2024年度技術服務合同：甲方委托乙方提供技術支持的詳細約定

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度技術服務合同：甲方委托乙方提供技術支持的詳細約定本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方定義1.2乙方定義1.3技術支持定義2.技術服務內(nèi)容2.1技術支持的范疇2.2技術支持的具體內(nèi)容2.3技術支持的交付時間及方式3.技術支持人員3.1技術支持人員的資質(zhì)要求3.2技術支持人員的更換機制3.3技術支持人員的服務要求4.技術支持的費用及支付方式4.1技術支持的費用構(gòu)成4.2技術支持的費用支付時間及方式4.3費用支付的違約金計算方式5.技術成果的歸屬及使用權5.1技術成果的歸屬5.2技術成果的使用權5.3技術成果的保密義務6.合同的生效、履行和終止6.1合同的生效條件6.2合同的履行期限6.3合同的終止條件7.違約責任7.1甲方違約責任7.2乙方違約責任8.爭議解決8.1爭議解決的方式8.2爭議解決的地點及適用法律9.保密條款9.1保密信息的定義9.2保密信息的保護期限9.3保密信息的例外情況10.合同的修改和補充10.1合同的修改10.2合同的補充11.合同的解除11.1合同解除的條件11.2合同解除后的責任處理12.合同的繼承和轉(zhuǎn)讓12.1合同的繼承12.2合同的轉(zhuǎn)讓13.不可抗力13.1不可抗力的定義13.2不可抗力的處理方式14.其他條款14.1通知和送達14.2法律適用及爭議解決14.3合同的語言版本14.4合同的附件第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.1甲方定義甲方是指與乙方簽訂本合同的自然人、法人或其他組織，甲方委托乙方提供技術支持。1.2乙方定義乙方是指與甲方簽訂本合同的自然人、法人或其他組織，乙方負責為甲方提供約定的技術支持。1.3技術支持定義技術支持是指乙方根據(jù)甲方的委托，在合同約定的范圍內(nèi)為甲方提供技術咨詢、技術培訓、技術改造、技術升級等服務。2.技術服務內(nèi)容2.1技術支持的范疇乙方提供的技術支持包括但不限于：產(chǎn)品設計、產(chǎn)品開發(fā)、系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)、技術咨詢、技術培訓等。2.2技術支持的具體內(nèi)容（1）為甲方提供技術咨詢，解答甲方在技術方面的疑問；（2）為甲方提供技術培訓，提升甲方員工的技術水平；（3）根據(jù)甲方需求，為甲方開發(fā)相關的軟件系統(tǒng)；（4）為甲方提供系統(tǒng)集成服務，確保甲方信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行；（5）為甲方提供產(chǎn)品設計和技術改造服務，提升甲方的產(chǎn)品質(zhì)量和競爭力。2.3技術支持的交付時間及方式乙方向甲方交付技術支持的時間及方式如下：（1）技術咨詢和解答：甲方在使用過程中遇到的問題，乙方應在接到通知后24小時內(nèi)給予解答；（2）技術培訓：乙方根據(jù)甲方的需求制定培訓計劃，培訓結(jié)束后，乙方應提供培訓資料和培訓成果；（3）軟件開發(fā)和系統(tǒng)集成：乙方按照甲方需求進行開發(fā)和集成，并在合同約定的時間內(nèi)交付甲方使用；（4）產(chǎn)品設計和技術改造：乙方根據(jù)甲方的需求進行設計和技術改造，并在合同約定的時間內(nèi)交付甲方使用。3.技術支持人員3.1技術支持人員的資質(zhì)要求（1）具有相關領域的專業(yè)學歷和工作經(jīng)驗；（2）具備相關領域的專業(yè)技能和知識；3.2技術支持人員的更換機制如乙方技術支持人員不能滿足合同約定的服務要求，甲方有權要求乙方更換。3.3技術支持人員的服務要求（1）遵守甲方的規(guī)章制度，服從甲方的管理；（2）按照約定時間提供服務，不得遲到早退；（3）服務過程中，乙方技術支持人員應保持專業(yè)、熱情、耐心，解答甲方的疑問；（4）服務結(jié)束后，乙方技術支持人員應向甲方匯報服務情況，聽取甲方的意見和建議。4.技術支持的費用及支付方式4.1技術支持的費用構(gòu)成乙方提供技術支持的費用包括：技術咨詢費、技術培訓費、軟件開發(fā)費、系統(tǒng)集成費、產(chǎn)品設計費、技術改造費等。4.2技術支持的費用支付時間及方式（1）合同簽訂后，甲方支付乙方技術支持費用的50%作為預付款；（2）技術支持完成后，甲方支付乙方剩余的50%作為尾款。4.3費用支付的違約金計算方式如甲方逾期支付技術支持費用，應按照逾期金額的千分之五向乙方支付違約金。5.技術成果的歸屬及使用權5.1技術成果的歸屬（1）如技術成果為甲方獨自所有，則技術成果歸甲方所有；（2）如技術成果為乙方獨自所有，則技術成果歸乙方所有；（3）如技術成果為雙方共同所有，則技術成果歸雙方共同所有。5.2技術成果的使用權乙方享有將其提供給甲方使用的技術成果的使用權，并有權在該技術成果的基礎上進行改進和升級。5.3技術成果的保密義務（1）未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方泄露技術成果；（2）在合同有效期內(nèi)和合同終止后，雙方仍需對技術成果保密。8.違約責任8.1甲方違約責任甲方違反合同約定，導致合同無法履行或者造成乙方損失的，甲方應承擔違約責任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此造成的損失。8.2乙方違約責任乙方違反合同約定，導致合同無法履行或者造成甲方損失的，乙方應承擔違約責任，向甲方支付違約金，并賠償甲方因此造成的損失。9.爭議解決9.1爭議解決的方式如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決的地點及適用法律爭議解決的地點為合同簽訂地，適用法律為中華人民共和國法律。10.保密條款10.1保密信息的定義保密信息是指合同雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息，包括技術信息、商業(yè)信息、客戶信息等。10.2保密信息的保護期限保密信息的保護期限自合同簽訂之日起計算，期限為五年。10.3保密信息的例外情況（1）雙方同意公開的信息；（2）依法應當公開的信息；（3）第三方已知悉的信息；（4）通過正當途徑獲取的信息。11.合同的修改和補充11.1合同的修改合同的修改應采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。11.2合同的補充合同的補充應采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。12.合同的解除12.1合同解除的條件合同解除的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方違約導致合同無法履行，另一方有權解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行，雙方均有權解除合同。12.2合同解除后的責任處理合同解除后，雙方應按照合同約定處理未履行部分，并承擔相應的違約責任。13.合同的繼承和轉(zhuǎn)讓13.1合同的繼承合同的繼承是指合同權利義務的繼承，合同的繼承應經(jīng)雙方書面同意。13.2合同的轉(zhuǎn)讓合同的轉(zhuǎn)讓是指合同權利義務的轉(zhuǎn)讓，合同的轉(zhuǎn)讓應經(jīng)雙方書面同意。14.其他條款14.1通知和送達雙方通過書面形式發(fā)出的通知和文件，送達對方指定的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式即視為有效送達。14.2法律適用及爭議解決本合同適用法律為中華人民共和國法律，爭議解決方式為向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.3合同的語言版本本合同以中文為唯一有效語言版本。14.4合同的附件本合同附件包括合同雙方提供的技術需求書、服務方案、費用明細等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1第三方介入的定義第三方介入是指在本合同履行過程中，除甲乙方之外，涉及到的其他自然人、法人或其他組織。第三方可以是中介方、監(jiān)理方、審計方或其他與合同履行相關的方。15.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于：（1）中介方提供的咨詢服務；（2）監(jiān)理方對項目進度和質(zhì)量的監(jiān)督；（3）審計方對合同履行情況的審計；（4）其他與合同履行相關的第三方服務。16.第三方介入的責任及義務16.1第三方介入的責任第三方介入的責任是根據(jù)甲乙雙方的約定，按照合同約定的服務范圍和標準，提供相應的服務。第三方應確保其提供的服務符合甲乙雙方的要求，并對其提供的服務質(zhì)量承擔責任。16.2第三方介入的義務第三方介入的義務包括但不限于：（1）按照合同約定的時間和服務內(nèi)容提供服務；（2）遵守甲乙雙方的規(guī)章制度，服從甲乙雙方的管理；（3）對甲乙雙方的技術和商業(yè)秘密進行保密；（4）不得利用介入合同的機會獲取不正當利益。17.第三方介入的違約責任17.1第三方介入的違約行為第三方介入的違約行為包括但不限于：（1）未能按照合同約定的時間和服務內(nèi)容提供服務；（2）提供的服務質(zhì)量不符合合同約定；（3）違反甲乙雙方的規(guī)章制度，不服從甲乙雙方的管理；（4）泄露甲乙雙方的技術和商業(yè)秘密；（5）利用介入合同的機會獲取不正當利益。17.2第三方介入的違約責任如第三方介入違約，甲方有權要求第三方承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。甲方也有權解除與第三方的合同，并追究其法律責任。18.第三方介入的費用及支付方式18.1第三方介入的費用第三方介入的費用根據(jù)甲乙雙方的約定和第三方提供的服務內(nèi)容確定。費用具體包括但不限于：中介費、監(jiān)理費、審計費等。18.2第三方介入的費用支付方式甲乙雙方應按照合同約定的時間和方式向第三方支付費用。支付方式包括但不限于預付款、進度款、尾款等。19.第三方介入的合同變更及解除19.1第三方介入的合同變更第三方介入的合同變更應由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。19.2第三方介入的合同解除第三方介入的合同解除應由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式通知第三方。解除合同后，第三方應按照甲乙雙方的約定處理未履行部分，并承擔相應的違約責任。20.第三方介入的責任限額20.1第三方介入的責任限額第三方介入的責任限額根據(jù)甲乙雙方的約定和第三方提供的服務內(nèi)容確定。責任限額可以采取固定金額方式或按照合同金額的一定比例確定。20.2第三方介入的賠償責任如第三方介入違約導致甲乙雙方損失，第三方應按照甲乙雙方的約定承擔賠償責任。賠償責任包括但不限于支付違約金、賠償損失等。21.第三方介入的保險第三方介入的保險根據(jù)甲乙雙方的約定和第三方提供的服務內(nèi)容確定。第三方應按照甲乙雙方的要求購買相應的保險，并將其保險單據(jù)提交給甲乙雙方。22.第三方介入的權益保護甲乙雙方應保護第三方介入的合法權益，不得擅自變更、解除與第三方的合同，并應按照合同約定履行各自的權利和義務。23.第三方介入的監(jiān)督和管理甲乙雙方應對第三方介入的服務進行監(jiān)督和管理，確保第三方按照合同約定的服務范圍和標準提供服務。如第三方未能按照約定提供服務，甲乙雙方有權要求第三方改正，并要求第三方承擔相應的違約責任。24.第三方介入的保密義務第三方介入的保密義務根據(jù)甲乙雙方的約定確定。第三方應對其在合同履行過程中獲取的甲乙雙方的技術和商業(yè)秘密進行保密，并不得利用這些信息獲取不正當利益。25.第三方介入的例外情況（1）甲乙雙方同意公開的信息；（2）依法應當公開的信息；（3）第三方已知悉的信息；（4）通過正當途徑獲取的信息。26.其他相關條款26.1甲乙雙方與第三方之間的爭議解決如甲乙雙方與第三方之間發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.技術需求書：詳細描述甲方所需的技術支持服務，包括服務內(nèi)容、技術指標、時間節(jié)點等。2.服務方案：詳細描述乙方提供的技術支持服務，包括服務內(nèi)容、技術方案、實施計劃等。3.費用明細：詳細列明技術支持服務的費用構(gòu)成，包括服務費、差旅費、培訓費等。4.技術協(xié)議：詳細描述雙方在技術支持服務中的權利和義務，包括技術保密、知識產(chǎn)權歸屬等。5.項目進度計劃：詳細描述技術支持服務的項目進度，包括里程碑、節(jié)點、時間節(jié)點等。6.質(zhì)量保證協(xié)議：詳細描述雙方在技術支持服務中的質(zhì)量保證要求，包括質(zhì)量標準、驗收標準等。7.保密協(xié)議：詳細描述雙方在技術支持服務中的保密義務，包括保密內(nèi)容、保密期限等。8.知識產(chǎn)權協(xié)議：詳細描述雙方在技術支持服務中的知識產(chǎn)權歸屬，包括技術成果、專利權等。9.風險評估報告：詳細描述技術支持服務中的風險因素，包括技術風險、市場風險等。10.培訓教材：詳細描述乙方提供的培訓內(nèi)容，包括培訓課程、教材、培訓方式等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定：（1）甲方未按照合同約定支付技術支持費用，應承擔逾期支付違約金，違約金按逾期金額的千分之五計算。（2）甲方未按照合同約定提供必要的技術資料，應承擔違約責任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此造成的損失。（3）甲方未按照合同約定提供必要的工作條件，應承擔違約責任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此造成的損失。2.乙方違約行為及責任認定：（1）乙方未按照合同約定提供技術支持服務，應承擔違約責任，向甲方支付違約金，并賠償甲方因此造成的損失。（2）乙方未按照合同約定提供合格的技術支持服務，應承擔違約責任，向甲方支付違約金，并賠償甲方因此造成的損失。（3）乙方未按照合同約定保守甲方技術秘密，應承擔違約責任，向甲方支付違約金，并賠償甲方因此造成的損失。3.第三方違約行為及責任認定：（1）第三方