2024版餐飲店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024版餐飲店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案合同本合同目錄一覽第一條總則1.1編制目的1.2編制依據(jù)1.3適用范圍第二條組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)2.1應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)2.2應(yīng)急指揮部職責(zé)2.3各部門(mén)職責(zé)第三條突發(fā)事件分類(lèi)與分級(jí)3.1突發(fā)事件分類(lèi)3.2突發(fā)事件分級(jí)第四條預(yù)防與預(yù)警4.1預(yù)防措施4.2預(yù)警信號(hào)及發(fā)布第五條突發(fā)事件處置5.1突發(fā)事件Ⅰ級(jí)響應(yīng)5.2突發(fā)事件Ⅱ級(jí)響應(yīng)5.3突發(fā)事件Ⅲ級(jí)響應(yīng)5.4突發(fā)事件Ⅳ級(jí)響應(yīng)第六條應(yīng)急資源保障6.1人力資源保障6.2物資保障6.3經(jīng)費(fèi)保障第七條應(yīng)急演練與培訓(xùn)7.1應(yīng)急演練7.2培訓(xùn)與教育第八條信息發(fā)布與輿論引導(dǎo)8.1信息發(fā)布8.2輿論引導(dǎo)第九條后期處置與恢復(fù)9.1后期處置9.2恢復(fù)與重建第十條合同的解除與終止10.1解除條件10.2終止條件第十一條違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任承擔(dān)第十二條爭(zhēng)議解決方式12.1協(xié)商解決12.2調(diào)解解決12.3法律途徑第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限13.3泄露后果第十四條其他約定14.1合同的生效、修改與解除14.2合同的未盡事宜14.3合同的附件第一部分：合同如下：第一條總則1.1編制目的為確保餐飲店在突發(fā)事件中的安全與穩(wěn)定，保障員工和顧客的生命財(cái)產(chǎn)安全，降低突發(fā)事件對(duì)餐飲店經(jīng)營(yíng)的影響，制定本預(yù)案。1.2編制依據(jù)本預(yù)案依據(jù)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《餐飲業(yè)安全生產(chǎn)管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)制定。1.3適用范圍本預(yù)案適用于餐飲店在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的各類(lèi)突發(fā)事件，包括火災(zāi)、食物中毒、自然災(zāi)害、治安事件等。第二條組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)2.1應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)成立應(yīng)急指揮部，由店長(zhǎng)擔(dān)任指揮長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員。2.2應(yīng)急指揮部職責(zé)負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和指揮突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)工作，制定和組織實(shí)施應(yīng)急預(yù)案，評(píng)估和報(bào)告突發(fā)事件信息，組織應(yīng)急演練和培訓(xùn)等。2.3各部門(mén)職責(zé)（1）店長(zhǎng)：負(fù)責(zé)組織、指揮整個(gè)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)工作，協(xié)調(diào)各部門(mén)資源，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告情況。（2）廚房部門(mén)：負(fù)責(zé)食品安全，防止食物中毒等事件的發(fā)生，及時(shí)處理廚房?jī)?nèi)的火災(zāi)等突發(fā)事件。（3）前廳部門(mén)：負(fù)責(zé)顧客服務(wù)和秩序維護(hù)，及時(shí)處理顧客糾紛等突發(fā)事件。（4）后勤部門(mén)：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的采購(gòu)和儲(chǔ)備，保障突發(fā)事件時(shí)的物資供應(yīng)。（5）安保部門(mén)：負(fù)責(zé)店內(nèi)治安維護(hù)，預(yù)防和處理?yè)尳?、打架等治安事件。第三條突發(fā)事件分類(lèi)與分級(jí)3.1突發(fā)事件分類(lèi)根據(jù)突發(fā)事件的性質(zhì)和影響，將突發(fā)事件分為火災(zāi)、食物中毒、自然災(zāi)害、治安事件等類(lèi)別。3.2突發(fā)事件分級(jí)根據(jù)突發(fā)事件的影響范圍和嚴(yán)重程度，將突發(fā)事件分為特別重大（Ⅰ級(jí)）、重大（Ⅱ級(jí)）、較大（Ⅲ級(jí)）和一般（Ⅳ級(jí)）四個(gè)等級(jí)。第四條預(yù)防與預(yù)警4.1預(yù)防措施加強(qiáng)店內(nèi)安全管理，定期進(jìn)行安全檢查，消除安全隱患；加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)急能力；定期開(kāi)展應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的熟練度。4.2預(yù)警信號(hào)及發(fā)布根據(jù)突發(fā)事件的特點(diǎn)和預(yù)警信息，制定預(yù)警信號(hào)，如火災(zāi)預(yù)警信號(hào)、食物中毒預(yù)警信號(hào)等。預(yù)警信號(hào)的發(fā)布由應(yīng)急指揮部決定，并通過(guò)店內(nèi)廣播、手機(jī)短信等方式及時(shí)通知員工和顧客。第五條突發(fā)事件處置5.1突發(fā)事件Ⅰ級(jí)響應(yīng)發(fā)生特別重大突發(fā)事件時(shí)，啟動(dòng)Ⅰ級(jí)響應(yīng)，全體人員立即進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)，按照應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行應(yīng)急措施。5.2突發(fā)事件Ⅱ級(jí)響應(yīng)發(fā)生重大突發(fā)事件時(shí)，啟動(dòng)Ⅱ級(jí)響應(yīng)，相關(guān)部門(mén)立即采取應(yīng)急措施，組織人員疏散、救援等工作。5.3突發(fā)事件Ⅲ級(jí)響應(yīng)發(fā)生較大突發(fā)事件時(shí)，啟動(dòng)Ⅲ級(jí)響應(yīng)，相關(guān)部門(mén)采取必要的應(yīng)急措施，做好事態(tài)控制和處置工作。5.4突發(fā)事件Ⅳ級(jí)響應(yīng)發(fā)生一般突發(fā)事件時(shí)，啟動(dòng)Ⅳ級(jí)響應(yīng)，相關(guān)部門(mén)及時(shí)處理，防止事態(tài)擴(kuò)大。第六條應(yīng)急資源保障6.1人力資源保障建立應(yīng)急隊(duì)伍，明確應(yīng)急隊(duì)伍成員及其職責(zé)，定期進(jìn)行培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急能力。6.2物資保障儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資，如滅火器、急救包、食品和飲用水等，確保突發(fā)事件時(shí)的物資供應(yīng)。6.3經(jīng)費(fèi)保障保障應(yīng)急工作所需的經(jīng)費(fèi)，確保應(yīng)急演練、培訓(xùn)和物資儲(chǔ)備的落實(shí)。第七條應(yīng)急演練與培訓(xùn)7.1應(yīng)急演練定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的實(shí)戰(zhàn)效果，提高員工的應(yīng)急能力。7.2培訓(xùn)與教育對(duì)員工進(jìn)行應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)，使其了解突發(fā)事件的特點(diǎn)、應(yīng)對(duì)措施和操作流程，提高員工的自我保護(hù)意識(shí)和能力。第八條信息發(fā)布與輿論引導(dǎo)8.1信息發(fā)布建立突發(fā)事件信息發(fā)布機(jī)制，確保信息發(fā)布的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和權(quán)威性。發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，由應(yīng)急指揮部確定信息發(fā)布的內(nèi)容和范圍，通過(guò)店內(nèi)公告、手機(jī)短信、社交媒體等方式向員工和顧客發(fā)布相關(guān)信息。8.2輿論引導(dǎo)加強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件的輿論引導(dǎo)，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，正確引導(dǎo)社會(huì)輿論。發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，由應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)輿論引導(dǎo)工作，與相關(guān)部門(mén)和媒體保持良好溝通，確保輿論環(huán)境的穩(wěn)定。第九條后期處置與恢復(fù)9.1后期處置突發(fā)事件發(fā)生后，及時(shí)進(jìn)行后期處置工作，包括現(xiàn)場(chǎng)清理、傷員救治、財(cái)產(chǎn)損失統(tǒng)計(jì)等。各部門(mén)按照應(yīng)急預(yù)案的分工，積極開(kāi)展后期處置工作，盡快恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng)秩序。9.2恢復(fù)與重建在后期處置的基礎(chǔ)上，開(kāi)展恢復(fù)與重建工作，包括修復(fù)受損設(shè)施、加強(qiáng)安全防范措施等。應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)組織重建工作，確保餐飲店盡快恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng)。第十條合同的解除與終止10.1解除條件合同雙方同意解除本合同，經(jīng)協(xié)商一致，可書(shū)面解除本合同。10.2終止條件合同期限屆滿(mǎn)，雙方未續(xù)簽；餐飲店發(fā)生重大突發(fā)事件，導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)經(jīng)營(yíng)；法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。第十一條違約責(zé)任11.1違約行為合同一方未履行合同義務(wù)，包括但不限于未按時(shí)支付合同款項(xiàng)、未按約定提供服務(wù)或商品等。11.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。具體違約責(zé)任根據(jù)違約情況和合同約定確定。第十二條爭(zhēng)議解決方式12.1協(xié)商解決合同雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。12.2調(diào)解解決如協(xié)商無(wú)果，可向相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)或調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解。12.3法律途徑如調(diào)解不成，合同雙方可依法向人民法院提起訴訟。第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容合同雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)策略等。13.2保密期限雙方對(duì)保密內(nèi)容的保密義務(wù)自合同簽訂之日起算，至合同終止或解除之日止。13.3泄露后果如合同一方泄露對(duì)方的保密信息，應(yīng)承擔(dān)泄露后果的責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第十四條其他約定14.1合同的生效、修改與解除本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。合同的修改和解除需雙方書(shū)面同意。14.2合同的未盡事宜本合同未盡事宜，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商補(bǔ)充。14.3合同的附件本合同附件包括合同雙方的相關(guān)資質(zhì)文件、合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的相關(guān)文件等。附件與合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正為明確第三方在本合同中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，以及第三方介入后的相關(guān)條款調(diào)整，特制定本部分。第一條第三方概念界定1.1第三方定義本合同中的第三方是指除甲乙雙方外，與合同履行有關(guān)的其他自然人、法人或其他組織。第三方包括但不限于中介方、供應(yīng)商、客戶(hù)等。1.2第三方分類(lèi)第三方分為有合同關(guān)系的第三方和無(wú)合同關(guān)系的第三方。有合同關(guān)系的第三方是指與甲乙雙方有書(shū)面合同約定的第三方。無(wú)合同關(guān)系的第三方是指與甲乙雙方無(wú)合同約定的第三方。第二條第三方介入后的權(quán)利與義務(wù)2.1第三方權(quán)利第三方根據(jù)本合同約定，享有相應(yīng)的權(quán)利，包括但不限于獲取合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的相關(guān)信息、提出意見(jiàn)和建議等。2.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)履行合同約定的義務(wù)，包括但不限于按照約定提供商品或服務(wù)、遵守相關(guān)法律法規(guī)等。第三條第三方介入后的合同條款調(diào)整3.1合同條款補(bǔ)充甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)，應(yīng)在合同中補(bǔ)充如下條款：（1）明確第三方的身份和名稱(chēng)；（2）約定第三方的權(quán)利和義務(wù)；（3）規(guī)定第三方違約時(shí)的責(zé)任承擔(dān)。3.2合同條款修改甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)，可對(duì)合同現(xiàn)有條款進(jìn)行修改，以適應(yīng)第三方介入后的實(shí)際情況。修改后的條款應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方共同協(xié)商一致。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限定第三方在本合同履行過(guò)程中造成的損失，由第三方承擔(dān)責(zé)任。甲乙雙方不承擔(dān)第三方違約帶來(lái)的損失。4.2第三方賠償限額如第三方違約導(dǎo)致甲乙雙方損失，第三方應(yīng)按照合同約定或依法承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額不得超過(guò)第三方在合同履行過(guò)程中獲得的利益。第五條第三方違約處理5.1第三方違約行為第三方未履行合同約定或違反法律法規(guī)的行為，視為違約。5.2第三方違約責(zé)任第三方違約時(shí)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。5.3第三方違約處理程序甲乙雙方與第三方協(xié)商無(wú)果后，可依法向人民法院提起訴訟，要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第六條第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方與甲乙方的關(guān)系以本合同為準(zhǔn)。第三方與甲乙方的其他合同關(guān)系不影響本合同的履行。6.2第三方與甲乙方的權(quán)益劃分第三方在本合同履行過(guò)程中所獲得的權(quán)益，歸第三方所有。甲乙雙方不享有第三方權(quán)益。6.3第三方與甲乙方的責(zé)任劃分第三方在本合同履行過(guò)程中造成的損失，由第三方承擔(dān)責(zé)任。甲乙雙方不承擔(dān)第三方違約帶來(lái)的損失。第七條第三方介入的合同變更7.1第三方介入的合同變更程序第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。合同變更需經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。7.2第三方介入的合同變更內(nèi)容合同變更內(nèi)容應(yīng)包括第三方享有的權(quán)利、承擔(dān)的義務(wù)以及違約責(zé)任等。第八條第三方退出8.1第三方退出的條件第三方在合同履行過(guò)程中，如需退出合同，應(yīng)提前書(shū)面通知甲乙雙方。8.2第三方退出的后果第三方退出合同后，本合同對(duì)第三方不再具有約束力。甲乙雙方不承擔(dān)第三方退出帶來(lái)的損失。第九條第三方與合同的解除和終止9.1第三方與合同解除第三方與甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。9.2第三方與合同終止本合同終止條件如下：（1）合同期限屆滿(mǎn)，雙方未續(xù)簽；（2）合同雙方協(xié)商一致，提前終止合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。第十條第三方與爭(zhēng)議解決10.1第三方與爭(zhēng)議解決方式第三方與甲乙雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商無(wú)果，可依法向人民法院提起訴訟。10.2第三方與調(diào)解第三方與甲乙雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，可向相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)或調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解。第十一條第三方保密義務(wù)11.1第三方保密內(nèi)容第三方在本合同履行過(guò)程中所獲悉的甲乙雙方的保密信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)策略等。11.2第三方保密期限第三方對(duì)保密內(nèi)容的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起算，至合同終止或解除之日第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：餐飲店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案本附件詳細(xì)描述了餐飲店在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)急措施和處置流程，包括但不限于火災(zāi)、食物中毒、自然災(zāi)害、治安事件的應(yīng)對(duì)方法。附件二：食品安全管理制度本附件規(guī)定了餐飲店在食品安全管理方面的制度和要求，包括食品采購(gòu)、儲(chǔ)存、加工、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)的管理措施。附件三：?jiǎn)T工培訓(xùn)計(jì)劃本附件明確了餐飲店對(duì)員工進(jìn)行安全、服務(wù)、技能等方面培訓(xùn)的內(nèi)容和時(shí)間表，以確保員工具備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。附件四：應(yīng)急物資清單本附件列出了餐飲店應(yīng)儲(chǔ)備的應(yīng)急物資清單，包括滅火器、急救包、食品和飲用水等，并規(guī)定了物資的存放位置和數(shù)量。附件五：信息安全保密協(xié)議本附件明確了餐飲店與員工、第三方之間的信息安全保密義務(wù)和責(zé)任，確保相關(guān)信息不被泄露。附件六：第三方服務(wù)合同本附件為餐飲店與第三方（如供應(yīng)商、客戶(hù)等）簽訂的服務(wù)合同，詳細(xì)約定了雙方的權(quán)利、義務(wù)和違約責(zé)任。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為（1）第三方未按照合同約定提供商品或服務(wù)；（2）第三方提供的商品或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（3）第三方未按照約定時(shí)間履行合同