2024年度東莞市云計算服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度東莞市云計算服務合同第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方主體信息1.2乙方主體信息1.3云計算服務定義云計算服務是指乙方通過其云計算平臺向甲方提供的數(shù)據(jù)存儲、處理和分析等服務，包括但不限于云主機、云存儲、云數(shù)據(jù)庫、云安全等服務。第二條服務內(nèi)容與范圍2.1服務內(nèi)容概述乙方同意按照本合同的約定，為甲方提供云計算服務，并確保服務的穩(wěn)定、安全和高效。2.2服務范圍詳細乙方提供的云計算服務包括但不限于：（1）提供云主機服務，滿足甲方部署應用和網(wǎng)站的需求；（2）提供云存儲服務，滿足甲方數(shù)據(jù)存儲和管理的需求；（3）提供云數(shù)據(jù)庫服務，滿足甲方數(shù)據(jù)存儲、備份和恢復的需求；（4）提供云安全服務，確保甲方的數(shù)據(jù)安全和網(wǎng)絡(luò)安全；（5）提供技術(shù)支持和咨詢服務，解決甲方在使用云計算服務過程中遇到的問題。第三條服務期限與起止時間3.1服務期限本合同的服務期限為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2服務起止時間甲乙雙方同意，本合同的服務起止時間以甲方實際使用云計算服務的時間為準。第四條服務費用與支付方式4.1服務費用總計本合同的服務費用總計為人民幣【】元整（大寫：【】元整），包括但不限于云計算服務的使用費、技術(shù)支持費、培訓費等。4.2分期支付方式甲方同意按照本合同約定的分期支付方式，向乙方支付服務費用。具體支付方式如下：（1）合同簽訂后【】個工作日內(nèi)，甲方支付服務費用的【】%；（2）甲方實際使用云計算服務后，按照實際使用時間和數(shù)量支付相應的費用。4.3支付時間點及條件甲方應按照本合同約定的分期支付方式，在約定的時間點向乙方支付服務費用。若甲方未按時支付，乙方有權(quán)暫停提供云計算服務，直至甲方支付完畢。第五條服務地點與交付方式5.1服務地點乙方提供的云計算服務僅限于甲方指定的地點使用，即甲方所在地。5.2服務交付方式乙方通過其云計算平臺向甲方提供服務，甲方可以按照約定的方式登錄乙方平臺使用云計算服務。第六條服務品質(zhì)保證6.1乙方服務承諾乙方承諾提供的云計算服務滿足甲方的業(yè)務需求，并保證服務的穩(wěn)定、安全和高效。6.2服務響應時間乙方在收到甲方關(guān)于云計算服務的問題反饋后，應在【】小時內(nèi)響應，并在【】個工作日內(nèi)解決甲方提出的問題。6.3服務滿意度標準乙方提供的云計算服務應滿足甲方的合理期望，甲乙雙方可以在合同履行過程中協(xié)商確定具體的服務滿意度標準。第七條保密條款7.1保密信息范圍保密信息是指本合同的簽訂、履行過程中甲方和乙方披露給對方的所有秘密信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營策略等。7.2保密期限雙方對保密信息的保密義務自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后【】年止。7.3保密義務違反后果如有違反保密義務的行為，違約方應承擔相應的違約責任，賠償對方因此遭受的損失。具體的賠償方式和金額由甲乙雙方協(xié)商確定。本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱1.2甲方地址1.3甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.4乙方名稱1.5乙方地址1.6乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式第二條服務內(nèi)容2.1服務概述2.2服務范圍2.3服務期限2.4服務地點第三條服務費用3.1費用計算方式3.2費用支付方式3.3費用支付時間3.4費用調(diào)整機制第四條技術(shù)支持和售后服務4.1技術(shù)支持范圍4.2售后服務響應時間4.3乙方提供技術(shù)支持和售后服務的義務第五條保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3保密義務及違約責任第六條違約責任6.1甲方違約責任6.2乙方違約責任第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決地點7.3適用法律第八條合同的生效、變更和解除8.1合同生效條件8.2合同變更條件8.3合同解除條件第九條其他條款9.1合同的繼承9.2合同的轉(zhuǎn)讓9.3附件第十條合同的簽訂日期第十一條合同的簽訂地點第十二條甲方蓋章第十三條乙方蓋章第十四條見證單位蓋章（如有）第八條違約責任與賠償8.1違約行為定義違約行為是指甲乙雙方在履行本合同時，違反合同條款和約定，導致合同目的不能實現(xiàn)或造成對方損失的行為。8.2違約責任承擔違約方應承擔因違約行為導致的損失賠償責任，包括但不限于賠償對方直接經(jīng)濟損失、預期利益損失、合理支出等。8.3賠償責任限制違約方的賠償責任總額不超過本合同服務費用總額的【】%。第九條不可抗力9.1不可抗力事件定義不可抗力事件是指無法預見、無法避免且無法克服的客觀事件，包括但不限于自然災害、社會事件等。9.2不可抗力事件后果處理發(fā)生不可抗力事件導致合同無法履行或部分履行時，甲乙雙方應立即協(xié)商采取措施減輕損失，并根據(jù)情況部分或全部免除違約方的違約責任。第十條爭議解決10.1爭議解決方式甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2訴訟管轄法院本合同糾紛的訴訟管轄法院為東莞市區(qū)人民法院。第十一條合同的變更與終止11.1合同變更條件甲乙雙方同意，合同的變更應書面簽署，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。11.2合同終止條件本合同終止的條件如下：（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方嚴重違約，對方通知解除合同；（4）法律規(guī)定或雙方約定的其他終止條件。11.3合同終止后的事宜處理合同終止后，乙方應立即停止提供云計算服務，并按照甲方的要求移除甲方數(shù)據(jù)。甲方應支付乙方截至合同終止日的服務費用。第十二條合同的附件12.1附件一：服務項目明細附件一詳細列出了乙方提供的云計算服務項目，包括但不限于云主機、云存儲、云數(shù)據(jù)庫、云安全等。12.2附件二：服務技術(shù)規(guī)范附件二詳細描述了乙方提供的云計算服務的技術(shù)規(guī)范，包括但不限于服務性能、接口規(guī)范、安全要求等。12.3附件三：服務交付時間表附件三列出了乙方提供云計算服務的交付時間表，包括但不限于服務上線時間、技術(shù)支持時間等。第十三條其他條款13.1雙方的其他約定甲乙雙方在其他事項上達成的書面一致意見，作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。13.2附加條款說明本合同附件及補充協(xié)議等附加條款，為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第十四條合同的生效與份數(shù)14.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2合同份數(shù)及持有方本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：東莞市科技有限公司1.2甲方地址：廣東省東莞市南城區(qū)路號1.3甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式：，電話：1381.4乙方名稱：云計算有限公司1.5乙方地址：廣東省深圳市南山區(qū)科技園路號1.6乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式：，電話：1395678第二條服務內(nèi)容2.1服務概述：乙方為甲方提供云計算服務，包括數(shù)據(jù)存儲、計算資源、網(wǎng)絡(luò)服務等。2.2服務范圍：乙方提供的云計算服務包括但不限于虛擬服務器、云存儲、帶寬保障、安全防護等。2.3服務期限：本合同有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。2.4服務地點：服務實施地點為乙方云計算數(shù)據(jù)中心。第三條服務費用3.1費用計算方式：甲方應按實際使用的服務資源向乙方支付服務費用。費用計算公式為：費用=服務資源使用量×單價。3.2費用支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務費用。3.3費用支付時間：甲方應在每月5日前支付上一個月的服務費用。3.4費用調(diào)整機制：如遇市場價格變動，乙方可根據(jù)實際情況調(diào)整服務費用，并于調(diào)整前30天通知甲方。第四條技術(shù)支持和售后服務4.1技術(shù)支持范圍：乙方為甲方提供7x24小時的技術(shù)支持，包括故障排查、性能優(yōu)化等。4.2售后服務響應時間：乙方接到甲方售后服務請求后，應在2小時內(nèi)響應，并在4小時內(nèi)給予解決方案。4.3乙方提供技術(shù)支持和售后服務的義務：乙方應確保提供的技術(shù)支持和售后服務滿足甲方的業(yè)務需求，并對服務過程中出現(xiàn)的問題及時解決。第五條保密條款5.1保密內(nèi)容：本合同簽訂過程中及合同有效期內(nèi)，甲乙雙方應對對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。5.2保密期限：保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.3保密義務及違約責任：任何一方違反保密義務，造成對方經(jīng)濟損失的，應承擔違約責任。第六條違約責任6.1甲方違約責任：甲方未按約定支付服務費用的，乙方有權(quán)暫停提供服務，且甲方應支付違約金。6.2乙方違約責任：乙方未按約定提供服務的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。第七條爭議解決7.1爭議解決方式：雙方發(fā)生合同爭議的，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。7.2爭議解決地點：深圳市南山區(qū)7.3適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第八條合同的生效、變更和解除8.1合同生效條件：本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2合同變更條件：合同變更應經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.3合同解除條件：任何一方未履行合同義務的，對方有權(quán)解除合同。第九條其他條款9.1合同的繼承：本合同項下的權(quán)利義務由甲乙雙方的繼承人繼承。9.2合同的轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利義務全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。9.3附件：本合同附件包括《服務條款》、《技術(shù)支持服務承諾》等，附件與合同具有同等法律效力。第十條合同的簽訂日期：2024年1月1日第十一條合同的簽訂地點：廣東省深圳市南山區(qū)科技園路號第十二條甲方蓋章：（此處附上甲方蓋章）第十三條乙方蓋章：（此處附上乙方蓋章）第十四條見證單位蓋章（如有）：（此處附上見證單位蓋章）第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的個體或組織，包括但不限于中介方、咨詢顧問、技術(shù)供應商等。1.2第三方介入情形（1）第三方為甲方提供咨詢服務，協(xié)助甲方制定業(yè)務需求；（2）第三方為乙方提供技術(shù)支持，協(xié)助乙方提供云計算服務；（3）第三方作為中介方，協(xié)助甲乙雙方進行合同洽談和履行。第二條第三方責任限定2.1第三方責任第三方對甲乙雙方的任何承諾和保證均應視為第三方對甲乙雙方的約束力，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方履行其承諾和保證。2.2第三方責任限額第三方對甲乙雙方的賠償責任限額不超過第三方從本合同中獲得的總收益的【】倍。第三條第三方權(quán)利與義務3.1第三方權(quán)利第三方享有按本合同約定獲得報酬的權(quán)利，以及在合同履行過程中提出合理建議的權(quán)利。3.2第三方義務第三方應按照本合同的約定履行其義務，并保證其提供的服務或產(chǎn)品的質(zhì)量、安全性和合法性。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間的合同關(guān)系視為獨立合同關(guān)系，第三方對甲方承擔的義務和責任不超出本合同約定的范圍。4.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間的合同關(guān)系視為獨立合同關(guān)系，第三方對乙方承擔的義務和責任不超出本合同約定的范圍。第五條第三方違約處理5.1第三方違約行為第三方違反本合同的約定，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔違約責任。5.2第三方違約責任承擔第三方應承擔因違約行為導致的損失賠償責任，包括但不限于賠償甲乙雙方直接經(jīng)濟損失、預期利益損失、合理支出等。第六條第三方解除合同6.1第三方解除合同條件（1）甲方和乙方協(xié)商一致解除本合同；（2）因不可抗力事件導致本合同無法履行；（3）法律、法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他解除條件。6.2第三方解除合同程序第三方擬解除本合同時，應提前【】天書面通知甲方和乙方。合同解除后，第三方應按照甲乙雙方的要求完成后續(xù)事宜。第七條第三方保密義務7.1第三方保密信息范圍第三方保密信息是指第三方在履行本合同過程中獲取的甲方和乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營策略等。7.2第三方保密期限第三方對保密信息的保密義務自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后【】年止。7.3第三方保密義務違反后果如有違反保密義務的行為，違約方應承擔相應的違約責任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。具體的賠償方式和金額由甲乙雙方協(xié)商確定。第八條第三方合規(guī)義務8.1第三方合規(guī)義務第三方應遵守相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和甲乙雙方的管理規(guī)定，確保其提供的服務或產(chǎn)品符合合規(guī)要求。8.2第三方合規(guī)責任第三方因違反合規(guī)義務導致甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。第九條第三方介入的協(xié)調(diào)與監(jiān)督9.1第三方協(xié)調(diào)9.2第三方監(jiān)督甲乙雙方有權(quán)對第三方的工作進行監(jiān)督，確保第三方按照本合同約定履行其義務。第十條第三方介入的變更與終止10.1第三方變更條件第三方因客觀原因需變更合同主體時，應提前【】天書面通知甲乙雙方，并經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。10.2第三方終止條件（1）合同期限屆滿；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；（3）不可抗力事件導致合同無法履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他終止條件。10.3第三方終止后的事宜處理合同終止后，第三方應按照甲乙雙方的要求完成后續(xù)事宜，并保證其服務或產(chǎn)品的合法性和安全性。第十一條第三方介入的違約處理11.1第三方違約行為第三方違反本合同的約定，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔違約責任。1第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同項下服務提供、實施、監(jiān)督等環(huán)節(jié)的自然人、法人和其他組織。第二條第三方責任2.1第三方介入本合同項下的服務提供和實施環(huán)節(jié)，應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和本合同的約定。2.2第三方應按照約定履行相關(guān)義務，并對因其原因?qū)е碌募追綋p失承擔賠償責任。2.3第三方如未能履行其義務，給甲方造成損失的，由乙方承擔相應的賠償責任。第三條第三方權(quán)利和義務3.1第三方有權(quán)按照本合同約定獲取相應的服務費用。3.2第三方應保證其提供服務的安全性、穩(wěn)定性和可靠性，確保甲方業(yè)務不受影響。3.3第三方應按照甲方的合理要求，提供相關(guān)服務和技術(shù)支持。第四條第三方選擇和更換4.1甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務需求和第三方服務情況，選擇和更換第三方服務提供商。4.2甲方更換第三方服務提供商時，應提前通知乙方，并與乙方協(xié)商一致。第五條第三方責任限額5.1第三方對甲方承擔的責任限額，按照本合同項下服務費用的一定比例確定，具體比例由甲乙雙方另行協(xié)商確定。5.2第三方如因故意或重大過失導致甲方損失的，不受責任限額的限制。第六條第三方與甲乙方的溝通協(xié)作6.1第三方應主動與甲方、乙方保持溝通，及時解決服務過程中出現(xiàn)的問題。6.2第三方在提供服務過程中，如遇到問題需要甲方或乙方協(xié)助解決的，應及時告知甲方或乙方。第七條第三方違約處理7.1第三方未按照本合同約定提供服務，或服務質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方協(xié)調(diào)解決。7.2第三方未按照本合同約定履行義務，給甲方造成損失的，甲方有權(quán)要求乙方承擔賠償責任。第八條第三方保密義務8.1第三方應對在提供服務過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。8.2第三方違反保密義務的，應按照本合同約定的違約責任承擔相應責任。第九條第三方稅務和合規(guī)9.1第三方在提供服務過程中產(chǎn)生的稅費，由第三方自行承擔。9.2第三方應確保其提供服務的行為符合國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和本合同的約定。第十條第三方退出10.1第三方因故需退出本合同項下服務的，應提前通知甲方和乙方。10.2第三方退出后，應協(xié)助甲方和乙方完成相關(guān)交接工作，確保甲方業(yè)務不受影響。第十一條第三方與甲方、乙方的權(quán)益劃分11.1第三方與甲方、乙方的權(quán)益劃分，按照本合同約定和雙方的實際履行情況確定。11.2第三方如因提供服務導致甲方、乙方權(quán)益受損的，由第三方承擔相應責任。第十二條第三方介入的變更和解除12.1第三方介入的變更和解除，應經(jīng)甲方、乙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。12.2第三方介入的變更和解除，不影響本合同其他條款的效力。第十三條第三方介入的爭議解決13.1第三方介入引起的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。13.2第三方介入引起的爭議，適用本合同約定的爭議解決方式和地點。第十四條第三方介入的生效14.1本合同第三方介入條款自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2本合同第三方介入條款的修改和補充，應經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂書面修改協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務項目明細詳細列出乙方提供的云計算服務項目，包括但不限于云主機、云存儲、云數(shù)據(jù)庫、云安全等。附件二：服務技術(shù)規(guī)范詳細描述乙方提供的云計算服務的技術(shù)規(guī)范，包括但不限于服務性能、接口規(guī)范、安全要求等。附件三：服務交付時間表列出了乙方提供云計算服務的交付時間表，包括但不限于服務上線時間、技術(shù)支持時間等。附件四：第三方服務提供者信息詳細列出第三方服務提供者的信息，包括但不限于名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等。附件五：第三方服務提供者服務范圍和內(nèi)容詳細描述第三方服務提供者提供的服務范圍和內(nèi)容，包括但不限于服務項目、服務標準等。附件六：第三方服務提供者合規(guī)證明文件提供第三方服務提供者的合規(guī)證明文件，包括但不限于許可證、資質(zhì)證書等。附件七：第三方服務提供者違約責任說明詳細描述第三方服務提供者違約行為及相應的責任認定標準。說明二：違約行為及責任認定：1.第三方服務提供者未按照約定的服務范圍和內(nèi)容提供服務；2.第三方服務提供者未按照約定的時間交付服務；3.第三方服務提供者提供的服務不符合約定的質(zhì)量標準；4.第三方服務提供者違反法律法規(guī)或合同約定的保密義務；5.第三方服務提供者未按照約定的方式提供服務；6.第三方服務提供者違反合同約定的其他義務。違約責任認定標準：1.第三方服務提供者未按照約定的服務范圍和內(nèi)容提供服務，甲方和乙方有權(quán)要求第三方服務提供者履行合同或賠償損失。2.第三方服務提供者未按照約定的時間交付服務，甲方和乙方有權(quán)要求第三方服務提供者支付違約金或賠償損失。3.第三方服務提供者提供的服務不符合約定的質(zhì)量標準，甲方和乙方有權(quán)要求第三方服務提供者重新提供服務或賠償損失。4.第三方服務提供者違反法律法規(guī)或合同約定的保密義務，甲方和乙方有權(quán)要求第三方服務提供者承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。5.第三方服務提供者未按照約定的方式提供服務，甲方和乙方有權(quán)要求第三方服務提供者履行合同或賠償損失。6.第三方服務提供者違反合同約定的其他義務，甲方和乙方有權(quán)要求第三方服務提供者承擔相應的違約責任。示例說明：如果第三方服務提供者未按照約定的服務范圍和內(nèi)容提供服務，甲方可以要求乙方更換服務提供者或要求乙方賠償因未提供服務而導致的損失。如果第三方服務提供者未按照約定的時間交付服務，甲方可以要求乙方支付違約金或賠償因延遲交付而導致的損失。如果第三方服務提供者提供的服務不符合約定的質(zhì)量標準，甲方可以要求乙方重新提供服務或賠償因服務質(zhì)量不達標而導致的損失。如果第三方服務