二零二四年度物業(yè)服務合同:某市中心商務樓物業(yè)管理方與業(yè)主委員會之間的權利義務規(guī)定_第1頁
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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度物業(yè)服務合同:某市中心商務樓物業(yè)管理方與業(yè)主委員會之間的權利義務規(guī)定。本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1某市中心商務樓物業(yè)管理方1.2業(yè)主委員會第二條物業(yè)管理范圍與內容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理內容第三條服務期限3.1合同開始日期3.2合同結束日期第四條物業(yè)服務費用4.1物業(yè)服務費用標準4.2費用支付方式與時間第五條物業(yè)管理方的權利與義務5.1物業(yè)管理方的權利5.2物業(yè)管理方的義務第六條業(yè)主委員會的權利與義務6.1業(yè)主委員會的權利6.2業(yè)主委員會的義務第七條合同的變更與終止7.1合同變更條件7.2合同終止條件第八條違約責任8.1物業(yè)管理方的違約責任8.2業(yè)主委員會的違約責任第九條爭議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調解解決9.3法律途徑第十條合同的簽訂與生效10.1合同簽訂10.2合同生效第十一條保密條款11.1保密內容11.2保密期限第十二條第三方責任12.1第三方服務的責任12.2第三方損害的賠償?shù)谑龡l不可抗力13.1不可抗力的定義13.2不可抗力的影響與處理第十四條其他條款14.1附加條款14.2補充協(xié)議第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義1.1某市中心商務樓物業(yè)管理方1.1.1指由甲方指定的負責某市中心商務樓的物業(yè)管理公司,負責商務樓的日常物業(yè)管理和服務工作。1.2業(yè)主委員會1.2.1指由乙方選舉產(chǎn)生的,代表業(yè)主利益,負責協(xié)調、監(jiān)督物業(yè)管理工作,處理與物業(yè)管理相關的各類事項的組織。第二條物業(yè)管理范圍與內容2.1物業(yè)管理范圍2.1.1指某市中心商務樓的整體物業(yè),包括建筑物、設施設備、公共區(qū)域等。2.2物業(yè)管理內容2.2.1物業(yè)維護管理:包括建筑物及設施設備的日常維護、保養(yǎng)、維修等工作。2.2.2環(huán)境衛(wèi)生管理:包括公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清潔、綠化等工作。2.2.3安全管理:包括公共區(qū)域的安全巡查、門禁管理、消防安全等工作。2.2.4客戶服務:包括業(yè)主咨詢、投訴處理、物業(yè)服務費用收取等工作。2.2.5其他物業(yè)管理服務:包括但不限于公共設施的維修、保養(yǎng)、公共區(qū)域的裝修管理、停車管理等。第三條服務期限3.1合同開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同結束日期本合同期限為一年,自合同開始日期起算。合同期滿后,如雙方無異議,可續(xù)簽。第四條物業(yè)服務費用4.1物業(yè)服務費用標準4.1.1物業(yè)管理方按照實際物業(yè)管理服務內容,依據(jù)國家相關規(guī)定和行業(yè)標準,制定物業(yè)服務費用標準。4.1.2物業(yè)服務費用包括但不限于物業(yè)維護管理費、環(huán)境衛(wèi)生管理費、安全管理費、客戶服務費等。4.2費用支付方式與時間4.2.1業(yè)主委員會應在每月5日前,將應繳納的物業(yè)服務費用支付給物業(yè)管理方。4.2.2物業(yè)管理方應在收到物業(yè)服務費用后,向業(yè)主委員會出具正規(guī)發(fā)票。第五條物業(yè)管理方的權利與義務5.1物業(yè)管理方的權利5.1.1按照合同約定,收取物業(yè)服務費用。5.1.2對商務樓的物業(yè)管理進行監(jiān)督、檢查,確保服務質量。5.1.3在合同約定的范圍內,對商務樓進行日常維護、保養(yǎng)、維修。5.1.4依據(jù)法律法規(guī)和國家相關規(guī)定,處理與物業(yè)管理相關的各類事項。5.2物業(yè)管理方的義務5.2.1按照合同約定,提供優(yōu)質的物業(yè)管理服務。5.2.2定期向業(yè)主委員會報告物業(yè)管理情況,接受業(yè)主委員會的監(jiān)督。5.2.3保障業(yè)主的人身財產(chǎn)安全,維護商務樓的正常秩序。5.2.4遵守國家法律法規(guī),合法經(jīng)營,誠信服務。第六條業(yè)主委員會的權利與義務6.1業(yè)主委員會的權利6.1.1按照合同約定,監(jiān)督物業(yè)管理方的物業(yè)管理服務。6.1.2提議合同的變更、解除或終止。6.1.3對物業(yè)管理方的服務進行評價,提出改進建議。6.1.4協(xié)調解決業(yè)主與物業(yè)管理方之間的矛盾和糾紛。6.2業(yè)主委員會的義務6.2.1按照合同約定,按時支付物業(yè)服務費用。6.2.2協(xié)助物業(yè)管理方,共同維護商務樓的物業(yè)管理秩序。6.2.3遵守商務樓的物業(yè)管理規(guī)定,配合物業(yè)管理方的管理工作。6.2.4向物業(yè)管理方提供必要的物業(yè)管理信息和支持。第八條違約責任8.1物業(yè)管理方的違約責任8.1.1物業(yè)管理方未按照合同約定提供服務,或服務質量不符合約定的,應承擔違約責任。8.1.2物業(yè)管理方未按照合同約定履行義務,導致業(yè)主利益受損的,應承擔相應的賠償責任。8.1.3物業(yè)管理方在合同履行過程中,有違法行為的,應承擔相應的法律責任。8.2業(yè)主委員會的違約責任8.2.1業(yè)主委員會未按照合同約定支付物業(yè)服務費用的,應承擔違約責任。8.2.2業(yè)主委員會未按照合同約定履行義務,導致物業(yè)管理方利益受損的,應承擔相應的賠償責任。8.2.3業(yè)主委員會在合同履行過程中,有違法行為的,應承擔相應的法律責任。第九條爭議解決方式9.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商的方式解決。9.2調解解決如協(xié)商不成,雙方可向相關行業(yè)協(xié)會或仲裁機構申請調解。9.3法律途徑如調解不成,任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條合同的簽訂與生效10.1合同簽訂本合同由雙方簽字蓋章后生效。10.2合同生效本合同自簽字蓋章之日起生效,對雙方具有法律約束力。第十一條保密條款11.1保密內容雙方在合同履行過程中涉及的商業(yè)秘密、客戶信息等,應予以保密。11.2保密期限保密期限自合同生效之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。第十二條第三方責任12.1第三方服務的責任如物業(yè)管理方委托第三方提供服務,第三方應承擔相應的責任。12.2第三方損害的賠償如第三方服務導致業(yè)主利益受損,物業(yè)管理方應承擔賠償責任。第十三條不可抗力13.1不可抗力的定義不可抗力指不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。13.2不可抗力的影響與處理因不可抗力導致合同無法履行或部分履行,雙方可協(xié)商解決。第十四條其他條款14.1附加條款本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂附加條款。14.2補充協(xié)議本合同如有變更或解除,應簽訂補充協(xié)議,并經(jīng)雙方簽字蓋章生效。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入指在甲乙方履行合同過程中,涉及到的除甲乙方以外的其他主體,包括但不限于中介方、服務提供商、供應商等。1.2第三方介入的范圍包括但不限于物業(yè)管理方委托的維修服務、清潔服務、安全服務等。第二條第三方責任2.1第三方介入的行為應當符合國家法律法規(guī)及相關行業(yè)標準。2.2第三方應承擔因其提供的服務或產(chǎn)品導致的業(yè)主利益受損的責任。2.3第三方介入造成的損失,由物業(yè)管理方承擔賠償責任,除非第三方存在故意或重大過失。第三條第三方選擇與審批3.1物業(yè)管理方在選擇第三方時,應進行充分的調查和評估,確保第三方具備相應的資質和能力。3.2物業(yè)管理方在選擇第三方前,應將第三方的相關信息告知業(yè)主委員會,并征求其意見。3.3業(yè)主委員會對第三方有異議的,物業(yè)管理方應重新選擇。第四條第三方服務監(jiān)督4.1物業(yè)管理方應對第三方提供的服務進行監(jiān)督,確保服務質量符合合同約定。4.2業(yè)主委員會有權對第三方提供的服務進行評價,并提出改進建議。第五條第三方責任限額5.1第三方介入造成的損失,按照合同約定及國家法律法規(guī)的規(guī)定,確定賠償限額。5.2第三方責任限額的確定,應充分考慮第三方的資質、信譽等因素。5.3物業(yè)管理方與第三方簽訂合同時,應明確第三方責任限額。第六條第三方違約處理6.1第三方未按照合同約定提供服務,或服務質量不符合約定的,物業(yè)管理方有權要求第三方承擔違約責任。6.2第三方未按照合同約定履行義務,導致業(yè)主利益受損的,物業(yè)管理方應承擔賠償責任,并向第三方追償。第七條第三方權益保護7.1第三方依法享有的權益,應受到保護。7.2物業(yè)管理方不得無故解除與第三方的合同,不得損害第三方的合法權益。第八條第三方信息披露8.1物業(yè)管理方應向業(yè)主委員會披露第三方的相關信息,包括但不限于第三方名稱、服務內容、服務期限等。8.2第三方應向業(yè)主委員會披露其服務過程中的重要信息,包括但不限于服務進度、存在的問題等。第九條第三方與業(yè)主的溝通9.1第三方應主動與業(yè)主溝通,了解業(yè)主需求和意見,提供優(yōu)質服務。9.2物業(yè)管理方應協(xié)助第三方與業(yè)主的溝通,確保服務順利進行。第十條第三方退出與替換10.1第三方未按照合同約定提供服務,或服務質量不符合約定的,物業(yè)管理方有權要求第三方退出。第十一條第三方培訓與指導11.1物業(yè)管理方應對第三方進行業(yè)務培訓和指導,確保第三方了解商務樓的物業(yè)管理要求。11.2第三方應接受物業(yè)管理方的培訓和指導,提高服務質量。第十二條第三方保險12.1第三方應購買相應的保險,包括但不限于責任保險、意外傷害保險等。12.2保險費用由第三方承擔。第十三條第三方資料保管13.1第三方應妥善保管與服務相關的資料,確保信息安全。13.2第三方應在合同終止后,將相關資料移交給物業(yè)管理方。第十四條第三方與其他各方的關系14.1第三方與甲乙方、業(yè)主委員會之間應是獨立的法律主體,各自承擔相應的法律責任。14.2第三方介入不改變甲乙方、業(yè)主委員會之間的權利義務關系。14.3第三方應遵守本合同及相關法律法規(guī),不得有違法行為。本部分修正條款自雙方簽字蓋章之日起生效,對雙方具有法律約束力。如有未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件1:某市中心商務樓物業(yè)管理服務內容清單詳細列出物業(yè)管理服務內容包括但不限于維修、清潔、安全、客戶服務等各項服務的具體項目和標準。附件2:物業(yè)服務費用明細表詳細列出物業(yè)服務費用的各項費用標準、計算方式和服務費用支付的時間表。附件3:第三方服務提供商名單及資質證明列出所有第三方服務提供商的名稱、提供的服務內容以及相關的資質證明文件。附件4:物業(yè)管理方的服務記錄記錄物業(yè)管理方提供的服務情況,包括服務質量、服務時間等。附件5:業(yè)主委員會的監(jiān)督報告定期由業(yè)主委員會出具的物業(yè)管理方服務情況的監(jiān)督報告。附件6:物業(yè)服務合同的補充協(xié)議對物業(yè)服務合同中未盡事宜進行補充的協(xié)議。附件7:物業(yè)服務合同的變更協(xié)議對物業(yè)服務合同內容進行變更的協(xié)議。附件8:物業(yè)服務合同的終止協(xié)議對物業(yè)服務合同進行終止的協(xié)議。說明二:違約行為及責任認定:1.物業(yè)管理方未按照合同約定提供服務或服務質量不符合約定。2.物業(yè)管理方未按照合同約定履行義務,導致業(yè)主利益受損。3.業(yè)主委員會未按照合同約定支付物業(yè)服務費用。4.業(yè)主委員會未按照合同約定履行義務,導致物業(yè)管理方利益受損。5.第三方服務提供商未按照合同約定提供服務或服務質量不符合約定。

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