小米馬桶售后合同范本

小米馬桶售后合同范本1.甲方（買方/委托方）：

名稱：小米科技有限公司（以下簡稱“甲方”）

地址：中國某市區(qū)某大廈

法定代表人：張三

聯(lián)系方式：依照甲方公司對(duì)外公布的聯(lián)系方式

2.乙方（賣方/服務(wù)提供方）：

名稱：馬桶售后服務(wù)有限公司（以下簡稱“乙方”）

地址：中國某市區(qū)某大廈

法定代表人：李四

聯(lián)系方式：依照乙方公司對(duì)外公布的聯(lián)系方式

合同簡介：

甲方作為一家知名電子產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，致力于為廣大消費(fèi)者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)。在銷售小米馬桶產(chǎn)品過程中，甲方承諾向消費(fèi)者提供完善的售后服務(wù)，確保消費(fèi)者的權(quán)益得到保障。為實(shí)現(xiàn)這一承諾，甲方?jīng)Q定委托乙方作為專業(yè)售后服務(wù)提供商，為甲方銷售的小米馬桶產(chǎn)品提供售后維修、保養(yǎng)等服務(wù)。

雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，經(jīng)過充分協(xié)商，達(dá)成以下合作協(xié)議：

一、合作背景及前提條件

1.甲方作為小米馬桶產(chǎn)品的生產(chǎn)商及銷售商，擁有廣泛的市場份額及良好的品牌形象。

2.乙方作為專業(yè)馬桶售后服務(wù)公司，具備豐富的馬桶維修、保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，具備為甲方提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)的實(shí)力。

3.雙方同意在遵守國家法律法規(guī)的前提下，共同推進(jìn)小米馬桶售后服務(wù)的提升，為廣大消費(fèi)者提供更加便捷、高效的服務(wù)。

二、合作內(nèi)容

1.甲方將其銷售的小米馬桶產(chǎn)品售后服務(wù)委托給乙方，乙方負(fù)責(zé)為甲方提供專業(yè)的售后維修、保養(yǎng)等服務(wù)。

2.甲方應(yīng)向乙方提供必要的維修工具、備件及技術(shù)支持，確保乙方能夠順利開展售后服務(wù)工作。

3.乙方應(yīng)按照甲方的要求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，確保甲方品牌形象及客戶滿意度。

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。除非雙方提前終止本合同，否則合同到期后自動(dòng)續(xù)約____年。

（注：以下內(nèi)容將在后續(xù)章節(jié)中詳細(xì)闡述，此處不再展開。）

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是確保甲方銷售的小米馬桶產(chǎn)品能夠得到高質(zhì)量的售后服務(wù)，提升客戶滿意度和品牌形象。具體內(nèi)容包括：

1.乙方為甲方提供小米馬桶產(chǎn)品的售后維修、保養(yǎng)等服務(wù)；

2.甲方提供必要的維修工具、備件及技術(shù)支持；

3.雙方共同推進(jìn)售后服務(wù)的優(yōu)化，提高服務(wù)效率。

第二條定義

1.小米馬桶產(chǎn)品：指甲方生產(chǎn)并銷售的馬桶產(chǎn)品；

2.售后服務(wù)：指甲方委托乙方提供的維修、保養(yǎng)等服務(wù)；

3.客戶滿意度：指客戶對(duì)乙方提供的售后服務(wù)的滿意程度。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

一、甲方的權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供專業(yè)的售后服務(wù)；

（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的售后服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)；

（3）甲方有權(quán)根據(jù)客戶反饋及市場情況，調(diào)整售后服務(wù)的范圍和內(nèi)容。

2.義務(wù)：

（1）甲方應(yīng)向乙方提供必要的維修工具、備件及技術(shù)支持；

（2）甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方合同約定的服務(wù)費(fèi)用；

（3）甲方應(yīng)確保乙方在提供服務(wù)過程中，遵守國家法律法規(guī)及甲方公司規(guī)定。

二、乙方的權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

（1）乙方有權(quán)根據(jù)甲方的要求，為客戶提供售后服務(wù)；

（2）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的維修工具、備件及技術(shù)支持；

（3）乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。

2.義務(wù)：

（1）乙方應(yīng)按照甲方的要求，為客戶提供專業(yè)的售后服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；

（2）乙方應(yīng)在接到客戶需求后，及時(shí)響應(yīng)并解決問題；

（3）乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)售后服務(wù)情況，接受甲方的監(jiān)督和評(píng)價(jià)；

（4）乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及甲方公司規(guī)定，確保服務(wù)過程中的合規(guī)性；

（5）乙方應(yīng)保護(hù)甲方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。

雙方在履行本合同過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守上述權(quán)利與義務(wù)，共同推進(jìn)小米馬桶售后服務(wù)的發(fā)展。如有違反，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

第四條價(jià)格與支付條件

1.價(jià)格條款：雙方經(jīng)協(xié)商一致，乙方為甲方提供售后服務(wù)的價(jià)格按照以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：____（具體價(jià)格及計(jì)費(fèi)方式）。

2.支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。

3.支付時(shí)間：甲方應(yīng)在收到乙方提供的正規(guī)發(fā)票及服務(wù)報(bào)告后，于____個(gè)工作日內(nèi)完成支付。

4.如雙方在合同履行過程中對(duì)價(jià)格有調(diào)整需求，應(yīng)另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確。

第五條履行期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。

2.任何關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)如下：

（1）乙方應(yīng)在接到客戶需求后，____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并解決問題；

（2）乙方應(yīng)每____個(gè)月向甲方提交一次售后服務(wù)報(bào)告；

（3）合同到期前____個(gè)月，雙方應(yīng)就合同續(xù)約事宜進(jìn)行協(xié)商。

3.如有特殊情況，雙方可另行協(xié)商調(diào)整履行期限。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約情形：

（1）甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付逾期付款違約金，違約金計(jì)算方式為：逾期付款金額×逾期天數(shù)×____%；

（2）甲方未提供必要的維修工具、備件及技術(shù)支持，導(dǎo)致乙方無法正常履行售后服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；

（3）甲方泄露乙方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

2.乙方違約情形：

（1）乙方未按約定提供專業(yè)售后服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方整改，并支付違約金，違約金計(jì)算方式為：合同總價(jià)×違約比例×____%；

（2）乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)客戶需求的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：合同總價(jià)×違約次數(shù)×____%；

（3）乙方違反國家法律法規(guī)及甲方公司規(guī)定，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

3.雙方在合同履行過程中，如發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。違約方應(yīng)在收到守約方發(fā)出的違約通知后____個(gè)工作日內(nèi)，按照雙方約定的方式進(jìn)行賠償。如雙方無法就賠償事宜達(dá)成一致，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

第七條不可抗力

1.定義：本合同所指的不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等）。

2.責(zé)任免除條件：

（1）當(dāng)發(fā)生不可抗力事件時(shí)，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件；

（2）受不可抗力影響的一方在履行合同過程中，如導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，可免除其違約責(zé)任；

（3）受不可抗力影響的一方在不可抗力事件結(jié)束后，應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行；

（4）雙方應(yīng)共同協(xié)商，根據(jù)不可抗力事件對(duì)合同履行的影響，決定是否繼續(xù)履行合同或終止合同。

第八條爭議解決

1.雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)優(yōu)先通過友好協(xié)商解決；

2.如協(xié)商不成，雙方可向有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解；

3.調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁；

4.仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方具有法律約束力；

5.雙方同意，在爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，繼續(xù)履行合同的其它條款；

6.本合同爭議解決方式的選擇，不排除法律規(guī)定的其他救濟(jì)途徑，如強(qiáng)制執(zhí)行、財(cái)產(chǎn)保全等。

第九條其他條款

1.通知方式：本合同項(xiàng)下的任何通知、要求或通訊，應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方。通過快遞、掛號(hào)郵件或?qū)Ｈ怂瓦f等方式進(jìn)行，發(fā)送方應(yīng)保留相關(guān)發(fā)送憑證。

2.合同變更：本合同的任何修改或補(bǔ)充，均需雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

3.終止條件：

（1）合同到期，雙方未續(xù)約的，合同自然終止；

（2）雙方達(dá)成一致，提前終止合同的；

（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致的；

（4）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)依照本合同約定解除合同。

4.本合同的終止不影響雙方在終止前已經(jīng)產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。

第十條附則

1.本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

2.本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：

（1）乙方