二零二四年度云計算服務與數據處理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度云計算服務與數據處理合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方主體信息1.2乙方主體信息1.3云計算服務與數據處理合同定義第二條服務內容與范圍2.1云計算服務內容2.2數據處理服務內容2.3服務范圍與限制第三條服務期限與開始時間3.1服務期限3.2服務開始時間第四條服務費用與支付方式4.1服務費用4.2支付方式與周期第五條數據安全與保密5.1數據安全責任5.2保密義務與范圍第六條服務質量保證6.1服務響應時間6.2服務可用性保證6.3技術支持與維護第七條違約責任與賠償7.1違約行為7.2賠償責任與計算方式第八條不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力事件的處理第九條合同變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件第十條爭議解決方式10.1爭議解決方式10.2適用法律與管轄第十一條通知與聯系11.1通知方式11.2聯系信息第十二條合同附件12.1附件列表第十三條附則13.1合同生效條件13.2合同解除條件第十四條其他約定14.1其他條款內容14.2附件補充說明第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方主體信息1.2乙方主體信息1.3云計算服務與數據處理合同定義本合同是指甲方委托乙方提供云計算服務與數據處理服務，乙方接受甲方的委托并提供相應的服務，雙方明確各自的權利和義務的合同。第二條服務內容與范圍2.1云計算服務內容乙方提供的云計算服務包括但不限于云存儲、云計算、云數據庫等，具體服務內容詳見附件一。2.2數據處理服務內容乙方提供的數據處理服務包括但不限于數據收集、數據存儲、數據分析等，具體服務內容詳見附件二。2.3服務范圍與限制乙方提供的服務范圍僅限于甲方提供的服務清單范圍內，除非雙方另有約定，乙方不得提供超出服務清單范圍的服務。同時，乙方在提供服務時應遵守相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，不得違反甲方的隱私政策和數據保護要求。第三條服務期限與開始時間3.1服務期限本合同的服務期限為一年，自（合同開始日期）至（合同結束日期）。除非一方提前終止本合同，否則本合同將自動續(xù)約一年。3.2服務開始時間乙方應在合同生效后的十個工作日內開始提供服務。第四條服務費用與支付方式4.1服務費用甲方向乙方支付的服務費用為（服務費用總額），詳見附件三。4.2支付方式與周期甲方應按照附件三約定的支付方式和周期向乙方支付服務費用。第五條數據安全與保密5.1數據安全責任乙方應采取適當的技術和管理措施，確保甲方數據的安全性和完整性。對于因乙方原因導致的甲方數據泄露、丟失或者損壞，乙方應承擔相應的責任。5.2保密義務與范圍乙方應對甲方提供的所有保密信息予以保密，未經甲方事先書面同意，乙方不得向任何第三方披露或允許任何第三方使用保密信息。保密信息包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息、技術資料等。保密義務在本合同終止后仍然有效，乙方仍應承擔保密義務，但法律要求披露的保密信息除外。第六條服務質量保證6.1服務響應時間乙方應在甲方提出服務請求后的（響應時間）小時內響應并處理甲方的問題。6.2服務可用性保證乙方承諾其提供的云計算服務年度可用性不低于（可用性百分比），具體服務級別協議（SLA）詳見附件四。6.3技術支持與維護乙方應提供（技術支持時間）小時的技術支持，并按照甲方需求進行系統(tǒng)維護和升級。第七條違約責任與賠償7.1違約行為雙方應嚴格履行本合同的約定，如一方違約，應承擔違約責任。7.2賠償責任與計算方式因一方違約導致對方損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。賠償責任的計算方式如下：（1）直接經濟損失：按照實際發(fā)生金額進行賠償；（2）間接經濟損失：按照實際發(fā)生金額的（百分比）進行賠償；（3）其他損失：按照甲方實際損失的（百分比）進行賠償。賠償責任的最高限額不應超過違約方在違約行為發(fā)生前一個年度的營業(yè)額。第八條不可抗力8.1不可抗力事件不可抗力事件是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災害（如地震、洪水、臺風等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等）和網絡事件（如黑客攻擊、網絡故障等）。8.2不可抗力事件的處理一旦發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明文件。受影響的一方應盡力克服不可抗力事件，減少損失，并在不可抗力事件結束后盡快恢復履行合同。第九條合同變更與終止9.1合同變更條件本合同的變更應由雙方協商一致，并書面確認。合同變更的條件包括但不限于服務內容的增減、服務費用的調整等。9.2合同終止條件（1）雙方協商一致；（2）一方違約，對方有權解除合同；（3）不可抗力事件導致合同無法履行，雙方協商一致解除合同；（4）法律、法規(guī)或政策原因要求解除合同。第十條爭議解決方式10.1爭議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權將爭議提交（仲裁機構名稱）進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。10.2適用法律與管轄本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用（適用法律），各方同意接受（適用法律）的管轄。第十一條通知與聯系11.1通知方式雙方可以通過書面、電子郵件、電話等方式進行通知與聯系。11.2聯系信息甲方的聯系信息為：地址（甲方地址），聯系人（甲方聯系人），電話（甲方電話），電子郵箱（甲方郵箱）。乙方的聯系信息為：地址（乙方地址），聯系人（乙方聯系人），電話（乙方電話），電子郵箱（乙方郵箱）。第十二條合同附件12.1附件列表附件一：云計算服務內容清單附件二：數據處理服務內容清單附件三：服務費用支付方式與周期附件四：服務級別協議（SLA）第十三條附則13.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2合同解除條件本合同的解除應由雙方協商一致，并書面確認。第十四條其他約定14.1其他條款內容本合同未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。14.2附件補充說明附件是對本合同的補充說明，如有任何沖突，以附件為準。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入第三方介入是指在本合同履行過程中，涉及到除甲乙方之外的第三方的行為或責任。第三方可以是中介方、服務提供方、技術支持方等，包括但不限于云計算服務提供商、數據存儲服務提供商、安全防護服務提供商等。1.2第三方責任范圍第三方介入的責任范圍應明確界定，包括但不限于第三方提供的服務、設施、產品等。對于第三方的行為或責任，甲乙方應根據本合同和相關法律法規(guī)進行合理的劃分和追究。第二條第三方選擇的義務與責任2.1第三方選擇的義務甲乙方在選擇第三方時，應確保第三方具有合法的資質和能力，并按照本合同的要求提供服務。2.2第三方責任第三方應按照甲乙方的要求提供服務，并承擔相應的責任。第三方應對其提供的服務、設施、產品等的質量和安全性負責，并承擔因質量問題或安全性問題導致的損失或損害的責任。第三條第三方介入的協調與溝通3.1協調與溝通機制甲乙方應與第三方建立有效的協調與溝通機制，以確保合同的順利履行。甲乙方應與第三方及時解決履行過程中出現的問題，并采取必要的措施，避免或減少因第三方介入導致的損失或損害。3.2第三方介入的變更與調整甲乙方如需變更或調整第三方的服務或責任，應與第三方協商一致，并書面確認。變更或調整應符合本合同的約定和相關法律法規(guī)的要求。第四條第三方責任限額4.1第三方責任限額的確定甲乙方應與第三方明確約定其責任限額，包括但不限于賠償限額、責任免除等。責任限額應根據第三方的資質、能力、服務內容等因素進行合理的確定。4.2第三方責任限額的調整甲乙方應根據第三方的服務表現和合同履行情況，適時調整第三方責任限額。調整應遵循公平、合理的原則，并經甲乙方協商一致。第五條第三方介入的監(jiān)督與評估5.1監(jiān)督與評估機制甲乙方應建立第三方介入的監(jiān)督與評估機制，定期對第三方的服務質量和履行情況進行檢查和評估。5.2第三方介入的改進與優(yōu)化甲乙方應根據監(jiān)督與評估的結果，及時要求第三方進行改進和優(yōu)化，以確保合同的順利履行。第六條第三方介入的終止與解除6.1第三方介入的終止條件第三方介入的終止條件應根據本合同的約定和相關法律法規(guī)進行明確的界定。包括但不限于第三方違約、第三方喪失資質、合同解除等。6.2第三方介入的解除程序甲乙方與第三方協商一致后，應按照本合同約定的程序解除第三方介入。解除第三方介入后，甲乙方應與第三方辦理相關的交接手續(xù)，并確保合同的連續(xù)性和完整性。第七條第三方介入的違約責任與賠償7.1第三方違約行為第三方如違反本合同的約定，應承擔違約責任。7.2第三方違約賠償第三方應按照本合同的約定和相關法律法規(guī)，對甲乙方因第三方違約導致的損失或損害進行賠償。賠償方式和計算方法應在本合同中明確約定。第八條第三方介入的爭議解決8.1爭議解決方式甲乙方與第三方發(fā)生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權將爭議提交仲裁機構進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。8.2適用法律與管轄本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律，各方同意接受中華人民共和國法律的管轄。第九條通知與聯系甲乙方與第三方之間的通知與聯系，應按照本合同約定的聯系方式進行。第十條附則10.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同解除條件本合同的解除應由甲乙方與第三方協商一致，并書面確認。第十一條其他約定本合同未盡事宜，甲乙方與第三方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計算服務內容清單本附件詳細列出了乙方提供的云計算服務內容，包括但不限于云存儲、云計算、云數據庫等服務。附件二：數據處理服務內容清單本附件詳細列出了乙方提供的數據處理服務內容，包括但不限于數據收集、數據存儲、數據分析等服務。附件三：服務費用支付方式與周期本附件詳細說明了甲方應如何向乙方支付服務費用，包括支付方式、支付周期和支付金額等。附件四：服務級別協議（SLA）本附件詳細約定了乙方提供的云計算服務年度可用性、響應時間、服務穩(wěn)定性等的服務級別指標。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定甲方違反本合同的約定，包括但不限于未按時支付服務費用、未提供必要的合作條件等，甲方應承擔違約責任。例如，甲方未按時支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，并