【項(xiàng)目管理】宿吉南 教材精講班課件 43-第5章-5.1.1-工程質(zhì)量形成過程及影響因素-5.1.2-全面質(zhì)量管理

一級建造師建設(shè)工程項(xiàng)目管理課程精講班主講老師：宿吉南第5章

建設(shè)工程質(zhì)量管理第5章建設(shè)工程質(zhì)量管理5.1工程質(zhì)量影響因素及管理體系5.2施工質(zhì)量抽樣檢驗(yàn)和統(tǒng)計(jì)分析方法5.3施工質(zhì)量控制5.4施工質(zhì)量事故預(yù)防與調(diào)查處理5.1工程質(zhì)量影響因素及管理體系5.1.1工程質(zhì)量形成過程及影響因素5.1.2全面質(zhì)量管理5.1.3工程質(zhì)量管理體系5.1.1工程質(zhì)量形成過程及影響因素1.建設(shè)工程固有特性5.1.1工程質(zhì)量形成過程及影響因素2.工程質(zhì)量形成過程1）工程投資決策——確定質(zhì)量目標(biāo)及水平。2）工程勘察設(shè)計(jì)——影響工程質(zhì)量的決定性階段。3）工程施工——工程質(zhì)量控制的關(guān)鍵階段。4）工程竣工驗(yàn)收——體現(xiàn)了工程質(zhì)量水平的最終結(jié)果。5）工程保修5.1.1工程質(zhì)量形成過程及影響因素3.工程質(zhì)量影響因素（必考）施工質(zhì)量的主要影響因素有“人、材料、機(jī)械、方法及環(huán)境”等五大方面，即4M1E。1）人因影響人的因素——決定性的作用。工程質(zhì)量管理，應(yīng)以控制人的因素為基本出發(fā)點(diǎn)。我國實(shí)行的執(zhí)業(yè)資格注冊制度及作業(yè)人員持證上崗制度，以及培育建筑產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍，從本質(zhì)上說，就是對從事施工活動(dòng)的人員素質(zhì)和能力進(jìn)行必要的控制。5.1.1工程質(zhì)量形成過程及影響因素2）工程材料影響材料包括工程材料和施工用料，又包括原材料、半成品、成品、構(gòu)配件、周轉(zhuǎn)材料等。材料質(zhì)量——工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。3）機(jī)械設(shè)備影響一類是構(gòu)成工程實(shí)體及配套的工藝設(shè)備和各類機(jī)具，如用于生產(chǎn)產(chǎn)品的設(shè)備、電梯、智能控制及暖通設(shè)備等。另一類是指施工機(jī)具，即施工過程中使用的各類機(jī)械設(shè)備，如垂直運(yùn)輸設(shè)備，各類操作工具、測量儀器和計(jì)量器具，各種施工安全設(shè)施等。5.1.1工程質(zhì)量形成過程及影響因素4）方法或工藝影響方法或工藝指施工方法、施工工藝、施工方案和技術(shù)措施等。5）環(huán)境影響（1）自然環(huán)境，如地質(zhì)、水文、氣象條件和周邊建筑、地下障礙物及其他不可抗力等因素；（2）技術(shù)環(huán)境，施工所依據(jù)的規(guī)范、規(guī)程、設(shè)計(jì)圖紙、質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等因素；（3）管理環(huán)境，質(zhì)量檢驗(yàn)、監(jiān)控制度、質(zhì)量管理制度等。5.1.1工程質(zhì)量形成過程及影響因素【例-單選題】建筑工程結(jié)構(gòu)要滿足相應(yīng)的強(qiáng)度、剛度、穩(wěn)定性的要求，這體現(xiàn)的是建筑工程固有特性的（）。A.可靠性B.實(shí)用性C.耐久性D.安全性答案：D5.1.1工程質(zhì)量形成過程及影響因素【例-單選題】下列工程建設(shè)階段，（）是影響工程質(zhì)量的決定性階段。A.項(xiàng)目可行性研究B.項(xiàng)目投資決策C.工程勘察設(shè)計(jì)D.工程竣工驗(yàn)收答案：C5.1.1工程質(zhì)量形成過程及影響因素【例-單選題】在施工質(zhì)量管理中，以控制人的因素為基本出發(fā)點(diǎn)而建立的管理制度是（）。A.見證取樣制度B.專項(xiàng)施工方案論證制度C.執(zhí)業(yè)資格注冊制度D.建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理制度答案：C5.1.1工程質(zhì)量形成過程及影響因素【例-單選題】為消除施工質(zhì)量通病而采用新型腳手架應(yīng)用技術(shù)的做法，屬于質(zhì)量影響因素中對（）因素的控制。A.材料B.機(jī)械C.方法D.環(huán)境答案：C5.1.1工程質(zhì)量形成過程及影響因素【例-多選題】下列施工質(zhì)量的影響因素中，屬于質(zhì)量管理環(huán)境因素的有（）。A.施工單位的質(zhì)量管理制度B.各參建單位之間的協(xié)調(diào)程度C.質(zhì)量檢驗(yàn)制度D.地下障礙物E.設(shè)計(jì)圖紙答案：ABC5.1.2全面質(zhì)量管理1.全面質(zhì)量管理的思想質(zhì)量管理的發(fā)展大致可分為三個(gè)階段：質(zhì)量檢驗(yàn)階段、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段、全面質(zhì)量管理階段。（1）第一階段：是以檢查為中心的質(zhì)量保證。（2）第二階段：質(zhì)量管理宗旨為制造合乎用戶要求的產(chǎn)品，是以制造過程的工序管理為重點(diǎn)的質(zhì)量保證。（3）第三階段：質(zhì)量管理宗旨為用最經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)成本為消費(fèi)者提供完全滿意的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。其特征是，從市場調(diào)查、開發(fā)、設(shè)計(jì)直到售后服務(wù)的一切環(huán)節(jié)中，所有人員，從經(jīng)理到工人均參加，協(xié)同行動(dòng)。這稱為全面質(zhì)量管理（TQC/TQM）。5.1.2全面質(zhì)量管理2.全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)（1）管理內(nèi)容的全面性（產(chǎn)品、工程、工作和服務(wù)質(zhì)量）（2）管理范圍的全面性（設(shè)計(jì)、制造和使用）（3）參加管理人員的全面性。（4）管理方法的多樣性。5.1.2全面質(zhì)量管理3.全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作1）標(biāo)準(zhǔn)化工作包括：技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)，它是一個(gè)完整的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。2）計(jì)量和理化工作（包括測試、化驗(yàn)、分析等工作）加強(qiáng)計(jì)量和理化工作，必須抓好以下幾個(gè)主要環(huán)節(jié)：（1）正確、合理地使用計(jì)量器具。（2）嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)量器具的檢定。（3）計(jì)量器具的及時(shí)修理和