DB46-T 662.1-2024 農(nóng)業(yè)品牌培育與評價規(guī)范 第1部分：品牌培育

46Specificationforbrandcultivationandevaluationofagriculturalproducts—PartI 2 2 2 25.4溝通機制 3 3 4 4 4 46.4采購和合作 46.5生產(chǎn)和服務提供 4 5 56.8交付 5 5 5 5 6 6 6 6 6 8 8 8 8 8 9本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)化協(xié)會、海南農(nóng)墾熱作產(chǎn)業(yè)集團有限公司、提升中國質(zhì)量核心競爭力的重要途徑，其作鄉(xiāng)村振興，中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變具有非常重要的意有多重性，通過明確農(nóng)業(yè)品牌培育與評價的核心要素，更好地促進貿(mào)易、交流以及技術(shù)合1農(nóng)業(yè)品牌培育與評價規(guī)范第1部分：品牌培育GB/T29186（所有部分）品牌價值NY/T4169農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公用品牌建設(shè)指南3.13.2開展品牌培育工作之前，組織內(nèi)部應形成品牌培育的共識，并做好資源2a)決策層做出開展品牌培育的決策；b)明確參與品牌培育工作的相關(guān)部門和人員；a)品牌培育目標在組織各層次、各部門傳達并轉(zhuǎn)化為具體的工作目標；c)合理評價品牌培育實施的風險和機遇，并確定適當?shù)膽獙Υ胧?；關(guān)鍵績效指標應與組織的性質(zhì)、規(guī)模、產(chǎn)品、服務和過程相適應，可包括但不限于h)誠信和信譽表現(xiàn)；b)品牌架構(gòu)，包括品牌梯次、主要產(chǎn)品、所屬行業(yè)、市場定位、目標顧客群等；d)質(zhì)量品質(zhì)，包括技術(shù)、品質(zhì)、信譽等；f)構(gòu)建自上而下品牌生態(tài)，圍繞農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈，重點培育海南芒果、咖啡、胡椒、文昌雞和茶3g)外部環(huán)境，包括產(chǎn)業(yè)政策、法規(guī)、標準、行業(yè)技術(shù)發(fā)展方向與需求、行業(yè)平均利潤率、影響a)收集國家和地方相關(guān)法律法規(guī)和產(chǎn)業(yè)政策；b)分析和預測未來宏觀與微觀市場環(huán)境；c)依據(jù)消費者需求差異進行市場細分，結(jié)合目標和能力選擇目標市場；d)分析本組織品牌與競爭對手的優(yōu)劣e)確定本品牌的個性、特色，明確品牌定a)依據(jù)組織文化，確定組織獨特的品牌理念；c)用精煉的口號或品牌形象標識闡述和傳達組織品牌文化內(nèi)涵精神和核心價值；5.4.1組織應建立適當?shù)倪^程，以便開展品牌培育的內(nèi)部和外部溝通。品牌培育的內(nèi)部溝通包括自上5.4.2品牌培育溝通過程應包括反饋機制和周期性的評審,并與b)顧客及其他相關(guān)方的需求和期望；4c)與生產(chǎn)和服務提供相關(guān)的：效率、質(zhì)量穩(wěn)定性與可靠性等；6.3產(chǎn)品開發(fā)a)設(shè)立專門研發(fā)部門，配備專業(yè)人才，并保證研發(fā)資金投入；d)及時對消費者需求變化、競爭對手和流行趨勢等信息變化做出反應；e)定期對技術(shù)創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新等方面進行評估和改6.4采購和合作組織應通過采購和合作過程活動（如供應商選擇、原料產(chǎn)地選擇、物流6.5生產(chǎn)和服務提供5施，使產(chǎn)品和服務質(zhì)量與品牌定位保持一致，并體現(xiàn)品牌核心價費研究，建立科學規(guī)范、具有公信力的農(nóng)業(yè)品牌跟蹤評率等。組織開展品牌傳播活動，應考慮包括但不限于以a)品牌傳播的方式應符合目標顧客及相關(guān)方獲取相關(guān)信息的需求，如品牌傳播宜通過中國（海南）國際熱帶農(nóng)產(chǎn)品冬季交易會（海南冬交會）、海南鮮品（海南鮮品推介會）、中國國際消費品博覽會（消博會）、“一帶一路”國際合作活動等途徑b)品牌傳播的內(nèi)容在發(fā)布前應由授權(quán)人c)組織應對品牌傳播效果進行評價，并對傳播方式和內(nèi)容進行改進與創(chuàng)新；d)當相關(guān)承諾內(nèi)容發(fā)生變化時，組織應重新審批傳播方式和內(nèi)容，并明示以往承諾中不再適用6.7品牌營銷b)將品牌的發(fā)展周期概括為導入期、知曉期、知名期、維護和完善期，依據(jù)不同品牌發(fā)展的不d)強化線上宣傳，拓展線下推廣，加強品牌文化賦能。6.8交付式和時間的需要，并致力于創(chuàng)造更高價值的6.9售后滿足顧客對產(chǎn)品售后服務的需要，并致力于超越顧客的需求和67.2信譽與風險管理組織應識別和分析可能對品牌培育過程及品牌形象產(chǎn)生負面影響的各類風險,并建立風險規(guī)避和緊急事件響應程序，以確保誠信經(jīng)營，防止信譽損害。在進行信譽與風險b)真實、規(guī)范地披露產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量和功能等信息，并在發(fā)布前得到審批；c)建立顧客投訴處理機制，對于客觀上損害顧客合法權(quán)益的情況，積極依法履行責任；8.1.1組織應在品牌培育績效管理的相關(guān)層次和職能上，對照品牌培育戰(zhàn)略策劃及目標值，評估自身8.1.2組織應每年至少對品牌培育管理全部過程進行一次完整的評價，并根據(jù)評價結(jié)果采取必要的改8.2內(nèi)部評價b)品牌培育管理制度是否得到有效運行；根據(jù)對比結(jié)果采取必要的改進措施，以便保持品牌優(yōu)勢，并逐步縮小與標桿的差距。8.3品牌價值評價a)根據(jù)評價意向用途、結(jié)果使用方、被評價品牌特性等因素確定評價目的；b)評價前應識別、界定和描述接受評價的品牌，包括其產(chǎn)品、服務范圍、價值范圍等，并明確7d)根據(jù)經(jīng)營情況和品牌價值評價的目的等，可參照DB46/T663.1、DB46/T663.2選擇合適的f)獲得評價結(jié)果，并根據(jù)行業(yè)特性合理調(diào)整；g)依據(jù)評價結(jié)果，找出組織品牌價值評價9監(jiān)測與持續(xù)改進9.1.1組織應持續(xù)改進品牌培育工作的適宜性、充分性和有效性，以提升9.1.2組織應考慮品牌培育管理績效評價結(jié)果以及分析，確定是否存在品牌創(chuàng)新的需求和機會，以保9.2監(jiān)測b)橫向上以戰(zhàn)略目標值或者國家、國際規(guī)劃目標值、參考值、建議值、國內(nèi)外平均值、標桿領(lǐng)先值、競爭對手水平比對，分析發(fā)展優(yōu)勢或差距，為農(nóng)業(yè)品牌建設(shè)決策者9.3持續(xù)改進a)針對成熟度較低的過程或未達到預期績效目標的活動進行原因分析；b)針對導致實際問題或潛在問題的原因采取糾正或改進措施，其中，措施應能防止實際問題重9.4品牌更新c)新老品牌元素應相互促進，達到效益整合最佳狀態(tài)。a)延伸或削減產(chǎn)品線的決定；8b)產(chǎn)品線組合長度、深度和黏度的調(diào)整；c)品牌延伸方式的選擇，如：品牌聯(lián)名方業(yè)企業(yè)品牌多重主體認可的行業(yè)協(xié)會等非盈利性機構(gòu)承10.2確定品牌管理機構(gòu)職能b)建立完善品牌培育發(fā)展機制，協(xié)調(diào)整合政策、資金、項目等