2024年度企業(yè)級(jí)軟件定制開(kāi)發(fā)協(xié)議

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度企業(yè)級(jí)軟件定制開(kāi)發(fā)協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語(yǔ)1.1合同各方1.2軟件定制開(kāi)發(fā)1.3項(xiàng)目范圍1.4交付物1.5技術(shù)支持與維護(hù)1.6保密協(xié)議2.合同期限2.1開(kāi)始日期2.2完成日期2.3延長(zhǎng)條款3.項(xiàng)目執(zhí)行與溝通3.1項(xiàng)目管理3.2進(jìn)度報(bào)告3.3會(huì)議與溝通4.費(fèi)用與支付條款4.1合同總價(jià)4.2付款條件4.3發(fā)票與支付方式4.4成本變更5.交付與驗(yàn)收5.1交付方式5.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.3測(cè)試與調(diào)試5.4缺陷修復(fù)6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1所有權(quán)與版權(quán)6.2商標(biāo)與專(zhuān)利6.3許可使用7.責(zé)任與賠償7.1合同履行7.2違約責(zé)任7.3賠償限額8.termination與解除8.1終止原因8.2通知程序8.3解除后果9.一般條款9.1適用法律9.2爭(zhēng)議解決9.3完整協(xié)議9.4修改與補(bǔ)充10.客戶(hù)義務(wù)10.1合作與配合10.2技術(shù)提供10.3訪問(wèn)權(quán)限11.開(kāi)發(fā)者義務(wù)11.1開(kāi)發(fā)任務(wù)11.2質(zhì)量保證11.3信息安全12.保密協(xié)議12.1保密信息12.2信息使用12.3保密期限13.附加條款13.1技術(shù)文檔13.2用戶(hù)手冊(cè)13.3培訓(xùn)與指導(dǎo)14.附錄14.1技術(shù)規(guī)格說(shuō)明書(shū)14.2項(xiàng)目時(shí)間表14.3費(fèi)用明細(xì)表第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)1.1合同各方1.2軟件定制開(kāi)發(fā)乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方提供定制化的軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)，包括軟件設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、部署及維護(hù)等。1.3項(xiàng)目范圍（1）軟件需求分析與設(shè)計(jì)；（2）軟件編碼與開(kāi)發(fā)；（3）軟件測(cè)試與調(diào)試；（4）軟件部署與上線；（5）軟件維護(hù)與技術(shù)支持。1.4交付物乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)，向甲方交付符合本合同約定的軟件產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)文檔。1.5技術(shù)支持與維護(hù)自軟件交付之日起，乙方提供為期一年的免費(fèi)技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。在此期間，如軟件出現(xiàn)非甲方原因?qū)е碌膯?wèn)題，乙方應(yīng)及時(shí)予以修復(fù)。1.6保密協(xié)議甲乙雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方披露。保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第二條合同期限2.1開(kāi)始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2完成日期乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成軟件開(kāi)發(fā)及交付工作。具體完成日期見(jiàn)合同附件。2.3延長(zhǎng)條款如因不可抗力或其他特殊情況導(dǎo)致乙方無(wú)法按期完成項(xiàng)目，雙方可協(xié)商延長(zhǎng)合同履行期限。第三條項(xiàng)目執(zhí)行與溝通3.1項(xiàng)目管理乙方應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的進(jìn)度控制、質(zhì)量保證及與甲方的溝通協(xié)作。3.2進(jìn)度報(bào)告乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)度，包括但不限于已完成工作、下一步計(jì)劃及存在的問(wèn)題。3.3會(huì)議與溝通雙方應(yīng)定期召開(kāi)項(xiàng)目會(huì)議，共同討論項(xiàng)目進(jìn)展、解決遇到的問(wèn)題，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。第四條費(fèi)用與支付條款4.1合同總價(jià)本合同總價(jià)為一億人民幣（大寫(xiě)：壹億元整），詳見(jiàn)合同附件。4.2付款條件甲方支付乙方的款項(xiàng)分為五個(gè)階段，每個(gè)階段的付款比例及條件詳見(jiàn)合同附件。4.3發(fā)票與支付方式乙方應(yīng)向甲方提供合法的稅務(wù)發(fā)票，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。4.4成本變更如項(xiàng)目在執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)成本增加或減少，雙方應(yīng)協(xié)商確定新的合同價(jià)格及付款方式。第五條交付與驗(yàn)收5.1交付方式乙方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將軟件產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)文檔發(fā)送至甲方指定郵箱或服務(wù)器。5.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)對(duì)乙方交付的軟件產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)合同附件。5.3測(cè)試與調(diào)試乙方應(yīng)提供完整的測(cè)試報(bào)告，確保軟件產(chǎn)品符合甲方需求及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。5.4缺陷修復(fù)自軟件交付之日起，乙方應(yīng)在接到甲方缺陷報(bào)告后7個(gè)工作日內(nèi)予以修復(fù)。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1所有權(quán)與版權(quán)軟件產(chǎn)品及其、目標(biāo)代碼的著作權(quán)歸乙方所有。6.2商標(biāo)與專(zhuān)利乙方應(yīng)對(duì)軟件產(chǎn)品中涉及的商標(biāo)、專(zhuān)利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保護(hù)，防止第三方侵權(quán)。6.3許可使用甲方在合同約定范圍內(nèi)享有軟件產(chǎn)品的使用權(quán)，未經(jīng)乙方許可，不得轉(zhuǎn)讓、出租或用于其他目的。第七條責(zé)任與賠償7.1合同履行雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利義務(wù)。7.2違約責(zé)任一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任并賠償對(duì)方損失。7.3賠償限額雙方同意，就本合同項(xiàng)下任何索賠或請(qǐng)求的賠償金額，無(wú)論基于何種原因，均不得超過(guò)合同總價(jià)款的50%。第八條termination與解除8.1終止原因（1）雙方協(xié)商一致；（2）一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定或政府命令要求終止。8.2通知程序一方擬終止合同時(shí)，應(yīng)提前30天書(shū)面通知對(duì)方。8.3解除后果（1）乙方應(yīng)在合同終止后15天內(nèi)向甲方交付已完成但未交付的軟件產(chǎn)品及相關(guān)文檔；（2）乙方應(yīng)在合同終止后30天內(nèi)退還甲方已支付的款項(xiàng)（扣除已發(fā)生的費(fèi)用）；（3）雙方應(yīng)對(duì)保密信息進(jìn)行清理，確保不再泄露給對(duì)方或第三方。第九條一般條款9.1適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。9.2爭(zhēng)議解決雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3完整協(xié)議本合同及附件為雙方完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書(shū)面協(xié)議。9.4修改與補(bǔ)充本合同如有未盡事宜，雙方可書(shū)面形式進(jìn)行修改和補(bǔ)充。第十條客戶(hù)義務(wù)10.1合作與配合甲方應(yīng)積極配合乙方完成軟件開(kāi)發(fā)工作，提供必要的信息、資料和人員支持。10.2技術(shù)提供甲方應(yīng)對(duì)提供給乙方的技術(shù)資料、業(yè)務(wù)需求等進(jìn)行真實(shí)性、合法性承諾。10.3訪問(wèn)權(quán)限甲方應(yīng)給予乙方訪問(wèn)其相關(guān)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)和辦公場(chǎng)所的權(quán)限，以便乙方完成軟件開(kāi)發(fā)和維護(hù)工作。第十一條開(kāi)發(fā)者義務(wù)11.1開(kāi)發(fā)任務(wù)乙方應(yīng)按照甲方的需求和約定時(shí)間完成軟件開(kāi)發(fā)任務(wù)。11.2質(zhì)量保證乙方應(yīng)確保軟件產(chǎn)品符合甲方的需求、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)家相關(guān)法規(guī)。11.3信息安全乙方應(yīng)采取措施保護(hù)甲方提供的敏感信息和數(shù)據(jù)，防止泄露或損壞。第十二條保密協(xié)議12.1保密信息雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均屬于保密信息。12.2信息使用雙方不得將保密信息用于合同之外的用途，不得向第三方泄露。12.3保密期限保密信息自雙方知悉之日起，至合同終止或履行完畢之日止。第十三條附加條款13.1技術(shù)文檔乙方應(yīng)向甲方提供完整的技術(shù)文檔，包括設(shè)計(jì)方案、開(kāi)發(fā)說(shuō)明、操作手冊(cè)等。13.2用戶(hù)手冊(cè)乙方應(yīng)提供詳細(xì)的用戶(hù)手冊(cè)，指導(dǎo)甲方正確使用軟件產(chǎn)品。13.3培訓(xùn)與指導(dǎo)乙方應(yīng)對(duì)甲方操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保甲方能熟練使用軟件產(chǎn)品。第十四條附錄14.1技術(shù)規(guī)格說(shuō)明書(shū)詳細(xì)描述軟件產(chǎn)品的功能、性能、技術(shù)指標(biāo)等。14.2項(xiàng)目時(shí)間表明確項(xiàng)目各階段的開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間，以及關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。14.3費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出合同總價(jià)、各階段付款比例、付款條件等費(fèi)用信息。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與責(zé)任1.1第三方定義本合同所稱(chēng)第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同項(xiàng)目實(shí)施、監(jiān)督、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)的自然人、法人或其他組織。1.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定履行相應(yīng)職責(zé)，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。如第三方未按約定履行職責(zé)，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二條第三方介入方式2.1中介方介入本合同中介方是指協(xié)助甲方和乙方完成項(xiàng)目對(duì)接、溝通、監(jiān)督等工作的第三方機(jī)構(gòu)。中介方應(yīng)具備專(zhuān)業(yè)能力和責(zé)任心，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。2.2技術(shù)咨詢(xún)方介入技術(shù)咨詢(xún)方是指在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，為甲方或乙方提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)咨詢(xún)、指導(dǎo)服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。技術(shù)咨詢(xún)方應(yīng)具備相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。2.3驗(yàn)收評(píng)估方介入驗(yàn)收評(píng)估方是指在軟件產(chǎn)品交付時(shí)，對(duì)軟件的功能、性能、穩(wěn)定性等進(jìn)行評(píng)估的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。驗(yàn)收評(píng)估方應(yīng)具備相應(yīng)的評(píng)估資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方對(duì)甲方和乙方承擔(dān)的賠償責(zé)任上限。3.2第三方責(zé)任限額約定（1）中介方責(zé)任限額：中介方應(yīng)對(duì)其履行中介服務(wù)過(guò)程中造成的損失承擔(dān)責(zé)任，責(zé)任限額為合同總價(jià)款的5%。（2）技術(shù)咨詢(xún)方責(zé)任限額：技術(shù)咨詢(xún)方應(yīng)對(duì)其提供咨詢(xún)意見(jiàn)不當(dāng)造成的損失承擔(dān)責(zé)任，責(zé)任限額為咨詢(xún)費(fèi)用的2倍。（3）驗(yàn)收評(píng)估方責(zé)任限額：驗(yàn)收評(píng)估方應(yīng)對(duì)其評(píng)估不準(zhǔn)確造成的損失承擔(dān)責(zé)任，責(zé)任限額為評(píng)估費(fèi)用的2倍。第四條第三方選定與更換4.1第三方選定甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選定第三方，并簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議。4.2第三方更換如第三方未按約定履行職責(zé)或存在重大違約行為，甲方和乙方均有權(quán)書(shū)面通知對(duì)方更換第三方。第五條第三方協(xié)調(diào)與管理5.2甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保第三方按約定履行合同義務(wù)。第六條第三方費(fèi)用結(jié)算6.1第三方費(fèi)用第三方費(fèi)用包括但不限于中介費(fèi)、咨詢(xún)費(fèi)、評(píng)估費(fèi)等，具體費(fèi)用根據(jù)合同約定結(jié)算。6.2費(fèi)用支付甲方和乙方應(yīng)在合同約定時(shí)間內(nèi)支付第三方費(fèi)用，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。第七條第三方保密義務(wù)7.1第三方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的甲方和乙方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)甲方和乙方同意，不得向任何第三方披露。7.2保密期限第三方保密信息自雙方知悉之日起，至合同終止或履行完畢之日止。第八條第三方違約處理8.1第三方違約如第三方未按約定履行職責(zé)或存在重大違約行為，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。8.2違約處理甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商處理違約事宜，如協(xié)商不成，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件、政策變化等，導(dǎo)致第三方無(wú)法履行合同義務(wù)。9.2不可抗力后果因不可抗力事件導(dǎo)致第三方無(wú)法履行合同義務(wù)的，第三方不承擔(dān)違約責(zé)任。第十條法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用本合同及第三方介入相關(guān)事宜適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效本合同自甲方和乙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更本合同如有未盡事宜，雙方可書(shū)面形式進(jìn)行修改和補(bǔ)充。11.3合同終止本合同終止條件、程序及終止后的處理事項(xiàng)，按照合同終止相關(guān)條款執(zhí)行。第十二條附件12.1第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)描述第三方服務(wù)的范圍、內(nèi)容、費(fèi)用等。12.2第三方資質(zhì)證明第三方提供的資質(zhì)證明文件，包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)等。12.第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：技術(shù)規(guī)格說(shuō)明書(shū)詳細(xì)描述軟件產(chǎn)品的功能、性能、技術(shù)指標(biāo)等，包括但不限于用戶(hù)需求分析、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、關(guān)鍵技術(shù)選型等。附件2：項(xiàng)目時(shí)間表明確項(xiàng)目各階段的開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間，以及關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，包括需求分析、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、部署等。附件3：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出合同總價(jià)、各階段付款比例、付款條件等費(fèi)用信息，包括中介費(fèi)、咨詢(xún)費(fèi)、評(píng)估費(fèi)等第三方費(fèi)用。附件4：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)描述第三方服務(wù)的范圍、內(nèi)容、費(fèi)用等，包括但不限于中介服務(wù)、技術(shù)咨詢(xún)、驗(yàn)收評(píng)估等服務(wù)。附件5：第三方資質(zhì)證明第三方提供的資質(zhì)證明文件，包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員資格證明等。附件6：軟件產(chǎn)品交付清單詳細(xì)列出交付的軟件產(chǎn)品、版本號(hào)、交付時(shí)間等信息。附件7：保密協(xié)議詳細(xì)規(guī)定雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息的保密義務(wù)、保密期限等。附件8：驗(yàn)收?qǐng)?bào)告詳細(xì)描述軟件產(chǎn)品的驗(yàn)收過(guò)程、驗(yàn)收結(jié)果、存在的問(wèn)題及改進(jìn)建議等。附件9：培訓(xùn)與指導(dǎo)方案詳細(xì)描述培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)人員等。附件10：用戶(hù)手冊(cè)詳細(xì)描述軟件產(chǎn)品的使用方法、操作步驟、功能說(shuō)明等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：（1）未按約定提供技術(shù)資料、業(yè)務(wù)需求等，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展工作的，甲方應(yīng)承擔(dān)延遲履行責(zé)任，并向乙方支付違約金。（2）未按約定時(shí)間支付合同款項(xiàng)的，甲方應(yīng)承擔(dān)遲延付款責(zé)任，并向乙方支付違約金。（3）未履行合作與配合義務(wù)，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延遲或無(wú)法正常進(jìn)行的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說(shuō)明：若甲方未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)提供完整的業(yè)務(wù)需求，導(dǎo)致乙方無(wú)法按期完成軟件開(kāi)發(fā)，甲方應(yīng)向乙方支付合同總價(jià)款的5%作為違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：（1）未按約定時(shí)間完成軟件開(kāi)發(fā)工作的，乙方應(yīng)承擔(dān)延遲交付責(zé)任，并向甲方支付違約金。（2）交付的軟件產(chǎn)品不符合約定的功能、性能、穩(wěn)定性等要求，乙方應(yīng)承擔(dān)整改責(zé)任，并賠償甲方因此造成的損失。（3）未履行保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并向甲方支付違約金。示例說(shuō)明：若乙方未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成軟