二零二四年度軟件許可及技術(shù)支持合同with云服務(wù)平臺

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度軟件許可及技術(shù)支持合同with云服務(wù)平臺本合同目錄一覽1.軟件許可1.1軟件概述1.2軟件許可范圍1.3軟件許可期限1.4軟件升級與更新2.技術(shù)支持2.1技術(shù)支持范圍2.2技術(shù)支持方式2.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間2.4技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間3.云服務(wù)平臺3.1云服務(wù)平臺使用3.2云服務(wù)平臺服務(wù)條款3.3云服務(wù)平臺數(shù)據(jù)安全3.4云服務(wù)平臺維護(hù)與升級4.費(fèi)用與支付4.1軟件許可費(fèi)用4.2技術(shù)支持費(fèi)用4.3費(fèi)用支付方式4.4費(fèi)用支付時(shí)間5.合同期限5.1合同開始日期5.2合同結(jié)束日期5.3合同續(xù)約條款6.權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利與義務(wù)6.2乙方權(quán)利與義務(wù)7.違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點(diǎn)8.3爭議解決時(shí)效9.合同的變更與終止9.1合同變更9.2合同終止9.3合同終止后的處理10.保密條款10.1保密信息范圍10.2保密信息使用限制10.3保密信息泄露的責(zé)任11.法律適用與管轄11.1合同適用法律11.2合同爭議管轄法院12.其他條款12.1合同的完整性與互斥性12.2合同的修改與補(bǔ)充12.3合同的公開與宣傳13.附件13.1軟件許可詳細(xì)說明13.2技術(shù)支持服務(wù)記錄13.3云服務(wù)平臺使用指南14.簽署頁14.1甲方簽署14.2乙方簽署第一部分：合同如下：第一條軟件許可1.1軟件概述1.2軟件許可范圍乙方獲得本合同約定的軟件許可，可以在合同有效期內(nèi)，按照本合同約定的方式使用該軟件。1.3軟件許可期限本合同的軟件許可期限為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.4軟件升級與更新甲方應(yīng)在本合同有效期內(nèi)，為乙方提供軟件的升級與更新服務(wù)，確保軟件的功能、性能與安全性滿足乙方的需求。第二條技術(shù)支持2.1技術(shù)支持范圍甲方應(yīng)為乙方提供軟件使用過程中的技術(shù)支持服務(wù)，包括：（1）軟件安裝、配置與使用培訓(xùn)；（2）軟件操作咨詢與問題解答；（3）軟件故障排查與修復(fù)；（4）軟件功能優(yōu)化與升級指導(dǎo)。2.2技術(shù)支持方式甲方通過電話、郵件、在線客服等方式為乙方提供技術(shù)支持服務(wù)。2.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間甲方自收到乙方技術(shù)支持請求之日起，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并盡快解決乙方的問題。2.4技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間為每日8:00至20:00（北京時(shí)間），節(jié)假日及法定休息日除外。第三條云服務(wù)平臺3.1云服務(wù)平臺使用乙方可以使用甲方提供的云服務(wù)平臺進(jìn)行軟件的部署與運(yùn)行。3.2云服務(wù)平臺服務(wù)條款乙方向云服務(wù)平臺的使用，應(yīng)遵守云服務(wù)平臺的服務(wù)條款，包括但不限于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)安全、用戶行為等方面的規(guī)定。3.3云服務(wù)平臺數(shù)據(jù)安全甲方應(yīng)對云服務(wù)平臺進(jìn)行定期維護(hù)與升級，確保乙方數(shù)據(jù)的安全與完整性。3.4云服務(wù)平臺維護(hù)與升級甲方應(yīng)在本合同有效期內(nèi)，定期對云服務(wù)平臺進(jìn)行維護(hù)與升級，確保平臺的穩(wěn)定運(yùn)行。第四條費(fèi)用與支付4.1軟件許可費(fèi)用本合同軟件許可費(fèi)用為人民幣萬元整。4.2技術(shù)支持費(fèi)用本合同技術(shù)支持費(fèi)用為人民幣萬元整。4.3費(fèi)用支付方式乙方向甲方支付費(fèi)用，可采用銀行轉(zhuǎn)賬、等便捷方式。4.4費(fèi)用支付時(shí)間乙方應(yīng)在本合同簽訂之日起5日內(nèi)，向甲方支付軟件許可費(fèi)用和技術(shù)支持費(fèi)用。第五條合同期限5.1合同開始日期本合同自雙方簽署之日起生效。5.2合同結(jié)束日期本合同的結(jié)束日期為2024年12月31日。5.3合同續(xù)約條款如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在本合同到期前30日內(nèi)簽訂新的合同，并按新合同約定執(zhí)行。第六條權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）甲方應(yīng)保證軟件的合法性、合規(guī)性，不得侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)；（2）甲方應(yīng)按照本合同約定，提供軟件許可和技術(shù)支持服務(wù)；（3）甲方應(yīng)對乙方的技術(shù)支持請求給予及時(shí)、有效的響應(yīng)；（4）甲方應(yīng)維護(hù)云服務(wù)平臺的穩(wěn)定運(yùn)行，確保乙方數(shù)據(jù)的安全與完整性。6.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本合同約定，支付軟件許可和技術(shù)支持費(fèi)用；（2）乙方應(yīng)遵守云服務(wù)平臺的服務(wù)條款，不得利用云服務(wù)平臺進(jìn)行違法、違規(guī)行為；（3）乙方應(yīng)合理使用甲方提供的軟件許可和技術(shù)支持服務(wù)，不得惡意損毀、傳播或泄露甲方的商業(yè)秘密；（4）乙方應(yīng)對因使用軟件和技術(shù)支持服務(wù)而產(chǎn)生的一切后果承擔(dān)責(zé)任。第七條違約責(zé)任7.1違約行為（1）甲方未按照本合同約定提供軟件許可、技術(shù)支持服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方有權(quán)要求甲方改正或賠償；（2）乙方未按照本合同約定支付費(fèi)用的，甲方有權(quán)暫停提供軟件許可和技術(shù)支持服務(wù)，直至乙方支付完畢。7.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）甲方違約的，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為本合同軟件許可費(fèi)用和技術(shù)支持費(fèi)用的10%；（2）乙方違約的，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為本合同軟件許可費(fèi)用和技術(shù)支持費(fèi)用的10%。第八條爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。8.2爭議解決地點(diǎn)本合同爭議解決的地點(diǎn)為甲方所在地。8.3爭議解決時(shí)效雙方在發(fā)生爭議后，應(yīng)在本合同約定的爭議解決方式下盡快解決爭議，任何一方不得拖延。第九條合同的變更與終止9.1合同變更本合同的變更應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后生效。9.2合同終止（1）本合同約定的軟件許可期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致提前終止本合同；（3）一方違約嚴(yán)重，另一方有權(quán)單方面終止本合同；（4）法律、法規(guī)、政策等客觀原因?qū)е卤竞贤瑹o法繼續(xù)履行。9.3合同終止后的處理本合同終止后，雙方應(yīng)對合同終止前的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行清算，并按照本合同約定處理合同終止后的相關(guān)事項(xiàng)。第十條保密條款10.1保密信息范圍本合同項(xiàng)下，雙方在商務(wù)洽談、技術(shù)交流、合同履行等過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均為保密信息。10.2保密信息使用限制雙方應(yīng)對保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。10.3保密信息泄露的責(zé)任如一方違反本合同保密條款，導(dǎo)致保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第十一條法律適用與管轄11.1合同適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2合同爭議管轄法院本合同爭議解決的管轄法院為甲方所在地人民法院。第十二條其他條款12.1合同的完整性與互斥性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于軟件許可及技術(shù)支持事項(xiàng)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。12.2合同的修改與補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充必須采用書面形式，經(jīng)雙方簽字或者蓋章后生效。12.3合同的公開與宣傳未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得以任何形式公開或者宣傳本合同的內(nèi)容。第十三條附件13.1軟件許可詳細(xì)說明附件一：軟件許可詳細(xì)說明13.2技術(shù)支持服務(wù)記錄附件二：技術(shù)支持服務(wù)記錄13.3云服務(wù)平臺使用指南附件三：云服務(wù)平臺使用指南第十四條簽署頁14.1甲方簽署（甲方名稱）授權(quán)代表：____________日期：____年____月____日14.2乙方簽署（乙方名稱）授權(quán)代表：____________日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方概念在本合同中，“第三方”指的是除甲方和乙方之外的其他個(gè)人、公司或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、咨詢顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商等。15.2第三方責(zé)任第三方介入本合同項(xiàng)下的服務(wù)或活動(dòng)時(shí)，應(yīng)遵守本合同的約定，并對其提供的服務(wù)或行為承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.3第三方權(quán)利第三方根據(jù)本合同介入時(shí)，享有本合同約定的權(quán)利，包括但不限于獲取報(bào)酬、保密信息保護(hù)等。15.4第三方義務(wù)第三方根據(jù)本合同介入時(shí)，應(yīng)履行本合同約定的義務(wù)，包括但不限于提供專業(yè)服務(wù)、保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益等。第十六條第三方介入的額外條款16.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方介入本合同項(xiàng)下的服務(wù)或活動(dòng)。16.2第三方委托甲方和乙方有權(quán)委托第三方提供專業(yè)服務(wù)，但應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。16.3第三方監(jiān)督甲方和乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作過程，確保第三方按照本合同的約定履行義務(wù)。16.4第三方評估甲方和乙方有權(quán)對第三方的工作成果進(jìn)行評估，如不符合本合同約定，有權(quán)要求第三方改正或賠償。第十七條第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限定第三方對其提供的服務(wù)或行為承擔(dān)的責(zé)任限額，按照本合同約定及第三方與甲方、乙方之間的協(xié)議確定。17.2責(zé)任免除（1）第三方未違反本合同約定；（2）第三方對甲乙雙方的損失并無主觀故意或重大過失；（3）第三方無法預(yù)見或無法克服的不可抗力因素導(dǎo)致?lián)p失發(fā)生。17.3責(zé)任賠償?shù)谌饺缫蚬室饣蛑卮筮^失導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)損失程度及第三方與甲方、乙方之間的協(xié)議確定。17.4第三方責(zé)任保險(xiǎn)第三方應(yīng)根據(jù)自己的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)程度，購買相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)，以保障甲乙雙方的利益。第十八條第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間的合同關(guān)系，不影響第三方與乙方之間的合同關(guān)系。18.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間的合同關(guān)系，不影響第三方與甲方之間的合同關(guān)系。18.3第三方與其他方關(guān)系第三方與甲方、乙方或其他方之間的合同關(guān)系，彼此獨(dú)立，互不干擾。第十九條第三方介入的終止19.1第三方終止條件有下列情形之一的，甲方和乙方均有權(quán)終止第三方介入：（1）第三方嚴(yán)重違反本合同約定；19.2第三方終止程序甲方和乙方終止第三方介入的，應(yīng)書面通知第三方，并說明終止理由。19.3第三方終止后的處理第三方終止介入后，應(yīng)按照本合同約定處理合同終止后的相關(guān)事項(xiàng)，包括但不限于交接、賠償?shù)?。第二十條附件20.1第三方名單附件四：第三方名單20.2第三方服務(wù)協(xié)議附件五：第三方服務(wù)協(xié)議20.3第三方責(zé)任保險(xiǎn)證明附件六：第三方責(zé)任保險(xiǎn)證明第二十一條簽署頁21.1甲方簽署（甲方名稱）授權(quán)代表：____________日期：____年____月____日21.2乙方簽署（乙方名稱）授權(quán)代表：____________日期：____年____月____日21.3第三方簽署（第三方名稱）授權(quán)代表：____________日期：____年____月____日第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件許可詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明了軟件的功能、性能、技術(shù)參數(shù)、使用方法等，以便乙方更好地了解和使用軟件。附件二：技術(shù)支持服務(wù)記錄本附件用于記錄甲方為乙方提供技術(shù)支持的服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、響應(yīng)情況等，以便雙方跟蹤服務(wù)進(jìn)度和質(zhì)量。附件三：云服務(wù)平臺使用指南本附件詳細(xì)介紹了云服務(wù)平臺的使用方法、操作流程、功能模塊等，以幫助乙方更好地利用云服務(wù)平臺。附件四：第三方名單本附件列出了本合同涉及的第三方名單，包括第三方名稱、聯(lián)系方式、服務(wù)內(nèi)容等信息。附件五：第三方服務(wù)協(xié)議本附件詳細(xì)約定了第三方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)期限、費(fèi)用支付等事項(xiàng)。附件六：第三方責(zé)任保險(xiǎn)證明本附件提供了第三方的責(zé)任保險(xiǎn)證明，以證明第三方已購買相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)，保障甲乙雙方的利益。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照本合同約定提供軟件許可、技術(shù)支持服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的。示例：甲方未能在約定的時(shí)間內(nèi)提供軟件升級服務(wù)，導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)受到影響。2.乙方未按照本合同約定支付費(fèi)用的。示例：乙方未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付軟件許可費(fèi)用，導(dǎo)致甲方停止提供服務(wù)。3.第三方未按照本合同約定提供服務(wù)或行為不符合約定的。示例：第三方提供的技術(shù)支持服務(wù)不符合約定的服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)受到影響。4.甲方、乙方或第三方違反本合同的保密條款，導(dǎo)致保密信息泄露。示例：甲方的工作人員未經(jīng)授權(quán)泄