美容美發(fā)店與顧客之間的服務協(xié)議（2024版）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

美容美發(fā)店與顧客之間的服務協(xié)議（2024版）本合同目錄一覽1.服務內容1.1美容服務1.1.1護膚服務1.1.2彩妝服務1.1.3美容儀器治療服務1.2美發(fā)服務1.2.1洗發(fā)服務1.2.2護發(fā)服務1.2.3發(fā)型設計服務1.3美甲服務1.3.1修甲服務1.3.2涂甲服務1.3.3指甲裝飾服務2.服務費用2.1服務價格表2.2會員卡政策2.3優(yōu)惠活動及折扣3.預約與服務時間3.1預約方式3.2服務時間及時長3.3預約更改與取消政策4.服務質量與保障4.1服務標準4.2客戶滿意度保障4.3投訴與糾紛解決5.客戶隱私與資料保護5.1客戶個人信息保護5.2客戶資料保密5.3信息使用及共享政策6.合同期限與終止6.1合同期限6.2合同終止條件6.3合同終止后權益處理7.違約責任與賠償7.1美容美發(fā)店違約7.2顧客違約7.3違約賠償標準8.法律適用與爭議解決8.1法律適用8.2爭議解決方式9.其他條款9.1通知與送達9.2合同修改與補充9.3合同解除條件9.4附件說明10.合同簽訂日期11.合同雙方簽字12.合同附件12.1服務價格表12.2會員卡說明12.3優(yōu)惠活動政策12.4服務項目及說明第一部分：合同如下：第一條服務內容1.1美容服務1.1.1護膚服務包括但不限于：深層清潔、護膚品使用指導、面膜護理、美容儀器治療等。1.1.2彩妝服務包括但不限于：日常妝容打造、晚宴妝容設計、彩妝產(chǎn)品使用指導等。1.1.3美容儀器治療服務包括但不限于：光子嫩膚、微針治療、射頻緊膚等。1.2美發(fā)服務1.2.1洗發(fā)服務包括但不限于：深層清潔、頭發(fā)護理、洗發(fā)水使用指導等。1.2.2護發(fā)服務包括但不限于：護發(fā)素使用、發(fā)膜護理、頭發(fā)熱油等。1.2.3發(fā)型設計服務包括但不限于：剪發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)、造型等。1.3美甲服務1.3.1修甲服務包括但不限于：修整指甲形狀、去死皮、打磨指甲等。1.3.2涂甲服務包括但不限于：涂抹指甲油、凝膠指甲等。1.3.3指甲裝飾服務包括但不限于：貼片甲、彩繪甲、鑲嵌甲等。第二條服務費用2.1服務價格表如附件所示，美容美發(fā)店保留調整服務價格的權利，并將提前通知顧客。2.2會員卡政策如附件所示，顧客購買會員卡后，可享受相應的優(yōu)惠和權益。2.3優(yōu)惠活動及折扣如附件所示，顧客參與優(yōu)惠活動時，需遵守活動規(guī)則。第三條預約與服務時間3.1預約方式包括電話預約、預約、在線預約等，顧客可根據(jù)自身需求選擇預約方式。3.2服務時間及時長按照預約時間執(zhí)行，如顧客提前到達或遲到，美容美發(fā)店將盡力安排。3.3預約更改與取消政策如附件所示，顧客更改或取消預約時，需遵守相關規(guī)定。第四條服務質量與保障4.1服務標準按照行業(yè)標準和美容美發(fā)店內部規(guī)定執(zhí)行，確保服務質量。4.2客戶滿意度保障如附件所示，顧客對服務不滿意時，可享受相應的保障措施。4.3投訴與糾紛解決如附件所示，顧客如需投訴或解決糾紛，可按照相關規(guī)定處理。第五條客戶隱私與資料保護5.1客戶個人信息保護：美容美發(fā)店將嚴格保護顧客的個人信息，未經(jīng)顧客同意，不得泄露給第三方。5.2客戶資料保密：美容美發(fā)店將保密顧客的資料，包括預約記錄、消費記錄等。5.3信息使用及共享政策：美容美發(fā)店將合理使用顧客信息，用于提供服務、統(tǒng)計分析等，且不與其他企業(yè)或個人共享。第六條合同期限與終止6.1合同期限自雙方簽字之日起生效，至合同終止之日結束。6.2合同終止條件如附件所示，包括但不限于顧客自愿終止、違約等原因。6.3合同終止后權益處理如附件所示，包括但不限于會員卡權益處理、未使用服務的處理等。第七條違約責任與賠償7.1美容美發(fā)店違約：如美容美發(fā)店未按約定提供服務或服務質量不符合標準，應承擔違約責任，包括但不限于賠償顧客損失、退還費用等。7.2顧客違約：如顧客未按約定支付費用或違反合同規(guī)定，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.3違約賠償標準如附件所示，根據(jù)違約情況和損失程度，雙方協(xié)商確定賠償金額。第八條法律適用與爭議解決8.1法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2爭議解決方式：雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條其他條款9.1通知與送達：雙方相互之間的通知、送達均以合同簽訂時的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式為準。9.2合同修改與補充：合同的修改和補充必須采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后與本合同具有同等法律效力。9.3合同解除條件：除非合同約定或法律規(guī)定的解除條件外，任何一方不得單方面解除合同。9.4附件說明：本合同附件是合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。第十條合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年__月__日。第十一條合同雙方簽字（此處附上合同雙方的簽字蓋章頁）第十二條合同附件12.1服務價格表12.2會員卡說明12.3優(yōu)惠活動政策12.4服務項目及說明第十三條合同的生效、變更和終止13.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2本合同的變更必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。13.3本合同終止后，除法律另有規(guī)定外，雙方的權利義務即行終止。第十四條爭議解決14.1雙方因履行本合同而發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。14.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所述第三方指非合同當事人，但在合同履行過程中參與并提供服務或商品的個人或單位。第二條第三方介入的情況2.1第三方介入包括但不限于：（1）提供技術支持或咨詢服務的個人或單位；（2）提供產(chǎn)品或設備的個人或單位；（3）提供運輸、配送服務的個人或單位；（4）提供支付、結算服務的個人或單位；（5）提供中介、介紹服務的個人或單位；（6）其他在合同履行過程中提供必要服務的個人或單位。第三條第三方責任3.1第三方介入本合同履行過程中，應遵守國家法律法規(guī)，承擔相應的責任。3.2第三方應按照合同約定提供服務或商品，并對提供的服務或商品質量、安全等方面承擔責任。3.3第三方如因違反法律法規(guī)或合同約定，造成甲乙方損失的，應承擔相應的賠償責任。第四條第三方權利4.1第三方有權按照合同約定獲得相應的報酬或費用。4.2第三方有權要求甲乙方提供必要的協(xié)助和支持，以確保合同履行。第五條第三方與甲乙方的關系5.1第三方與甲乙方之間不存在任何隸屬或代理關系。5.2第三方不參與甲乙方之間的任何爭議和糾紛。5.3甲乙方與第三方之間的合同，不影響甲乙方之間的合同履行和權利義務。第六條第三方責任限額6.1第三方介入所涉及的金額、責任限額等，由甲乙方在合同中明確約定。6.2甲乙方應在合同中約定第三方的責任限額，以保障雙方的合法權益。6.3若甲乙方未在合同中約定第三方責任限額，雙方可協(xié)商補充約定，或按法律規(guī)定執(zhí)行。第七條第三方介入的變更和終止7.1第三方介入的變更或終止，應由甲乙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。7.2第三方介入的變更或終止，不影響甲乙方之間的合同履行和權利義務。第八條第三方介入的違約處理8.1第三方如違反合同約定，甲乙方有權要求其承擔違約責任。8.2第三方如造成甲乙方損失，應依法賠償。第九條甲乙方的義務9.1甲乙方應按照合同約定履行各自的權利和義務。9.2甲乙方應協(xié)助第三方履行合同，并提供必要的支持。第十條爭議解決10.1甲乙方與第三方之間的爭議，應通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務價格表詳細列出美容、美發(fā)、美甲各項服務的價格，以及會員卡不同等級的收費標準和服務內容。附件2：會員卡說明說明會員卡的種類、優(yōu)惠政策、使用規(guī)則、有效期限以及退卡、掛失等相關事宜。附件3：優(yōu)惠活動政策列出店內ongoing和即將進行的優(yōu)惠活動，包括活動內容、折扣力度、參與條件等。附件4：服務項目及說明詳細描述美容、美發(fā)、美甲各項服務的具體內容、流程、使用產(chǎn)品等信息。附件5：預約方式說明詳細說明預約電話、、在線預約的操作流程和注意事項。附件6：服務時間及時長說明明確各項服務的時間及時長，以及特殊情況下服務時間的調整政策。附件7：預約更改與取消政策說明說明預約更改和取消的規(guī)則，包括更改和取消的時間限制、可能產(chǎn)生的費用等。附件8：客戶隱私與資料保護說明闡述美容美發(fā)店如何保護顧客的個人信息和資料，以及信息使用和共享的政策。附件9：合同期限與終止說明明確合同期限的計算方式、合同終止的條件以及終止后的權益處理。附件10：違約責任與賠償說明詳細列出違約行為及相應的責任認定標準和違約賠償標準。說明二：違約行為及責任認定：1.美容美發(fā)店違約1.1未能按照約定時間提供服務或服務質量不符合標準的，應視為違約。1.2如因美容美發(fā)店原因導致服務中斷或無法提供的，應視為違約。1.3美容美發(fā)店違反合同其他條款的，也應視為違約。責任認定：美容美發(fā)店應根據(jù)實際情況承擔違約責任，包括但不限于賠償顧客損失、退還費用、提供替代服務等方式。2.顧客違約2.1顧客未按約定時間支付費用或違反合同規(guī)定的，應視為違約。2.2顧客提供的個人信息不真實、不準確或發(fā)生變更未及時通知的，應視為違約。2.3顧客違反合同其他條款的，也應