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文檔簡介
奶粉產(chǎn)品召回與賠償協(xié)議2024本合同目錄一覽1.召回范圍與條件1.1召回產(chǎn)品的范圍1.2召回產(chǎn)品的條件2.召回程序2.1召回通知2.2召回產(chǎn)品的標識2.3召回產(chǎn)品的回收與處理3.賠償標準與方式3.1賠償標準3.2賠償方式4.賠償程序4.1賠償申請4.2賠償審核與發(fā)放5.責任劃分5.1產(chǎn)品責任5.2合同違約責任6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限7.爭議解決方式7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決8.法律適用8.1適用法律9.合同效力9.1合同生效9.2合同終止10.其他條款10.1通知與送達10.2合同的修改與補充11.附件11.1產(chǎn)品召回計劃11.2賠償計算公式12.簽署日期12.1甲方簽署日期12.2乙方簽署日期13.簽署地點13.1甲方簽署地點13.2乙方簽署地點14.合同編號14.1甲方合同編號14.2乙方合同編號第一部分:合同如下:1.召回范圍與條件1.1召回產(chǎn)品的范圍本協(xié)議所指召回產(chǎn)品為生產(chǎn)日期在2024年1月1日至2024年12月31日之間,甲乙雙方生產(chǎn)的批號為的嬰幼兒配方奶粉產(chǎn)品。1.2召回產(chǎn)品的條件召回條件如下:(1)在上述生產(chǎn)日期范圍內(nèi),產(chǎn)品出現(xiàn)異物、異味、顏色異常等可能影響消費者健康的質(zhì)量問題;(2)消費者在使用上述產(chǎn)品后出現(xiàn)健康問題,經(jīng)醫(yī)療機構(gòu)診斷與使用產(chǎn)品有直接關(guān)聯(lián);(3)甲乙雙方收到關(guān)于上述產(chǎn)品質(zhì)量問題的投訴,經(jīng)初步核實可能存在安全隱患。2.召回程序2.1召回通知甲乙雙方應(yīng)在確認產(chǎn)品存在召回條件后,立即啟動召回程序,并向?qū)Ψ酵▓笳倩厍闆r。通知應(yīng)包括召回產(chǎn)品的生產(chǎn)批號、生產(chǎn)日期、銷售區(qū)域等信息。2.2召回產(chǎn)品的標識甲乙雙方應(yīng)在召回通知中明確召回產(chǎn)品的標識,包括產(chǎn)品包裝上的批號、生產(chǎn)日期、有效期等信息,以便消費者識別和回收。2.3召回產(chǎn)品的回收與處理甲乙雙方應(yīng)制定召回產(chǎn)品的回收與處理方案,并確保方案的實施?;厥盏漠a(chǎn)品應(yīng)進行無害化處理,不得再次流入市場。3.賠償標準與方式3.1賠償標準賠償標準如下:(1)對于出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品,甲乙雙方應(yīng)按照產(chǎn)品購買價格的全額進行賠償;(2)對于因使用召回產(chǎn)品導(dǎo)致健康問題的消費者,甲乙雙方應(yīng)承擔醫(yī)療費用、誤工費、護理費等合理費用,并按照醫(yī)療費用三倍進行賠償;(3)對于因召回產(chǎn)品導(dǎo)致的損失,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實際情況進行賠償。3.2賠償方式賠償方式如下:(1)甲乙雙方應(yīng)在收到消費者賠償申請后,及時進行審核,并于審核通過后七個工作日內(nèi)支付賠償金額;(2)賠償金額的支付可通過銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式進行。4.賠償程序4.1賠償申請消費者應(yīng)在知道或應(yīng)當知道權(quán)益受到侵害之日起七個工作日內(nèi)向甲乙雙方提出賠償申請,并提供相關(guān)證明材料。4.2賠償審核與發(fā)放甲乙雙方應(yīng)在收到賠償申請后,及時進行審核。對于符合條件的賠償申請,應(yīng)按照本協(xié)議規(guī)定的賠償標準及時支付賠償金額。5.責任劃分5.1產(chǎn)品責任甲乙雙方應(yīng)對召回產(chǎn)品造成的損失承擔相應(yīng)的產(chǎn)品責任。5.2合同違約責任甲乙雙方應(yīng)嚴格按照本協(xié)議的約定履行義務(wù),如一方違約,應(yīng)承擔違約責任,向守約方支付違約金,并賠償因此給對方造成的損失。6.保密條款6.1保密內(nèi)容甲乙雙方應(yīng)對本協(xié)議的簽訂、履行以及雙方之間的商業(yè)秘密等事項予以保密。6.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算,至協(xié)議終止或履行完畢之日止。8.爭議解決方式8.1協(xié)商解決甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決本協(xié)議履行過程中的任何爭議和糾紛。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。8.3仲裁解決如調(diào)解不成,甲乙雙方應(yīng)提交仲裁委員會進行仲裁,仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。9.法律適用9.1適用法律本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.合同效力10.1合同生效本協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同終止本協(xié)議在下列情況下終止:(1)雙方達成終止協(xié)議的書面協(xié)議;(2)本協(xié)議約定的召回產(chǎn)品全部召回完畢;(3)法院判決或者仲裁委員會裁決終止。11.其他條款11.1通知與送達甲乙雙方應(yīng)以書面形式發(fā)送通知和文件,送達至對方指定的地址。11.2合同的修改與補充本協(xié)議的修改和補充應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂。12.附件12.1產(chǎn)品召回計劃甲乙雙方應(yīng)制定并附件召回計劃,明確召回產(chǎn)品的生產(chǎn)批號、生產(chǎn)日期、銷售區(qū)域等信息。12.2賠償計算公式甲乙雙方應(yīng)附件賠償計算公式,明確賠償金額的計算方法。13.簽署日期13.1甲方簽署日期13.2乙方簽署日期14.簽署地點14.1甲方簽署地點14.2乙方簽署地點15.合同編號15.1甲方合同編號15.2乙方合同編號第二部分:第三方介入后的修正16.第三方介入16.1定義第三方指本協(xié)議之外的個體或組織,包括但不限于中介方、鑒定機構(gòu)、仲裁委員會、法院等。16.2第三方介入的情形第三方介入的情形包括但不限于:(1)產(chǎn)品質(zhì)量的鑒定;(2)賠償金額的計算;(3)爭議的調(diào)解和仲裁;(4)召回產(chǎn)品的回收與處理;(5)合同的監(jiān)督和執(zhí)行。17.第三方責任17.1第三方職責第三方應(yīng)嚴格按照本協(xié)議的約定和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,履行其職責,并保證其行為的合法性、公正性。17.2第三方責任限額甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定第三方的責任限額。責任限額應(yīng)包括賠償金額的上限、責任范圍等。18.第三方選擇18.1甲乙雙方應(yīng)共同選擇第三方,并確保第三方的選擇符合本協(xié)議的約定和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。18.2如甲乙雙方就第三方的選擇發(fā)生爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可提交仲裁委員會進行仲裁。19.第三方費用19.1第三方費用包括但不限于鑒定費、仲裁費、律師費等。19.2第三方費用的承擔:(1)如第三方介入的事項屬于甲乙雙方的責任范圍,第三方費用由甲乙雙方共同承擔;(2)如第三方介入的事項屬于消費者的責任范圍,第三方費用由消費者承擔;(3)如第三方介入的事項屬于不可抗力或其他特殊情況,第三方費用由甲乙雙方協(xié)商承擔。20.第三方資料保密20.1第三方應(yīng)對本協(xié)議和與甲乙雙方之間的通訊、資料等予以保密。20.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算,至協(xié)議終止或履行完畢之日止。21.第三方違約21.1如第三方違反本協(xié)議的約定,甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。21.2如第三方因違約給甲乙雙方造成損失,甲乙雙方有權(quán)要求第三方賠償損失。22.第三方退出22.1如第三方因故退出本協(xié)議,甲乙雙方應(yīng)立即選定新的第三方,并通知對方。22.2新第三方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的約定,并承擔原第三方應(yīng)承擔的責任。23.第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方之間是獨立的法律主體,本協(xié)議對第三方不具有約束力。24.第三方權(quán)利與義務(wù)第三方在本協(xié)議項下的權(quán)利與義務(wù),不得轉(zhuǎn)讓給任何第三方。25.其他條款25.1通知與送達甲乙雙方應(yīng)以書面形式發(fā)送通知和文件,送達至第三方指定的地址。25.2合同的修改與補充本協(xié)議的修改和補充應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂。26.附件26.1第三方名單甲乙雙方應(yīng)附件第三方名單,明確第三方的名稱、聯(lián)系方式等信息。26.2第三方責任限額協(xié)議甲乙雙方應(yīng)附件第三方責任限額協(xié)議,明確第三方的責任限額等信息。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件1:產(chǎn)品召回計劃詳細列出需要召回的產(chǎn)品批次、生產(chǎn)日期、銷售區(qū)域等信息,并制定召回產(chǎn)品的具體步驟和時間表。附件2:賠償計算公式明確賠償金額的計算方法,包括質(zhì)量問題導(dǎo)致的賠償、健康問題導(dǎo)致的賠償?shù)取8郊?:第三方名單列出所有可能涉及到本合同的第三方名單,包括中介方、鑒定機構(gòu)、仲裁委員會、法院等,并附上他們的聯(lián)系方式。附件4:第三方責任限額協(xié)議明確第三方的責任限額,包括賠償金額的上限、責任范圍等,并經(jīng)第三方簽字或蓋章確認。說明二:違約行為及責任認定:違約行為包括但不限于:1.甲乙雙方未按照本協(xié)議約定履行召回產(chǎn)品的義務(wù);2.甲乙雙方未按照本協(xié)議約定支付賠償金額;3.第三方未按照本協(xié)議約定履行其職責;4.甲乙雙方未按照本協(xié)議約定選擇第三方;5.甲乙雙方未按照本協(xié)議約定保密第三方的信息;6.第三方未按照本協(xié)議約定保密甲乙雙方的信息。違約責任認定標準:1.對于甲乙雙方的違約行為,應(yīng)根據(jù)本協(xié)議的約定和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,承
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