2024年度物業(yè)管理合同協(xié)議書(shū)（住宅小區(qū)）2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理合同協(xié)議書(shū)（住宅小區(qū)）1本合同目錄一覽第一條物業(yè)管理服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)管理服務(wù)的范圍1.2物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容第二條合同期限2.1合同的開(kāi)始日期2.2合同的結(jié)束日期第三條物業(yè)管理費(fèi)用的支付3.1物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方式3.2物業(yè)管理費(fèi)用的支付時(shí)間3.3物業(yè)管理費(fèi)用的支付方式第四條物業(yè)管理方的權(quán)利與義務(wù)4.1物業(yè)管理方的權(quán)利4.2物業(yè)管理方的義務(wù)第五條業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主的權(quán)利5.2業(yè)主的義務(wù)第六條合同的變更與解除6.1合同的變更條件6.2合同的解除條件第七條爭(zhēng)議解決方式7.1爭(zhēng)議的解決方式7.2爭(zhēng)議解決的起始時(shí)間第八條違約責(zé)任8.1物業(yè)管理方的違約責(zé)任8.2業(yè)主的違約責(zé)任第九條特殊情況的處理9.1特殊情況的發(fā)生9.2特殊情況的處理方式第十條通知與送達(dá)10.1通知的方式10.2送達(dá)的時(shí)間與地點(diǎn)第十一條合同的生效與終止11.1合同的生效條件11.2合同的終止條件第十二條保密條款12.1保密信息的范圍12.2保密信息的保護(hù)期限第十三條法律適用與爭(zhēng)議解決13.1法律的適用13.2爭(zhēng)議解決的方式第十四條其他條款14.1其他事項(xiàng)的約定14.2附件清單第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)管理服務(wù)的范圍1.1.1物業(yè)共用部位的維護(hù)、保養(yǎng)和管理；1.1.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的使用、維護(hù)、保養(yǎng)和管理；1.1.3物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生；1.1.4物業(yè)公共秩序的維護(hù)和管理；1.1.5物業(yè)綠化管理；1.1.6其他物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。1.2物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容1.2.1物業(yè)共用部位的維護(hù)、保養(yǎng)和管理，包括建筑物的外墻、樓梯、走廊、電梯、屋頂?shù)龋?.2.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的使用、維護(hù)、保養(yǎng)和管理，包括供水、供電、供氣、供暖、排水、通訊、消防等設(shè)施設(shè)備；1.2.3物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生，包括公共通道、公共停車位、廣場(chǎng)等；1.2.4物業(yè)公共秩序的維護(hù)和管理，包括門(mén)禁系統(tǒng)的管理、保安人員的巡邏、停車場(chǎng)的管理等；1.2.5物業(yè)綠化管理，包括小區(qū)綠化植物的種植、修剪、澆水等；1.2.6其他物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)咨詢、居民活動(dòng)組織、社區(qū)服務(wù)等。第二條合同期限2.1合同的開(kāi)始日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。2.2合同的結(jié)束日期本合同期滿后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)約一年。第三條物業(yè)管理費(fèi)用的支付3.1物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方式物業(yè)管理費(fèi)用按照建筑面積和物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。3.2物業(yè)管理費(fèi)用的支付時(shí)間業(yè)主應(yīng)在每季度第一個(gè)月的前十五日內(nèi)，向物業(yè)管理方支付該季度的物業(yè)管理費(fèi)用。3.3物業(yè)管理費(fèi)用的支付方式（1）通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付；（2）親臨物業(yè)管理處支付；（3）授權(quán)物業(yè)管理方從其指定的銀行賬戶中直接扣除。第四條物業(yè)管理方的權(quán)利與義務(wù)4.1物業(yè)管理方的權(quán)利物業(yè)管理方有權(quán)要求業(yè)主按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用；物業(yè)管理方有權(quán)要求業(yè)主遵守物業(yè)管理規(guī)定，不得損害其他業(yè)主的合法權(quán)益。4.2物業(yè)管理方的義務(wù)物業(yè)管理方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；物業(yè)管理方應(yīng)保證物業(yè)共用部位和設(shè)施設(shè)備的安全、正常使用；物業(yè)管理方應(yīng)及時(shí)處理業(yè)主的投訴和建議；物業(yè)管理方應(yīng)定期向業(yè)主公示物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用使用情況。第五條業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主的權(quán)利業(yè)主有權(quán)按照合同約定享受物業(yè)管理服務(wù)；業(yè)主有權(quán)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)提出建議和投訴；業(yè)主有權(quán)參與物業(yè)管理的決策，并對(duì)物業(yè)管理的重大事項(xiàng)享有表決權(quán)。5.2業(yè)主的義務(wù)業(yè)主應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用；業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，不得損害其他業(yè)主的合法權(quán)益；業(yè)主應(yīng)對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，并承擔(dān)因自己的行為給其他業(yè)主造成的損失或損害。第六條合同的變更與解除6.1合同的變更條件合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。6.2合同的解除條件合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面解除協(xié)議。在合同解除前，業(yè)主應(yīng)結(jié)清所有物業(yè)管理費(fèi)用。第八條違約責(zé)任8.1物業(yè)管理方的違約責(zé)任8.1.1物業(yè)管理方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償業(yè)主損失等；8.1.2物業(yè)管理方未按照合同約定保證物業(yè)共用部位和設(shè)施設(shè)備的安全、正常使用的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償業(yè)主損失等；8.1.3物業(yè)管理方未按照合同約定及時(shí)處理業(yè)主的投訴和建議的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償業(yè)主損失等。8.2業(yè)主的違約責(zé)任8.2.1業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償物業(yè)管理方損失等；8.2.2業(yè)主未按照合同約定遵守物業(yè)管理規(guī)定，損害其他業(yè)主的合法權(quán)益的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償業(yè)主損失等；8.2.3業(yè)主未按照合同約定對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，并承擔(dān)因自己的行為給其他業(yè)主造成的損失或損害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償業(yè)主損失等。第九條特殊情況的處理9.1特殊情況的發(fā)生特殊情況包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)安全事件等，影響物業(yè)管理和服務(wù)的正常進(jìn)行。9.2特殊情況的處理方式9.2.1在特殊情況下，物業(yè)管理方應(yīng)采取必要的措施，保障物業(yè)共用部位和設(shè)施設(shè)備的安全，盡力維護(hù)物業(yè)服務(wù)的正常進(jìn)行；9.2.2在特殊情況下，物業(yè)管理方應(yīng)及時(shí)向業(yè)主通報(bào)特殊情況的發(fā)生和處理情況；9.2.3在特殊情況下，業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理方的指示，配合物業(yè)管理方進(jìn)行特殊情況處理。第十條通知與送達(dá)10.1通知的方式雙方可以通過(guò)書(shū)面、電話、電子郵件等方式進(jìn)行通知。10.2送達(dá)的時(shí)間與地點(diǎn)通知應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)對(duì)方的指定地址。第十一條合同的生效與終止11.1合同的生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同的終止條件本合同期滿后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)約一年。第十二條保密條款12.1保密信息的范圍保密信息包括但不限于合同內(nèi)容、物業(yè)管理方的商業(yè)秘密、業(yè)主的個(gè)人信息等。12.2保密信息的保護(hù)期限保密信息的保護(hù)期限自合同終止之日起計(jì)算，為兩年。第十三條法律適用與爭(zhēng)議解決13.1法律的適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2爭(zhēng)議解決的方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1其他事項(xiàng)的約定本合同未盡事宜，雙方可以另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2附件清單本合同附件包括《物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單》、《物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)》等，附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的條件和范圍1.1第三方介入的條件當(dāng)本合同的履行過(guò)程中出現(xiàn)無(wú)法協(xié)商解決的爭(zhēng)議，或者當(dāng)甲乙方無(wú)法履行合同義務(wù)時(shí)，可以邀請(qǐng)第三方介入?yún)f(xié)助解決。1.2第三方介入的范圍第三方介入包括但不限于中介方、專業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)、調(diào)解組織、仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院等。第二條第三方介入的程序2.1甲乙方在發(fā)生無(wú)法協(xié)商解決的爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)嘗試通過(guò)友好協(xié)商解決。2.2若協(xié)商不成，甲乙方可共同選擇第三方介入，并簽訂書(shū)面第三方介入?yún)f(xié)議。2.3第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確介入的條件、程序、職責(zé)和權(quán)利等。第三條第三方的責(zé)任與義務(wù)3.1第三方應(yīng)保持中立，公正地協(xié)助解決爭(zhēng)議，不得偏袒任何一方。3.2第三方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議約定的時(shí)間和方式，完成介入工作。3.3第三方應(yīng)對(duì)介入過(guò)程中的相關(guān)信息和資料保密，不得泄露給無(wú)關(guān)方。第四條第三方介入的結(jié)果4.1第三方介入的結(jié)果應(yīng)為最終結(jié)果，甲乙方均應(yīng)接受并履行。4.2若第三方介入未能解決爭(zhēng)議，甲乙方可以依法采取其他解決方式，如仲裁或訴訟等。第五條第三方介入的費(fèi)用5.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙方共同承擔(dān)。5.2具體費(fèi)用的分?jǐn)偙壤龖?yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。第六條第三方介入的期限6.1第三方介入的期限由甲乙方在介入?yún)f(xié)議中約定。6.2若第三方介入期限內(nèi)未能解決爭(zhēng)議，甲乙方可以協(xié)商延長(zhǎng)期限或采取其他解決方式。第七條第三方與其他各方的關(guān)系7.1第三方與甲乙方、物業(yè)管理方和業(yè)主之間均為獨(dú)立的法律主體，彼此不承擔(dān)對(duì)方的法律責(zé)任。7.2第三方介入過(guò)程中，甲乙方、物業(yè)管理方和業(yè)主應(yīng)遵守第三方的要求和指示。7.3第三方不得干涉甲乙方、物業(yè)管理方和業(yè)主的正常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。第八條第三方責(zé)任限額8.1第三方介入的責(zé)任限額應(yīng)在介入?yún)f(xié)議中明確。8.2第三方對(duì)因其介入行為導(dǎo)致的損失或損害，僅承擔(dān)有限的責(zé)任。8.3第三方不承擔(dān)因甲乙方、物業(yè)管理方和業(yè)主自身原因?qū)е碌膿p失或損害。第九條第三方介入的終止9.1第三方介入的終止條件應(yīng)在介入?yún)f(xié)議中約定。9.2終止第三方介入后，甲乙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的剩余義務(wù)。第十條第三方介入的效力10.1第三方介入?yún)f(xié)議對(duì)本合同具有同等法律效力。10.2第三方介入的結(jié)果對(duì)甲乙方具有約束力。第十一條附件11.1本修正條款的附件包括《第三方介入?yún)f(xié)議范本》、《第三方責(zé)任限額協(xié)議》等。11.2附件與本修正條款具有同等法律效力。第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1本修正條款的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議解決的方式包括但不限于仲裁或訴訟等。第十三條合同的生效與終止13.1本修正條款自甲乙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2本修正條款的終止條件應(yīng)在協(xié)議中約定。第十四條其他條款14.1其他事項(xiàng)的約定本修正條款未盡事宜，甲乙方可以另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本修正條款具有同等法律效力。14.2附件清單本修正條款附件包括《第三方介入?yún)f(xié)議范本》、《第三方責(zé)任限額協(xié)議》等，附件與本修正條款具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：《物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單》詳細(xì)列舉物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)共用部位的維護(hù)、保養(yǎng)和管理，物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的使用、維護(hù)、保養(yǎng)和管理，物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生，物業(yè)公共秩序的維護(hù)和管理，物業(yè)綠化管理，以及其他物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。附件2：《物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)列舉各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于物業(yè)共用部位的維護(hù)、保養(yǎng)和管理費(fèi)用，物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的使用、維護(hù)、保養(yǎng)和管理費(fèi)用，物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生費(fèi)用，物業(yè)公共秩序的維護(hù)和管理費(fèi)用，物業(yè)綠化管理費(fèi)用，以及其他物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)。附件3：《第三方介入?yún)f(xié)議范本》作為第三方介入的協(xié)議范本，用于甲乙方在發(fā)生無(wú)法協(xié)商解決的爭(zhēng)議時(shí)，選擇第三方介入解決問(wèn)題。附件4：《第三方責(zé)任限額協(xié)議》明確第三方的責(zé)任限額，包括第三方對(duì)因其介入行為導(dǎo)致的損失或損害的責(zé)任限額。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用；2.業(yè)主未按照合同約定遵守物業(yè)管理規(guī)定，損害其他業(yè)主的合法權(quán)益；3.物業(yè)管理方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；4.物業(yè)管理方未按照合同約定保證物業(yè)共用部位和設(shè)施設(shè)備的安全、正常使用；5.物業(yè)管理方未按照合同約定及時(shí)處理業(yè)主的投訴和建議；6.合同雙方未按照合同約定履行合同義務(wù)的其他情形。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)遲延履行違約金，具體金額應(yīng)在合同中約定；2.業(yè)主未按照合同約定遵守物業(yè)管理規(guī)定，損害其他業(yè)主的合法權(quán)益的，應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任，具體金額應(yīng)在合同中約定；3.物業(yè)管理方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體金額應(yīng)在合同中約定；4.物業(yè)管理方未按照合同約定保證物業(yè)共用部位和設(shè)施設(shè)備的安全、正常使用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體金額應(yīng)在合同中約定；5.物業(yè)管理方未按照合同約定及時(shí)處理業(yè)主的投訴和建議的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體金額應(yīng)在合同中約定；6.合同雙方未按照合同約定履行合同義務(wù)的其他情形，應(yīng)根據(jù)具體情況確定違約責(zé)任。示例說(shuō)明：1.若業(yè)主A未按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用，物業(yè)管理方B可依據(jù)合同約定向業(yè)主A收取遲延履行違約金，如合同約定違約金為每月物業(yè)管理費(fèi)用的10%。2.若業(yè)主C未按照合同約定遵守物業(yè)管理規(guī)定，導(dǎo)致業(yè)主D的車輛被損壞，業(yè)主C應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任，如賠償金額為車輛維修費(fèi)用的實(shí)際發(fā)生額。3.若物業(yè)管理方E未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主F的財(cái)產(chǎn)損失，物業(yè)管理方E應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，如賠償金額為業(yè)主F財(cái)產(chǎn)損失的實(shí)際發(fā)生額。全文完。2024年度物業(yè)管理合同協(xié)議書(shū)（住宅小區(qū)）2本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3物業(yè)管理定義第二條：物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條：合同期限3.1合同開(kāi)始日期3.2合同結(jié)束日期第四條：物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)4.2物業(yè)維修資金4.3物業(yè)經(jīng)營(yíng)收入4.4費(fèi)用支付方式第五條：甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利5.2甲方義務(wù)第六條：乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利6.2乙方義務(wù)第七條：物業(yè)維修與保養(yǎng)7.1物業(yè)維修范圍7.2物業(yè)保養(yǎng)范圍7.3維修保養(yǎng)程序第八條：應(yīng)急預(yù)案與突發(fā)事件處理8.1突發(fā)事件定義8.2應(yīng)急預(yù)案制定8.3突發(fā)事件處理程序第九條：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)價(jià)9.1服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督方式9.2服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)9.3投訴與處理第十條：合同的變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3變更與解除的程序第十一條：違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任11.2乙方違約責(zé)任第十二條：爭(zhēng)議解決方式12.1協(xié)商解決12.2調(diào)解解決12.3法律途徑第十三條：其他約定13.1甲方特殊要求13.2乙方特殊承諾13.3法律法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)第十四條：合同的生效、修改與終止14.1合同生效條件14.2合同修改程序14.3合同終止條件14.4終止后的事項(xiàng)處理第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及住所甲方名稱為：×××住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，住所為：×××市×××區(qū)×××街道×××號(hào)。1.2乙方名稱及住所乙方名稱為：×××物業(yè)管理公司，住所為：×××市×××區(qū)×××街道×××號(hào)。1.3物業(yè)管理定義物業(yè)管理是指乙方按照本合同的約定，對(duì)甲方擁有的住宅小區(qū)進(jìn)行日常維護(hù)、維修、保養(yǎng)和管理，提供安全、整潔、舒適的生活環(huán)境，以及為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。第二條：物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍物業(yè)管理范圍包括：住宅小區(qū)內(nèi)的房屋及設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域、綠化景觀、停車場(chǎng)等。2.2物業(yè)管理內(nèi)容物業(yè)管理內(nèi)容包括：設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、公共秩序維護(hù)、消防安全管理等。2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按照《住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，包括但不限于：小區(qū)環(huán)境整潔，設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，公共秩序良好，消防安全無(wú)隱患等。第三條：合同期限3.1合同開(kāi)始日期合同開(kāi)始日期為：2024年1月1日。3.2合同結(jié)束日期合同結(jié)束日期為：2025年12月31日。第四條：物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)物業(yè)服務(wù)費(fèi)為：人民幣××元/月/平方米，按照住宅小區(qū)的建筑面積計(jì)算。4.2物業(yè)維修資金物業(yè)維修資金為：人民幣××元/月，用于小區(qū)設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。4.3物業(yè)經(jīng)營(yíng)收入物業(yè)經(jīng)營(yíng)收入包括但不限于：停車費(fèi)、廣告費(fèi)等，具體收入分配方式按照雙方約定執(zhí)行。4.4費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)在每季度第一個(gè)月的前十天內(nèi)支付本季度的物業(yè)服務(wù)費(fèi)、維修資金等費(fèi)用。第五條：甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)，對(duì)乙方的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提出合理建議。5.2甲方義務(wù)甲方應(yīng)遵守小區(qū)的管理規(guī)定，維護(hù)公共秩序，愛(ài)護(hù)公共設(shè)施設(shè)備，按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用。第六條：乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利乙方有權(quán)要求甲方遵守小區(qū)管理規(guī)定，按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用。6.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，確保小區(qū)的安全、整潔、舒適。第七條：物業(yè)維修與保養(yǎng)7.1物業(yè)維修范圍物業(yè)維修范圍包括：住宅小區(qū)內(nèi)的房屋及設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域、綠化景觀、停車場(chǎng)等。7.2物業(yè)保養(yǎng)范圍物業(yè)保養(yǎng)范圍包括：設(shè)施設(shè)備的定期檢查、保養(yǎng)、維修，確保其正常運(yùn)行。7.3維修保養(yǎng)程序乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)物業(yè)損壞時(shí)及時(shí)進(jìn)行修復(fù)，對(duì)于較大的維修項(xiàng)目，應(yīng)提前向甲方報(bào)告，并按照甲方的要求進(jìn)行維修。第八條：應(yīng)急預(yù)案與突發(fā)事件處理8.1突發(fā)事件定義突發(fā)事件指：自然災(zāi)害、事故、公共衛(wèi)生事件等對(duì)小區(qū)造成或者可能造成重大損失和影響的事件。8.2應(yīng)急預(yù)案制定乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，包括但不限于：自然災(zāi)害、事故、公共衛(wèi)生事件的預(yù)防、處置和恢復(fù)措施。8.3突發(fā)事件處理程序一旦發(fā)生突發(fā)事件，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取措施減輕損失，并及時(shí)報(bào)告甲方。雙方應(yīng)共同配合，確保小區(qū)的安全和穩(wěn)定。第九條：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)價(jià)9.1服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督方式甲方通過(guò)定期檢查、滿意度調(diào)查等方式對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。9.2服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)按照《住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，包括但不限于：環(huán)境整潔、設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行、公共秩序良好等。9.3投訴與處理甲方對(duì)乙方的服務(wù)有任何不滿，可以向乙方提出投訴。乙方應(yīng)在收到投訴后七個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)甲方，并采取改進(jìn)措施。第十條：合同的變更與解除10.1合同變更條件合同變更條件如下：（一）雙方同意變更；（二）法律法規(guī)要求變更；（三）不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。10.2合同解除條件合同解除條件如下：（一）雙方同意解除；（二）法律法規(guī)規(guī)定解除；（三）不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。10.3變更與解除的程序合同變更或解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。合同的變更或解除不影響雙方的權(quán)利和義務(wù)。第十一條：違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任甲方違約責(zé)任如下：（一）不按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用；（二）故意破壞公共設(shè)施設(shè)備；（三）違反小區(qū)管理規(guī)定。11.2乙方違約責(zé)任乙方違約責(zé)任如下：（一）不按照合同約定提供服務(wù)；（二）未及時(shí)修復(fù)損壞的物業(yè)；（三）違反小區(qū)管理規(guī)定。第十二條：爭(zhēng)議解決方式12.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。12.2調(diào)解解決協(xié)商不成的，可以向小區(qū)所在的居民委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。12.3法律途徑調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十三條：其他約定13.1甲方特殊要求甲方要求乙方在合同期內(nèi)完成小區(qū)綠化升級(jí)改造。13.2乙方特殊承諾乙方承諾在合同期內(nèi)提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提升業(yè)主滿意度。13.3法律法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)本合同未涉及的事項(xiàng)，按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第十四條：合同的生效、修改與終止14.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同修改程序合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面修改協(xié)議。14.3合同終止條件本合同在合同期限屆滿時(shí)終止。14.4終止后的事項(xiàng)處理合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求辦理相關(guān)交接手續(xù)，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義及責(zé)任1.1第三方定義第三方指：除甲方、乙方之外，與本合同有關(guān)聯(lián)的其他個(gè)人或機(jī)構(gòu)。1.2第三方責(zé)任第三方介入時(shí)，應(yīng)遵守本合同的約定，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二條：第三方介入情形2.1中介方介入中介方作為合同的見(jiàn)證方，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙方之間的關(guān)系，確保合同的順利履行。2.2維修保養(yǎng)供應(yīng)商介入維修保養(yǎng)供應(yīng)商負(fù)責(zé)小區(qū)設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)，按照乙方的指示和合同約定進(jìn)行工作。2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他第三方介入根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定，其他第三方可能需要介入本合同的履行過(guò)程。第三條：第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)本合同的約定，要求甲方、乙方提供必要的信息和支持。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照本合同的約定，履行相應(yīng)的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第四條：第三方介入的程序4.1中介方介入程序中介方介入時(shí)，應(yīng)提前通知甲乙方，并按照雙方約定的程序進(jìn)行工作。4.2維修保養(yǎng)供應(yīng)商介入程序維修保養(yǎng)供應(yīng)商介入時(shí)，應(yīng)向乙方報(bào)告，并按照乙方的指示和合同約定進(jìn)行工作。4.3法律法規(guī)規(guī)定的其他第三方介入程序根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定，其他第三方介入時(shí)，應(yīng)按照相關(guān)程序進(jìn)行工作。第五條：第三方責(zé)任限額5.1中介方責(zé)任限額中介方在本合同履行過(guò)程中的責(zé)任限額，按照雙方約定的金額或比例確定。5.2維修保養(yǎng)供應(yīng)商責(zé)任限額維修保養(yǎng)供應(yīng)商在本合同履行過(guò)程中的責(zé)任限額，按照雙方約定的金額或比例確定。5.3法律法規(guī)規(guī)定的其他第三方責(zé)任限額根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定，其他第三方的責(zé)任限額按照相關(guān)法律法規(guī)確定。第六條：第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與甲方、乙方的關(guān)系第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，按照本合同及雙方約定的方式劃分。6.2第三方與維修保養(yǎng)供應(yīng)商的關(guān)系第三方與維修保養(yǎng)供應(yīng)商之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，按照維修保養(yǎng)合同及雙方約定的方式劃分。第七條：第三方違約處理7.1第三方違約情形第三方違約情形包括但不限于：不履行合同約定的義務(wù)，違反法律法規(guī)的規(guī)定等。7.2第三方違約處理第三方違約時(shí)，甲方、乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求第三方賠償因此造成的損失。第八條：爭(zhēng)議解決8.1第三方與甲方、乙方的爭(zhēng)議解決第三方與甲方、乙方之間的爭(zhēng)議，通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向人民法院提起訴訟。8.2第三方與維修保養(yǎng)供應(yīng)商的爭(zhēng)議解決第三方與維修保養(yǎng)供應(yīng)商之間的爭(zhēng)議，通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向人民法院提起訴訟。第九條：其他約定9.1甲方、乙方與第三方的溝通與協(xié)作9.2第三方介入的記錄與保存甲方、乙方應(yīng)妥善保存與第三方介入相關(guān)的記錄，以備不時(shí)之需。第十條：合同的變更與解除10.1第三方介入的變更與解除第三方介入的變更與解除應(yīng)由甲方、乙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。10.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整第三方責(zé)任限額的調(diào)整應(yīng)由甲方、乙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。第十一條：第三方退出11.1第三方退出的情形第三方退出情形包括但不限于：合同履行完畢，雙方協(xié)商一致解除合同等。11.2第三方退出的程序第三方