2024年度物業(yè)管理合同（含設(shè)施維護和安全管理）

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理合同（含設(shè)施維護和安全管理）本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3合同所指設(shè)施范圍1.4合同所指物業(yè)管理范圍第二條合同期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期第三條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1設(shè)施維護3.1.1設(shè)施日常維護3.1.2定期檢查與保養(yǎng)3.1.3緊急維修服務(wù)3.2安全管理3.2.1安全設(shè)施管理3.2.2保衛(wèi)工作3.2.3應(yīng)急預(yù)案制定與執(zhí)行第四條乙方人員要求4.1乙方面向甲方提供的人員4.2人員資質(zhì)與培訓(xùn)4.3人員服務(wù)規(guī)范第五條費用與支付5.1物業(yè)管理服務(wù)費用的計算方式5.2服務(wù)費用支付的時間與方式5.3費用調(diào)整機制5.4甲方支付費用的義務(wù)第六條乙方的權(quán)利與義務(wù)6.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)6.2乙方對設(shè)施的安全與正常使用負(fù)責(zé)6.3乙方對提供的物業(yè)管理人員的管理責(zé)任6.4乙方應(yīng)遵守的法律法規(guī)第七條甲方的權(quán)利與義務(wù)7.1甲方應(yīng)提供的條件與設(shè)施7.2甲方對乙方服務(wù)不滿時的投訴與處理7.3甲方應(yīng)遵守的法律法規(guī)第八條合同的變更與終止8.1合同變更的條件8.2合同終止的條件8.3合同終止后的處理事項第九條違約責(zé)任9.1乙方未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的違約責(zé)任9.2甲方未按時支付費用的違約責(zé)任9.3雙方的其他違約行為及責(zé)任第十條爭議解決10.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議10.2爭議解決的途徑10.3訴訟或仲裁的地點及適用法律第十一條保密條款11.1雙方對合同內(nèi)容、商業(yè)秘密等信息的保密義務(wù)11.2保密信息的范圍與期限第十二條法律效力12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效12.2本合同未盡事宜，按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行第十三條其他約定13.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項13.2附件：詳細(xì)的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費用等明細(xì)第十四條合同的簽字蓋章14.1甲方代表簽字14.2乙方代表簽字14.3雙方蓋章14.4簽字蓋章日期第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義甲方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號乙方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號1.3合同所指設(shè)施范圍：本合同所指設(shè)施范圍包括但不限于甲方辦公樓、會議室、員工餐廳、停車場等所有設(shè)施。1.4合同所指物業(yè)管理范圍：本合同所指物業(yè)管理范圍包括但不限于甲方設(shè)施的日常維護、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護等服務(wù)。第二條合同期限2.1合同開始日期：2024年1月1日2.2合同結(jié)束日期：2025年12月31日第三條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1設(shè)施維護3.1.1乙方應(yīng)確保甲方設(shè)施的正常運行，對設(shè)施進行日常巡檢、保養(yǎng)和維修，確保設(shè)施安全可靠。3.1.2乙方應(yīng)按照甲方設(shè)施維護計劃，定期對設(shè)施進行檢查和保養(yǎng)，包括但不限于電梯、消防系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、供水供電系統(tǒng)等。3.1.3乙方應(yīng)在接到甲方設(shè)施報修電話后4小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進行維修，特殊情況除外。3.2安全管理3.2.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)甲方設(shè)施的安全管理工作，包括但不限于門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、報警系統(tǒng)的維護和運行。3.2.2乙方應(yīng)設(shè)置專職保安人員，負(fù)責(zé)甲方設(shè)施的安保工作，確保甲方設(shè)施的安全。3.2.3乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，并在發(fā)生突發(fā)事件時立即啟動應(yīng)急預(yù)案，確保甲方設(shè)施和人員的安全。第四條乙方人員要求4.1乙方面向甲方提供的人員應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗，能夠勝任甲方設(shè)施的維護和管理工作。4.2乙方應(yīng)對提供的人員進行定期培訓(xùn)，提高其服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)技能。4.3乙方人員應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，服從甲方的管理。第五條費用與支付5.1物業(yè)管理服務(wù)費用為人民幣萬元整/年，乙方應(yīng)在每年1月1日前向甲方提交當(dāng)年的物業(yè)管理服務(wù)費用invoice。5.2甲方應(yīng)在收到乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)費用invoice后30日內(nèi)，將費用支付給乙方。5.3如因國家政策調(diào)整導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)費用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整。5.4甲方支付費用的義務(wù)不得因乙方未按照約定提供服務(wù)而免除。第六條乙方的權(quán)利與義務(wù)6.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)，確保甲方設(shè)施的安全與正常使用。6.2乙方對提供的物業(yè)管理人員的管理責(zé)任，確保人員服務(wù)質(zhì)量。6.3乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，合法經(jīng)營。6.4乙方應(yīng)在合同期限內(nèi)持續(xù)提供服務(wù)，不得擅自中斷。第七條甲方的權(quán)利與義務(wù)7.1甲方應(yīng)提供乙方進行物業(yè)管理所需的條件與設(shè)施，包括但不限于物業(yè)管理辦公場所、工具設(shè)備等。7.2甲方對乙方服務(wù)不滿時，可通過書面形式向乙方提出投訴，乙方應(yīng)在接到投訴后7日內(nèi)回復(fù)甲方。7.3甲方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，合法經(jīng)營。7.4甲方不得無故拖欠物業(yè)管理服務(wù)費用，影響乙方正常經(jīng)營。第八條合同的變更與終止8.1合同變更的條件1)雙方協(xié)商一致，且變更內(nèi)容不違背國家相關(guān)法律法規(guī)；2)因國家政策調(diào)整，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更；3)其他雙方認(rèn)為需要變更的情形。8.2合同終止的條件1)合同到期，雙方未續(xù)簽；2)雙方協(xié)商一致，且提前終止合同不違背國家相關(guān)法律法規(guī)；3)一方違約，嚴(yán)重違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行；4)因不可抗力因素，導(dǎo)致合同無法履行。8.3合同終止后的處理事項1)乙方應(yīng)向甲方提供物業(yè)管理服務(wù)的交接報告，包括但不限于設(shè)施狀況、財務(wù)報表等；2)甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方服務(wù)費用至合同終止之日；3)雙方應(yīng)對合同終止后的遺留問題協(xié)商解決，確保甲方設(shè)施的正常運行；4)雙方應(yīng)按照合同約定處理合同終止后的其他事項。第九條違約責(zé)任9.1乙方未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的違約責(zé)任1)乙方未按照合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)糾正；2)乙方未按照合同約定導(dǎo)致甲方設(shè)施損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費用；3)乙方未達(dá)到合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金金額為合同金額的5%。9.2甲方未按時支付費用的違約責(zé)任1)甲方未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)支付；2)甲方未按時支付費用導(dǎo)致乙方無法正常運營，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.3雙方的其他違約行為及責(zé)任1)雙方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；2)雙方違反國家相關(guān)法律法規(guī)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十條爭議解決10.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；10.2如協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決；10.3訴訟或仲裁的地點及適用法律為合同簽訂地法律法規(guī)。第十一條保密條款11.1雙方對合同內(nèi)容、商業(yè)秘密等信息的保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露；11.2保密信息的范圍與期限：本合同有效期內(nèi)及合同終止后兩年內(nèi)。第十二條法律效力12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；12.2本合同未盡事宜，按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行；12.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十三條其他約定13.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項：本合同的任何修改、補充均須以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效；13.2附件：詳細(xì)的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費用等明細(xì)。第十四條合同的簽字蓋章14.1甲方代表簽字：14.2乙方代表簽字：14.3雙方蓋章：14.4簽字蓋章日期：第二部分：第三方介入后的修正第一章第三方概念界定1.1第三方定義在本合同中，第三方指的是除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他組織。第三方介入是指在合同履行過程中，涉及除甲方和乙方之外的第三方的權(quán)益、義務(wù)或責(zé)任。1.2第三方分類第三方分為合作第三方和關(guān)聯(lián)第三方。合作第三方指與甲方或乙方有合同關(guān)系或協(xié)議關(guān)系的第三方；關(guān)聯(lián)第三方指與甲方或乙方有股權(quán)、管理或其他形式的關(guān)聯(lián)關(guān)系的第三方。1.3第三方責(zé)任劃分第三方對甲方或乙方承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，應(yīng)由甲方或乙方與第三方之間的合同或協(xié)議確定。本合同僅約定甲方和乙方之間的權(quán)利義務(wù)，不涉及第三方與甲方或乙方之間的權(quán)利義務(wù)。第二章第三方介入的附加條款2.1第三方介入條件第三方介入的條件包括但不限于：1)甲方或乙方與第三方有合同關(guān)系或協(xié)議關(guān)系；2)甲方或乙方與第三方有股權(quán)、管理或其他形式的關(guān)聯(lián)關(guān)系；3)第三方主動提出介入本合同事項；4)甲方和乙方同意第三方介入。2.2第三方介入程序1)第三方向甲方或乙方提出介入的書面申請；2)甲方和乙方協(xié)商決定是否同意第三方介入；3)甲方和乙方與第三方簽訂補充協(xié)議，明確第三方的權(quán)利和義務(wù)；4)甲方、乙方和第三方簽署相關(guān)文件，確認(rèn)第三方介入事項。2.3第三方介入后的權(quán)利義務(wù)第三方介入后，根據(jù)本合同和補充協(xié)議的約定，享有相應(yīng)的權(quán)利和承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。包括但不限于：1)按照約定提供服務(wù)或商品；2)遵守本合同和補充協(xié)議的約定；3)按照約定承擔(dān)費用和責(zé)任。第三章第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限定第三方對甲方或乙方承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，以第三方與甲方或乙方之間的合同或協(xié)議約定為準(zhǔn)。本合同不對第三方承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)進行限定。3.2第三方賠償限額如第三方因故意或過失導(dǎo)致甲方或乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償限額根據(jù)第三方與甲方或乙方之間的合同或協(xié)議約定確定。3.3第三方責(zé)任保險為保障甲方和乙方的利益，第三方應(yīng)購買并維持相應(yīng)的責(zé)任保險，保險范圍包括但不限于第三方因故意或過失導(dǎo)致甲方或乙方損失的風(fēng)險。第四章第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲方、乙方的關(guān)系第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系或協(xié)議關(guān)系，不影響本合同的履行。甲方和乙方應(yīng)按照本合同的約定履行各自的義務(wù)。4.2第三方與甲方、乙方之間的糾紛解決第三方與甲方、乙方之間的糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，按照甲方、乙方與第三方之間的合同或協(xié)議約定解決方式處理。第五章附加條款的效力5.1本附加條款與本合同具有同等法律效力；5.2本附加條款的修改、補充須以書面形式作出，經(jīng)甲方、乙方和第三方簽字蓋章后生效；5.3本附加條款未盡事宜，按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第六章合同的簽字蓋章6.1甲方代表簽字：6.2乙方代表簽字：6.3第三方代表簽字：6.4雙方蓋章：6.5簽字蓋章日期：第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單1.1設(shè)施維護服務(wù)內(nèi)容1.1.1設(shè)施日常維護服務(wù)項目1.1.2定期檢查與保養(yǎng)服務(wù)項目1.1.3緊急維修服務(wù)項目2.1安全管理服務(wù)內(nèi)容2.1.1安全設(shè)施管理服務(wù)項目2.1.2保衛(wèi)工作服務(wù)項目2.1.3應(yīng)急預(yù)案制定與執(zhí)行服務(wù)項目附件二：物業(yè)管理服務(wù)費用詳細(xì)明細(xì)1.1物業(yè)管理服務(wù)費用計算方式說明1.2服務(wù)費用支付的時間與方式說明1.3費用調(diào)整機制說明附件三：乙方人員管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定1.1乙方人員資質(zhì)要求1.2人員培訓(xùn)計劃1.3人員服務(wù)規(guī)范詳細(xì)說明附件四：第三方介入事項詳細(xì)規(guī)定1.1第三方介入條件說明1.2第三方介入程序說明1.3第三方介入后的權(quán)利義務(wù)說明附件五：第三方責(zé)任限額詳細(xì)規(guī)定1.1第三方責(zé)任限定說明1.2第三方賠償限額說明1.3第三方責(zé)任保險說明附件六：合同履行過程中的爭議解決方式詳細(xì)規(guī)定1.1友好協(xié)商解決說明1.2合同或協(xié)議約定解決方式說明附件七：合同的簽字蓋章確認(rèn)書說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)糾正。2.乙方未按照合同約定導(dǎo)致甲方設(shè)施損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費用。3.乙方未達(dá)到合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金金額為合同金額的5%。4.甲方未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)支付。5.甲方未按時支付費用導(dǎo)致乙方無法正常運營，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金計算：按照合同金額的一定比例（如5%）計算違約金。2.修復(fù)費用計算：根據(jù)損壞設(shè)施的實際修復(fù)成本計算。3.賠償金額計算：根據(jù)甲方或乙方因違約行為所遭受的實際損失計算。示例說明：1.如果乙方未按照合同約