美容美發(fā)店與顧客之間的服務(wù)協(xié)議（2024版）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

美容美發(fā)店與顧客之間的服務(wù)協(xié)議（2024版）本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1美容服務(wù)1.1.1護(hù)膚服務(wù)1.1.2彩妝服務(wù)1.1.3美容儀器治療服務(wù)1.2美發(fā)服務(wù)1.2.1洗發(fā)服務(wù)1.2.2護(hù)發(fā)服務(wù)1.2.3發(fā)型設(shè)計(jì)服務(wù)1.3美甲服務(wù)1.3.1修甲服務(wù)1.3.2涂甲服務(wù)1.3.3指甲裝飾服務(wù)2.服務(wù)費(fèi)用2.1服務(wù)價(jià)格表2.2會(huì)員卡政策2.3優(yōu)惠活動(dòng)及折扣3.預(yù)約與服務(wù)時(shí)間3.1預(yù)約方式3.2服務(wù)時(shí)間及時(shí)長3.3預(yù)約更改與取消政策4.服務(wù)質(zhì)量與保障4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2客戶滿意度保障4.3投訴與糾紛解決5.客戶隱私與資料保護(hù)5.1客戶個(gè)人信息保護(hù)5.2客戶資料保密5.3信息使用及共享政策6.合同期限與終止6.1合同期限6.2合同終止條件6.3合同終止后權(quán)益處理7.違約責(zé)任與賠償7.1美容美發(fā)店違約7.2顧客違約7.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)8.法律適用與爭議解決8.1法律適用8.2爭議解決方式9.其他條款9.1通知與送達(dá)9.2合同修改與補(bǔ)充9.3合同解除條件9.4附件說明10.合同簽訂日期11.合同雙方簽字12.合同附件12.1服務(wù)價(jià)格表12.2會(huì)員卡說明12.3優(yōu)惠活動(dòng)政策12.4服務(wù)項(xiàng)目及說明第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1美容服務(wù)1.1.1護(hù)膚服務(wù)包括但不限于：深層清潔、護(hù)膚品使用指導(dǎo)、面膜護(hù)理、美容儀器治療等。1.1.2彩妝服務(wù)包括但不限于：日常妝容打造、晚宴妝容設(shè)計(jì)、彩妝產(chǎn)品使用指導(dǎo)等。1.1.3美容儀器治療服務(wù)包括但不限于：光子嫩膚、微針治療、射頻緊膚等。1.2美發(fā)服務(wù)1.2.1洗發(fā)服務(wù)包括但不限于：深層清潔、頭發(fā)護(hù)理、洗發(fā)水使用指導(dǎo)等。1.2.2護(hù)發(fā)服務(wù)包括但不限于：護(hù)發(fā)素使用、發(fā)膜護(hù)理、頭發(fā)熱油等。1.2.3發(fā)型設(shè)計(jì)服務(wù)包括但不限于：剪發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)、造型等。1.3美甲服務(wù)1.3.1修甲服務(wù)包括但不限于：修整指甲形狀、去死皮、打磨指甲等。1.3.2涂甲服務(wù)包括但不限于：涂抹指甲油、凝膠指甲等。1.3.3指甲裝飾服務(wù)包括但不限于：貼片甲、彩繪甲、鑲嵌甲等。第二條服務(wù)費(fèi)用2.1服務(wù)價(jià)格表如附件所示，美容美發(fā)店保留調(diào)整服務(wù)價(jià)格的權(quán)利，并將提前通知顧客。2.2會(huì)員卡政策如附件所示，顧客購買會(huì)員卡后，可享受相應(yīng)的優(yōu)惠和權(quán)益。2.3優(yōu)惠活動(dòng)及折扣如附件所示，顧客參與優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)，需遵守活動(dòng)規(guī)則。第三條預(yù)約與服務(wù)時(shí)間3.1預(yù)約方式包括電話預(yù)約、預(yù)約、在線預(yù)約等，顧客可根據(jù)自身需求選擇預(yù)約方式。3.2服務(wù)時(shí)間及時(shí)長按照預(yù)約時(shí)間執(zhí)行，如顧客提前到達(dá)或遲到，美容美發(fā)店將盡力安排。3.3預(yù)約更改與取消政策如附件所示，顧客更改或取消預(yù)約時(shí)，需遵守相關(guān)規(guī)定。第四條服務(wù)質(zhì)量與保障4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和美容美發(fā)店內(nèi)部規(guī)定執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量。4.2客戶滿意度保障如附件所示，顧客對服務(wù)不滿意時(shí)，可享受相應(yīng)的保障措施。4.3投訴與糾紛解決如附件所示，顧客如需投訴或解決糾紛，可按照相關(guān)規(guī)定處理。第五條客戶隱私與資料保護(hù)5.1客戶個(gè)人信息保護(hù)：美容美發(fā)店將嚴(yán)格保護(hù)顧客的個(gè)人信息，未經(jīng)顧客同意，不得泄露給第三方。5.2客戶資料保密：美容美發(fā)店將保密顧客的資料，包括預(yù)約記錄、消費(fèi)記錄等。5.3信息使用及共享政策：美容美發(fā)店將合理使用顧客信息，用于提供服務(wù)、統(tǒng)計(jì)分析等，且不與其他企業(yè)或個(gè)人共享。第六條合同期限與終止6.1合同期限自雙方簽字之日起生效，至合同終止之日結(jié)束。6.2合同終止條件如附件所示，包括但不限于顧客自愿終止、違約等原因。6.3合同終止后權(quán)益處理如附件所示，包括但不限于會(huì)員卡權(quán)益處理、未使用服務(wù)的處理等。第七條違約責(zé)任與賠償7.1美容美發(fā)店違約：如美容美發(fā)店未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償顧客損失、退還費(fèi)用等。7.2顧客違約：如顧客未按約定支付費(fèi)用或違反合同規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)如附件所示，根據(jù)違約情況和損失程度，雙方協(xié)商確定賠償金額。第八條法律適用與爭議解決8.1法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2爭議解決方式：雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條其他條款9.1通知與送達(dá)：雙方相互之間的通知、送達(dá)均以合同簽訂時(shí)的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式為準(zhǔn)。9.2合同修改與補(bǔ)充：合同的修改和補(bǔ)充必須采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后與本合同具有同等法律效力。9.3合同解除條件：除非合同約定或法律規(guī)定的解除條件外，任何一方不得單方面解除合同。9.4附件說明：本合同附件是合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。第十條合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年__月__日。第十一條合同雙方簽字（此處附上合同雙方的簽字蓋章頁）第十二條合同附件12.1服務(wù)價(jià)格表12.2會(huì)員卡說明12.3優(yōu)惠活動(dòng)政策12.4服務(wù)項(xiàng)目及說明第十三條合同的生效、變更和終止13.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2本合同的變更必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。13.3本合同終止后，除法律另有規(guī)定外，雙方的權(quán)利義務(wù)即行終止。第十四條爭議解決14.1雙方因履行本合同而發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。14.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所述第三方指非合同當(dāng)事人，但在合同履行過程中參與并提供服務(wù)或商品的個(gè)人或單位。第二條第三方介入的情況2.1第三方介入包括但不限于：（1）提供技術(shù)支持或咨詢服務(wù)的個(gè)人或單位；（2）提供產(chǎn)品或設(shè)備的個(gè)人或單位；（3）提供運(yùn)輸、配送服務(wù)的個(gè)人或單位；（4）提供支付、結(jié)算服務(wù)的個(gè)人或單位；（5）提供中介、介紹服務(wù)的個(gè)人或單位；（6）其他在合同履行過程中提供必要服務(wù)的個(gè)人或單位。第三條第三方責(zé)任3.1第三方介入本合同履行過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)或商品，并對提供的服務(wù)或商品質(zhì)量、安全等方面承擔(dān)責(zé)任。3.3第三方如因違反法律法規(guī)或合同約定，造成甲乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條第三方權(quán)利4.1第三方有權(quán)按照合同約定獲得相應(yīng)的報(bào)酬或費(fèi)用。4.2第三方有權(quán)要求甲乙方提供必要的協(xié)助和支持，以確保合同履行。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方之間不存在任何隸屬或代理關(guān)系。5.2第三方不參與甲乙方之間的任何爭議和糾紛。5.3甲乙方與第三方之間的合同，不影響甲乙方之間的合同履行和權(quán)利義務(wù)。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方介入所涉及的金額、責(zé)任限額等，由甲乙方在合同中明確約定。6.2甲乙方應(yīng)在合同中約定第三方的責(zé)任限額，以保障雙方的合法權(quán)益。6.3若甲乙方未在合同中約定第三方責(zé)任限額，雙方可協(xié)商補(bǔ)充約定，或按法律規(guī)定執(zhí)行。第七條第三方介入的變更和終止7.1第三方介入的變更或終止，應(yīng)由甲乙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。7.2第三方介入的變更或終止，不影響甲乙方之間的合同履行和權(quán)利義務(wù)。第八條第三方介入的違約處理8.1第三方如違反合同約定，甲乙方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。8.2第三方如造成甲乙方損失，應(yīng)依法賠償。第九條甲乙方的義務(wù)9.1甲乙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。9.2甲乙方應(yīng)協(xié)助第三方履行合同，并提供必要的支持。第十條爭議解決10.1甲乙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務(wù)價(jià)格表詳細(xì)列出美容、美發(fā)、美甲各項(xiàng)服務(wù)的價(jià)格，以及會(huì)員卡不同等級的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容。附件2：會(huì)員卡說明說明會(huì)員卡的種類、優(yōu)惠政策、使用規(guī)則、有效期限以及退卡、掛失等相關(guān)事宜。附件3：優(yōu)惠活動(dòng)政策列出店內(nèi)ongoing和即將進(jìn)行的優(yōu)惠活動(dòng)，包括活動(dòng)內(nèi)容、折扣力度、參與條件等。附件4：服務(wù)項(xiàng)目及說明詳細(xì)描述美容、美發(fā)、美甲各項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容、流程、使用產(chǎn)品等信息。附件5：預(yù)約方式說明詳細(xì)說明預(yù)約電話、、在線預(yù)約的操作流程和注意事項(xiàng)。附件6：服務(wù)時(shí)間及時(shí)長說明明確各項(xiàng)服務(wù)的時(shí)間及時(shí)長，以及特殊情況下服務(wù)時(shí)間的調(diào)整政策。附件7：預(yù)約更改與取消政策說明說明預(yù)約更改和取消的規(guī)則，包括更改和取消的時(shí)間限制、可能產(chǎn)生的費(fèi)用等。附件8：客戶隱私與資料保護(hù)說明闡述美容美發(fā)店如何保護(hù)顧客的個(gè)人信息和資料，以及信息使用和共享的政策。附件9：合同期限與終止說明明確合同期限的計(jì)算方式、合同終止的條件以及終止后的權(quán)益處理。附件10：違約責(zé)任與賠償說明詳細(xì)列出違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和違約賠償標(biāo)準(zhǔn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.美容美發(fā)店違約1.1未能按照約定時(shí)間提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)視為違約。1.2如因美容美發(fā)店原因?qū)е路?wù)中斷或無法提供的，應(yīng)視為違約。1.3美容美發(fā)店違反合同其他條款的，也應(yīng)視為違約。責(zé)任認(rèn)定：美容美發(fā)店應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償顧客損失、退還費(fèi)用、提供替代服務(wù)等方式。2.顧客違約2.1顧客未按約定時(shí)間支付費(fèi)用或違反合同規(guī)定的，應(yīng)視為違約。2.2顧客提供的個(gè)人信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確或發(fā)生變更未及時(shí)通知的，應(yīng)視為違約。2.3顧客違反合同其他條款的，也應(yīng)