(guān)注第三方介入情形，并及時(shí)采取措施。第十條第三方介入的合同修訂10.1甲方和乙方在合同履行過程中，應(yīng)根據(jù)第三方介入情形，及時(shí)修訂合同相關(guān)條款。10.2甲方和乙方在修訂合同條款時(shí)，應(yīng)充分考慮第三方介入的影響，并確保合同的公平性和合理性。10.3甲方和乙方在合同修訂過程中，應(yīng)遵循合同約定和相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)雙方及第三方的合法權(quán)益。第十一條第三方介入的監(jiān)督和評(píng)估11.1甲方和乙方應(yīng)定期對(duì)第三方介入情形進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。11.2甲方和乙方在監(jiān)督和評(píng)估過程中，應(yīng)分析第三方介入的原因和影響，并提出改進(jìn)措施。11.3甲方和乙方在合同履行過程中，應(yīng)根據(jù)監(jiān)督和評(píng)估結(jié)果，調(diào)整合同執(zhí)行策略。第十二條第三方介入的信息披露12.1甲方和乙方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)向?qū)Ψ脚兜谌浇槿氲南嚓P(guān)信息。12.2甲方和乙方在披露信息時(shí)，應(yīng)確保信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。12.3甲方和乙方在合同履行過程中，應(yīng)密切關(guān)注第三方介入情形，并及時(shí)更新信息披露第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合作計(jì)劃書：詳細(xì)說明雙方在合作期限內(nèi)的合作目標(biāo)和計(jì)劃，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、推廣策略、銷售目標(biāo)等。2.產(chǎn)品定價(jià)表：列明各類旅游產(chǎn)品的價(jià)格，包括成人/兒童價(jià)格、優(yōu)惠政策等。3.宣傳材料設(shè)計(jì)稿：包括宣傳冊(cè)、海報(bào)、網(wǎng)絡(luò)廣告等設(shè)計(jì)稿，需甲方確認(rèn)后方可制作。4.服務(wù)流程圖：詳細(xì)說明旅游服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括預(yù)訂、付款、行程安排、售后服務(wù)等。5.客戶滿意度調(diào)查問卷：用于收集游客對(duì)旅游服務(wù)的評(píng)價(jià)和建議。6.保密協(xié)議：規(guī)定雙方在合作過程中對(duì)商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息的保密義務(wù)。7.第三方責(zé)任限額確認(rèn)函：明確第三方責(zé)任限額，包括賠償金額、范圍和方式等。8.培訓(xùn)和指導(dǎo)計(jì)劃：包括對(duì)雙方員工的培訓(xùn)和指導(dǎo)內(nèi)容，以確保合作順利進(jìn)行。9.監(jiān)督和評(píng)估報(bào)告：定期對(duì)合作過程進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，提出改進(jìn)措施。10.合同修訂記錄：記錄合同的修訂過程和相關(guān)內(nèi)容，確保雙方權(quán)益。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.未按約定提供服務(wù)：如乙方未能按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償損失。2.未按約定支付款項(xiàng)：如甲方未能按時(shí)支付款項(xiàng)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金或終止合同。3.違反保密義務(wù)：如一方泄露對(duì)方的商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.違反法律法規(guī)：如雙方在履行合同過程中違反國(guó)家法律法規(guī)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.擅自變更或終