2024年度網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)合同保護范圍及保護措施

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)合同保護范圍及保護措施本合同目錄一覽1.1網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)內(nèi)容1.2保護范圍1.3保護措施2.1服務(wù)時間2.2服務(wù)人員2.3服務(wù)方式3.1客戶義務(wù)3.2客戶責任3.3客戶權(quán)利4.1服務(wù)商義務(wù)4.2服務(wù)商責任4.3服務(wù)商權(quán)利5.1合同期限5.2續(xù)約條款5.3終止條款6.1費用支付6.2費用調(diào)整6.3費用退還7.1保密義務(wù)7.2信息共享7.3數(shù)據(jù)保護8.1違約責任8.2侵權(quán)責任8.3合同解除9.1爭議解決9.2法律適用9.3訴訟地點10.1合同修改10.2合同補充10.3合同生效11.1服務(wù)商信息11.2客戶信息11.3聯(lián)系方式12.1合同附件12.2附件說明12.3附件效力13.1合同簽署日期13.2合同簽署地點13.3合同版本號14.1合同蓋章14.2合同簽字14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.1網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)內(nèi)容1.1.1安全風險評估：服務(wù)商應(yīng)對客戶的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進行全面的安全風險評估，包括但不限于對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件、數(shù)據(jù)存儲、安全策略等方面進行檢測和評估。1.1.2安全防護措施：服務(wù)商應(yīng)根據(jù)安全風險評估的結(jié)果，為客戶制定針對性的安全防護措施，包括但不限于防火墻配置、入侵檢測系統(tǒng)部署、安全漏洞修復(fù)、病毒防護等。1.1.3安全監(jiān)控：服務(wù)商應(yīng)對客戶網(wǎng)絡(luò)進行實時監(jiān)控，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)流量分析、安全事件報警、日志審計等，確?？蛻艟W(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定運行。1.1.4安全應(yīng)急響應(yīng)：當客戶網(wǎng)絡(luò)發(fā)生安全事件時，服務(wù)商應(yīng)立即啟動應(yīng)急響應(yīng)流程，進行事件分析和處理，協(xié)助客戶盡快恢復(fù)正常運行。1.1.5安全培訓：服務(wù)商應(yīng)為客戶提供網(wǎng)絡(luò)安全培訓，提高客戶員工的安全意識和操作技能，降低內(nèi)部安全風險。2.1保護范圍2.1.1客戶信息系統(tǒng)：包括客戶所有的信息系統(tǒng)設(shè)備、軟件、數(shù)據(jù)等。2.1.2客戶網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：包括客戶的局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、無線網(wǎng)絡(luò)等。2.1.3客戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)：包括客戶在業(yè)務(wù)過程中產(chǎn)生的、存儲的、傳輸?shù)臄?shù)據(jù)。3.1保護措施3.1.1安全設(shè)備部署：服務(wù)商應(yīng)在客戶網(wǎng)絡(luò)中部署防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、安全審計系統(tǒng)等安全設(shè)備，確?？蛻艟W(wǎng)絡(luò)的安全防護。3.1.2安全策略制定：服務(wù)商應(yīng)制定合理的安全策略，包括訪問控制、數(shù)據(jù)加密、安全審計等，確?？蛻艟W(wǎng)絡(luò)的安全性。3.1.3安全漏洞修復(fù)：服務(wù)商應(yīng)定期對客戶網(wǎng)絡(luò)進行安全漏洞掃描，并及時修復(fù)發(fā)現(xiàn)的安全漏洞，防止黑客利用漏洞進行攻擊。3.1.4安全事件處理：服務(wù)商應(yīng)建立完善的安全事件處理流程，對發(fā)現(xiàn)的安全事件進行及時處理，防止安全事件的擴大。3.1.5安全培訓與指導：服務(wù)商應(yīng)為客戶定期提供網(wǎng)絡(luò)安全培訓，指導客戶如何應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全風險，提高客戶的安全防護能力。4.1服務(wù)商義務(wù)4.1.1提供專業(yè)服務(wù)：服務(wù)商應(yīng)按照合同約定，提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。4.1.2保密義務(wù)：服務(wù)商應(yīng)對在服務(wù)過程中獲取的客戶信息保密，不得泄露給第三方。4.1.3服務(wù)持續(xù)性：服務(wù)商應(yīng)保證服務(wù)的持續(xù)性和穩(wěn)定性，確?？蛻艟W(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定運行。5.1客戶義務(wù)5.1.1配合服務(wù)商：客戶應(yīng)積極配合服務(wù)商進行網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，提供必要的信息和資源。5.1.2安全防護設(shè)施維護：客戶應(yīng)定期對自身的網(wǎng)絡(luò)安全防護設(shè)施進行維護和更新，確保設(shè)施的正常運行。5.1.3安全事件報告：客戶在發(fā)現(xiàn)安全事件時，應(yīng)及時通知服務(wù)商，以便服務(wù)商及時進行處理。6.1費用支付6.1.1服務(wù)費用：客戶應(yīng)按照合同約定，按時支付服務(wù)商提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)費用。6.1.2費用支付方式：客戶可以選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等方式支付服務(wù)費用。6.1.3費用支付時間：客戶應(yīng)在每個服務(wù)期的開始前支付服務(wù)費用。8.1違約責任8.1.1服務(wù)商違約：如果服務(wù)商未能按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于賠償客戶因此遭受的損失、支付違約金等。8.1.2客戶違約：如果客戶未能按照合同約定支付服務(wù)費用，或未履行合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償因此給服務(wù)商造成的損失等。9.1爭議解決9.1.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。9.1.2調(diào)解解決：如果協(xié)商未能解決爭議，雙方可以同意提交給相關(guān)機構(gòu)進行調(diào)解。9.1.3法律途徑：如果調(diào)解未能解決爭議，任何一方均有權(quán)向合同約定的法院提起訴訟。10.1合同修改10.1.1書面協(xié)議：任何對合同的修改或補充，都需要以書面形式進行，并由雙方簽字或蓋章確認。10.1.2合同生效：除非雙方另有約定，否則合同修改或補充自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.1服務(wù)商信息11.1.1名稱：服務(wù)商的全稱應(yīng)與營業(yè)執(zhí)照上的名稱一致。11.1.2地址：服務(wù)商的主要營業(yè)地點。11.1.3聯(lián)系方式：服務(wù)商提供的聯(lián)系電話、電子郵箱等聯(lián)系方式。12.1客戶信息12.1.1名稱：客戶的全稱應(yīng)與營業(yè)執(zhí)照上的名稱一致。12.1.2地址：客戶的主要營業(yè)地點。12.1.3聯(lián)系方式：客戶提供的聯(lián)系電話、電子郵箱等聯(lián)系方式。13.1合同簽署日期13.1.1日期：合同簽署的日期，以雙方簽字或蓋章的日期為準。14.1合同簽署地點14.1.1地點：合同簽署的地點，應(yīng)明確記載在合同文本中。15.1合同版本號15.1.1版本號：本合同的版本號，應(yīng)以書面形式明確記載。16.1合同蓋章16.1.1蓋章：合同和所有附件均需蓋章，以證明合同的有效性。17.1合同簽字17.1.1簽字：合同和所有附件均需簽字，以證明雙方對合同內(nèi)容的理解和認可。18.1合同生效日期18.1.1日期：合同的生效日期，應(yīng)以書面形式明確記載。第二部分：第三方介入后的修正A.1第三方定義A.1.1第三方：本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外的任何個人、公司或組織。A.1.2第三方責任：第三方對于因其行為引起的任何損失或損害，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。B.1第三方介入情形B.1.1中介服務(wù)：如本合同履行過程中需要中介機構(gòu)的服務(wù)，中介機構(gòu)視為第三方。B.1.2技術(shù)支持：如本合同履行過程中需要專業(yè)技術(shù)支持，提供支持的個人或組織視為第三方。B.1.3法律咨詢：如本合同履行過程中需要法律咨詢服務(wù)，提供咨詢的個人或組織視為第三方。C.1第三方責任限額C.1.1第三方責任：第三方應(yīng)對其介入合同過程中產(chǎn)生的任何損失或損害承擔有限責任。C.1.2責任限制：第三方的責任限額應(yīng)根據(jù)合同具體條款和法律規(guī)定進行明確。C.1.3責任免除：如第三方能證明其行為不存在過錯，則不承擔責任。D.1第三方義務(wù)D.1.1遵守法律：第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得違反法律規(guī)定。D.1.2履行合同：第三方應(yīng)按照合同約定履行其義務(wù)。D.1.3保密義務(wù)：第三方應(yīng)對其在合同履行過程中獲取的甲方和乙方信息保密，不得泄露給其他方。E.1第三方與甲乙方的關(guān)系E.1.1獨立關(guān)系：第三方與甲方和乙方之間是獨立的關(guān)系，不構(gòu)成任何法律上的代理、合伙或雇傭關(guān)系。E.1.2責任劃分：第三方對甲方和乙方不承擔任何合同責任，甲方和乙方之間也不對第三方承擔任何合同責任。F.1第三方介入的額外條款F.1.1第三方選擇：甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并確保第三方的能力和信譽。F.1.2第三方合同：甲方和乙方應(yīng)與第三方簽訂書面合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。F.1.3第三方監(jiān)管：甲方和乙方應(yīng)對第三方的行為進行監(jiān)督和管理，確保第三方的行為符合合同約定。G.1第三方責任追究G.1.1追究方式：如第三方未履行合同約定或造成損失，甲方和乙方有權(quán)追究其法律責任。G.1.2追究程序：甲方和乙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定，啟動追究程序。G.1.3追究結(jié)果：第三方應(yīng)承擔因未履行合同約定或造成損失所引起的法律責任。H.1第三方權(quán)益保護H.1.1保護方式：甲方和乙方應(yīng)采取合理措施保護第三方的合法權(quán)益。H.1.2保護范圍：保護范圍應(yīng)包括第三方在合同履行過程中產(chǎn)生的合法權(quán)益。H.1.3保護義務(wù)：甲方和乙方應(yīng)履行保護第三方權(quán)益的義務(wù)，否則應(yīng)承擔相應(yīng)責任。I.1第三方與合同的變更I.1.1第三方變更：如第三方要求變更合同內(nèi)容，需經(jīng)甲方和乙方共同協(xié)商同意。I.1.2變更程序：變更程序應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定進行。I.1.3變更生效：變更內(nèi)容經(jīng)甲方和乙方同意后生效。J.1第三方退出J.1.1第三方退出：第三方有權(quán)退出合同，但應(yīng)提前通知甲方和乙方。J.1.2退出后果：第三方退出后，應(yīng)承擔因其行為引起的后果。J.1.3退出手續(xù)：第三方退出合同應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。K.1第三方與合同的終止K.1.1合同終止：如第三方未履行合同約定或造成損失，甲方和乙方有權(quán)終止合同。K.1.2終止后果：合同終止后，第三方應(yīng)承擔因其行為引起的后果。K.1.3終止手續(xù)：合同終止應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。L.1第三方與合同的繼承L.1.1合同繼承：如第三方因合并、收購等原因?qū)е潞贤黧w變更，甲方和乙方有權(quán)要求第三方提供合法繼承證明。L.1.2繼承手續(xù)：第三方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定辦理合同繼承手續(xù)。L.1.3繼承后果：合同繼承后，第三方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)。M.1第三方與合同的轉(zhuǎn)讓M.1.1合同轉(zhuǎn)讓：如第三方將其在合同中的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給其他方，需經(jīng)甲方和乙方同意。M.1.2轉(zhuǎn)讓程序：轉(zhuǎn)讓程序應(yīng)第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)內(nèi)容詳細說明詳細描述服務(wù)商應(yīng)提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于安全風險評估、安全防護措施、安全監(jiān)控、安全應(yīng)急響應(yīng)、安全培訓等。2.附件二：保護范圍詳細說明具體列出客戶信息系統(tǒng)、客戶網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、客戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等保護范圍的詳細內(nèi)容。3.附件三：服務(wù)商義務(wù)詳細說明詳細描述服務(wù)商在合同履行過程中的義務(wù)，包括但不限于提供專業(yè)服務(wù)、保密義務(wù)、服務(wù)持續(xù)性等。4.附件四：客戶義務(wù)詳細說明具體列出客戶在合同履行過程中應(yīng)承擔的義務(wù)，包括但不限于配合服務(wù)商、安全防護設(shè)施維護、安全事件報告等。5.附件五：費用支付詳細說明詳細描述服務(wù)費用、費用支付方式、費用支付時間等費用的相關(guān)內(nèi)容。6.附件六：保密協(xié)議具體列出保密義務(wù)的內(nèi)容，包括但不限于保密信息的定義、保密義務(wù)的期限、保密信息的使用范圍等。7.附件七：數(shù)據(jù)保護協(xié)議詳細描述數(shù)據(jù)保護的相關(guān)內(nèi)容，包括但不限于數(shù)據(jù)的所有權(quán)、數(shù)據(jù)的使用權(quán)、數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限等。8.附件八：服務(wù)商的違約行為及責任認定列出服務(wù)商可能出現(xiàn)的違約行為，以及相應(yīng)的責任認定標準和處理流程。9.附件九：客戶的違約行為及責任認定列出客戶可能出現(xiàn)的違約行為，以及相應(yīng)的責任認定標準和處理流程。10.附件十：爭議解決方式詳細說明詳細描述協(xié)商解決、調(diào)解解決、法律途徑等爭議解決方式的流程和標準。11.附件十一：合同修改和補充詳細說明具體列出合同修改和補充的流程，包括但不限于書面協(xié)議、合同生效等。12.附件十二：合同簽署日期和地點詳細說明詳細描述合同簽署的日期和地點的記錄方式和要求。13.附件十三：合同版本號詳細說明具體列出合同版本號的確定方式和變更流程。14.附件十四：合同蓋章和簽字詳細說明詳細描述合同蓋章和簽字的流程和要求，包括但不限于蓋章和簽字的效力、時間等。15.附件十五：合同生效日期詳細說明具體列出合同生效日期的確定方式和變更流程。說明二：違約行為及責任認定：1.服務(wù)商違約行為及責任認定服務(wù)商未能按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)承擔違約責任。例如，服務(wù)商未能在約定時間內(nèi)完成安全風險評估，或評估結(jié)果不符合標準，應(yīng)視為違約。2.客戶違約行為及責任認定客戶未能按照合同約定支付服務(wù)費用，或未履行合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔違約責任。例如，客戶未能在服務(wù)期開始前支付服務(wù)費用，應(yīng)視為違約。3.保密義務(wù)違約行為及責任認定如服務(wù)商或客戶未能履行保密義務(wù)，泄露對方信息，應(yīng)承擔違約責任。例如，服務(wù)商未經(jīng)許可向第三方泄露客戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)視為違約。4.數(shù)據(jù)保護違約行為及責任認定如服務(wù)商或客戶未能履行數(shù)據(jù)保護義務(wù)，導致數(shù)據(jù)損失或泄露，應(yīng)承擔違約責任。例如，客戶未能確保其業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全，導致數(shù)據(jù)泄露，應(yīng)視為違約。5.服務(wù)中斷違約行為及責任認定如服務(wù)商未能保