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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)期限本合同目錄一覽第一條:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)維護(hù)與管理1.1.1建筑物及設(shè)施的日常維護(hù)1.1.2公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理1.1.3綠化園林養(yǎng)護(hù)與管理1.1.4公共安全與秩序維護(hù)1.1.5消防安全管理1.1.6物業(yè)設(shè)施設(shè)備的檢查與維修1.1.7物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新改造1.2物業(yè)服務(wù)期限1.2.1服務(wù)期限的起始時間1.2.2服務(wù)期限的終止時間1.2.3服務(wù)期限內(nèi)的物業(yè)管理工作評估與監(jiān)督1.2.4服務(wù)期限內(nèi)的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障1.2.5服務(wù)期限內(nèi)的物業(yè)費用結(jié)算與支付第二條:物業(yè)管理服務(wù)費用2.1物業(yè)管理服務(wù)費用的計算方式2.1.1物業(yè)服務(wù)費的計算基礎(chǔ)2.1.2物業(yè)服務(wù)費的收費標(biāo)準(zhǔn)2.1.3物業(yè)服務(wù)費的收費周期2.1.4物業(yè)服務(wù)費的支付方式2.2物業(yè)管理服務(wù)費用的調(diào)整2.2.1物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整條件2.2.2物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整程序2.2.3物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整周期2.3物業(yè)管理服務(wù)費用的支付時間及方式2.3.1物業(yè)服務(wù)費用的支付時間2.3.2物業(yè)服務(wù)費用的支付方式第三條:物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的要求3.1.1物業(yè)服務(wù)的及時性3.1.2物業(yè)服務(wù)的有效性3.1.3物業(yè)服務(wù)的專業(yè)性3.1.4物業(yè)服務(wù)的滿意度3.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定與執(zhí)行3.2.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定3.2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行與監(jiān)督3.2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的持續(xù)改進(jìn)與完善第四條:物業(yè)安全管理4.1物業(yè)安全管理的職責(zé)與權(quán)限4.1.1物業(yè)安全管理的責(zé)任主體4.1.2物業(yè)安全管理的職責(zé)劃分4.1.3物業(yè)安全管理的權(quán)限范圍4.2物業(yè)安全管理制度與措施4.2.1物業(yè)安全管理制度的建設(shè)與完善4.2.2物業(yè)安全措施的制定與執(zhí)行4.2.3突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的制定與演練第五條:物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修與保養(yǎng)5.1.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修范圍與內(nèi)容5.1.2物業(yè)設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的計劃與執(zhí)行5.1.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新改造5.2.1大修、中修和更新改造的項目范圍與內(nèi)容5.2.2大修、中修和更新改造的資金來源與支付方式5.2.3大修、中修和更新改造的實施程序與監(jiān)督第六條:物業(yè)綠化管理6.1綠化園林養(yǎng)護(hù)與管理6.1.1綠化園林植物的種植與養(yǎng)護(hù)6.1.2綠化園林環(huán)境的美化與保護(hù)6.1.3綠化園林設(shè)施的維護(hù)與管理6.2綠化園林活動的組織與實施6.2.1綠化園林活動的計劃與安排6.2.2綠化園林活動的資金來源與支付方式6.2.3綠化園林活動的實施程序與監(jiān)督第七條:物業(yè)公共秩序維護(hù)7.1公共安全與秩序維護(hù)7.1.1公共安全的管理制度與措施7.1.2公共秩序的維護(hù)與監(jiān)督7.1.3公共安全的宣傳教育與培訓(xùn)7.2消防安全管理7.2.1消防安全管理制度與措施7.2.2消防安全設(shè)施設(shè)備的檢查與維護(hù)7.2.3消防安全宣傳教育與培訓(xùn)第八條:物業(yè)費用結(jié)算與支付8.1物業(yè)管理服務(wù)費用的結(jié)算與支付8.1.1物業(yè)服務(wù)費用的結(jié)算周期8.1.2物業(yè)服務(wù)費用的支付方式與時間8.1.3物業(yè)服務(wù)費用的支付憑證與記錄8.2物業(yè)維修與保養(yǎng)費用的結(jié)算與支付8.2.1物業(yè)維修與保養(yǎng)費用的結(jié)算周期8.2.2物業(yè)維修與保養(yǎng)費用的支付方式與時間8.2.3第一部分:合同如下:第一條:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)維護(hù)與管理1.1.1建筑物及設(shè)施的日常維護(hù):物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)對小區(qū)內(nèi)的建筑物及設(shè)施進(jìn)行日常維護(hù),確保其正常運行和使用。包括但不限于樓房、電梯、消防設(shè)備、供水供電設(shè)施等。1.1.2公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理:物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理,確保公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生。包括但不限于樓道、電梯間、公共廁所、廣場等。1.1.3綠化園林養(yǎng)護(hù)與管理:物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)綠化園林的養(yǎng)護(hù)與管理,保持綠化園林的美觀和生態(tài)平衡。包括但不限于植物的修剪、施肥、澆水、病蟲害防治等。1.1.4公共安全與秩序維護(hù):物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)的公共安全與秩序維護(hù),保障業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。包括但不限于安保人員的配備、巡邏、門禁系統(tǒng)的維護(hù)等。1.1.5消防安全管理:物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)的消防安全管理,確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效,預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生。包括但不限于消防設(shè)備的檢查、維護(hù)、消防通道的暢通等。1.1.6物業(yè)設(shè)施設(shè)備的檢查與維修:物業(yè)公司應(yīng)定期對小區(qū)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維修,確保其正常運行和使用。包括但不限于供水供電設(shè)備、排水系統(tǒng)、燃?xì)夤艿赖取?.1.7物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新改造:物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新改造,確保其安全可靠。包括但不限于樓房外墻、屋頂、電梯等。第二條:物業(yè)管理服務(wù)期限1.2.1服務(wù)期限的起始時間:本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)期限自合同簽訂之日起計算。1.2.2服務(wù)期限的終止時間:本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)期限至合同約定的服務(wù)事項全部完成之日止。1.2.3服務(wù)期限內(nèi)的物業(yè)管理工作評估與監(jiān)督:甲方應(yīng)定期對物業(yè)公司的管理工作進(jìn)行評估與監(jiān)督,確保物業(yè)公司按照合同約定提供服務(wù)。1.2.4服務(wù)期限內(nèi)的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障:物業(yè)公司應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。如服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求物業(yè)公司整改。1.2.5服務(wù)期限內(nèi)的物業(yè)費用結(jié)算與支付:物業(yè)公司應(yīng)按合同約定向甲方支付物業(yè)管理服務(wù)費用。如甲方逾期支付費用,應(yīng)按照約定的利率支付滯納金。第三條:物業(yè)管理服務(wù)費用2.1物業(yè)管理服務(wù)費用的計算方式2.1.1物業(yè)服務(wù)費的計算基礎(chǔ):物業(yè)服務(wù)費用應(yīng)以小區(qū)的建筑面積為基礎(chǔ)進(jìn)行計算。2.1.2物業(yè)服務(wù)費的收費標(biāo)準(zhǔn):物業(yè)服務(wù)費用按照人民幣每平方米每月的方式進(jìn)行收費。2.1.3物業(yè)服務(wù)費的收費周期:物業(yè)服務(wù)費用按月收取,每月底前支付下一個月的物業(yè)服務(wù)費用。2.1.4物業(yè)服務(wù)費的支付方式:甲方可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式向物業(yè)公司支付物業(yè)服務(wù)費用。2.2物業(yè)管理服務(wù)費用的調(diào)整2.2.1物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整條件:如遇國家政策調(diào)整、市場物價變動等不可抗力因素,物業(yè)公司可以向甲方提出調(diào)整物業(yè)服務(wù)費用的申請。2.2.2物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整程序:物業(yè)公司應(yīng)向甲方提交費用調(diào)整申請,經(jīng)甲方同意后方可進(jìn)行調(diào)整。2.2.3物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整周期:物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整周期不超過一年。2.3物業(yè)管理服務(wù)費用的支付時間及方式2.3.1物業(yè)服務(wù)費用的支付時間:甲方應(yīng)在每個收費周期結(jié)束前支付物業(yè)服務(wù)費用。2.3.2物業(yè)服務(wù)費用的支付方式:甲方可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式向物業(yè)公司支付物業(yè)服務(wù)費用。第四條:物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的要求3.1.1物業(yè)服務(wù)的及時性:物業(yè)公司應(yīng)保證服務(wù)的及時性,對業(yè)主的報修、投訴等事項應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行處理。3.1.2物業(yè)服務(wù)的有效性:物業(yè)公司應(yīng)保證服務(wù)的有效性,確保問題得到解決。3.1.3物業(yè)服務(wù)的專業(yè)性:物業(yè)公司應(yīng)配備專業(yè)的物業(yè)管理團(tuán)隊,提供專業(yè)的服務(wù)。3.1.4物業(yè)服務(wù)的滿意度:物業(yè)公司應(yīng)努力提高業(yè)主的滿意度,定期收集業(yè)主意見并進(jìn)行改進(jìn)。3.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定與執(zhí)行3.2.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定:物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)國家相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),制定小區(qū)的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.第八條:物業(yè)費用結(jié)算與支付8.1物業(yè)管理服務(wù)費用的結(jié)算與支付8.1.1物業(yè)服務(wù)費用的結(jié)算周期:物業(yè)服務(wù)費用應(yīng)在每個收費周期結(jié)束后的10個工作日內(nèi)進(jìn)行結(jié)算。8.1.2物業(yè)服務(wù)費用的支付方式與時間:甲方應(yīng)在每個結(jié)算周期結(jié)束后的15個工作日內(nèi),通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式向物業(yè)公司支付物業(yè)服務(wù)費用。8.1.3物業(yè)服務(wù)費用的支付憑證與記錄:物業(yè)公司應(yīng)向甲方提供物業(yè)服務(wù)費用的支付憑證,并保留相關(guān)支付記錄。8.2物業(yè)維修與保養(yǎng)費用的結(jié)算與支付8.2.1物業(yè)維修與保養(yǎng)費用的結(jié)算周期:物業(yè)維修與保養(yǎng)費用應(yīng)在每個維修保養(yǎng)項目完成后進(jìn)行結(jié)算。8.2.2物業(yè)維修與保養(yǎng)費用的支付方式與時間:甲方應(yīng)在每個維修保養(yǎng)項目完成后,通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式向物業(yè)公司支付維修與保養(yǎng)費用。8.2.3物業(yè)維修與保養(yǎng)費用的支付憑證與記錄:物業(yè)公司應(yīng)向甲方提供維修與保養(yǎng)費用的支付憑證,并保留相關(guān)支付記錄。第九條:物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)9.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的要求9.1.1物業(yè)服務(wù)的及時性:物業(yè)公司應(yīng)保證服務(wù)的及時性,對業(yè)主的報修、投訴等事項應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行處理。具體規(guī)定時間為:工作日內(nèi)的報修請求應(yīng)在4小時內(nèi)響應(yīng),并在24小時內(nèi)完成維修;周末和節(jié)假日的報修請求應(yīng)在12小時內(nèi)響應(yīng),并在48小時內(nèi)完成維修。9.1.2物業(yè)服務(wù)的有效性:物業(yè)公司應(yīng)保證服務(wù)的有效性,確保問題得到解決。如業(yè)主對維修服務(wù)不滿意,可在維修完成后24小時內(nèi)向物業(yè)公司提出重新維修的請求。9.1.3物業(yè)服務(wù)的專業(yè)性:物業(yè)公司應(yīng)配備專業(yè)的物業(yè)管理團(tuán)隊,提供專業(yè)的服務(wù)。物業(yè)管理團(tuán)隊?wèi)?yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資格證書,并定期接受培訓(xùn)。9.1.4物業(yè)服務(wù)的滿意度:物業(yè)公司應(yīng)努力提高業(yè)主的滿意度,定期收集業(yè)主意見并進(jìn)行改進(jìn)。每年至少進(jìn)行一次業(yè)主滿意度調(diào)查,并將調(diào)查結(jié)果向業(yè)主公示。9.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定與執(zhí)行9.2.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定:物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)國家相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),制定小區(qū)的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)流程、服務(wù)效果等方面的內(nèi)容,并定期進(jìn)行更新。9.2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行與監(jiān)督:物業(yè)公司應(yīng)確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行,對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。如發(fā)現(xiàn)不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的情況,應(yīng)及時進(jìn)行整改。9.2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的持續(xù)改進(jìn)與完善:物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)業(yè)主意見、滿意度調(diào)查結(jié)果等因素,持續(xù)改進(jìn)與完善物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。第十條:物業(yè)安全管理10.1物業(yè)安全管理的職責(zé)與權(quán)限10.1.1物業(yè)安全管理的責(zé)任主體:物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)小區(qū)安全管理的主體責(zé)任,確保小區(qū)內(nèi)的公共安全與秩序。10.1.2物業(yè)安全管理的職責(zé)劃分:物業(yè)公司應(yīng)明確安全管理的職責(zé)劃分,包括保安人員的配備、公共區(qū)域的監(jiān)控、消防設(shè)備的維護(hù)等。10.1.3物業(yè)安全管理的權(quán)限范圍:物業(yè)公司應(yīng)在合同約定的范圍內(nèi),行使安全管理權(quán)限,包括但不限于對小區(qū)內(nèi)的違規(guī)行為進(jìn)行制止和處理。10.2物業(yè)安全管理制度與措施10.2.1物業(yè)安全管理制度的建設(shè)與完善:物業(yè)公司應(yīng)建立健全安全管理制度,包括但不限于保安工作規(guī)程、消防安全管理制度等。10.2.2物業(yè)安全措施的制定與執(zhí)行:物業(yè)公司應(yīng)制定安全措施,并確保其得到有效執(zhí)行。安全措施包括但不限于小區(qū)出入口的管控、公共區(qū)域的巡查、消防設(shè)備的檢查等。10.2.3突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的制定與演練:物業(yè)公司應(yīng)制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并定期組織演練,提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。第十一條:物業(yè)維修與保養(yǎng)11.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修與保養(yǎng)11.1.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修范圍與內(nèi)容:物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)對小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修與保養(yǎng),確保其正常運行和使用。維修范圍包括但不限于供水供電設(shè)備、排水系統(tǒng)、燃?xì)夤艿赖取?1.1.2物業(yè)設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的計劃與執(zhí)行:物業(yè)公司應(yīng)制定設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃,并按照計劃進(jìn)行保養(yǎng)。保養(yǎng)內(nèi)容包括但不限于設(shè)備的檢查、清潔、潤滑、更換易損件等。11.1.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):物業(yè)公司應(yīng)按照國家和行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),保證設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)的質(zhì)量。如維修保養(yǎng)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)第二部分:第三方介入后的修正第十三條:第三方介入的定義及范圍13.1第三方介入的定義:本合同所述第三方介入,是指在甲乙雙方履行合同過程中,由于客觀原因需要引入除甲乙雙方之外的第三方機構(gòu)或個人,以協(xié)助解決合同履行中出現(xiàn)的問題或提供專業(yè)服務(wù)。13.2第三方介入的范圍:第三方介入包括但不限于中介機構(gòu)、專業(yè)咨詢機構(gòu)、維修服務(wù)提供商、法律服務(wù)機構(gòu)等。第十四條:第三方的選擇與委托14.1甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方,并簽訂相應(yīng)的委托協(xié)議。委托協(xié)議應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。14.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,能夠勝任介入工作的要求。14.3甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作過程,確保其按照合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。第十五條:第三方的責(zé)任限額15.1第三方在其職責(zé)范圍內(nèi),應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌呢?zé)任。對于超出其職責(zé)范圍的行為,第三方不承擔(dān)責(zé)任。15.2甲乙雙方應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額,并在合同中予以規(guī)定。責(zé)任限額包括但不限于賠償金額、賠償范圍等。15.3如第三方在履行合同過程中出現(xiàn)違約行為,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定,追究第三方的相應(yīng)責(zé)任。第十六條:第三方與其他各方的關(guān)系16.1第三方介入不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。甲乙雙方仍應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)。16.2第三方與甲乙雙方應(yīng)保持獨立的關(guān)系。第三方不應(yīng)干預(yù)甲乙雙方之間的合同履行。16.3如第三方與甲乙雙方之間出現(xiàn)糾紛,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可依法向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十七條:第三方介入的額外條款及說明17.1甲乙雙方應(yīng)在與第三方簽訂委托協(xié)議時,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),以及第三方的職責(zé)范圍。17.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方介入不會對合同履行造成不利影響。如因第三方原因?qū)е潞贤男惺茏?,甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商解決。17.3甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作質(zhì)量,確保其符合合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。如第三方工作質(zhì)量不符合要求,甲乙雙方有權(quán)要求第三方整改。17.4甲乙雙方應(yīng)按照合同約定,支付第三方的服務(wù)費用。如第三方未按約定提供服務(wù),甲乙雙方有權(quán)要求退款或賠償。第十八條:第三方介入的變更與終止18.2甲乙雙方應(yīng)在變更或終止第三方介入后,重新協(xié)商確定新的第三方。18.3甲乙雙方應(yīng)確保第三方介入的變更或終止不影響合同的履行。如影響合同履行,甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商解決。第十九條:第三方介入的記錄與資料19.1甲乙雙方應(yīng)妥善保存與第三方介入相關(guān)的合同、協(xié)議、支付憑證等資料。19.2甲乙雙方應(yīng)定期對第三方介入情況進(jìn)行評估,以保證合同履行的高效和安全。19.3甲乙雙方應(yīng)按照合同約定,向?qū)Ψ教峁┡c第三方介入相關(guān)的資料。如對方因履行合同需要查閱相關(guān)資料,甲乙雙方應(yīng)予以配合。第二十條:第三方介入的保密義務(wù)20.1甲乙雙方及其第三方介入過程中知悉的對方商業(yè)秘密和機密信息,應(yīng)予以保密。20.2甲乙雙方不得將第三方介入過程中獲取的信息用于合同以外的目的。20.3如第三方違反保密義務(wù),甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第二部分:第三方介入后的修正,至此結(jié)束。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明物業(yè)公司應(yīng)提供的各項服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)和要求,包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共秩序維護(hù)、消防安全管理等。附件二:物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單列出物業(yè)公司負(fù)責(zé)維護(hù)和管理的設(shè)施設(shè)備清單,包括建筑物、電梯、消防設(shè)備、供水供電設(shè)施等,以及相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計劃。附件三:物業(yè)服務(wù)費用明細(xì)詳細(xì)說明物業(yè)服務(wù)費用的計算方式、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費周期和支付方式,以及費用調(diào)整的條件和程序。附件四:物業(yè)維修與保養(yǎng)費用清單列出物業(yè)公司負(fù)責(zé)維修和保養(yǎng)的設(shè)施設(shè)備清單,以及相應(yīng)的費用明細(xì)和支付方式。附件五:第三方介入?yún)f(xié)議范本提供第三方介入的協(xié)議范本,明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù),以及責(zé)任限額和保密義務(wù)等。附件六:物業(yè)安全管理制度詳細(xì)說明物業(yè)公司的安全管理制度,包括保安工作規(guī)程、消防安全管理制度等。附件七:突發(fā)事件應(yīng)

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