2024年度服務(wù)合同：某旅游公司提供旅游服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度服務(wù)合同：某旅游公司提供旅游服務(wù)合同本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1旅游服務(wù)范圍1.2旅游行程安排1.3旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.服務(wù)時(shí)間2.1旅游出發(fā)日期2.2旅游結(jié)束日期2.3服務(wù)時(shí)間調(diào)整3.服務(wù)費(fèi)用3.1旅游費(fèi)用構(gòu)成3.2旅游費(fèi)用支付3.3旅游費(fèi)用退還4.旅游行程變更4.1行程變更條件4.2行程變更手續(xù)4.3行程變更費(fèi)用5.旅游取消政策5.1取消旅游的條件5.2取消旅游的手續(xù)5.3取消旅游的費(fèi)用6.旅游保險(xiǎn)6.1保險(xiǎn)責(zé)任范圍6.2保險(xiǎn)費(fèi)用支付6.3保險(xiǎn)理賠程序7.旅游服務(wù)保證7.1服務(wù)質(zhì)量保證7.2旅游安全保證7.3旅游隱私保護(hù)8.違約責(zé)任8.1旅游公司違約8.2游客違約8.3違約責(zé)任免除9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決時(shí)效9.3適用法律法規(guī)10.合同的成立與生效10.1合同簽訂程序10.2合同生效條件10.3合同有效期11.合同的變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3合同變更與解除的效力12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)效力12.3通知義務(wù)履行13.保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密義務(wù)13.3保密期限14.其他條款14.1合同的繼承14.2合同的轉(zhuǎn)讓14.3合同的附件第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1旅游服務(wù)范圍本合同旅游服務(wù)范圍包括但不限于：景點(diǎn)游覽、交通接送、住宿安排、餐飲服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)、活動(dòng)組織等。旅游公司應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，確保游客的旅游體驗(yàn)。1.2旅游行程安排旅游公司應(yīng)根據(jù)游客的需求和旅游公司的行程安排，為游客制定合理的旅游行程。行程安排應(yīng)包括景點(diǎn)游覽、交通方式、住宿標(biāo)準(zhǔn)等詳細(xì)信息。1.3旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)旅游公司應(yīng)按照旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保游客的旅游體驗(yàn)。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：景點(diǎn)游覽時(shí)間、住宿條件、餐飲質(zhì)量、導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量等。2.服務(wù)時(shí)間2.1旅游出發(fā)日期本合同約定的旅游出發(fā)日期為_(kāi)___年____月____日。2.2旅游結(jié)束日期本合同約定的旅游結(jié)束日期為_(kāi)___年____月____日。2.3服務(wù)時(shí)間調(diào)整如因特殊情況需要調(diào)整服務(wù)時(shí)間，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并按照實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。3.服務(wù)費(fèi)用3.1旅游費(fèi)用構(gòu)成旅游費(fèi)用包括但不限于：景點(diǎn)門(mén)票、交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、餐飲費(fèi)用、導(dǎo)游費(fèi)用、活動(dòng)費(fèi)用等。3.2旅游費(fèi)用支付游客應(yīng)按照旅游公司的要求支付旅游費(fèi)用。支付方式可以是現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、、等方式。3.3旅游費(fèi)用退還如因旅游公司原因?qū)е侣糜涡谐倘∠蛘咦兏糜喂緫?yīng)按照實(shí)際情況退還游客已支付的旅游費(fèi)用。4.旅游行程變更4.1行程變更條件如因特殊情況需要變更行程，包括但不限于自然災(zāi)害、政策調(diào)整等原因，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并按照實(shí)際情況進(jìn)行行程變更。4.2行程變更手續(xù)游客應(yīng)向旅游公司提出行程變更的申請(qǐng)，并提供相關(guān)證明材料。旅游公司應(yīng)在核實(shí)情況后，辦理行程變更手續(xù)。4.3行程變更費(fèi)用因行程變更產(chǎn)生的額外費(fèi)用由游客承擔(dān)。如因旅游公司原因?qū)е滦谐套兏糜喂緫?yīng)承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。5.旅游取消政策5.1取消旅游的條件游客應(yīng)在合同約定的取消時(shí)間內(nèi)向旅游公司提出取消申請(qǐng)。取消時(shí)間具體規(guī)定如下：出發(fā)前1530天取消，扣除旅游費(fèi)用20%作為手續(xù)費(fèi)；出發(fā)前115天取消，扣除旅游費(fèi)用50%作為手續(xù)費(fèi)；出發(fā)當(dāng)天取消，扣除旅游費(fèi)用100%作為手續(xù)費(fèi)。5.2取消旅游的手續(xù)游客應(yīng)通過(guò)電話(huà)、郵件或其他書(shū)面方式向旅游公司提出取消申請(qǐng)，并提供相關(guān)證明材料。旅游公司在核實(shí)情況后，辦理取消手續(xù)。5.3取消旅游的費(fèi)用游客取消旅游產(chǎn)生的費(fèi)用扣除手續(xù)費(fèi)后，余款將在合同約定的時(shí)間內(nèi)退還給游客。6.旅游保險(xiǎn)6.1保險(xiǎn)責(zé)任范圍旅游公司應(yīng)購(gòu)買(mǎi)旅游保險(xiǎn)，保險(xiǎn)責(zé)任范圍包括但不限于：意外傷害、疾病治療、行李丟失等。6.2保險(xiǎn)費(fèi)用支付旅游保險(xiǎn)費(fèi)用包含在旅游費(fèi)用中，由游客一次性支付。6.3保險(xiǎn)理賠程序如發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故，游客應(yīng)立即向旅游公司報(bào)告，并按照保險(xiǎn)公司的要求提供相關(guān)證明材料。旅游公司協(xié)助游客進(jìn)行理賠程序。8.違約責(zé)任8.1旅游公司違約旅游公司未能按照合同約定提供服務(wù)，或者提供的服務(wù)不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體包括但不限于：未能按照約定時(shí)間開(kāi)始或結(jié)束旅游的，應(yīng)按照游客的要求退還相應(yīng)的旅游費(fèi)用；未能按照約定提供服務(wù)項(xiàng)目的，應(yīng)按照游客的要求退還相應(yīng)的費(fèi)用；提供的服務(wù)不符合約定的，應(yīng)負(fù)責(zé)重新提供服務(wù)或者退還相應(yīng)的費(fèi)用。8.2游客違約游客未能按照合同約定支付旅游費(fèi)用、取消旅游或變更行程的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體包括但不限于：未能按照約定時(shí)間支付旅游費(fèi)用的，應(yīng)支付旅游費(fèi)用總額的5%作為違約金；未能按照約定取消旅游的，應(yīng)支付旅游費(fèi)用總額的50%作為違約金；未能按照約定變更行程的，應(yīng)支付旅游費(fèi)用總額的20%作為違約金。8.3違約責(zé)任免除如因不可抗力等無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免并且無(wú)法克服的客觀情況導(dǎo)致違約的，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式如發(fā)生合同爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決時(shí)效如發(fā)生合同爭(zhēng)議，雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生之日起6個(gè)月內(nèi)解決。9.3適用法律法規(guī)本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.合同的成立與生效10.1合同簽訂程序本合同自雙方簽字或蓋章之日起成立，并在游客支付旅游費(fèi)用后生效。10.2合同生效條件本合同的生效條件為游客按照約定支付旅游費(fèi)用。10.3合同有效期本合同的有效期為自合同生效之日起至合同約定的旅游結(jié)束日期止。11.合同的變更與解除11.1合同變更條件如因特殊情況需要變更合同的，雙方應(yīng)協(xié)商一致并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。11.2合同解除條件如發(fā)生不可抗力等無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免并且無(wú)法克服的客觀情況導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方均有權(quán)解除合同。11.3合同變更與解除的效力合同變更或解除后，本合同的剩余條款仍然有效，除非雙方另有約定。12.通知與送達(dá)12.1通知方式雙方可以通過(guò)電話(huà)、郵件、書(shū)面等方式進(jìn)行通知。12.2送達(dá)效力通知送達(dá)對(duì)方后即產(chǎn)生效力，除非對(duì)方提出異議。12.3通知義務(wù)履行雙方應(yīng)按照合同約定履行通知義務(wù)，確保合同的順利進(jìn)行。13.保密條款13.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等，應(yīng)予以保密。13.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露。13.3保密期限保密義務(wù)自合同生效之日起計(jì)算，至合同解除或終止之日起2年內(nèi)有效。14.其他條款14.1合同的繼承本合同的權(quán)利義務(wù)可以依法繼承。14.2合同的轉(zhuǎn)讓雙方同意，除非對(duì)方書(shū)面同意，否則不得將本合同的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方。14.3合同的附件本合同的附件包括但不限于：旅游行程單、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明、保險(xiǎn)條款等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中所稱(chēng)第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過(guò)程中的各方，包括但不限于中介方、服務(wù)提供方、合作伙伴等。15.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定履行相應(yīng)的義務(wù)，并承擔(dān)因未能履行義務(wù)而產(chǎn)生的責(zé)任。15.3第三方權(quán)益第三方根據(jù)合同約定享有相應(yīng)的權(quán)益，包括但不限于獲得報(bào)酬、享受服務(wù)、行使合同約定的權(quán)利等。16.第三方介入的額外條款及說(shuō)明16.1第三方選擇甲乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇第三方，并確保第三方的合法性和信譽(yù)。16.2第三方履約甲乙方應(yīng)監(jiān)督第三方按照合同約定履行義務(wù)，并確保第三方提供的服務(wù)符合合同要求。16.3第三方違約如第三方未能按照合同約定履行義務(wù)，甲乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體包括但不限于：未能按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)支付相應(yīng)的費(fèi)用；提供的服務(wù)不符合約定的，應(yīng)負(fù)責(zé)重新提供服務(wù)或者退還相應(yīng)的費(fèi)用。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額定義本合同中所稱(chēng)第三方責(zé)任限額，是指第三方因違約行為所產(chǎn)生的賠償責(zé)任限額。17.2第三方責(zé)任限額規(guī)定第三方同意按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并明確責(zé)任限額。具體限額由甲乙方協(xié)商確定，并在合同中予以明確。17.3第三方責(zé)任限額的適用第三方在履行合同過(guò)程中如發(fā)生違約行為，應(yīng)按照合同約定的責(zé)任限額承擔(dān)賠償責(zé)任。18.第三方與甲乙方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲乙方的關(guān)系僅為合同履行過(guò)程中的合作方，第三方并不成為甲乙方的代理人、合作伙伴或雇傭關(guān)系。18.2第三方與甲乙方的權(quán)益劃分第三方根據(jù)合同約定享有權(quán)益，但不得侵犯甲乙方的合法權(quán)益。甲乙方應(yīng)確保第三方的行為符合合同約定，并不得損害甲乙方的利益。18.3第三方與甲乙方的責(zé)任劃分第三方因違約行為所產(chǎn)生的責(zé)任由第三方承擔(dān)。甲乙方在選擇第三方、監(jiān)督第三方履行合同過(guò)程中，如存在過(guò)錯(cuò)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。19.第三方介入的爭(zhēng)議解決19.1第三方介入爭(zhēng)議定義本合同中所稱(chēng)第三方介入爭(zhēng)議，是指因第三方原因?qū)е潞贤男羞^(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。19.2第三方介入爭(zhēng)議解決方式如發(fā)生第三方介入爭(zhēng)議，甲乙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。19.3第三方介入爭(zhēng)議解決時(shí)效如發(fā)生第三方介入爭(zhēng)議，甲乙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生之日起6個(gè)月內(nèi)解決。20.附件20.1第三方資料甲乙方應(yīng)提供第三方的相關(guān)資料，包括但不限于法人資格證明、信譽(yù)證明等。20.2第三方協(xié)議甲乙方與第三方簽訂的協(xié)議，作為本合同的附件，具有同等法律效力。20.3第三方責(zé)任限額證明第三方同意按照合同約定承擔(dān)責(zé)任并明確責(zé)任限額的證明文件，作為本合同的附件。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.旅游行程單詳細(xì)說(shuō)明旅游行程的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括景點(diǎn)、交通工具、住宿等信息。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明詳細(xì)描述旅游服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，如餐飲、住宿、交通等方面的質(zhì)量要求。3.保險(xiǎn)條款明確旅游保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任范圍、保險(xiǎn)費(fèi)用、理賠程序等內(nèi)容。4.第三方協(xié)議甲乙方與第三方簽訂的協(xié)議，包括第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限額等。5.第三方責(zé)任限額證明第三方同意按照合同約定承擔(dān)責(zé)任并明確責(zé)任限額的證明文件。6.通知與送達(dá)證明證明雙方通知與送達(dá)的有效性，包括通知方式、送達(dá)時(shí)間等。7.保密協(xié)議明確雙方的保密義務(wù)，包括保密內(nèi)容、保密期限等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.旅游公司違約旅游公司未能按照合同約定提供服務(wù)，或者提供的服務(wù)不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：旅游公司未能按照約定時(shí)間開(kāi)始或結(jié)束旅游，導(dǎo)致游客損失。2.游客違約游客未能按照合同約定支付旅游費(fèi)用、取消旅游或變更行程的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：游客在約定時(shí)間內(nèi)未能支付旅游費(fèi)用，導(dǎo)致旅游合同無(wú)法履行。3.第三