測(cè)試職業(yè)素養(yǎng)題目

測(cè)試職業(yè)素養(yǎng)題目1.項(xiàng)目的干系人包括[單選題]A.項(xiàng)目經(jīng)理B.發(fā)起人C.執(zhí)行組織D.上述各項(xiàng)(正確答案)2.項(xiàng)目的共同特征[單選題]A.一次性B.獨(dú)特性C.臨時(shí)性D.上述各項(xiàng)(正確答案)3.任命項(xiàng)目經(jīng)理的最佳時(shí)機(jī)是在哪個(gè)階段[單選題]A.啟動(dòng)(正確答案)B.計(jì)劃C.執(zhí)行D.收尾4.項(xiàng)目成功主要依賴于[單選題]A.客戶滿意度B.進(jìn)度計(jì)劃和成本控制(正確答案)C.絕客戶變更需求為客戶提供額外服5.以下哪個(gè)活動(dòng)不屬于項(xiàng)目[單選題]A.年會(huì)B.新廠建設(shè)C.供應(yīng)商導(dǎo)入D.績(jī)效評(píng)估(正確答案)6.以下哪些不屬于商務(wù)禮儀的價(jià)值（）[單選題]A.提升個(gè)人素質(zhì)B.建立良好溝通C.拓展業(yè)務(wù)范圍(正確答案)D.維護(hù)企業(yè)形象7.郵件匯報(bào)禮儀中的郵件編寫順序是（）[單選題]A.1.附件2.收件人3.主題4.正文B.1.收件人2.主題3.正文4.附件C.1.主題2.正文3.附件4.收件人D.1.附件2.正文3.主題4.收件人(正確答案)8.邀約郵件中附件超過幾個(gè)需要打包?（）[單選題]A.2個(gè)B.3個(gè)C.4個(gè)(正確答案)D.5個(gè)9、著裝中以下哪點(diǎn)是符合迎賓禮儀的（）[單選題]A.男士短袖襯衣搭配西裝外套B.選擇異形皮鞋C.女士穿著不漏腳趾的中跟高跟鞋(正確答案)D.男生選配樣式夸張的腰帶10、以下場(chǎng)景符合握手禮儀的是（）[單選題]A.下級(jí)先于上級(jí)伸手B.帶手套與人握手C.左手與人握手D.男士握女士手指部分(正確答案)11.以下哪一種不是常見問題類型:（）[單選題]A.發(fā)生型B.風(fēng)險(xiǎn)型C.理想型D.疑問型(正確答案)12.以下哪一個(gè)步驟不是發(fā)生型問題的步驟之一:（）[單選題]A.應(yīng)急處理B.分析原因C.預(yù)防策略(正確答案)D.鞏固措施13.不斷進(jìn)行問題分析就是對(duì)問題本質(zhì)的挖掘，以下哪一點(diǎn)不屬于問題的本質(zhì):（）[單選題]A.主要任務(wù)(正確答案)B.主要矛盾C.主要規(guī)律D.主要矛盾的主要方面14.在解決問題時(shí)有四個(gè)核心步驟，正確的順序是:（）[單選題]①明確問題;②解決問題;③分析問題;④復(fù)盤問題A.①③②④B．①②④③C．②①③④D．②①④③(正確答案)15.復(fù)盤工具（AAR:AfterActionReview）包含四個(gè)核心步驟，正確的順序是:（C）[單選題]①評(píng)估結(jié)果;②回顧目標(biāo);③總結(jié)經(jīng)驗(yàn);④分析原因(正確答案)A.①②③④B．①④②③C．②①④③D．①②④③16.下列選項(xiàng)中屬于結(jié)構(gòu)思考力的四個(gè)核心原則的是?（）A、“論”結(jié)論先行(正確答案)B、“證”以上統(tǒng)下(正確答案)C、“類”歸類分組(正確答案)D、“比”邏輯遞進(jìn)(正確答案)E、“寫”好記性不如爛筆頭17.結(jié)論先行的三步法?（）A、想到啥說啥B、結(jié)論先行，表達(dá)觀點(diǎn)(正確答案)C、一次闡明要點(diǎn)，對(duì)觀點(diǎn)進(jìn)行說明(正確答案)D、再一次總結(jié)(正確答案)18、讓你的話經(jīng)得住挑戰(zhàn)質(zhì)疑的三個(gè)要求?（）A、有結(jié)論(正確答案)B、有理由(正確答案)C、結(jié)論和理由相互支撐(正確答案)D、領(lǐng)導(dǎo)說過的都對(duì)19、MECE原則的兩大分類要求是什么?（）A、相互窮盡B、完全獨(dú)立C、相互獨(dú)立(正確答案)D、完全窮盡(正確答案)20、下列結(jié)構(gòu)屬于標(biāo)準(zhǔn)式邏輯結(jié)構(gòu)的是?（）[單選題]A、大前提—小前提—結(jié)論(正確答案)B、現(xiàn)象—原因—解決方案C、要點(diǎn)1、要點(diǎn)2、要點(diǎn)3-結(jié)論D、觀點(diǎn)1、觀點(diǎn)2、觀點(diǎn)2-概括21、以下哪些對(duì)高效能的理解是正確的（）A、速度快、質(zhì)量高B、速度快、質(zhì)量高、可持續(xù)(正確答案)C、產(chǎn)能與產(chǎn)出保持平衡(正確答案)D、產(chǎn)出大22、以下哪些是《高效能人士七個(gè)習(xí)慣》書中的對(duì)習(xí)慣描述（）A、積極主動(dòng)(正確答案)B、以終為始(正確答案)C、高效溝通D、知彼解及(正確答案)23、《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》中個(gè)人領(lǐng)域的3個(gè)習(xí)慣是（）A、認(rèn)真傾聽B、積極主動(dòng)(正確答案)C、以終為始(正確答案)D、要事第一(正確答案)24、《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》中人際領(lǐng)域的3個(gè)習(xí)慣是（）A、互相幫助B、雙贏思維(正確答案)C、知彼解及(正確答案)D、統(tǒng)合綜效(正確答案)25、以下對(duì)“積極主動(dòng)“習(xí)慣描述最接近的是（）[單選題]A、行事態(tài)度比較積極，B、積極完成本崗位工作內(nèi)容，敢于承擔(dān)責(zé)任C、主動(dòng)承擔(dān)工作，積極協(xié)助他人D、積極主動(dòng)不僅指行事的態(tài)度，還意味著人一定要對(duì)自己的人生負(fù)責(zé)。個(gè)人行為取決于自身的抉擇，而不是外在的環(huán)境，人類應(yīng)該有營(yíng)造有利的外在環(huán)境的積極性和責(zé)任感。(正確答案)26、做任何事情之前都要認(rèn)清方向、找到目標(biāo)是對(duì)以下哪個(gè)習(xí)慣的描述（）[單選題]A、積極主動(dòng)B、雙贏思維C、不斷更新D、以終為始(正確答案)27、以下哪個(gè)工具是我們?cè)僦贫繕?biāo)時(shí)經(jīng)常使用的工具（）[單選題]A、SMART(正確答案)B、SWOTC、魚骨圖分析D、波斯特矩陣28、帕累托法則:（）最主要的價(jià)值來源于（）的重要因子（）[單選題]A、80%20%(正確答案)B、90%10%C、70%30%D、20%80%29、“要事第一“終的要事主要是分布時(shí)間管理的第幾個(gè)象限（）[單選題]A、第一象限:重要緊急的事情B、第二象限:重要但不緊急的事情(正確答案)C、第三象限:不重要但緊急的事情D、第四想想:不重要且不緊急的事情30、在會(huì)議室中收到客戶名片應(yīng)放置于座位左上角對(duì)錯(cuò)(正確答案)31、三人同行右側(cè)為尊對(duì)錯(cuò)(正確答案)32、多個(gè)問題待解決時(shí)，可以從緊急性和重要性兩個(gè)維度排序。其中不緊急且不重要的可以不用處理。對(duì)錯(cuò)(正確答案)33、制定目標(biāo)時(shí)，可以根據(jù)歷史資料、現(xiàn)狀數(shù)據(jù)、未來要求、客戶需求和外部標(biāo)桿資料制定。[單選題]（對(duì)）(正確答案)34、在繪制魚骨圖時(shí)，針對(duì)大要因可以借助MECE法則制定。對(duì)(正確答案)錯(cuò)35、在利用5Why分析時(shí)，主要從自身之外的方面找原因。對(duì)錯(cuò)(正確答案)36、魚骨圖分析后，可以直接對(duì)末端因素逐條確認(rèn)。對(duì)錯(cuò)(正確答案)37、WBS的含義是項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)字典對(duì)錯(cuò)(正確答案)38、每個(gè)項(xiàng)目都