2024年度網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)合同：企業(yè)信息系統(tǒng)安全保障協(xié)議

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)合同：企業(yè)信息系統(tǒng)安全保障協(xié)議1本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方信息系統(tǒng)定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)概述2.2安全評估與咨詢2.2.1安全評估范圍與內(nèi)容2.2.2安全咨詢周期與次數(shù)2.3安全防護與監(jiān)控2.3.1安全防護措施及技術(shù)2.3.2監(jiān)控系統(tǒng)部署與維護2.4應(yīng)急響應(yīng)與事故處理2.4.1應(yīng)急響應(yīng)流程2.4.2事故處理周期與次數(shù)2.5安全培訓(xùn)與技術(shù)支持2.5.1培訓(xùn)內(nèi)容與周期2.5.2技術(shù)支持服務(wù)時間第三條服務(wù)期限3.1合同生效日期3.2合同終止日期第四條服務(wù)費用與支付4.1服務(wù)費用總計4.2支付方式與期限4.3費用調(diào)整機制第五條保密條款5.1保密信息范圍5.2保密期限5.3保密義務(wù)與違約責(zé)任第六條違約責(zé)任與賠償6.1違約行為及責(zé)任6.2賠償方式與計算第七條爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律訴訟第八條合同的變更與終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件第九條法律適用與爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決方式第十條其他條款10.1甲方信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份10.2乙方現(xiàn)場服務(wù)人員資質(zhì)要求10.3甲方配合事項第十一條附件11.1網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)內(nèi)容詳細說明11.2服務(wù)費用明細表11.3保密協(xié)議第十二條簽字蓋章頁第十三條合同生效條件13.1簽字蓋章13.2甲方支付預(yù)付款第十四條聯(lián)系方式14.1甲方聯(lián)系方式14.2乙方聯(lián)系方式第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為：某某企業(yè)Limited，地址為：市區(qū)路號。1.2乙方名稱及地址乙方全稱為：某某網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)有限公司，地址為：市區(qū)路號。1.3甲方信息系統(tǒng)定義甲方信息系統(tǒng)包括但不限于：企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、云計算平臺、大數(shù)據(jù)平臺、各類應(yīng)用系統(tǒng)等。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)概述乙方為甲方提供包括但不限于安全評估、安全防護、監(jiān)控、應(yīng)急響應(yīng)、安全培訓(xùn)和技術(shù)支持等網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。2.2安全評估與咨詢乙方對甲方信息系統(tǒng)進行全面的安全評估，并提供針對性的安全改進建議和措施。安全評估包括但不限于：網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、應(yīng)用安全、數(shù)據(jù)安全、物理安全等方面。安全咨詢周期為一年，乙方應(yīng)在每季度一個月的第15日至20日之間提供咨詢服務(wù)。2.3安全防護與監(jiān)控乙方為甲方信息系統(tǒng)提供安全防護措施，包括但不限于：防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、入侵防御系統(tǒng)、病毒防護、數(shù)據(jù)加密等。監(jiān)控系統(tǒng)包括但不限于：網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控、系統(tǒng)監(jiān)控、應(yīng)用監(jiān)控、數(shù)據(jù)庫監(jiān)控等。2.4應(yīng)急響應(yīng)與事故處理乙方應(yīng)在接到甲方應(yīng)急響應(yīng)請求后的1小時內(nèi)做出響應(yīng)，并根據(jù)事故的嚴重程度和影響范圍，提供相應(yīng)的技術(shù)支持和處理措施。事故處理周期為一年，乙方應(yīng)在每月一個周五的10點至16點之間提供應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。2.5安全培訓(xùn)與技術(shù)支持乙方為甲方員工提供網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于：網(wǎng)絡(luò)安全意識、密碼策略、電子郵件安全、Web安全等。技術(shù)支持服務(wù)時間為每日8點至22點，乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后的4小時內(nèi)做出響應(yīng)。第三條服務(wù)期限3.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同終止日期本合同有效期為一年，自合同生效之日起計算。合同到期后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約一年。第四條服務(wù)費用與支付4.1服務(wù)費用總計本合同服務(wù)費用總計為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。4.2支付方式與期限甲方應(yīng)在本合同簽字蓋章之日起七個工作日內(nèi)，向乙方支付合同服務(wù)費用的50%作為預(yù)付款。剩余的50%服務(wù)費用應(yīng)在合同履行期滿前一個月內(nèi)支付。4.3費用調(diào)整機制如因國家政策、市場環(huán)境等不可抗力因素導(dǎo)致乙方服務(wù)成本發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。第五條保密條款5.1保密信息范圍保密信息范圍包括但不限于：合同內(nèi)容、甲方信息系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。5.2保密期限保密期限為合同終止之日起五年。5.3保密義務(wù)與違約責(zé)任乙方應(yīng)對保密信息承擔(dān)嚴格的保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露。如乙方違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求乙方支付違約金。第六條違約責(zé)任與賠償6.1違約行為及責(zé)任雙方應(yīng)嚴格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。6.2賠償方式與計算違約金計算方式為：違約金額×違約天數(shù)×日違約金率。日違約金率為本合同服務(wù)費用的1%。如因一方違約導(dǎo)致合同無法履行，守約方有權(quán)要求解除合同，并要求違約方支付合同總價款的20%作為賠償金。第八條合同的變更與終止8.1合同變更條件除非法律、法規(guī)另有規(guī)定，任何一方提出變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，并在雙方協(xié)商一致的情況下簽訂書面變更協(xié)議。8.2合同終止條件合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）甲方未按約定支付服務(wù)費用，乙方書面催告后仍未支付的；（3）乙方嚴重違反合同約定，甲方書面催告后仍未改正的；（4）一方破產(chǎn)、清算或依法解散的；（5）一方明確表示不再繼續(xù)履行合同的；（6）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的。第九條法律適用與爭議解決9.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條其他條款10.1甲方信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份甲方應(yīng)定期對信息系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)的安全和完整性。乙方提供技術(shù)指導(dǎo)和支持。10.2乙方現(xiàn)場服務(wù)人員資質(zhì)要求乙方現(xiàn)場服務(wù)人員應(yīng)具備相關(guān)職業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗，并接受甲方的考核和監(jiān)督。10.3甲方配合事項甲方應(yīng)配合乙方進行網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的實施，包括但不限于：提供必要的訪問權(quán)限、協(xié)助乙方進行現(xiàn)場調(diào)研、提供甲方相關(guān)人員協(xié)助等。第十一條附件11.1網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)內(nèi)容詳細說明詳見附件一，列舉網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的具體內(nèi)容和要求。11.2服務(wù)費用明細表詳見附件二，詳細列出服務(wù)費用的構(gòu)成和金額。11.3保密協(xié)議詳見附件三，具體規(guī)定保密信息的范圍、保密期限及違約責(zé)任等內(nèi)容。第十二條簽字蓋章頁本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。雙方簽字蓋章后生效。第十三條合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四條聯(lián)系方式14.1甲方聯(lián)系方式聯(lián)系人：X聯(lián)系電話：X電子郵箱：X14.2乙方聯(lián)系方式聯(lián)系人：X聯(lián)系電話：X電子郵箱：X第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義第三方指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的個體或組織，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、審計方、技術(shù)支持方等。1.2第三方范圍第三方范圍包括但不限于：（1）協(xié)助乙方進行網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)實施的專業(yè)人員或機構(gòu)；（2）對甲方信息系統(tǒng)進行審計、評估的第三方機構(gòu)；（3）提供技術(shù)支持、硬件設(shè)備或其他服務(wù)的供應(yīng)商；（4）其他與本合同履行相關(guān)的個體或組織。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序當(dāng)甲方、乙方認為有必要引入第三方參與合同履行時，應(yīng)提前書面通知對方，并說明介入的理由、范圍和期限。雙方應(yīng)就第三方的選擇、職責(zé)和權(quán)利等進行協(xié)商，并在本合同附件中明確第三方的主要職責(zé)和權(quán)利。2.2第三方介入條件第三方介入的條件包括但不限于：（1）甲方、乙方無法獨立完成某項合同義務(wù)，需要第三方專業(yè)支持；（2）第三方作為專業(yè)機構(gòu)，能夠提供更有保障的服務(wù)質(zhì)量；（3）甲方、乙方為提高合同履行效率，共同決定引入第三方。第三條第三方責(zé)任與權(quán)益3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，履行其在合同中的職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任，并不得侵犯甲乙雙方的知識產(chǎn)權(quán)。3.2第三方權(quán)益第三方享有根據(jù)約定獲得報酬、保密信息保護等權(quán)益。第三方應(yīng)在合同約定的范圍內(nèi)行使權(quán)益，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額指第三方因其違約、過失或違法行為導(dǎo)致甲方、乙方損失時，第三方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任限額。4.2第三方責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額在本合同附件中明確。如雙方未能在附件中約定責(zé)任限額，雙方應(yīng)協(xié)商確定。第五條第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲方關(guān)系第三方應(yīng)服從甲方的管理和監(jiān)督，按照甲方的要求提供服務(wù)。第三方與甲方之間的溝通、協(xié)調(diào)由乙方負責(zé)。5.2第三方與乙方關(guān)系第三方應(yīng)按照乙方的要求提供服務(wù)，并接受乙方的監(jiān)督和管理。第三方與乙方之間的溝通、協(xié)調(diào)由甲方負責(zé)。5.3第三方與甲方、乙方以外的關(guān)系第三方與甲方、乙方以外的個體或組織之間的關(guān)系，由第三方自行承擔(dān)責(zé)任。甲方、乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的任何責(zé)任。第六條第三方違約處理6.1第三方違約行為及處理第三方如違反本合同或附件中的約定，甲方、乙方有權(quán)要求第三方糾正違約行為，或要求第三方支付違約金。6.2第三方違約金計算第三方違約金計算方式為：違約金額×違約天數(shù)×日違約金率。日違約金率為本合同服務(wù)費用的1%。第七條第三方侵權(quán)行為處理7.1第三方侵權(quán)行為第三方如侵犯甲乙雙方的合法權(quán)益，甲方、乙方有權(quán)要求第三方停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.2侵權(quán)賠償計算侵權(quán)賠償計算方式為：侵權(quán)損失金額×侵權(quán)責(zé)任比例。侵權(quán)責(zé)任比例根據(jù)第三方侵權(quán)行為的具體情況確定。第八條甲方、乙方對第三方的追償權(quán)8.1追償權(quán)條件當(dāng)?shù)谌揭蜻`約、過失或違法行為導(dǎo)致甲方、乙方損失時，甲方、乙方有權(quán)向第三方追償。8.2追償權(quán)行使甲方、乙方行使追償權(quán)時，應(yīng)提供充分的證據(jù)證明第三方的違約、過失或違法行為，以及由此造成的損失。第九條甲方、乙方對第三方的監(jiān)督權(quán)9.1監(jiān)督權(quán)內(nèi)容甲方、乙方有權(quán)對第三方提供的服務(wù)進行監(jiān)督，要求第三方按照合同約定履行義務(wù)。9.2監(jiān)督權(quán)行使甲方、乙方行使監(jiān)督權(quán)時，應(yīng)遵循合理、合法的原則，不得干預(yù)第三方的正常服務(wù)。第十條甲方、乙方對第三方的保密義務(wù)10.1保密義務(wù)甲方、乙方對第三方提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等承擔(dān)保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露。10.2保密期限保密期限根據(jù)甲乙雙方與第三方的約定確定。如無明確約定，參照本合同第一條保密條款執(zhí)行。第十一條第三方退出機制11.1第三方退出條件第三方在合同履行過程中，如有下列情形之一，有權(quán)退出合同：（1）合同約定的服務(wù)內(nèi)容變更，第三方不再提供服務(wù)；（第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)內(nèi)容詳細說明本附件詳細列舉乙方應(yīng)提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于安全評估、安全防護、監(jiān)控、應(yīng)急響應(yīng)、安全培訓(xùn)和技術(shù)支持等。附件二：服務(wù)費用明細表本附件詳細列出服務(wù)費用的構(gòu)成和金額，包括各項服務(wù)費用、材料費用、差旅費用等。附件三：保密協(xié)議本附件具體規(guī)定保密信息的范圍、保密期限及違約責(zé)任等內(nèi)容。附件四：第三方服務(wù)協(xié)議本附件明確第三方的服務(wù)范圍、職責(zé)、權(quán)利和違約責(zé)任等。附件五：網(wǎng)絡(luò)安全評估報告本附件為乙方對甲方信息系統(tǒng)進行全面安全評估后形成的評估報告。附件六：安全防護與監(jiān)控方案本附件詳細說明乙方如何為甲方信息系統(tǒng)提供安全防護與監(jiān)控方案。附件七：應(yīng)急響應(yīng)流程及處理措施本附件詳細描述乙方在接到甲方應(yīng)急響應(yīng)請求后的響應(yīng)流程和處理措施。附件八：安全培訓(xùn)課程安排本附件詳細列出乙方為甲方員工提供網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)的課程安排。附件九：技術(shù)支持服務(wù)記錄本附件記錄乙方為甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)的時間、內(nèi)容和服務(wù)人員等信息。附件十：合同變更記錄本附件記錄合同變更的日期、變更內(nèi)容以及雙方簽字蓋章等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.乙方未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標準，甲方有權(quán)要求乙方糾正違約行為，或要求乙方支付違約金。2.乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方保密信息，甲方有權(quán)要求乙方停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例：乙方在未經(jīng)甲方同意的情況下，向第三方泄露甲方的商業(yè)秘密，構(gòu)成違約。3.乙方未按照合同約定的時間、地點、方式提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付遲延履行違約金。