2024年度云計算服務合同：某互聯(lián)網(wǎng)公司與某企業(yè)之間的云計算服務定制合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云計算服務合同：某互聯(lián)網(wǎng)公司與某企業(yè)之間的云計算服務定制合同。本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1互聯(lián)網(wǎng)公司1.2企業(yè)1.3云計算服務第二條服務內(nèi)容2.1服務范圍2.2服務期限2.3服務指標第三條服務費用3.1費用計算3.2支付方式3.3費用調(diào)整第四條技術支持與維護4.1技術支持4.2維護服務4.3響應時間第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護5.1數(shù)據(jù)安全5.2隱私保護5.3數(shù)據(jù)備份第六條服務級別協(xié)議（SLA）6.1服務可用性6.2數(shù)據(jù)傳輸速度6.3故障恢復時間第七條違約責任7.1互聯(lián)網(wǎng)公司違約7.2企業(yè)違約第八條爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條合同的生效、變更與解除9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同解除第十條保密條款10.1保密信息10.2保密義務10.3保密期限第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決第十二條合同的簽訂與履行12.1簽訂地點12.2簽訂時間12.3履行地點12.4履行時間第十三條其他條款13.1通知與送達13.2合同的完整性和優(yōu)先權13.3合同的份數(shù)第十四條附錄14.1服務項目詳細說明14.2技術參數(shù)與配置14.3價格明細表第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1互聯(lián)網(wǎng)公司甲方（互聯(lián)網(wǎng)公司）是指具有合法營業(yè)執(zhí)照，從事互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的公司，乙方（企業(yè)）是指具有合法營業(yè)執(zhí)照，需要使用云計算服務的企業(yè)。1.2企業(yè)乙方（企業(yè)）是指具有合法營業(yè)執(zhí)照，需要使用云計算服務的企業(yè)。1.3云計算服務云計算服務是指甲方提供給乙方的在線計算服務，包括數(shù)據(jù)存儲、處理和分析等服務。第二條服務內(nèi)容2.1服務范圍（3）網(wǎng)絡服務：甲方提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡連接，確保乙方可以正常使用云計算服務。2.2服務期限本合同的服務期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.3服務指標甲方應保證云計算服務的可用性、性能和安全性，具體指標如下：（1）服務可用性：甲方保證云計算服務的年度可用性不低于99.9%。（2）性能指標：甲方保證云計算服務的數(shù)據(jù)傳輸速度滿足乙方的業(yè)務需求。（3）安全性：甲方應采取適當?shù)陌踩胧?，保護乙方的數(shù)據(jù)安全和隱私。第三條服務費用3.1費用計算乙方向甲方支付的云計算服務費用為人民幣元整（大寫：人民幣元整），其中包括服務費、技術支持費和維護費等。3.2支付方式乙方可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、等途徑向甲方支付云計算服務費用。3.3費用調(diào)整如遇市場行情變化或政策調(diào)整，甲方有權調(diào)整云計算服務費用，但應提前通知乙方。第四條技術支持與維護4.1技術支持4.2維護服務甲方應定期對云計算服務進行維護，確保服務的穩(wěn)定性和安全性。4.3響應時間甲方接到乙方的技術支持請求后，應在4小時內(nèi)給予回復，并在乙方要求的時限內(nèi)解決相應問題。第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護5.1數(shù)據(jù)安全甲方應采取適當?shù)陌踩胧?，確保乙方的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風險。5.2隱私保護甲方應對乙方的隱私信息予以保密，不得向任何第三方泄露。5.3數(shù)據(jù)備份甲方應定期對乙方的數(shù)據(jù)進行備份，確保數(shù)據(jù)的可恢復性。第六條服務級別協(xié)議（SLA）6.1服務可用性甲方保證云計算服務的年度可用性不低于99.9%。6.2數(shù)據(jù)傳輸速度甲方保證云計算服務的數(shù)據(jù)傳輸速度滿足乙方的業(yè)務需求。6.3故障恢復時間如發(fā)生故障，甲方應在4小時內(nèi)恢復云計算服務。第八條違約責任8.1互聯(lián)網(wǎng)公司違約如甲方未按照本合同的約定提供服務，或服務質(zhì)量不符合約定的，乙方有權要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)予以改正。如甲方逾期不改正，乙方有權解除本合同，并要求甲方賠償因此給乙方造成的損失。8.2企業(yè)違約如乙方未按照本合同的約定支付服務費用，甲方有權暫停提供云計算服務，直至乙方支付完畢。如乙方逾期不支付，甲方有權解除本合同，并要求乙方賠償因此給甲方造成的損失。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應積極協(xié)商解決本合同履行過程中發(fā)生的爭議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方同意向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更與解除10.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同變更如雙方同意變更本合同的任何內(nèi)容，應簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章后生效。10.3合同解除如一方違約，另一方有權解除本合同。解除合同后，雙方應按照本合同的約定處理后續(xù)事項。第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決如本合同的任何條款與法律、法規(guī)的規(guī)定相抵觸，該條款將按法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行，但不影響其他條款的效力。第十二條合同的簽訂與履行12.1簽訂地點本合同在中華人民共和國省市簽訂。12.2簽訂時間本合同于2024年1月1日簽訂。12.3履行地點本合同的履行地點為中華人民共和國省市。12.4履行時間雙方應按照本合同的約定履行各自的權利和義務。第十三條其他條款13.1通知與送達任何一方通過書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知，應以郵寄、快遞或傳真方式送達對方指定的地址。13.2合同的完整性和優(yōu)先權本合同是雙方關于云計算服務的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。13.3合同的份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。每份合同具有同等法律效力。第十四條附錄14.1服務項目詳細說明附件一：詳細列出甲方提供的云計算服務項目及其說明。14.2技術參數(shù)與配置附件二：詳細列出云計算服務的技術參數(shù)和配置。14.3價格明細表附件三：詳細列出云計算服務的價格明細。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、技術供應商、硬件供應商等。1.2第三方范圍（1）中介方：協(xié)助甲乙雙方進行合同洽談、簽訂及履行過程中的第三方機構(gòu)。（2）技術供應商：為甲方提供云計算技術支持、維護服務的第三方公司。（3）硬件供應商：為甲方提供云計算服務所需硬件設備的第三方公司。第二條第三方介入的程序與責任2.1第三方介入程序當甲乙雙方在履行本合同過程中需要第三方介入時，應提前通知對方，并共同協(xié)商確定第三方的介入方式、時間及職責。2.2第三方責任第三方應按照甲乙雙方的約定，提供相應的服務或產(chǎn)品，并保證其服務質(zhì)量、性能和安全。2.3第三方責任限額當?shù)谌揭蚵男斜竞贤斐杉滓译p方損失時，甲乙雙方有權要求第三方承擔相應的賠償責任。第三方的賠償責任限額應由甲乙雙方在合同中予以明確。第三條第三方與甲乙方的關系3.1第三方與甲方關系第三方應向甲方提供約定的服務或產(chǎn)品，并按照甲方的要求履行合同義務。3.2第三方與乙方關系第三方應向乙方提供約定的服務或產(chǎn)品，并按照乙方的要求履行合同義務。3.3第三方與甲乙方的權利義務劃分第三方對甲乙方的權利義務劃分，應以甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議為準。如甲乙雙方與第三方的協(xié)議中未作明確約定，則按照本合同的約定執(zhí)行。第四條第三方介入的合同修正4.1第三方介入的合同條款修正當甲乙雙方同意第三方介入本合同履行過程時，甲乙雙方應與第三方簽訂書面補充協(xié)議，明確第三方的權利、義務和責任限額等事項。4.2第三方介入的合同附件修正如第三方介入本合同履行過程，甲乙雙方應根據(jù)第三方的實際情況，對合同附件進行相應的修正，包括但不限于服務項目詳細說明、技術參數(shù)與配置、價格明細表等。第五條第三方介入的違約責任5.1第三方違約如第三方未按照本合同及甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議履行義務，甲乙雙方有權要求第三方承擔違約責任。5.2甲乙雙方因第三方違約產(chǎn)生的損失賠償如甲乙雙方因第三方的違約行為而遭受損失，甲乙雙方有權要求第三方承擔相應的賠償責任。第六條爭議解決6.1第三方介入產(chǎn)生的爭議解決如本合同履行過程中，因第三方介入而產(chǎn)生爭議，甲乙雙方應通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以按照本合同第十一條的約定解決爭議。6.2第三方與甲乙方的爭議解決如第三方與甲乙雙方之間產(chǎn)生爭議，甲乙雙方應與第三方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以按照本合同第十一條的約定解決爭議。第七條合同的生效、變更與解除7.1第三方介入的合同生效本合同及甲乙雙方與第三方簽訂的補充協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。7.2第三方介入的合同變更如甲乙雙方同意變更本合同及補充協(xié)議的任何內(nèi)容，應簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章后生效。7.3第三方介入的合同解除如甲乙雙方同意解除本合同及補充協(xié)議，應簽訂書面解除協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章后生效。解除合同后，甲乙雙方應按照本合同及補充協(xié)議的約定處理后續(xù)事項。第八條其他條款8.1通知與送達任何一方通過書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知，應以郵寄、快遞或傳真方式送達對方指定的地址。8.2合同的完整性和優(yōu)先權本合同及補充協(xié)議是甲乙雙方與第三方之間關于云計算服務的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。8.3合同的份數(shù)本合同及補充協(xié)議一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方持一份。每份合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務項目詳細說明詳細列出甲方提供的云計算服務項目及其說明，包括但不限于數(shù)據(jù)存儲服務、計算服務、網(wǎng)絡服務等。附件二：技術參數(shù)與配置詳細列出云計算服務的技術參數(shù)和配置，包括但不限于服務器型號、存儲容量、帶寬等。附件三：價格明細表詳細列出云計算服務的價格明細，包括但不限于服務費用、技術支持費、維護費等。附件四：第三方供應商信息詳細列出甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議，包括但不限于第三方供應商的名稱、地址、聯(lián)系方式等信息。附件五：第三方服務協(xié)議詳細列出甲乙雙方與第三方簽訂的服務協(xié)議，包括但不限于第三方的服務內(nèi)容、服務期限、服務質(zhì)量等。附件六：第三方責任限額確認書明確第三方的責任限額，包括但不限于第三方因履行本合同而造成甲乙雙方損失的賠償責任限額。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定如甲方未按照本合同的約定提供服務，或服務質(zhì)量不符合約定，乙方有權要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)予以改正。如甲方逾期不改正，乙方有權解除本合同，并要求甲方賠償因此給乙方造成的損失。示例：甲方未能按照約定提供云計算服務，導致乙方業(yè)務受到影響，乙方可以要求甲方在3天內(nèi)提供服務，如甲方逾期不提供，乙方有權解除合同并要求甲方賠償損失。2.乙方違約行為及責任認定如乙方未按照本合同的約定支付服務費用，甲方有權