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文檔簡介
合同編號:__________鑒于甲方愿意委托乙方就甲方某些業(yè)務或工作內(nèi)容提供外包服務,雙方為了明確雙方的權利義務,經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本合同,以便共同遵守。第一條合同標的1.1本合同項下的外包服務內(nèi)容包括:_______(詳細描述外包服務的具體內(nèi)容)。1.2乙方應按照本合同約定,向甲方提供外包服務。第二條服務期限本合同自雙方簽署之日起生效,服務期限為_______年,自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。除非一方提前終止本合同,否則本合同將自動續(xù)約_______年。第三條服務質(zhì)量和標準乙方應按照甲方的要求,確保提供的外包服務達到約定的質(zhì)量標準。具體的質(zhì)量標準和驗收方式由雙方另行簽訂《服務質(zhì)量驗收標準》作為本合同的附件。第四條服務費用4.2甲方應按照本合同約定的時間和方式向乙方支付服務費用。具體的支付方式和時間由雙方另行簽訂《服務費用支付協(xié)議》作為本合同的附件。第五條保密條款5.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等,應予以嚴格保密。保密期限自本合同終止或履行完畢之日起算,長度為_______年。5.2保密信息不包括:(1)已經(jīng)為公眾所知的信息;(2)在保密義務履行前,已經(jīng)由第三方合法披露的信息;(3)乙方或甲方從合法途徑獲得的信息,且無需承擔保密義務的信息。第六條違約責任6.1任何一方違反本合同的約定,導致合同無法履行或者造成對方損失的,應承擔違約責任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金為本合同服務費用的_______%。6.2乙方未按照約定的質(zhì)量標準提供服務,甲方有權要求乙方在規(guī)定的時間內(nèi)整改,并有權要求乙方支付違約金。第七條不可抗力7.1因不可抗力導致一方不能履行或部分履行本合同的,受影響的一方應立即通知對方,并在合理時間內(nèi)提供相關證明文件。7.2遭受不可抗力影響的一方應盡力克服不可抗力,減少損失,并在不可抗力結束后繼續(xù)履行本合同。第八條爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2訴訟費用由敗訴方承擔,但法院另有規(guī)定的除外。第九條其他約定9.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:_______年_______月_______日注意事項:1.明確合同標的:雙方應詳細描述外包服務的具體內(nèi)容,確保合同標的確切性和可執(zhí)行性。2.約定服務期限:明確服務期限的起止時間,以及合同自動續(xù)約的條件和期限。3.制定服務質(zhì)量和標準:雙方應共同制定服務質(zhì)量和驗收標準,確保乙方提供的服務達到約定要求。4.明確服務費用:詳細描述服務費用的計算方式、支付標準等,確保甲方按時支付服務費用。5.保密條款:雙方應嚴格履行保密義務,保護商業(yè)秘密、技術秘密等敏感信息。6.違約責任:約定違約金的計算方式和賠償標準,確保一方違約時,另一方能獲得相應的賠償。7.不可抗力:明確不可抗力的定義和證明文件要求,確保雙方在不可抗力情況下減輕損失。8.爭議解決:約定爭議解決的方式和法院選擇,確保雙方在發(fā)生爭議時能及時解決。關鍵詞語的法律名詞解釋:1.合同標的:指合同雙方約定的具體工作內(nèi)容或服務項目。2.服務期限:指合同雙方約定的服務開始和結束時間。3.服務質(zhì)量:指服務達到的標準和要求。4.服務費用:指乙方提供服務所需的報酬。5.保密義務:指合同雙方在合同履行過程中對獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等信息予以保密的義務。6.違約金:指一方違約時,應向另一方支付的賠償金額。7.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。8.爭議解決:指合同雙方在履行合同過程中發(fā)生糾紛時,采取的解決方式和途徑。特殊應用場合:1.軟件開發(fā)外包:甲方委托乙方開發(fā)一款移動應用軟件,乙方需按照甲方的需求和期限完成開發(fā)工作。補充條款:附件一:《軟件開發(fā)需求說明書》詳細描述甲方的需求和預期功能。附件二:《軟件開發(fā)進度計劃》明確乙方的開發(fā)時間表和里程碑。2.市場推廣外包:甲方委托乙方進行產(chǎn)品市場推廣活動,乙方需制定并執(zhí)行推廣計劃。補充條款:附件三:《市場推廣方案》詳細描述乙方的推廣策略和方法。附件四:《推廣活動預算》明確乙方在推廣活動中的費用支出。3.人力資源外包:甲方委托乙方處理招聘流程,乙方需按照甲方的要求篩選和推薦合適候選人。補充條款:附件五:《招聘需求表》詳細描述甲方的招聘要求和職位描述。附件六:《候選人評估標準》明確乙方篩選候選人的評判準則。4.客服外包:甲方委托乙方提供客戶服務支持,乙方需按照甲方的服務標準響應客戶咨詢和解決問題。補充條款:附件七:《客戶服務指南》詳細描述乙方的服務流程和客戶響應時間。附件八:《客服人員培訓資料》明確乙方對客服人員的相關培訓內(nèi)容。附件列表:1.附件一:《服務質(zhì)量驗收標準》2.附件二:《服務費用支付協(xié)議》3.附件三:《軟件開發(fā)
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