2024年度旅游服務(wù)合同-定制一條歷史文化主題旅游線路

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅游服務(wù)合同——定制一條歷史文化主題旅游線路本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方（旅游者）1.2乙方（旅游服務(wù)提供方）2.旅游線路及服務(wù)內(nèi)容2.1旅游線路概述2.2服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：2.2.1交通安排2.2.2住宿安排2.2.3餐飲安排2.2.4導(dǎo)游服務(wù)2.2.5門票及活動(dòng)費(fèi)用3.旅游時(shí)間及行程安排3.1旅游日期3.2行程安排概述4.費(fèi)用及支付方式4.1旅游費(fèi)用總計(jì)4.2支付方式及期限5.旅游者的權(quán)利與義務(wù)5.1旅游者的權(quán)利5.2旅游者的義務(wù)6.旅游服務(wù)提供方的權(quán)利與義務(wù)6.1旅游服務(wù)提供方的權(quán)利6.2旅游服務(wù)提供方的義務(wù)7.合同的變更與解除7.1合同變更的條件7.2合同解除的條件8.違約責(zé)任8.1旅游者違約責(zé)任8.2旅游服務(wù)提供方違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟10.隱私保護(hù)10.1旅游服務(wù)提供方承諾保護(hù)旅游者的個(gè)人信息不被泄露給第三方11.保險(xiǎn)責(zé)任11.1旅游服務(wù)提供方應(yīng)購(gòu)買旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，保障旅游者的安全12.特殊情況下合同的履行12.1不可抗力情況下合同的履行12.2緊急情況下的處理13.合同的生效、期限及終止13.1合同的生效條件13.2合同的有效期限13.3合同終止的條件14.其他約定14.1雙方認(rèn)為對(duì)合同履行有重要意義的其他事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同主體及定義2.旅游線路及服務(wù)內(nèi)容2.1旅游線路概述：乙方根據(jù)甲方的需求，定制一條歷史文化主題旅游線路，包括重點(diǎn)歷史遺跡參觀、文化體驗(yàn)活動(dòng)等。2.2服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：2.2.1交通安排：根據(jù)旅游行程需要，提供包括但不限于飛機(jī)、火車、長(zhǎng)途汽車等交通服務(wù)。2.2.2住宿安排：提供行程中所含夜晚的住宿，標(biāo)準(zhǔn)為雙人標(biāo)間，如需單間需提前告知乙方并支付額外費(fèi)用。2.2.3餐飲安排：提供行程中的團(tuán)餐，餐標(biāo)為每人每餐元，如有特殊飲食需求，需提前告知乙方并盡可能安排。2.2.4導(dǎo)游服務(wù)：提供專業(yè)的歷史文化導(dǎo)游，為旅游者講解相關(guān)歷史背景和文化知識(shí)。2.2.5門票及活動(dòng)費(fèi)用：包含行程中所有參觀景點(diǎn)的門票費(fèi)用，以及安排的文化體驗(yàn)活動(dòng)費(fèi)用。3.旅游時(shí)間及行程安排3.1旅游日期：本合同約定的旅游日期為2024年X月X日至X月X日，共計(jì)天。3.2行程安排概述：具體行程安排詳見(jiàn)附件《旅游行程安排表》。4.費(fèi)用及支付方式4.1旅游費(fèi)用總計(jì)：本合同約定的旅游費(fèi)用總計(jì)為人民幣元整（大寫(xiě)：人民幣元整）。4.2支付方式及期限：旅游者應(yīng)于本合同簽訂之日起五個(gè)工作日內(nèi)，將旅游費(fèi)用全款支付至乙方賬戶。5.旅游者的權(quán)利與義務(wù)5.1旅游者的權(quán)利：旅游者有權(quán)按照合同約定獲得乙方提供的旅游服務(wù)，有權(quán)在旅游過(guò)程中提出合理意見(jiàn)和建議。5.2旅游者的義務(wù)：旅游者應(yīng)按照合同約定支付旅游費(fèi)用，應(yīng)遵守旅游行程安排，不得擅自離團(tuán)。6.旅游服務(wù)提供方的權(quán)利與義務(wù)6.1旅游服務(wù)提供方的權(quán)利：乙方有權(quán)按照合同約定向旅游者提供旅游服務(wù)，并有權(quán)按照合同約定收取旅游費(fèi)用。6.2旅游服務(wù)提供方的義務(wù)：乙方應(yīng)按照合同約定向旅游者提供旅游服務(wù)，并保證旅游服務(wù)的質(zhì)量和安全。7.合同的變更與解除7.1合同變更的條件：合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。7.2合同解除的條件：合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方另有約定的，從其約定。8.違約責(zé)任8.1旅游者違約責(zé)任：旅游者如未按約定支付旅游費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付遲延履行違約金，違約金計(jì)算方式為：遲延支付金額的千分之五乘以遲延天數(shù)。旅游者如擅自離團(tuán)，應(yīng)向乙方支付離團(tuán)違約金人民幣元整，并自行承擔(dān)離團(tuán)后的一切風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用。8.2旅游服務(wù)提供方違約責(zé)任：乙方如未能按照合同約定提供旅游服務(wù)，應(yīng)向旅游者支付違約金，違約金計(jì)算方式為：旅游費(fèi)用總額的百分之一乘以未提供服務(wù)的天數(shù)。乙方如因自身原因?qū)е侣糜握呷松頁(yè)p害或財(cái)產(chǎn)損失，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。9.爭(zhēng)議解決9.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.隱私保護(hù)10.1乙方承諾保護(hù)旅游者的個(gè)人信息不被泄露給第三方，除法律另有規(guī)定外，未經(jīng)旅游者同意，乙方不得向任何第三方透露旅游者的個(gè)人信息。11.保險(xiǎn)責(zé)任11.1乙方應(yīng)購(gòu)買旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，保障旅游者的安全。旅游者在旅游過(guò)程中如發(fā)生意外傷害，乙方應(yīng)協(xié)助旅游者向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)賠償。12.特殊情況下合同的履行12.1不可抗力情況下合同的履行：如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決辦法，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。12.2緊急情況下的處理：如在旅游過(guò)程中發(fā)生緊急情況，乙方應(yīng)立即采取措施保障旅游者的安全，并及時(shí)通知旅游者家屬。13.合同的生效、期限及終止13.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2合同的有效期限：本合同的有效期限為自合同生效之日起至合同約定的旅游日期結(jié)束之日止。13.3合同終止的條件：本合同在履行完畢、雙方協(xié)商一致解除或因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的情況下終止。14.其他約定14.1雙方認(rèn)為對(duì)合同履行有重要意義的其他事項(xiàng)：本合同的任何修改和補(bǔ)充，均須以書(shū)面形式作出，經(jīng)雙方簽字或蓋章后與本合同具有同等法律效力。本合同未盡事宜，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商補(bǔ)充。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義及責(zé)任1.1第三方：指除甲乙方外，參與本合同履行過(guò)程的自然人、法人或其他組織，包括但不限于導(dǎo)游、交通司機(jī)、住宿餐飲提供者、景點(diǎn)管理方、保險(xiǎn)公司等。1.2第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按其服務(wù)性質(zhì)和約定，對(duì)提供服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。如第三方未按約定提供服務(wù)或存在過(guò)錯(cuò)，導(dǎo)致旅游者損害的，旅游者有權(quán)向第三方追償。2.第三方介入的額外條款2.1乙方向旅游者提供的旅游服務(wù)中涉及第三方的，乙方應(yīng)明確告知旅游者第三方的身份及服務(wù)內(nèi)容。2.2乙方應(yīng)確保第三方按約定提供服務(wù)，并承擔(dān)第三方未履行或履行不符合約定所產(chǎn)生的責(zé)任。2.3旅游者在旅游過(guò)程中如對(duì)第三方提供的服務(wù)有異議，乙方應(yīng)及時(shí)處理并答復(fù)旅游者。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額的確定：第三方責(zé)任限額根據(jù)其服務(wù)性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)程度確定，由乙方與第三方協(xié)商確定，并在本合同附件中明確。3.2第三方責(zé)任限額的告知：乙方應(yīng)在旅游者出行前，向旅游者告知第三方的責(zé)任限額，并取得旅游者的書(shū)面同意。3.3第三方責(zé)任限額的適用：當(dāng)?shù)谌揭蛱峁┓?wù)導(dǎo)致旅游者損害時(shí)，責(zé)任限額視為第三方對(duì)旅游者的賠償上限。4.第三方介入的爭(zhēng)議解決4.1旅游者與第三方發(fā)生爭(zhēng)議的，乙方應(yīng)協(xié)助旅游者解決。4.2乙方與第三方發(fā)生爭(zhēng)議的，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，或依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.第三方權(quán)益的保護(hù)5.1乙方應(yīng)確保第三方的合法權(quán)益不受侵害，不得無(wú)故拖欠第三方服務(wù)費(fèi)用。5.2乙方應(yīng)按照合同約定及時(shí)向第三方支付服務(wù)費(fèi)用，并依法承擔(dān)第三方未履行或履行不符合約定所產(chǎn)生的責(zé)任。6.第三方提供的服務(wù)變更6.1第三方如因特殊情況需要變更服務(wù)內(nèi)容的，應(yīng)提前通知乙方。6.2乙方如認(rèn)為第三方的服務(wù)變更對(duì)旅游者有重大影響的，應(yīng)征求旅游者的意見(jiàn)，并經(jīng)旅游者同意后方可同意第三方的變更請(qǐng)求。7.第三方服務(wù)中斷的處理7.1第三方服務(wù)中斷的，乙方應(yīng)立即采取措施，保障旅游者的安全和權(quán)益。7.2乙方應(yīng)如實(shí)告知旅游者服務(wù)中斷的原因和可能產(chǎn)生的影響，并協(xié)助旅游者安排后續(xù)行程。8.第三方服務(wù)評(píng)價(jià)8.1乙方應(yīng)定期收集旅游者對(duì)第三方提供服務(wù)的評(píng)價(jià)，并及時(shí)反饋給第三方。8.2乙方應(yīng)根據(jù)旅游者的評(píng)價(jià)和第三方服務(wù)質(zhì)量，對(duì)第三方服務(wù)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。9.第三方信息的披露9.1乙方應(yīng)向旅游者披露第三方的基本信息，包括但不限于第三方名稱、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限額等。9.2乙方應(yīng)確保第三方信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，如有虛假陳述，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。10.第三方違約的處理10.1第三方如未按約定提供服務(wù)或存在過(guò)錯(cuò)的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.2乙方如認(rèn)為第三方違約對(duì)旅游者有重大影響的，應(yīng)立即通知旅游者，并采取措施保障旅游者的權(quán)益。11.第三方侵權(quán)的處理11.1第三方如在提供服務(wù)過(guò)程中侵犯旅游者人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)等權(quán)益的，乙方應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。11.2乙方應(yīng)立即采取措施，防止侵權(quán)行為的繼續(xù)發(fā)生，并協(xié)助旅游者依法維權(quán)。12.第三方退出合同的處理12.1第三方如因特殊原因需退出合同的，應(yīng)提前通知乙方。12.2乙方如認(rèn)為第三方退出對(duì)旅游者有重大影響的，應(yīng)征求旅游者的意見(jiàn)，并經(jīng)旅游者同意后方可同意第三方的退出請(qǐng)求。13.第三方介入的合同修改和終止13.1第三方如認(rèn)為本合同中的條款不利于其權(quán)益保護(hù)的，可以提出修改意見(jiàn)。13.2乙方應(yīng)與第三方協(xié)商，對(duì)本合同相關(guān)條款進(jìn)行修改或終止。修改或終止本合同，不得影響旅游者的權(quán)益。14.第三方介入的其他約定14.1雙方認(rèn)為對(duì)合同履行有重要意義的其他事項(xiàng)，可以另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商補(bǔ)充。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.旅游行程安排表詳細(xì)描述旅游行程的日期、目的地、交通工具、住宿、餐飲、活動(dòng)等安排。包括具體每天的活動(dòng)時(shí)間表和詳細(xì)行程說(shuō)明。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明詳細(xì)列出旅游服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于住宿、餐飲、交通、導(dǎo)游服務(wù)的級(jí)別和標(biāo)準(zhǔn)。明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的衡量方法和質(zhì)量保證措施。3.第三方服務(wù)提供者名單及資質(zhì)證明列出所有涉及的服務(wù)提供者的名稱、資質(zhì)證明文件、聯(lián)系方式等信息。包括服務(wù)提供者的服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任限額等。4.旅游保險(xiǎn)購(gòu)買證明提供旅游者購(gòu)買的旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保單副本或電子憑證。明確保險(xiǎn)的保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)公司聯(lián)系方式等信息。5.旅游者個(gè)人信息保護(hù)協(xié)議明確旅游者個(gè)人信息的收集、使用、存儲(chǔ)和保護(hù)的規(guī)則。包括旅游者個(gè)人信息的用途和保密措施等。6.旅游者健康狀況聲明旅游者需聲明自己的健康狀況，包括是否有特殊疾病或需要特別照顧的情況。明確旅游者在旅游過(guò)程中對(duì)自身健康狀況的responsibility。7.旅游者權(quán)利和義務(wù)告知書(shū)詳細(xì)告知旅游者的權(quán)利和義務(wù)，包括但不限于合同的變更、解除、違約責(zé)任等。提供旅游者在旅游過(guò)程中的權(quán)利保障和義務(wù)履行指導(dǎo)。8.旅游者反饋和投訴處理機(jī)制明確旅游者反饋和投訴的渠道和方法。提供旅游者投訴的處理流程和責(zé)任分配。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.旅游者違約行為及責(zé)任認(rèn)定旅游者未按約定支付旅游費(fèi)用的，按合同約定支付遲延履行違約金。旅游者擅自離團(tuán)的，支付離團(tuán)違約金，并自行承擔(dān)離團(tuán)后的風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定乙方未能按約定提供旅游服務(wù)的，應(yīng)支付違約金，并依法承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方因自身原因?qū)е侣糜握呷松頁(yè)p害或財(cái)產(chǎn)損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定