2024年度物業(yè)公司承包寫(xiě)字樓管理協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業(yè)公司承包寫(xiě)字樓管理協(xié)議本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及性質(zhì)1.2乙方名稱及性質(zhì)1.3丙方名稱及性質(zhì)第二條合同范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)公司承包范圍2.2物業(yè)公司服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)公司職責(zé)與義務(wù)第三條合同期限3.1合同開(kāi)始日期3.2合同結(jié)束日期第四條費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式及時(shí)間4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求5.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查第六條維修與保養(yǎng)6.1物業(yè)公司維修責(zé)任6.2維修項(xiàng)目及周期6.3維修費(fèi)用承擔(dān)第七條安全管理7.1物業(yè)公司安全管理責(zé)任7.2安全設(shè)施設(shè)備維護(hù)7.3安全事故處理第八條環(huán)境保護(hù)8.1物業(yè)公司環(huán)境保護(hù)責(zé)任8.2環(huán)保措施實(shí)施8.3環(huán)保監(jiān)督與檢查第九條溝通協(xié)調(diào)9.1甲乙丙方溝通協(xié)調(diào)機(jī)制9.2投訴與建議處理第十條合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同變更與解除的程序第十一條違約責(zé)任11.1違約行為及責(zé)任11.2違約賠償方式及標(biāo)準(zhǔn)第十二條爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2仲裁或訴訟地點(diǎn)及法院第十三條合同的生效、終止與失效13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同失效后的事宜處理第十四條其他約定14.1甲方與乙方、丙方的其他約定14.2物業(yè)公司特殊服務(wù)事項(xiàng)約定14.3雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義第二條合同范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)公司承包范圍：乙方承包的物業(yè)范圍包括某某寫(xiě)字樓的全部物業(yè)管理工作，包括但不限于大廈內(nèi)的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備、綠化、保潔、安全等。2.2物業(yè)公司服務(wù)內(nèi)容：乙方應(yīng)向甲方提供全面物業(yè)管理服務(wù)，包括但不僅限于物業(yè)維修、設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、安全保障等工作。2.3物業(yè)公司職責(zé)與義務(wù)：乙方應(yīng)按照合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，全面履行物業(yè)管理職責(zé)，確保甲方和丙方的利益不受損害。第三條合同期限3.1合同開(kāi)始日期：本合同自雙方簽署之日起生效。3.2合同結(jié)束日期：本合同期限為2024年度，自合同開(kāi)始日期起至2024年12月31日止。第四條費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為人民幣元/平方米·月，總面積為平方米。4.2費(fèi)用支付方式及時(shí)間：甲方應(yīng)在每個(gè)支付周期內(nèi)（按季度支付）向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。支付時(shí)間為支付周期屆滿后的10個(gè)工作日內(nèi)。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如遇市場(chǎng)行情變化或政策調(diào)整，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況向甲方提出費(fèi)用調(diào)整申請(qǐng)，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可進(jìn)行調(diào)整。第五條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求：乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供高質(zhì)量、高效率的物業(yè)管理服務(wù)，滿足甲方和丙方的需求。5.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照甲方提供的《物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，確保各項(xiàng)服務(wù)達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。5.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查：甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。乙方應(yīng)及時(shí)整改并回復(fù)甲方。第六條維修與保養(yǎng)6.1物業(yè)公司維修責(zé)任：乙方應(yīng)對(duì)物業(yè)管理范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期維修和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。6.2維修項(xiàng)目及周期：乙方應(yīng)根據(jù)設(shè)施設(shè)備的實(shí)際情況制定維修計(jì)劃，并報(bào)甲方備案。維修項(xiàng)目及周期如下：（1）電梯：每季度至少進(jìn)行一次全面檢查和維護(hù)；（2）消防設(shè)施：每月至少進(jìn)行一次檢查和維護(hù)；（3）供水供電設(shè)施：每季度至少進(jìn)行一次檢查和維護(hù)；（4）其他設(shè)施設(shè)備：根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。（1）屬于設(shè)施設(shè)備正常磨損和老化部分的維修費(fèi)用，由乙方承擔(dān)；（2）屬于甲方或丙方使用不當(dāng)造成的損壞部分，由甲方或丙方承擔(dān)；（3）屬于不可抗力因素造成的損壞部分，按照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定承擔(dān)。第八條環(huán)境保護(hù)8.1物業(yè)公司環(huán)境保護(hù)責(zé)任：乙方應(yīng)按照國(guó)家和地方環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)，做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境保護(hù)工作，防止環(huán)境污染和生態(tài)破壞。8.2環(huán)保措施實(shí)施：乙方應(yīng)制定并實(shí)施物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)保措施，包括但不僅限于垃圾分類(lèi)、綠化養(yǎng)護(hù)、噪音控制等。8.3環(huán)保監(jiān)督與檢查：甲方有權(quán)對(duì)乙方的環(huán)保工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并要求乙方及時(shí)整改不合規(guī)行為。第九條溝通協(xié)調(diào)9.1甲乙丙方溝通協(xié)調(diào)機(jī)制：甲方、乙方、丙方應(yīng)建立定期溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，及時(shí)解決物業(yè)管理過(guò)程中的問(wèn)題。9.2投訴與建議處理：甲方、丙方對(duì)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)有投訴或建議時(shí)，乙方應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取并及時(shí)處理。第十條合同變更與解除10.1合同變更條件：合同變更需經(jīng)甲方、乙方、丙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。10.2合同解除條件：合同解除需經(jīng)甲方、乙方、丙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面解除協(xié)議。10.3合同變更與解除的程序：合同變更或解除應(yīng)按照雙方約定的程序進(jìn)行，包括但不限于通知對(duì)方、辦理相關(guān)手續(xù)等。第十一條違約責(zé)任11.1違約行為及責(zé)任：違反合同的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.2違約賠償方式及標(biāo)準(zhǔn)：違約賠償方式及標(biāo)準(zhǔn)按照雙方約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第十二條爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式：合同爭(zhēng)議應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2仲裁或訴訟地點(diǎn)及法院：仲裁或訴訟地點(diǎn)及法院按照雙方約定確定。第十三條合同的生效、終止與失效13.1合同生效條件：本合同自甲乙丙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止條件：本合同終止條件按照雙方約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。13.3合同失效后的事宜處理：合同失效后，甲乙丙方應(yīng)按照約定處理合同失效相關(guān)事宜。第十四條其他約定14.1甲方與乙方、丙方的其他約定：甲乙丙方可就合同外的其他事項(xiàng)進(jìn)行約定，并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。14.2物業(yè)公司特殊服務(wù)事項(xiàng)約定：乙方應(yīng)按照甲方要求，提供特殊服務(wù)事項(xiàng)，并按照雙方約定執(zhí)行。14.3雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)：甲乙丙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)，可簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行約定。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入定義及范圍15.1第三方定義：本合同所稱第三方，是指除甲方、乙方、丙方之外，與本合同有關(guān)聯(lián)的其他法人、自然人或組織。15.2第三方范圍：第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、維修保養(yǎng)服務(wù)商、保險(xiǎn)公司等。第十六條第三方介入程序及責(zé)任16.1第三方介入程序：當(dāng)甲乙方根據(jù)本合同需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前通知對(duì)方，并按照雙方約定的程序進(jìn)行。16.2第三方責(zé)任：第三方介入后，應(yīng)按照合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.3第三方權(quán)利：第三方有權(quán)按照合同約定，獲取相應(yīng)的權(quán)益。第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額定義：第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過(guò)程中，對(duì)甲方、乙方、丙方造成的損失承擔(dān)的最高賠償金額。17.2第三方責(zé)任限額確定：第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方類(lèi)型、合同約定和法律法規(guī)規(guī)定進(jìn)行確定。17.3第三方責(zé)任限額調(diào)整：第三方責(zé)任限額如需調(diào)整，應(yīng)經(jīng)甲方、乙方、丙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面調(diào)整協(xié)議。第十八條第三方違約處理18.1第三方違約行為及責(zé)任：第三方如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。18.2第三方違約賠償方式及標(biāo)準(zhǔn)：第三方違約賠償方式及標(biāo)準(zhǔn)按照雙方約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第十九條第三方與甲乙方、丙方的關(guān)系19.1第三方與甲乙方關(guān)系：第三方介入后，應(yīng)視為甲乙方合同外的第三方，甲乙方不承擔(dān)第三方的一切責(zé)任。19.2第三方與丙方關(guān)系：第三方介入后，應(yīng)視為丙方合同外的第三方，丙方不承擔(dān)第三方的一切責(zé)任。19.3第三方與其他各方責(zé)任劃分：第三方與甲乙方、丙方的責(zé)任劃分，按照合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第二十條第三方介入后的溝通協(xié)調(diào)20.1第三方介入后的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制：甲乙方、丙方與第三方應(yīng)建立定期溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，及時(shí)解決合同履行過(guò)程中的問(wèn)題。20.2投訴與建議處理：甲乙方、丙方對(duì)第三方的服務(wù)有投訴或建議時(shí)，第三方應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取并及時(shí)處理。第二十一條第三方介入后的合同變更與解除21.1合同變更條件：合同變更需經(jīng)甲乙方、丙方、第三方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。21.2合同解除條件：合同解除需經(jīng)甲乙方、丙方、第三方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面解除協(xié)議。21.3合同變更與解除的程序：合同變更或解除應(yīng)按照雙方約定的程序進(jìn)行，包括但不限于通知對(duì)方、辦理相關(guān)手續(xù)等。第二十二條第三方介入后的爭(zhēng)議解決22.1爭(zhēng)議解決方式：合同爭(zhēng)議應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。22.2仲裁或訴訟地點(diǎn)及法院：仲裁或訴訟地點(diǎn)及法院按照雙方約定確定。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：《物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列舉了物業(yè)公司應(yīng)達(dá)到的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于環(huán)境管理、設(shè)備維護(hù)、安全保障、客戶服務(wù)等各個(gè)方面。物業(yè)公司需按照這些標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，甲方和丙方有權(quán)根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)督。附件二：《設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃》詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)制定了設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，包括維護(hù)保養(yǎng)的項(xiàng)目、周期、標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用等。物業(yè)公司需根據(jù)此計(jì)劃進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。附件三：《安全管理制度》詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)規(guī)定了物業(yè)公司的安全管理制度，包括安全管理組織架構(gòu)、安全防護(hù)措施、應(yīng)急預(yù)案等。物業(yè)公司需按照此制度進(jìn)行安全管理工作的實(shí)施。附件四：《環(huán)境保護(hù)措施實(shí)施計(jì)劃》詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)制定了物業(yè)公司的環(huán)境保護(hù)措施實(shí)施計(jì)劃，包括垃圾分類(lèi)、節(jié)能減排、環(huán)保設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。物業(yè)公司需根據(jù)此計(jì)劃進(jìn)行環(huán)境保護(hù)措施的實(shí)施。附件五：《溝通協(xié)調(diào)機(jī)制》詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)規(guī)定了甲方、乙方、丙方之間的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，包括定期會(huì)議、溝通渠道、投訴與建議處理等。各方需根據(jù)此機(jī)制進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。附件六：《違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列舉了合作中可能出現(xiàn)的違約行為，并規(guī)定了相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。包括但不限于服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)、未按時(shí)完成工作、未按要求提供資料等。各方需根據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)對(duì)違約行為進(jìn)行認(rèn)定和處理。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)公司未按照《物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方或丙方利益受損。2.物業(yè)公司未按照《設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃》進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，導(dǎo)致設(shè)備損壞或運(yùn)行故障。3.物業(yè)公司未按照《安全管理制度》進(jìn)行安全管理工作的實(shí)施，導(dǎo)致甲方或丙方人身或財(cái)產(chǎn)受損。4.物業(yè)公司未按照《環(huán)境保護(hù)措施實(shí)施計(jì)劃》進(jìn)行環(huán)境保護(hù)措施的實(shí)施，導(dǎo)致環(huán)境污染或生態(tài)破壞。5.物業(yè)公司未按照《溝通協(xié)調(diào)機(jī)制》進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，導(dǎo)致甲方、乙方、丙方之間