2024年度瓷磚售后服務(wù)合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度瓷磚售后服務(wù)合同1本合同目錄一覽第一條瓷磚產(chǎn)品及服務(wù)范圍1.1瓷磚產(chǎn)品種類與數(shù)量1.2售后服務(wù)內(nèi)容第二條服務(wù)期限2.1服務(wù)起止時(shí)間2.2服務(wù)期限延長條件第三條售后服務(wù)承諾3.1瓷磚產(chǎn)品質(zhì)量保證3.2退換貨政策3.3維修與更換服務(wù)第四條服務(wù)人員資質(zhì)與培訓(xùn)4.1服務(wù)人員資質(zhì)要求4.2服務(wù)人員培訓(xùn)及考核第五條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)流程與步驟5.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間5.3服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)第六條服務(wù)費(fèi)用及支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用明細(xì)6.2支付方式與時(shí)間第七條客戶投訴與糾紛解決7.1投訴渠道與處理流程7.2糾紛解決方式第八條保密條款8.1保密內(nèi)容8.2泄露后果及責(zé)任第九條合同的變更與解除9.1變更條件與程序9.2解除條件與程序第十條違約責(zé)任10.1違約行為及后果10.2違約責(zé)任承擔(dān)方式第十一條不可抗力11.1不可抗力事件范圍11.2不可抗力事件后果處理第十二條法律適用及爭議解決12.1合同適用的法律法規(guī)12.2爭議解決方式及地點(diǎn)第十三條其他約定13.1雙方的其他權(quán)利和義務(wù)13.2合同的附件及附錄第十四條合同的生效、修改與終止14.1合同生效條件14.2合同修改程序14.3合同終止條件及后續(xù)處理第一部分：合同如下：第一條瓷磚產(chǎn)品及服務(wù)范圍1.1瓷磚產(chǎn)品種類與數(shù)量1.1.1本次合同涉及的瓷磚產(chǎn)品包括拋光磚、釉面磚、馬賽克等共計(jì)平方米。1.1.2具體的產(chǎn)品型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等詳細(xì)信息見附件一。1.2售后服務(wù)內(nèi)容1.2.1本次合同提供的售后服務(wù)內(nèi)容包括：a)瓷磚產(chǎn)品的安裝指導(dǎo)及技術(shù)支持；b)瓷磚產(chǎn)品的使用保養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn)；c)瓷磚產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的問題解答；d)瓷磚產(chǎn)品的維修與更換服務(wù)。1.2.2服務(wù)的具體實(shí)施流程見附件二。第二條服務(wù)期限2.1服務(wù)起止時(shí)間2.1.1本合同的服務(wù)期限為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.1.2如需延長服務(wù)期限，雙方可協(xié)商一致并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。2.2服務(wù)期限延長條件2.2.1服務(wù)期限延長需在合同到期前一個(gè)月內(nèi)提出，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。2.2.2服務(wù)期限延長后的具體條款，雙方可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)商確定。第三條售后服務(wù)承諾3.1瓷磚產(chǎn)品質(zhì)量保證3.1.1瓷磚產(chǎn)品自購買之日起享受一年的質(zhì)量保證期。3.1.2在質(zhì)量保證期內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素造成的質(zhì)量問題，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。3.2退換貨政策a)產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，經(jīng)乙方確認(rèn)；b)產(chǎn)品型號(hào)、規(guī)格與購買合同不符；c)產(chǎn)品數(shù)量短缺，短缺數(shù)量超過合同約定的允許范圍。3.3維修與更換服務(wù)3.3.1在質(zhì)量保證期內(nèi)，如瓷磚產(chǎn)品出現(xiàn)故障，乙方負(fù)責(zé)維修或更換。3.3.2維修或更換的具體實(shí)施流程見附件三。第四條服務(wù)人員資質(zhì)與培訓(xùn)4.1服務(wù)人員資質(zhì)要求4.1.1乙方服務(wù)人員應(yīng)具備相關(guān)瓷磚產(chǎn)品安裝、維修的專業(yè)知識(shí)和技能。4.2服務(wù)人員培訓(xùn)及考核4.2.1乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的專業(yè)培訓(xùn)，以保證服務(wù)質(zhì)量。4.2.2乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核，確保服務(wù)人員的服務(wù)水平符合合同要求。第五條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)流程與步驟5.1.1乙方應(yīng)按照附件二中的服務(wù)流程和步驟為甲方提供服務(wù)。5.1.2乙方應(yīng)在服務(wù)過程中，確保服務(wù)流程的順利進(jìn)行，提高服務(wù)效率。5.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間5.2.1乙方在接到甲方的服務(wù)請求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予回應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行服務(wù)。5.3服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)5.3.1乙方應(yīng)在服務(wù)完成后，向甲方征求服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)。5.3.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的評(píng)價(jià)，及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略，提高服務(wù)質(zhì)量。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。8.1.2保密內(nèi)容包括但不限于：客戶名單、銷售策略、產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃等。8.2泄露后果及責(zé)任8.2.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2.2賠償金額應(yīng)根據(jù)損失的具體情況確定，包括但不限于直接損失和間接損失。第九條合同的變更與解除9.1變更條件與程序9.1.1雙方同意，合同的變更應(yīng)書面簽訂，并經(jīng)雙方蓋章生效。9.1.2變更請求應(yīng)提前一個(gè)月書面提出，并說明變更的具體內(nèi)容和理由。9.2解除條件與程序9.2.1雙方同意，合同的解除應(yīng)書面簽訂，并經(jīng)雙方蓋章生效。9.2.2解除請求應(yīng)提前三個(gè)月書面提出，并說明解除的具體內(nèi)容和理由。第十條違約責(zé)任10.1違約行為及后果10.1.1如一方違反合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。10.1.2違約方應(yīng)按照實(shí)際損失金額的百分比支付賠償金。10.2違約責(zé)任承擔(dān)方式10.2.1違約方應(yīng)按照合同約定履行賠償責(zé)任。10.2.2賠償金支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，賬戶信息見附件四。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件范圍11.1.1不可抗力事件包括但不限于：自然災(zāi)害、社會(huì)事件、政策變動(dòng)等。11.1.2不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)立即書面通知對(duì)方。11.2不可抗力事件后果處理11.2.1遭受不可抗力事件影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失。11.2.2遭受不可抗力事件影響的一方應(yīng)在不可抗力事件結(jié)束后，提供相關(guān)證明文件。第十二條法律適用及爭議解決12.1合同適用的法律法規(guī)12.1.1本合同的簽訂、履行、變更、解除及爭議解決，適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式及地點(diǎn)12.2.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。12.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條其他約定13.1雙方的其他權(quán)利和義務(wù)13.1.1雙方應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)，履行合同約定的義務(wù)。13.1.2雙方應(yīng)相互配合，共同完成合同的履行。13.2合同的附件及附錄13.2.1合同的附件及附錄為本合同的有效組成部分，與具有同等法律效力。13.2.2附件及附錄的內(nèi)容如需修改，應(yīng)經(jīng)雙方書面確認(rèn)。第十四條合同的生效、修改與終止14.1合同生效條件14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.1.2合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。14.2合同修改程序14.2.1合同的修改應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。14.2.2修改協(xié)議的生效條件與本合同相同。14.3合同終止條件及后續(xù)處理14.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定完成后續(xù)事項(xiàng)的處理。14.3.2合同終止后，雙方的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系不復(fù)存在，但不影響雙方因合同所產(chǎn)生的一切權(quán)利和義務(wù)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1本合同所稱第三方，是指不由甲乙雙方直接簽訂合同，但與甲乙雙方在合同執(zhí)行過程中具有利害關(guān)系的主體。1.2第三方可以是個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、驗(yàn)收方等。第二條第三方介入的條件2.1第三方介入的條件包括但不限于：a)甲乙雙方在合同執(zhí)行過程中，因客觀原因需要第三方的專業(yè)服務(wù)；b)甲乙雙方在合同執(zhí)行過程中，因不可抗力事件導(dǎo)致第三方介入；c)甲乙雙方在合同執(zhí)行過程中，達(dá)成一致協(xié)議需要第三方的參與。第三條第三方介入的程序3.1甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的條件、程序和責(zé)任。3.2甲乙雙方應(yīng)在第三方介入前，與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。第四條第三方權(quán)利和義務(wù)4.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供專業(yè)服務(wù)或參與合同執(zhí)行。4.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得違反合同約定，損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或參與的行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2甲乙雙方與第三方簽訂的書面協(xié)議，應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額。第六條第三方與甲乙雙方的關(guān)系6.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系，不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。6.2第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任，不免除甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)的合同責(zé)任。第七條第三方介入的變更和解除7.1甲乙雙方如需變更或解除與第三方的協(xié)議，應(yīng)書面通知第三方，并經(jīng)第三方同意。7.2變更或解除協(xié)議不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。第八條第三方違約處理8.1如第三方違反其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。8.2甲乙雙方與第三方之間的糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決，必要時(shí)可依法向人民法院提起訴訟。第九條第三方與合同履行9.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，履行其在合同中的義務(wù)。9.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)或參與的行為，符合甲乙雙方的合同要求。第十條第三方介入的合同條款修正10.1甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的相關(guān)條款，包括但不限于第三方介入的條件、程序、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。10.2甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方與甲乙雙方的關(guān)系，以及第三方介入的變更和解除程序。第十一條第三方介入的合同附件11.1甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議，應(yīng)作為合同附件，與合同具有同等法律效力。11.2合同附件應(yīng)詳細(xì)記錄第三方介入的條件、程序、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等內(nèi)容。第十二條第三方介入的合同履行監(jiān)督12.1甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方按照約定履行其在合同中的義務(wù)。12.2甲乙雙方應(yīng)定期評(píng)估第三方的服務(wù)或參與行為，確保合同的順利履行。第十三條第三方介入的合同爭議解決13.1甲乙雙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。13.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條第三方介入的合同修改與終止14.1甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議，如需修改或終止，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書面修改或終止協(xié)議。14.2修改或終止協(xié)議的生效條件與本合同相同。第十五條第三方介入的合同效力15.1本合同及其附件，明確了甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任限額。15.2本合同及其附件，對(duì)甲乙雙方和第三方均具有法律約束力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：瓷磚產(chǎn)品詳細(xì)信息表詳細(xì)列出所有瓷磚產(chǎn)品的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等信息。附件二：服務(wù)流程與步驟說明詳細(xì)說明瓷磚產(chǎn)品安裝、維修、更換等服務(wù)的具體流程與步驟。附件三：服務(wù)響應(yīng)時(shí)間及服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)列出服務(wù)響應(yīng)時(shí)間的要求以及服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)的具體標(biāo)準(zhǔn)。附件四：支付賬戶信息提供乙方向甲方支付服務(wù)費(fèi)用的銀行賬戶信息。附件五：第三方服務(wù)協(xié)議模板作為與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議的模板，包含第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、責(zé)任限額等信息。附件六：第三方資質(zhì)證明文件提供第三方的相關(guān)資質(zhì)證明文件，以證明其具備提供服務(wù)的資格。附件七：不可抗力事件證明文件在發(fā)生不可抗力事件時(shí)，提供相關(guān)證明文件以證明事件的發(fā)生及影響。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照合同約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方未按照約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.甲方未按照約定提供所需材料或提供的材料不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.乙方或第三方違反法律法規(guī)，導(dǎo)致合同無法履行。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金金額為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的千分之五乘以遲延履行天數(shù)。2.乙方未按照合同約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)承擔(dān)重新提供服務(wù)或賠償甲方損失的責(zé)任。3.第三方未按照約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，如甲方有權(quán)解除與第三方的協(xié)議，并要求第三方賠償損失。4.甲方未按照約定提供所需材料或提供的材料不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，甲方應(yīng)承擔(dān)重新提供材料或賠償乙方損失的責(zé)任。5.乙方或第三方違反法律法規(guī)，導(dǎo)致合同無法履行的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。示例說明：如甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付遲延履行違約金。例如，如果合同約定甲方應(yīng)在2024年1月15日前支付服務(wù)費(fèi)用，而甲方直至2024年1月30日才支付，那么甲方應(yīng)支付的違約金為：50,000元（應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用）×0.005（千分之五）×15（遲延履行天數(shù)）=3,750元。全文完。2024年度瓷磚售后服務(wù)合同2本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)范圍2.2乙方提供的服務(wù)時(shí)間2.3乙方提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第三條：服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間第四條：售后服務(wù)流程4.1甲方提出售后服務(wù)需求4.2乙方響應(yīng)售后服務(wù)需求4.3售后服務(wù)完成及驗(yàn)收第五條：乙方義務(wù)5.1乙方提供的服務(wù)質(zhì)量保證5.2乙方對(duì)甲方信息的保密義務(wù)5.3乙方在服務(wù)過程中的行為規(guī)范第六條：甲方義務(wù)6.1甲方對(duì)乙方服務(wù)的配合義務(wù)6.2甲方對(duì)乙方服務(wù)費(fèi)用的支付義務(wù)6.3甲方對(duì)乙方服務(wù)結(jié)果的驗(yàn)收義務(wù)第七條：合同的變更和解除7.1合同變更的條件7.2合同解除的條件第八條：違約責(zé)任8.1甲方違約的責(zé)任8.2乙方違約的責(zé)任第九條：爭議解決9.1雙方協(xié)商解決9.2請求第三方調(diào)解9.3向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟第十條：合同的生效、終止和續(xù)約10.1合同的生效條件10.2合同的終止條件10.3合同的續(xù)約條件第十一條：其他約定11.1雙方對(duì)合同的解釋權(quán)11.2雙方對(duì)合同的修改權(quán)11.3雙方對(duì)合同的補(bǔ)充權(quán)第十二條：合同的附件12.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表12.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.3附件三：售后服務(wù)流程圖第十三條：合同的簽字蓋章13.1甲方簽字（蓋章）13.2乙方簽字（蓋章）第十四條：合同的簽訂日期及有效期限14.1合同簽訂日期14.2合同的有效期限第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：_____________，地址：_____________1.2乙方名稱：_____________，地址：_____________第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)范圍：乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供包括但不限于瓷磚安裝、維修、保養(yǎng)、更換等服務(wù)。2.2乙方提供的服務(wù)時(shí)間：乙方應(yīng)在甲方提出售后服務(wù)需求后的____個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)并安排服務(wù)。2.3乙方提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求。第三條：服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：服務(wù)費(fèi)用根據(jù)乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)時(shí)間進(jìn)行計(jì)算，具體費(fèi)用明細(xì)詳見附件二。3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式：甲方應(yīng)按照附件二中的費(fèi)用明細(xì)，通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間：甲方應(yīng)在乙方提供服務(wù)后，按照乙方提供的費(fèi)用明細(xì)，及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。第四條：售后服務(wù)流程4.1甲方提出售后服務(wù)需求：甲方應(yīng)在瓷磚使用過程中遇到問題時(shí)，通過電話、郵件等方式向乙方提出售后服務(wù)需求。4.2乙方響應(yīng)售后服務(wù)需求：乙方應(yīng)在收到甲方提出的售后服務(wù)需求后的____個(gè)工作日內(nèi)，與甲方聯(lián)系并確定服務(wù)時(shí)間。4.3售后服務(wù)完成及驗(yàn)收：乙方應(yīng)在服務(wù)完成后，向甲方征求服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)，并按照甲方的要求進(jìn)行相應(yīng)的整改。第五條：乙方義務(wù)5.1乙方提供的服務(wù)質(zhì)量保證：乙方應(yīng)對(duì)提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行保證，確保服務(wù)滿足甲方的要求。5.2乙方對(duì)甲方信息的保密義務(wù)：乙方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過程中獲得的甲方個(gè)人信息和商業(yè)秘密進(jìn)行保密，不得泄露給第三方。5.3乙方在服務(wù)過程中的行為規(guī)范：乙方應(yīng)在服務(wù)過程中遵守甲方的規(guī)章制度，尊重甲方的合法權(quán)益。第六條：甲方義務(wù)6.1甲方對(duì)乙方服務(wù)的配合義務(wù)：甲方應(yīng)對(duì)乙方提供服務(wù)過程中所需的相關(guān)資料和條件進(jìn)行配合。6.2甲方對(duì)乙方服務(wù)費(fèi)用的支付義務(wù)：甲方應(yīng)按照附件二中的費(fèi)用明細(xì)，及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。6.3甲方對(duì)乙方服務(wù)結(jié)果的驗(yàn)收義務(wù)：甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，并提出合理的使用建議和評(píng)價(jià)。第七條：合同的變更和解除7.1合同變更的條件：合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面簽署變更協(xié)議。7.2合同解除的條件：合同的解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面簽署解除協(xié)議。在合同解除前，乙方應(yīng)完成已承諾的服務(wù)事項(xiàng)，并按照約定退還已收取的服務(wù)費(fèi)用。第八條：違約責(zé)任8.1甲方違約的責(zé)任：如甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付遲延履行違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)為遲延支付金額的____%。8.2乙方違約的責(zé)任：如乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)，應(yīng)向甲方支付遲延履行違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)為遲延完成服務(wù)金額的____%。第九條：爭議解決9.1雙方協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決在合同履行過程中發(fā)生的任何爭議。9.2請求第三方調(diào)解：如雙方協(xié)商不成，可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請調(diào)解。9.3向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟：如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條：合同的生效、終止和續(xù)約10.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同的終止條件：合同到期，雙方未續(xù)簽的情況下，合同自然終止。10.3合同的續(xù)約條件：雙方同意在合同到期前____個(gè)月內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰰胬m(xù)約申請，并簽訂新的合同。第十一條：其他約定11.1雙方對(duì)合同的解釋權(quán)：本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。11.2雙方對(duì)合同的修改權(quán)：合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面簽署修改協(xié)議。11.3雙方對(duì)合同的補(bǔ)充權(quán)：合同的補(bǔ)充應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面簽署補(bǔ)充協(xié)議。第十二條：合同的附件12.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表12.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.3附件三：售后服務(wù)流程圖第十三條：合同的簽字蓋章13.1甲方簽字（蓋章）：13.2乙方簽字（蓋章）：第十四條：合同的簽訂日期及有效期限14.1合同簽訂日期：____年____月____日14.2合同的有效期限：自合同簽訂之日起至____年____月____日止。第二部分：第三方介入后的修正第十三條：第三方介入13.1第三方定義：本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外的，與本合同有關(guān)聯(lián)的其他主體，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、鑒定方、調(diào)解方等。13.2第三方介入條件：在甲乙雙方履行合同過程中，如出現(xiàn)爭議或需要專業(yè)判斷等情況，雙方可協(xié)商決定引入第三方進(jìn)行調(diào)解、鑒定或評(píng)估等。13.3第三方選擇：第三方應(yīng)由甲乙雙方共同選擇，并在合同中明確第三方的名稱、資質(zhì)和職責(zé)。第十四條：第三方責(zé)任14.1第三方責(zé)任限額：第三方對(duì)甲乙雙方的任何承諾和保證，其責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的協(xié)商確定，并在合同中明確。14.2第三方權(quán)利：第三方在介入過程中，有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息，并有權(quán)對(duì)合同的履行情況進(jìn)行監(jiān)督。14.3第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，公正、客觀地進(jìn)行調(diào)解、鑒定或評(píng)估，并對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十五條：第三方與其他各方的關(guān)系15.1第三方與甲方：第三方在介入過程中，應(yīng)遵循甲方的意愿和利益，并在甲方授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行工作。15.2第三方與乙方：第三方在介入過程中，應(yīng)尊重乙方的權(quán)益，并在乙方協(xié)助下進(jìn)行工作。15.3第三方與甲乙雙方：第三方在介入過程中，應(yīng)保持獨(dú)立公正的立場，不偏袒任何一方，并按照甲乙雙方的約定履行合同義務(wù)。第十六條：第三方介入后的爭議解決16.1如第三方介入后，甲乙雙方仍無法解決爭議，可按照合同約定的爭議解決方式進(jìn)行解決。16.2如甲乙雙方對(duì)第三方的決定不服，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十七條：第三方介入的費(fèi)用17.1第三方介入的費(fèi)用應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。17.2第三方介入的費(fèi)用支付方式應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。17.3第三方介入的費(fèi)用支付時(shí)間應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。第十八條：第三方介入的書面協(xié)議18.1甲乙雙方與第三方進(jìn)行介入時(shí)，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。18.2書面協(xié)議應(yīng)一式三份，甲乙雙方和第三方各執(zhí)一份。18.3書面協(xié)議的簽訂應(yīng)符合本合同的生效條件。第十九條：第三方介入的告知義務(wù)19.1甲乙雙方在合同中應(yīng)明確告知第三方介入的條件和程序。19.2甲乙雙方在合同履行過程中，應(yīng)按照約定告知第三方介入的事項(xiàng)。第二十條：第三方介入的終止20.1第三方介入的終止條件應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。20.2第三方介入的終止程序應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。第二十一條：第三方介入后的合同修訂21.1如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容的變更，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面修訂協(xié)議，明確變更的內(nèi)容。21.2書面修訂協(xié)議應(yīng)一式三份，甲乙雙方和第三方各執(zhí)一份。21.3書面修訂協(xié)議的簽訂應(yīng)符合本合同的生效條件。第二十二條：第三方介入的保密義務(wù)22.1第三方應(yīng)對(duì)在介入過程中獲得的甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息進(jìn)行保密，不得泄露給第三方。22.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二十三條：第三方介入的責(zé)任免除23.1第三方在介入過程中，如因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)，應(yīng)免除責(zé)任。23.2第三方在介入過程中，如因第三方自身的過錯(cuò)導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二十四條：本合同的修訂和補(bǔ)充24.1本合同的修訂和補(bǔ)充應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并書面簽署。24.2本合同的修訂和補(bǔ)充應(yīng)符合本合同的生效條件。第二十五條：本合同的簽訂日期及有效期限25.1合同簽訂日期：____年____月____日。25.2合同的有效期限：自合同簽訂之日起至____年____月____日止。25.3本合同的修訂和補(bǔ)充，自雙方簽署之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，包括瓷磚的安裝、維修、保