2024年度企業(yè)級(jí)云計(jì)算應(yīng)用解決方案合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度企業(yè)級(jí)云計(jì)算應(yīng)用解決方案合同本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方主體信息1.2乙方主體信息1.3合同范圍界定第二條服務(wù)內(nèi)容與交付2.1服務(wù)內(nèi)容概述2.2服務(wù)項(xiàng)目列表2.3服務(wù)交付時(shí)間表第三條技術(shù)規(guī)格與標(biāo)準(zhǔn)3.1云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施3.2網(wǎng)絡(luò)連接與安全性3.3數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與管理3.4應(yīng)用性能要求第四條費(fèi)用與支付條款4.1服務(wù)費(fèi)用明細(xì)4.2費(fèi)用支付時(shí)間表4.3支付方式與條件第五條支持與維護(hù)服務(wù)5.1技術(shù)支持服務(wù)5.2維護(hù)服務(wù)范圍5.3響應(yīng)時(shí)間與解決標(biāo)準(zhǔn)第六條保密與信息安全6.1保密義務(wù)6.2信息安全措施6.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)第七條違約責(zé)任與賠償7.1違約行為界定7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3賠償金額計(jì)算第八條不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力后果處理8.3不可抗力導(dǎo)致的合同變更第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)9.3仲裁結(jié)果執(zhí)行第十條合同的生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止情形10.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第十一條合同修改與補(bǔ)充11.1合同修改程序11.2補(bǔ)充協(xié)議格式11.3修改與補(bǔ)充的生效條件第十二條通知與聯(lián)系12.1通知方式12.2聯(lián)系信息12.3通知生效時(shí)間第十三條法律適用與管轄13.1合同適用的法律13.2合同爭(zhēng)議的管轄法院第十四條其他條款14.1雙方確認(rèn)的附加條款14.2合同附件列表14.3合同簽署日期與地點(diǎn)第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1甲方主體信息營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)：××××××××××××××××注冊(cè)地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)聯(lián)系人：×××聯(lián)系電話(huà)：×××××××××××電子郵箱：××××××××××××1.2乙方主體信息營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)：××××××××××××××××注冊(cè)地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)聯(lián)系人：×××聯(lián)系電話(huà)：×××××××××××電子郵箱：××××××××××××1.3合同范圍界定（1）乙方提供云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)；（2）乙方提供網(wǎng)絡(luò)連接與安全保障；（3）乙方提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與管理服務(wù)；（4）乙方提供應(yīng)用性能優(yōu)化服務(wù)；（5）乙方提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)；（6）乙方確保甲方數(shù)據(jù)的安全與保密。第二條服務(wù)內(nèi)容與交付2.1服務(wù)內(nèi)容概述乙方根據(jù)甲方需求，提供企業(yè)級(jí)云計(jì)算應(yīng)用解決方案，包括云計(jì)算資源、技術(shù)支持、維護(hù)服務(wù)等。2.2服務(wù)項(xiàng)目列表（1）云計(jì)算資源：提供虛擬服務(wù)器、存儲(chǔ)空間、數(shù)據(jù)庫(kù)等；（3）維護(hù)服務(wù)：定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行巡檢、升級(jí)、備份等；（4）培訓(xùn)服務(wù)：提供甲方員工云計(jì)算相關(guān)培訓(xùn)。2.3服務(wù)交付時(shí)間表自合同簽訂之日起，乙方應(yīng)在30個(gè)工作日內(nèi)完成云計(jì)算資源的搭建與配置，并確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。第三條技術(shù)規(guī)格與標(biāo)準(zhǔn)3.1云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施（1）虛擬服務(wù)器：CPU核心數(shù)≥2，內(nèi)存≥4GB，硬盤(pán)≥50GB；（2）存儲(chǔ)空間：提供至少1TB的存儲(chǔ)空間，支持RD配置；（3）數(shù)據(jù)庫(kù)：提供MySQL、Oracle等主流數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)。3.2網(wǎng)絡(luò)連接與安全性（1）帶寬：至少100Mbps；（2）網(wǎng)絡(luò)延遲：≤100ms；（3）安全性：提供防火墻、入侵檢測(cè)、安全審計(jì)等安全措施。3.3數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與管理（1）數(shù)據(jù)備份：每周進(jìn)行一次全量備份，每天進(jìn)行一次增量備份；（2）數(shù)據(jù)恢復(fù)：在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，能夠及時(shí)恢復(fù)數(shù)據(jù)；（3）數(shù)據(jù)安全：采用加密技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)，確保數(shù)據(jù)安全。3.4應(yīng)用性能要求（1）響應(yīng)時(shí)間：≤200ms；（2）系統(tǒng)穩(wěn)定性：≥99.9%；（3）可用性：≥99.9%。第四條費(fèi)用與支付條款4.1服務(wù)費(fèi)用明細(xì)（1）云計(jì)算資源費(fèi)用：××元/月；（2）技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)費(fèi)用：××元/月；（3）培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用：××元/人·天。4.2費(fèi)用支付時(shí)間表甲方應(yīng)在每個(gè)付款周期內(nèi)（即每月）支付當(dāng)期費(fèi)用。4.3支付方式與條件甲方可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、等支付方式支付費(fèi)用。支付完成后，乙方提供相應(yīng)的服務(wù)。第五條支持與維護(hù)服務(wù)5.1技術(shù)支持服務(wù)乙方提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，響應(yīng)時(shí)間≤1小時(shí)。5.2維護(hù)服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)對(duì)云計(jì)算平臺(tái)進(jìn)行定期巡檢、升級(jí)、備份等維護(hù)工作。5.3響應(yīng)時(shí)間與解決標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)修后，≤1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在≤24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。第六條保密與信息安全6.1保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的所有商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息保密，未經(jīng)甲方同意不得泄露給第三方。6.2信息安全措施乙方應(yīng)采取加密、防火墻、安全審計(jì)等措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全與保密。6.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方應(yīng)定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，及時(shí)恢復(fù)數(shù)據(jù)。第七條違約責(zé)任與賠償7.1違約行為界定第八條不可抗力8.1不可抗力事件（1）自然災(zāi)害，如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；（2）社會(huì)事件，如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等；（3）網(wǎng)絡(luò)故障，如電信運(yùn)營(yíng)商故障、DNS故障等。8.2不可抗力后果處理發(fā)生不可抗力事件時(shí)，乙方應(yīng)立即通知甲方，并提供相關(guān)證明文件。雙方協(xié)商決定是否延長(zhǎng)合同履行期限或終止合同。8.3不可抗力導(dǎo)致的合同變更如不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方協(xié)商決定合同的變更或終止。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式（1）向乙方所在地的人民法院提起訴訟；（2）提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。9.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)如選擇仲裁方式解決爭(zhēng)議，仲裁地點(diǎn)為乙方所在地，仲裁機(jī)構(gòu)為××省××市仲裁委員會(huì)。9.3仲裁結(jié)果執(zhí)行仲裁裁決生效后，雙方應(yīng)按照裁決結(jié)果履行合同義務(wù)。第十條合同的生效與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同終止情形合同終止的情形包括：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同有效期屆滿(mǎn)；（3）一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行，另一方解除合同；（4）不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方解除合同。10.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十一條合同修改與補(bǔ)充11.1合同修改程序合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面修改協(xié)議。11.2補(bǔ)充協(xié)議格式補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)按照合同的格式要求制定，并由雙方簽字（或蓋章）生效。11.3修改與補(bǔ)充的生效條件合同的修改與補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十二條通知與聯(lián)系12.1通知方式雙方可通過(guò)書(shū)面、電子郵件、電話(huà)等方式進(jìn)行通知。12.2聯(lián)系信息甲方聯(lián)系信息：姓名：×××職務(wù)：×××聯(lián)系電話(huà)：×××××××××××電子郵箱：××××××××××××乙方聯(lián)系信息：姓名：×××職務(wù)：×××聯(lián)系電話(huà)：×××××××××××電子郵箱：××××××××××××12.3通知生效時(shí)間通知送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式，自送達(dá)之日起生效。第十三條法律適用與管轄13.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2合同爭(zhēng)議的管轄法院如雙方未在合同中約定爭(zhēng)議解決方式，則適用被告所在地人民法院管轄。第十四條其他條款14.1雙方確認(rèn)的附加條款雙方在合同履行過(guò)程中，可就附加條款進(jìn)行協(xié)商，并簽訂書(shū)面協(xié)議。14.2合同附件列表附件包括但不限于：（1）云計(jì)算資源配置表；（2）技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)內(nèi)容；（3）培訓(xùn)方案；（4）其他雙方確認(rèn)的附件。14.3合同簽署日期與地點(diǎn)本合同于××年××月××日，在××省××市××區(qū)××路××號(hào)簽署。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲方和乙方之外，協(xié)助甲方和乙方履行合同義務(wù)的各方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢(xún)公司、技術(shù)服務(wù)商等。1.2第三方責(zé)任第三方介入時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的約定，并對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)。第三方對(duì)甲方和乙方承擔(dān)連帶責(zé)任。第二條第三方選擇與審批2.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方。選擇第三方時(shí)，應(yīng)充分考慮其資質(zhì)、信譽(yù)、技術(shù)實(shí)力等因素。2.2第三方審批甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行審批，確保其符合本合同的約定。審批通過(guò)后，第三方方可介入合同履行。第三條第三方介入后的合同修改3.1額外條款增加（1）第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)和要求；（2）第三方服務(wù)范圍和義務(wù)；（3）第三方責(zé)任限額；（4）第三方退出機(jī)制。3.2合同附件修改合同附件中應(yīng)包含第三方的詳細(xì)信息，包括名稱(chēng)、資質(zhì)證明、聯(lián)系方式等。第四條第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額指第三方在履行合同時(shí)，因其過(guò)失導(dǎo)致甲方和乙方損失的最高賠償金額。4.2第三方責(zé)任限額設(shè)定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的資質(zhì)、信譽(yù)、技術(shù)實(shí)力等因素進(jìn)行設(shè)定。甲方和乙方可協(xié)商確定第三方責(zé)任限額。4.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整如第三方因特殊情況導(dǎo)致責(zé)任限額不足以彌補(bǔ)甲方和乙方的損失，甲方和乙方可協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。第五條第三方權(quán)益保護(hù)5.1第三方權(quán)益第三方依據(jù)本合同提供的服務(wù)或產(chǎn)品，享有其合法權(quán)益。5.2第三方權(quán)益保障甲方和乙方應(yīng)尊重第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密，未經(jīng)第三方同意，不得泄露其相關(guān)信息。第六條第三方退出機(jī)制6.1第三方退出條件（1）合同有效期屆滿(mǎn)；（2）甲方和乙方協(xié)商一致解除合同；（3）第三方因不可抗力事件無(wú)法繼續(xù)履行合同。6.2第三方退出程序第三方退出合同應(yīng)提前書(shū)面通知甲方和乙方。雙方協(xié)商確定退出后的權(quán)利和義務(wù)處理。第七條爭(zhēng)議解決7.1第三方爭(zhēng)議解決（1）向乙方所在地的人民法院提起訴訟；（2）提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。7.2第三方爭(zhēng)議與本合同爭(zhēng)議的關(guān)系第三方爭(zhēng)議與本合同爭(zhēng)議分開(kāi)處理。第三方爭(zhēng)議的解決不影響本合同的履行。第八條合同的生效與終止8.1第三方介入的合同生效第三方介入后的合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2第三方終止時(shí)的合同效力（1）合同終止部分：僅限于第三方介入的部分，其他部分繼續(xù)有效；（2）合同終止全部：本合同自第三方終止之日起終止。第九條通知與聯(lián)系9.1第三方通知方式第三方可通過(guò)書(shū)面、電子郵件、電話(huà)等方式向甲方和乙方發(fā)出通知。9.2第三方聯(lián)系信息第三方應(yīng)向甲方和乙方提供明確的聯(lián)系信息，包括姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話(huà)、電子郵箱等。第十條法律適用與管轄10.1合同適用的法律本合同及第三方介入后的合同修改，適用中華人民共和國(guó)法律。10.2合同爭(zhēng)議的管轄法院如雙方未在合同中約定爭(zhēng)議解決方式，則適用被告所在地人民法院管轄。第十一條其他條款11.1雙方確認(rèn)的附加條款雙方在合同履行過(guò)程中，可就附加條款進(jìn)行協(xié)商，并簽訂書(shū)面協(xié)議。11.2合同附件列表附件包括但不限于：（1）第三方資質(zhì)證明；（2）第三方服務(wù)范圍和義務(wù)說(shuō)明；（3）第三方責(zé)任限額證明；（4）其他雙方確認(rèn)的附件。11.3合同簽署日期與地點(diǎn)本合同于××年××月××日，在××省××市××區(qū)××路××號(hào)簽署。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：云計(jì)算資源配置表詳細(xì)列出乙方提供的云計(jì)算資源配置，包括虛擬服務(wù)器、存儲(chǔ)空間、數(shù)據(jù)庫(kù)等。附件二：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述乙方提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)時(shí)間、響應(yīng)時(shí)間、解決標(biāo)準(zhǔn)等。附件三：培訓(xùn)方案詳細(xì)列出乙方提供的培訓(xùn)方案，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)等。附件四：第三方資質(zhì)證明提供第三方的資質(zhì)證明，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、許可證等。附件五：第三方服務(wù)范圍和義務(wù)說(shuō)明詳細(xì)描述第三方提供的服務(wù)范圍和義務(wù)，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件六：第三方責(zé)任限額證明提供第三方責(zé)任限額的證明文件，包括責(zé)任限額的計(jì)算方法、調(diào)整機(jī)制等。附件七：合同履行過(guò)程中的其他重要文件包括但不限于項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要、變更申請(qǐng)等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未能按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量、數(shù)量等要求履行合同義務(wù)。2.乙方未能按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量、數(shù)量等要求履行合同義務(wù)。3.第三方未能按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量、數(shù)量等要求履行合同義務(wù)。4.甲方未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.乙方未能按照合同約定提供服務(wù)。6.第三方未能按照合同約定提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為的責(zé)任認(rèn)定：甲方需按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.乙方違約行為的責(zé)任認(rèn)定：乙