《ITMC沙盤實(shí)訓(xùn)》課件-訂單處理

訂單處理流程01020304CONTENT目錄訂單分發(fā)策略物流選擇策略貨物出庫管理貨物簽收流程01訂單分發(fā)策略訂單信息審核對每張訂單的詳細(xì)信息進(jìn)行審核，包括客戶信息、商品信息、配送地址等，確保所有信息準(zhǔn)確無誤。配送中心選擇根據(jù)訂單的到達(dá)城市，對照配送中心的服務(wù)范圍，為每張訂單選擇最合適的配送中心，以確保物流效率和成本控制。分發(fā)效率優(yōu)化分析訂單分發(fā)流程，識別瓶頸環(huán)節(jié)，采取措施提高分發(fā)效率，如優(yōu)化信息系統(tǒng)、增加人手等。手動分發(fā)操作分發(fā)規(guī)則設(shè)定根據(jù)配送中心的服務(wù)范圍和訂單的到達(dá)城市，設(shè)定自動分發(fā)規(guī)則，確保訂單能夠自動匹配到正確的配送中心。批量處理策略對于大量訂單，采用分批自動分發(fā)的方式，以減輕系統(tǒng)負(fù)擔(dān)，提高處理速度和準(zhǔn)確性。異常訂單處理對于自動分發(fā)過程中出現(xiàn)的異常訂單，如地址不詳、配送范圍外等，制定相應(yīng)的處理流程和應(yīng)對措施。010203自動分發(fā)流程02物流選擇策略對不同的物流方式進(jìn)行比較，包括運(yùn)輸周期、成本、服務(wù)質(zhì)量等，為每張訂單選擇最合適的物流方式。物流方式比較01在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，通過談判和選擇更經(jīng)濟(jì)的物流方式，控制物流成本，提高利潤空間。物流成本控制02與客戶溝通，了解其對物流時效的要求，協(xié)調(diào)物流方式的選擇，確?？蛻魸M意度。客戶溝通協(xié)調(diào)03手動物流安排物流規(guī)則設(shè)定根據(jù)配送中心的物流合作伙伴和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)定自動物流安排規(guī)則，實(shí)現(xiàn)訂單的快速匹配和處理。批量物流優(yōu)化對于批量訂單，通過自動物流安排，優(yōu)化物流資源分配，提高物流效率，降低成本。物流跟蹤管理實(shí)施物流跟蹤管理，對自動安排的物流訂單進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和解決運(yùn)輸過程中的問題。自動物流安排03貨物出庫管理庫存狀況核實(shí)定期核實(shí)配送中心的庫存狀況，確保庫存信息的準(zhǔn)確性，避免因庫存不足導(dǎo)致的出庫延遲。出庫時間安排根據(jù)訂單的到貨期限和物流運(yùn)輸周期，合理安排商品的出庫時間，確保按時交付。庫存調(diào)撥策略當(dāng)配送中心庫存不足時，及時進(jìn)行庫存調(diào)撥，選擇最近的配送中心進(jìn)行商品調(diào)撥，以滿足出庫需求。010203出庫計(jì)劃制定根據(jù)物流路線信息，自動計(jì)算并支付物流公司的實(shí)際運(yùn)費(fèi)，提高財(cái)務(wù)處理效率。運(yùn)費(fèi)自動支付通過選擇同種物流方式，達(dá)到一定數(shù)量和金額，獲取物流公司的運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠，降低物流成本。運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠獲取物流費(fèi)用處理04貨物簽收流程根據(jù)不同物流方式的運(yùn)輸周期，合理安排發(fā)貨時間，確保訂單能夠在要求的到貨期限內(nèi)到達(dá)。運(yùn)輸周期管理對于可能延遲的訂單，提前與客戶溝通，說明情況，并采取補(bǔ)救措施，如加快物流速度、提供補(bǔ)償?shù)?。延遲應(yīng)對措施重視按時簽收對賣