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勞務(wù)分包合同保潔服務(wù)滿意度調(diào)查合同編號:__________勞務(wù)分包合同(保潔服務(wù)滿意度調(diào)查)甲方(委托方):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________乙方(分包方):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方需要對保潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行滿意度調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果對保潔服務(wù)進(jìn)行改進(jìn),乙方具備提供該項(xiàng)服務(wù)的資質(zhì)和能力,現(xiàn)雙方本著平等自愿、誠實(shí)守信的原則,就甲方委托乙方進(jìn)行保潔服務(wù)滿意度調(diào)查的事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的要求,對甲方提供的保潔服務(wù)進(jìn)行滿意度調(diào)查,包括調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)、發(fā)放、收集、分析等工作。1.2乙方應(yīng)確保調(diào)查結(jié)果的客觀性、真實(shí)性和有效性,并為甲方提供詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自調(diào)查開始之日起至調(diào)查結(jié)束之日止。2.2如甲方需延長服務(wù)期限,應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。三、服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方應(yīng)按照甲方的要求,制定詳細(xì)的調(diào)查方案,包括調(diào)查目標(biāo)、調(diào)查對象、調(diào)查方法、調(diào)查時(shí)間等。3.2乙方應(yīng)在調(diào)查過程中,確保調(diào)查問卷的填寫說明清晰易懂,避免產(chǎn)生歧義。3.3乙方應(yīng)對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行嚴(yán)格保密,不得向任何第三方透露調(diào)查信息,除非法律法規(guī)另有規(guī)定或甲方授權(quán)。四、費(fèi)用及支付4.1甲方應(yīng)支付乙方調(diào)查服務(wù)費(fèi)共計(jì)人民幣____元(大寫:____________________元整),如需延長服務(wù)期限,應(yīng)按雙方協(xié)商確定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付。4.2甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用時(shí),應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票。4.3乙方開具發(fā)票后,甲方應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)完成支付。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償損失。5.2若乙方未按照約定完成調(diào)查工作,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方支付違約金。六、爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(委托方):__________乙方(分包方):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.調(diào)查問卷設(shè)計(jì)模板2.調(diào)查問卷填寫說明3.調(diào)查結(jié)果分析報(bào)告模板4.服務(wù)費(fèi)用支付憑證5.違約金支付憑證6.法律意見書7.調(diào)查授權(quán)書二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定時(shí)間完成調(diào)查工作,屬于違約行為。2.乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),導(dǎo)致甲方損失,屬于違約行為。3.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,屬于違約行為。4.甲方未按照約定提供調(diào)查所需資料,導(dǎo)致乙方無法正常開展工作,屬于違約行為。5.雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議,未能通過友好協(xié)商解決,屬于違約行為。三、法律名詞及解釋:1.勞務(wù)分包合同:指甲方將特定的勞務(wù)工作委托給乙方完成,乙方按照甲方的要求提供相應(yīng)的勞務(wù)服務(wù),并收取勞務(wù)費(fèi)用的合同。2.滿意度調(diào)查:指通過一定的方法和手段,對客戶對服務(wù)質(zhì)量的滿意程度進(jìn)行評估和分析的活動(dòng)。3.違約金:指當(dāng)一方違反合同約定時(shí),按照合同約定向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。4.合同解除:指合同雙方或一方在合同履行期限內(nèi),根據(jù)合同約定或法律規(guī)定,提前終止合同效力的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方在調(diào)查過程中,發(fā)現(xiàn)調(diào)查問卷設(shè)計(jì)存在問題,影響調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性。解決辦法:乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通,提出改進(jìn)建議,并根據(jù)甲方的意見調(diào)整調(diào)查問卷。2.問題:甲方在調(diào)查期間未按照約定提供相關(guān)資料,導(dǎo)致乙方工作受阻。解決辦法:甲方應(yīng)按照合同約定提供相關(guān)資料,確保乙方能順利進(jìn)行調(diào)查工作。3.問題:乙方在調(diào)查過程中,泄露了調(diào)查信息給第三方,導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果失去保密性。解決辦法:乙方應(yīng)加強(qiáng)對調(diào)查信息的保密工作,簽訂保密協(xié)議,確保調(diào)查信息不被泄露。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為醫(yī)療機(jī)構(gòu),需對患者滿意度進(jìn)行調(diào)查,以提高服務(wù)質(zhì)量。2.甲方為酒店,需對客戶滿意度進(jìn)行調(diào)查,以提升客戶體驗(yàn)

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