2024年度旅游服務(wù)合同（國(guó)內(nèi)旅游）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅游服務(wù)合同（國(guó)內(nèi)旅游）本合同目錄一覽1.旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游目的地1.2旅游日期1.3旅游行程安排1.4旅游交通工具1.5住宿安排1.6餐飲安排1.7導(dǎo)游服務(wù)1.8景點(diǎn)門(mén)票1.9活動(dòng)安排2.合同雙方2.1甲方（旅游者）2.2乙方（旅游服務(wù)提供商）3.合同價(jià)格3.1旅游費(fèi)用3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用退還政策4.合同預(yù)訂與確認(rèn)4.1預(yù)訂流程4.2預(yù)訂確認(rèn)4.3合同修改與取消5.旅游保險(xiǎn)5.1保險(xiǎn)責(zé)任5.2保險(xiǎn)費(fèi)用5.3保險(xiǎn)理賠流程6.行程變更6.1不可抗力因素6.2乙方原因6.3甲方原因7.責(zé)任與賠償7.1乙方責(zé)任7.2甲方責(zé)任7.3第三方責(zé)任8.隱私保護(hù)8.1甲方隱私權(quán)保護(hù)8.2乙方隱私權(quán)保護(hù)9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑10.合同效力10.1合同生效條件10.2合同期限10.3合同終止11.合同的附件11.1旅游行程單11.2保險(xiǎn)單11.3其他相關(guān)文件12.其他事項(xiàng)12.1甲方義務(wù)與權(quán)利12.2乙方義務(wù)與權(quán)利12.3第三方義務(wù)與權(quán)利13.合同簽訂日期14.合同簽訂地點(diǎn)第一部分：合同如下：第一條旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游目的地甲乙雙方約定，本次國(guó)內(nèi)旅游的目的地為_(kāi)___________（具體城市或景點(diǎn)），行程共計(jì)________天。1.2旅游日期甲乙雙方約定，本次旅游的出行日期為2024年________月________日至________月________日。1.3旅游行程安排（1）________；（2）________；（3）________；（4）________；（5）________。1.4旅游交通工具甲乙雙方約定，旅游期間的交通工具為：（1）________；（2）________；（3）________。1.5住宿安排甲乙雙方約定，旅游期間的住宿標(biāo)準(zhǔn)為_(kāi)___________（星級(jí)或級(jí)別），住宿地點(diǎn)為：（1）________；（2）________；（3）________。1.6餐飲安排甲乙雙方約定，旅游期間的餐飲標(biāo)準(zhǔn)為_(kāi)___________（星級(jí)或級(jí)別），餐飲類(lèi)型為：（1）________；（2）________；（3）________。1.7導(dǎo)游服務(wù)甲乙雙方約定，本次旅游的導(dǎo)游為_(kāi)___________（導(dǎo)游姓名），導(dǎo)游聯(lián)系電話(huà)為：____________。1.8景點(diǎn)門(mén)票（1）________；（2）________；（3）________；（4）________；（5）________。1.9活動(dòng)安排（1）________；（2）________；（3）________；（4）________；（5）________。第二條合同雙方2.1甲方（旅游者）甲方為具有完全民事行為能力的自然人，姓名____________，性別____________，身份證號(hào)碼____________，聯(lián)系電話(huà)____________。2.2乙方（旅游服務(wù)提供商）乙方為具備合法經(jīng)營(yíng)資格的旅游服務(wù)提供商，公司名稱(chēng)為_(kāi)___________，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼____________，注冊(cè)地址____________，聯(lián)系電話(huà)____________。第三條合同價(jià)格3.1旅游費(fèi)用本次旅游的總費(fèi)用為人民幣_(tái)_______元整（大寫(xiě)：_______________________元整），包括但不限于交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)門(mén)票、活動(dòng)費(fèi)用等。3.2費(fèi)用支付方式（1）________；（2）________；（3）________。3.3費(fèi)用退還政策如因不可抗力因素導(dǎo)致旅游行程取消或變更，乙方應(yīng)在扣除已發(fā)生費(fèi)用后，退還剩余旅游費(fèi)用。具體退還政策如下：（1）________；（2）________；（3）________。第四條合同預(yù)訂與確認(rèn)4.1預(yù)訂流程（1）甲方個(gè)人信息及名單；（2）旅游目的地；（3）旅游日期；（4）住宿標(biāo)準(zhǔn)；（5）餐飲標(biāo)準(zhǔn)；（6）其他特殊需求。乙方應(yīng)在收到甲方預(yù)訂申請(qǐng)后________個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)預(yù)訂，并向甲方提供旅游行程單及費(fèi)用支付說(shuō)明。4.2預(yù)訂確認(rèn)（1）交通工具；（2）住宿安排；（3）餐飲安排；（4）導(dǎo)游服務(wù)；（5）景點(diǎn)門(mén)票；（6）活動(dòng)安排。4.3合同修改與取消（1）修改行程：甲方應(yīng)支付修改后的旅游費(fèi)用與原費(fèi)用的差額；（2）取消行程：甲方應(yīng)支付旅游費(fèi)用的____________%作為違約金。第五條旅游保險(xiǎn)5.1保險(xiǎn)責(zé)任乙方應(yīng)購(gòu)買(mǎi)旅游意外傷害保險(xiǎn)，保險(xiǎn)責(zé)任包括但不限于：（1）甲方在旅游期間發(fā)生的人身意外傷害；（2）甲方在旅游期間的行李損失；（3）甲方在旅游期間的其他合法權(quán)益受損。5.2保險(xiǎn)費(fèi)用旅游保險(xiǎn)費(fèi)用包含在旅游總費(fèi)用內(nèi)，具體金額為人民幣_(tái)_______元整。5.3保險(xiǎn)理賠流程（1）________；（2）________；（3）________。第六條行程變更6.1不可抗力因素如因不可抗力因素第八條責(zé)任與賠償7.1乙方責(zé)任乙方應(yīng)按約定提供旅游服務(wù)，如因乙方原因?qū)е录追胶戏?quán)益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于：（1）甲方在旅游期間的意外傷害；（2）甲方在旅游期間的財(cái)產(chǎn)損失；（3）甲方在旅游期間的額外費(fèi)用支出。7.2甲方責(zé)任甲方應(yīng)按照約定履行合同義務(wù)，如因甲方原因?qū)е乱曳胶戏?quán)益受損，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于：（1）乙方在組織旅游過(guò)程中的額外費(fèi)用支出；（2）乙方在旅游期間的損失；（3）乙方在旅游期間的信譽(yù)損害。7.3第三方責(zé)任如因第三方原因?qū)е录追胶戏?quán)益受損，甲方有權(quán)向乙方提出賠償要求，乙方在核實(shí)情況后，應(yīng)協(xié)助甲方向第三方追償。第九條隱私保護(hù)8.1甲方隱私權(quán)保護(hù)乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的個(gè)人信息予以保密，不得向任何第三方透露甲方個(gè)人信息，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或甲方書(shū)面同意。8.2乙方隱私權(quán)保護(hù)甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的商業(yè)秘密予以保密，不得向任何第三方透露乙方商業(yè)秘密，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或乙方書(shū)面同意。第十條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決甲乙雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生糾紛，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。9.2調(diào)解解決如協(xié)商解決不成，雙方同意向____________（調(diào)解機(jī)構(gòu)）申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，甲乙雙方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同效力10.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同期限本合同的有效期限為自合同生效之日起至合同約定的旅游行程結(jié)束之日止。10.3合同終止本合同在下列情況下終止：（1）合同約定的旅游行程結(jié)束；（2）甲乙雙方書(shū)面同意終止；（3）依法應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。第十二條其他事項(xiàng)11.1甲方義務(wù)與權(quán)利甲方有權(quán)按照合同約定享受旅游服務(wù)，并應(yīng)履行合同約定的義務(wù)。11.2乙方義務(wù)與權(quán)利乙方有權(quán)按照合同約定提供旅游服務(wù)，并應(yīng)履行合同約定的義務(wù)。11.3第三方義務(wù)與權(quán)利如涉及第三方提供的服務(wù)，第三方應(yīng)按照合同約定履行義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十三條合同簽訂日期本合同于____________年____________月____________日簽訂。第十四條合同簽訂地點(diǎn)本合同在____________（地點(diǎn)）簽訂。甲方（旅游者）：____________乙方（旅游服務(wù)提供商）：____________簽訂日期：____________簽訂地點(diǎn)：____________第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱(chēng)第三方，是指除甲方和乙方之外，為甲方提供旅游服務(wù)過(guò)程中涉及的其他服務(wù)提供商，包括但不限于交通提供商、住宿提供商、餐飲提供商、景點(diǎn)門(mén)票提供商、活動(dòng)組織者、保險(xiǎn)服務(wù)商等。15.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，如因第三方原因?qū)е录追胶戏?quán)益受損，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。乙方應(yīng)在核實(shí)情況后，協(xié)助甲方向第三方追償。15.3第三方選擇甲方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)選擇第三方服務(wù)提供商。乙方應(yīng)向甲方提供第三方服務(wù)提供商的推薦名單，并說(shuō)明各服務(wù)提供商的優(yōu)劣勢(shì)及服務(wù)內(nèi)容。15.4第三方服務(wù)內(nèi)容的變更如甲方同意變更第三方服務(wù)內(nèi)容，乙方應(yīng)與第三方協(xié)商，并提前向甲方告知變更事項(xiàng)及可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用。第十六條第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額定義本合同所稱(chēng)第三方責(zé)任限額，是指乙方對(duì)于第三方服務(wù)提供商在提供服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的損害賠償責(zé)任的上限。16.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)提供商提供的服務(wù)類(lèi)型、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)價(jià)格等因素確定，并在合同中予以明確。16.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整如市場(chǎng)價(jià)格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等因素發(fā)生變化，乙方應(yīng)與甲方協(xié)商，調(diào)整第三方責(zé)任限額。第十七條第三方權(quán)益保護(hù)17.1第三方權(quán)益保護(hù)定義本合同所稱(chēng)第三方權(quán)益保護(hù)，是指乙方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)保護(hù)第三方服務(wù)提供商的合法權(quán)益，包括但不限于支付服務(wù)費(fèi)用、尊重商業(yè)秘密等。17.2第三方權(quán)益保護(hù)的履行乙方應(yīng)按照合同約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用，并確保甲方不得無(wú)故拖欠或拒付第三方服務(wù)費(fèi)用。17.3第三方權(quán)益保護(hù)的例外如第三方服務(wù)提供商存在違約、違法行為等情況，乙方有權(quán)拒絕支付服務(wù)費(fèi)用，并追究第三方的法律責(zé)任。第十八條第三方糾紛解決18.1第三方糾紛定義本合同所稱(chēng)第三方糾紛，是指甲方與第三方服務(wù)提供商之間發(fā)生的合同糾紛。18.2第三方糾紛解決方式（1）與第三方協(xié)商解決；（2）向第三方所在地的人民法院提起訴訟。18.3第三方糾紛解決的時(shí)間限制甲方應(yīng)在知道或應(yīng)當(dāng)知道第三方糾紛發(fā)生之日起____________個(gè)月內(nèi)，向第三方提出權(quán)利主張。第十九條第三方信息披露19.1第三方信息披露定義本合同所稱(chēng)第三方信息披露，是指乙方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)向甲方披露第三方服務(wù)提供商的基本信息，包括但不限于名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式等。19.2第三方信息披露的履行乙方應(yīng)在合同履行過(guò)程中，向甲方提供第三方服務(wù)提供商的基本信息，并確保信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。19.3第三方信息披露的更新如第三方服務(wù)提供商的基本信息發(fā)生變更，乙方應(yīng)及時(shí)更新相關(guān)信息，并通知甲方。第二十條第三方評(píng)價(jià)與反饋20.1第三方評(píng)價(jià)定義本合同所稱(chēng)第三方評(píng)價(jià)，是指甲方對(duì)第三方服務(wù)提供商提供的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面的評(píng)價(jià)。20.2第三方反饋定義本合同所稱(chēng)第三方反饋，是指甲方對(duì)第三方服務(wù)提供商提供的服務(wù)存在的問(wèn)題或不足提出的意見(jiàn)或建議。20.3第三方評(píng)價(jià)與反饋的提交甲方應(yīng)在旅游行程結(jié)束后，向乙方提交對(duì)第三方服務(wù)提供商的評(píng)價(jià)與反饋。20.4第三方評(píng)價(jià)與反饋的處理乙方應(yīng)認(rèn)真對(duì)待甲方的評(píng)價(jià)與反饋，并根據(jù)實(shí)際情況采取改進(jìn)措施。第二十一條合同的附件21.1第三方服務(wù)提供商名單本合同附件一為乙方提供的第三方服務(wù)提供商名單，包括但不限于交通提供商、住宿提供商、餐飲提供商、景點(diǎn)門(mén)票提供商、活動(dòng)組織者、保險(xiǎn)服務(wù)商等。21.2第三方服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明本合同附件二為乙方提供的第三方服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明，包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用等。21.3其他相關(guān)文件本合同附件三為其他與第三方服務(wù)提供商相關(guān)的文件，包括但不限于第三方服務(wù)提供商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)等。第二十二條其他事項(xiàng)22.1甲乙雙方義務(wù)與權(quán)利甲乙雙方應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù)，并享受合同約定的權(quán)利。22.2第三方義務(wù)與權(quán)利第三方第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：第三方服務(wù)提供商名單詳細(xì)要求和說(shuō)明：包含乙方提供的所有第三方服務(wù)提供商的名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式等信息。第三方服務(wù)提供商應(yīng)具備合法的經(jīng)營(yíng)資格，并提供相應(yīng)的資質(zhì)證明。乙方應(yīng)確保第三方服務(wù)提供商的名單真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并定期更新。附件二：第三方服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)要求和說(shuō)明：包含第三方服務(wù)提供商提供的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用等信息。第三方服務(wù)內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)列出，包括交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)門(mén)票、活動(dòng)組織、保險(xiǎn)服務(wù)等方面的具體服務(wù)內(nèi)容。乙方應(yīng)確保第三方服務(wù)內(nèi)容的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并定期更新。附件三：其他相關(guān)文件詳細(xì)要求和說(shuō)明：包含第三方服務(wù)提供商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)、合同協(xié)議等文件。乙方應(yīng)提供第三方服務(wù)提供商的相關(guān)文件，以證明其合法經(jīng)營(yíng)資格和資質(zhì)。乙方應(yīng)確保提供的文件真實(shí)、有效，并定期更新。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為列表：1.甲方未按約定時(shí)間支付旅游費(fèi)用。2.甲方未按約定提供個(gè)人信息，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。3.乙方未按約定提供旅游服務(wù)，包括但不限于交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)門(mén)票、活動(dòng)組織、保險(xiǎn)服務(wù)等方面的服務(wù)。4.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方權(quán)益受損。5.第三方服務(wù)提供商未按約定提供服務(wù)，包括但不限于交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)門(mén)票、活動(dòng)組織、保險(xiǎn)服務(wù)等方面的服務(wù)。6.第三方服務(wù)提供商未按約定時(shí)間提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方權(quán)益受損。7.甲方未按約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致乙方合法權(quán)益受損。8.甲方未按約定時(shí)間履行合同義務(wù)，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損。9.乙方未按約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致甲方合法權(quán)益受損。10.乙方未按約定時(shí)間履行合同義務(wù)，導(dǎo)致甲方權(quán)益受損。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為導(dǎo)致的損失賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)