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快消品電商平臺(tái)商品質(zhì)量保障協(xié)議合同編號(hào):__________甲方(供應(yīng)商):________________地址:__________________________聯(lián)系方式:_____________________電子郵箱:_____________________乙方(電商平臺(tái)):________________地址:__________________________聯(lián)系方式:_____________________電子郵箱:_____________________第一章定義與術(shù)語1.1甲方:指甲方(供應(yīng)商)為商品的生產(chǎn)者或合法銷售者,向乙方提供商品進(jìn)行銷售。1.2乙方:指甲方(電商平臺(tái))為商品銷售的平臺(tái),負(fù)責(zé)商品的展示、推廣、銷售及售后服務(wù)。1.3商品:指甲方提供的在乙方平臺(tái)上銷售的商品。1.4質(zhì)量保障:指甲方對(duì)所提供的商品質(zhì)量進(jìn)行承諾,并按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二章商品質(zhì)量承諾2.1甲方承諾所提供的商品符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律法規(guī)的要求。2.2甲方應(yīng)保證商品在交付給乙方之前不存在質(zhì)量問題。2.3甲方承諾對(duì)所提供的商品在質(zhì)量問題上給予乙方優(yōu)先處理的權(quán)利。第三章質(zhì)量檢查與驗(yàn)收3.1乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的商品進(jìn)行質(zhì)量檢查,檢查內(nèi)容包括但不限于商品的外觀、功能、安全性等。3.2乙方應(yīng)在收到商品后五個(gè)工作日內(nèi)完成質(zhì)量驗(yàn)收,并將驗(yàn)收結(jié)果通知甲方。3.3如乙方驗(yàn)收發(fā)覺商品存在質(zhì)量問題,乙方有權(quán)要求甲方在三個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改或退換貨。第四章質(zhì)量問題處理4.1甲方應(yīng)在接到乙方質(zhì)量問題的通知后,立即著手調(diào)查原因,并在五個(gè)工作日內(nèi)向乙方提交書面答復(fù)。4.2如因甲方原因?qū)е律唐焚|(zhì)量問題,甲方應(yīng)承擔(dān)退貨、換貨、賠償?shù)蓉?zé)任。4.3乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)甲方進(jìn)行處罰,包括但不限于罰款、暫停合作、終止合作等。第五章質(zhì)量保障期限5.1甲方提供的商品質(zhì)量保障期限為自商品交付給乙方之日起算的十二個(gè)月。5.2在質(zhì)量保障期限內(nèi),如商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.3保障期限結(jié)束后,甲方不再承擔(dān)因商品質(zhì)量引起的任何責(zé)任。但甲方承諾在保障期限結(jié)束后,對(duì)商品質(zhì)量問題的處理仍將給予乙方優(yōu)先權(quán)。甲方(供應(yīng)商):________________地址:__________________________聯(lián)系方式:_____________________電子郵箱:_____________________乙方(電商平臺(tái)):________________地址:__________________________聯(lián)系方式:_____________________電子郵箱:_____________________第六章信息披露與真實(shí)性6.1甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的商品信息,包括但不限于商品描述、規(guī)格、價(jià)格、產(chǎn)地等。6.2甲方應(yīng)保證所提供商品信息的真實(shí)性,不得誤導(dǎo)乙方或消費(fèi)者。6.3乙方有權(quán)要求甲方對(duì)商品信息進(jìn)行修改或補(bǔ)充,甲方應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)完成修改或補(bǔ)充。6.4甲方應(yīng)保證其提供的商品信息符合相關(guān)法律法規(guī)的要求,并對(duì)因信息不實(shí)造成的損失承擔(dān)責(zé)任。第七章商品售后服務(wù)7.1甲方應(yīng)提供商品售后的維修、更換、退貨等服務(wù)。7.2甲方應(yīng)在接到乙方或消費(fèi)者售后服務(wù)請(qǐng)求后的兩個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng),并盡快提供解決方案。7.3甲方應(yīng)保證售后服務(wù)質(zhì)量,不得因售后服務(wù)問題影響乙方或消費(fèi)者的正常使用。7.4甲方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系,包括但不限于客服、在線客服、售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等。第八章違約責(zé)任8.1如甲方違反本協(xié)議的任何條款,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金金額為商品銷售總額的10%。8.2如甲方違反質(zhì)量承諾,乙方有權(quán)立即暫?;蚪K止與甲方的合作,并要求甲方賠償因此造成的損失。8.3如乙方未按約定履行驗(yàn)收、支付等義務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金,滯納金按逾期金額的每日1%計(jì)算。8.4任何一方違反本協(xié)議,導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行,應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用和損失。第九章爭議解決9.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2如雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.3如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.4雙方同意,在爭議解決期間,除爭議事項(xiàng)外,本協(xié)議的其他部分應(yīng)繼續(xù)履行。第十章一般條款10.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于商品質(zhì)量保障的完整協(xié)議,取代任何以前的口頭或書面協(xié)議。10.2除非本協(xié)議另有規(guī)定,任何對(duì)本協(xié)議的修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出,并由雙方簽署。10.3本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。10.4本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(供應(yīng)商):________________地址:__________________________聯(lián)系方式:_____________________電子郵箱:_____________________乙方(電商平臺(tái)):________________地址:__________________________聯(lián)系方式:_____________________電子郵箱:_____________________第十一章數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私11.1甲方應(yīng)遵守有關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私的法律法規(guī),保護(hù)消費(fèi)者的個(gè)人信息。11.2甲方不得未經(jīng)消費(fèi)者同意,向乙方或任何第三方透露消費(fèi)者的個(gè)人信息。11.3乙方應(yīng)采取適當(dāng)措施,保證存儲(chǔ)的消費(fèi)者信息的安全性,防止信息泄露、濫用或篡改。11.4甲方應(yīng)在其網(wǎng)站上明確告知消費(fèi)者關(guān)于個(gè)人信息收集、使用和共享的政策。第十二章廣告與促銷12.1甲方應(yīng)保證其廣告和促銷活動(dòng)真實(shí)、合法,不得含有誤導(dǎo)性信息。12.2甲方在乙方平臺(tái)上進(jìn)行的任何促銷活動(dòng),應(yīng)提前通知乙方,并得到乙方的同意。12.3乙方有權(quán)對(duì)甲方的廣告和促銷活動(dòng)進(jìn)行審核,如不符合規(guī)定,乙方有權(quán)要求甲方修改或撤銷。12.4甲方應(yīng)承擔(dān)因其廣告和促銷活動(dòng)產(chǎn)生的所有費(fèi)用和責(zé)任。第十三章合作期限與終止13.1本協(xié)議的有效期為____年,自雙方簽字之日起計(jì)算。13.2任何一方提前終止本協(xié)議,應(yīng)提前____個(gè)月書面通知對(duì)方。13.3如甲方違反本協(xié)議且無法糾正,乙方有權(quán)立即終止本協(xié)議。13.4終止本協(xié)議后,除本協(xié)議明文規(guī)定的條款外,其余條款對(duì)雙方仍具有約束力。第十四章違約賠償與保險(xiǎn)14.1甲方應(yīng)為其提供的商品購買必要的保險(xiǎn),以覆蓋可能發(fā)生的質(zhì)量責(zé)任索賠。14.2如甲方因商品質(zhì)量問題造成消費(fèi)者損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。14.3乙方因甲方違約所遭受的損失,甲方應(yīng)予以賠償,包括但不限于直接的財(cái)務(wù)損失。14.4甲方應(yīng)保證其保險(xiǎn)覆蓋本協(xié)議項(xiàng)下的責(zé)任,并向乙方提供保險(xiǎn)單的副本。第十五章其他15.1本協(xié)議的任何一方不得未經(jīng)另一方書面同意,將本協(xié)議項(xiàng)下的任何權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。15.2本協(xié)議的任何一方未能行使或延遲行使本協(xié)議項(xiàng)下的任何權(quán)利,不應(yīng)視為放棄該權(quán)利。15.3本協(xié)議的任何通知或通信應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的地址。15.4本協(xié)議的簽訂地為_______,本協(xié)議的履行地為_______。簽

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